ປັດໄຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້

ປັດໄຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້

ການຕັດສິນໃຈຊື້ແມ່ນຂະບວນການທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເລືອກ, ຊື້, ນຳໃຊ້ ແລະ ປະເມີນຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການ. ຂະບວນການນີ້ອາດເບິ່ງຄືວ່າງ່າຍດາຍ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວມັນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກຫຼາຍປັດໃຈທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັນ. ໃນການຕະຫຼາດ, ການເຂົ້າໃຈປັດໃຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້ແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍເພາະມັນຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດອອກແບບຍຸດທະສາດທີ່ມີເປົ້າໝາຍຫຼາຍຂຶ້ນ: ຕັ້ງແຕ່ການເລືອກຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາຄາຈົນເຖິງການສົ່ງເສີມ ແລະ ການບໍລິການ. ບົດຄວາມນີ້ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບປັດໄຈຫຼັກທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້, ທັງປັດໄຈທີ່ມາຈາກພາຍໃນຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ປັດໄຈຈາກສະພາບແວດລ້ອມຂອງເຂົາເຈົ້າ.

1. ປັດໄຈທາງຈິດວິທະຍາ

ປັດໄຈທາງຈິດວິທະຍາກ່ຽວຂ້ອງກັບສະພາບພາຍໃນຂອງບຸກຄົນທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຄິດ ແລະ ກະທຳໃນເວລາຊື້.

ກ. ແຮງຈູງໃຈ
ແຮງຈູງໃຈແມ່ນແຮງຂັບເຄື່ອນທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ບຸກຄົນໃດໜຶ່ງຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ບາງຄົນອາດຈະຊື້ອາຫານຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າຫິວ (ຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານ), ຫຼືຊື້ໂມງລາຄາແພງເພື່ອປັບປຸງສະຖານະພາບທາງສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າ (ຄວາມຕ້ອງການກຽດສັກສີ). ທິດສະດີຄວາມຕ້ອງການເຊັ່ນ Maslow ອະທິບາຍວ່າມະນຸດມັກຈະຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຕັ້ງແຕ່ຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານທີ່ສຸດຈົນເຖິງຄວາມຕ້ອງການລະດັບສູງ, ເຊັ່ນ: ຄວາມນັບຖືຕົນເອງ ແລະ ການບັນລຸເປົ້າໝາຍຕົນເອງ.

ຂ. ການຮັບຮູ້
ການຮັບຮູ້ແມ່ນວິທີທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຕີຄວາມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ຍີ່ຫໍ້. ຄົນສອງຄົນສາມາດເຫັນໂຄສະນາດຽວກັນແຕ່ປະເມີນຜະລິດຕະພັນແຕກຕ່າງກັນ. ການຮັບຮູ້ແມ່ນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກປະສົບການ, ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບ, ແລະ ຄວາມເຊື່ອກ່ອນໜ້ານີ້. ຕົວຢ່າງ, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນ "ຄຸນນະພາບສູງ" ມັກຈະຍັງຖືກຮັບຮູ້ໃນທາງບວກເຖິງແມ່ນວ່າມັນມີລາຄາແພງກວ່າ.

ຄ. ການຮຽນຮູ້ ແລະ ປະສົບການ
ປະສົບການໃນທາງບວກເມື່ອຊື້ ຫຼື ນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຊຸກຍູ້ໃຫ້ຊື້ຊ້ຳອີກ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ປະສົບການທີ່ບໍ່ດີສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທໍ້ຖອຍໃຈ. ການຮຽນຮູ້ນີ້ຍັງສາມາດມາຈາກຄຳຊົມເຊີຍ, ການທົບທວນທາງອອນລາຍ ຫຼື ຄຳແນະນຳຈາກຜູ້ອື່ນ.

ງ. ທັດສະນະຄະຕິ ແລະ ຄວາມເຊື່ອ
ທັດສະນະຄະຕິຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ ຫຼື ໝວດໝູ່ຜະລິດຕະພັນມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈ. ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເຊື່ອວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມດີກວ່າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ມີປ້າຍຊື່ "ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ" ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະມີລາຄາແພງກວ່າກໍຕາມ.

2. ປັດໄຈສ່ວນຕົວ

ນອກເໜືອໄປຈາກດ້ານຈິດໃຈແລ້ວ, ລັກສະນະສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຍັງມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້.

ກ. ອາຍຸ ແລະ ໄລຍະວົງຈອນຊີວິດ
ຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມມັກປ່ຽນແປງໄປຕາມອາຍຸ. ໄວລຸ້ນອາດຈະສົນໃຈແນວໂນ້ມ, ອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກ ຫຼື ແຟຊັ່ນຫຼາຍກວ່າ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃຫຍ່ມັກຈະໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມສະດວກສະບາຍ, ຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຄອບຄົວ. ໄລຍະຊີວິດເຊັ່ນ: ການເປັນໂສດ, ການແຕ່ງງານ, ການມີລູກ ຫຼື ການອອກກິນເບ້ຍບຳນານເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ຂ. ສະພາບການເຮັດວຽກ ແລະ ເສດຖະກິດ
ລະດັບລາຍໄດ້ມີອິດທິພົນຕໍ່ອຳນາດການຊື້. ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີລາຍໄດ້ສູງມັກຈະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການເລືອກຍີ່ຫໍ້ພຣີມຽມ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີລາຍໄດ້ຈຳກັດມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ລາຄາ ແລະ ໂປຣໂມຊັນຫຼາຍກວ່າ. ນອກຈາກລາຍຮັບແລ້ວ, ສະຖຽນລະພາບທາງດ້ານການເງິນ, ການຜ່ອນຊຳລະ, ແລະ ສະພາບເສດຖະກິດມະຫາພາກ (ອັດຕາເງິນເຟີ້, ການຖົດຖອຍທາງເສດຖະກິດ) ຍັງມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈອີກດ້ວຍ.

ຄ. ວິຖີຊີວິດ
ວິຖີຊີວິດສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງກິດຈະກຳ, ຄວາມສົນໃຈ ແລະ ຄວາມຄິດເຫັນຂອງບຸກຄົນ. ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີວິຖີຊີວິດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວອາດເລືອກຜະລິດຕະພັນກິລາ, ອາຫານທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ສຸຂະພາບ, ຫຼື ການຂົນສົ່ງທີ່ສະໜັບສະໜູນການເຄື່ອນໄຫວ. ຕົວຢ່າງ, ວິຖີຊີວິດແບບມິນິມາລິສເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກມີການເລືອກຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບໜ້າທີ່ຫຼາຍກວ່າປະລິມານ.

ງ. ບຸກຄະລິກກະພາບ ແລະ ແນວຄິດຕົນເອງ
ບຸກຄະລິກກະພາບມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມມັກຂອງຍີ່ຫໍ້. ຄົນທີ່ໝັ້ນໃຈ ແລະ ສະແດງອອກມັກຈະເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ເນັ້ນໃສ່ຕົວຕົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນທີ່ລະມັດລະວັງຫຼາຍກວ່າມັກຈະເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ປອດໄພ, ງ່າຍດາຍ ແລະ ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີ.

3. ປັດໄຈທາງສັງຄົມ

ການຕັດສິນໃຈຊື້ມັກໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກສະພາບແວດລ້ອມທາງສັງຄົມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການພົວພັນກັບຄົນອື່ນ.

ກ. ຄອບຄົວ
ຄອບຄົວເປັນອິດທິພົນທີ່ສຳຄັນໃນການຕັດສິນໃຈຊື້, ໂດຍສະເພາະຜະລິດຕະພັນໃນຄົວເຮືອນ, ການສຶກສາ, ຫຼື ພາຫະນະ. ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວມີບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ບາງຄົນເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈ, ຜູ້ໃຊ້ຫຼັກ, ຫຼື ຜູ້ມີອິດທິພົນ. ຕົວຢ່າງ, ເດັກນ້ອຍອາດຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ການເລືອກຍີ່ຫໍ້ອາຫານວ່າງ, ໃນຂະນະທີ່ພໍ່ແມ່ເປັນຜູ້ກຳນົດງົບປະມານ ແລະ ການຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ.

ຂ. ກຸ່ມອ້າງອີງ
ກຸ່ມອ້າງອີງແມ່ນກຸ່ມຄົນທີ່ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ນຳພາພຶດຕິກຳ, ເຊັ່ນ: ໝູ່ເພື່ອນ, ຊຸມຊົນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫຼື ອົງກອນ. ຄຳແນະນຳຈາກໝູ່ເພື່ອນສະໜິດມັກຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍກວ່າການໂຄສະນາ. ໃນຍຸກດິຈິຕອນ, ກຸ່ມອ້າງອີງຍັງປະກອບມີຊຸມຊົນອອນໄລນ໌, ເວທີສົນທະນາ, ແລະ ຜູ້ມີອິດທິພົນ.

ຄ. ສະຖານະພາບທາງສັງຄົມ ແລະ ບົດບາດ
ບຸກຄົນມັກຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົາເຈົ້າເຫັນວ່າເໝາະສົມກັບສະຖານະພາບທາງສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ຕຳແໜ່ງຂອງບໍລິສັດອາດຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງຊື້ເຄື່ອງນຸ່ງເຮັດວຽກ ຫຼື ພາຫະນະສະເພາະເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການຂອງຮູບພາບມືອາຊີບ. ຜະລິດຕະພັນພຣີມຽມມັກຖືກເລືອກໃຫ້ເປັນຕົວແທນຂອງຄວາມສຳເລັດ ແລະ ຊື່ສຽງ.

4. ປັດໄຈທາງວັດທະນະທໍາ

ວັດທະນະທໍາມີອິດທິພົນຕໍ່ຄຸນຄ່າ, ນິໄສ ແລະ ວິທີທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເບິ່ງຄວາມຕ້ອງການ.

ກ. ວັດທະນະທຳ ແລະ ວັດທະນະທຳຍ່ອຍ
ຄຸນຄ່າທາງວັດທະນະທຳມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມມັກ. ຕົວຢ່າງ, ວັດທະນະທຳລວມໝູ່ສາມາດນຳພາຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄອບຄົວ. ໃນປະເທດອິນໂດເນເຊຍ, ວັດທະນະທຳຍ່ອຍເຊັ່ນ: ພື້ນຖານພາກພື້ນ, ຊົນເຜົ່າ ຫຼື ສາສະໜາກໍ່ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຮູບແບບການບໍລິໂພກໄດ້, ເຊັ່ນ: ຄວາມມັກສຳລັບອາຫານຮາລານ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນທີ່ສອດຄ່ອງກັບປະເພນີບາງຢ່າງ.

ຂ. ຊັ້ນສັງຄົມ
ຊັ້ນທາງສັງຄົມມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມມັກຂອງຍີ່ຫໍ້, ນິໄສການຊື້ເຄື່ອງ, ແລະຮູບແບບການບໍລິໂພກ. ຜູ້ບໍລິໂພກໃນຊັ້ນທາງສັງຄົມບາງຢ່າງອາດຈະຊື້ເຄື່ອງເລື້ອຍໆຢູ່ສະຖານທີ່ທີ່ສອດຄ່ອງກັບຮູບພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບຄຸນນະພາບການບໍລິການຫຼາຍຂຶ້ນ, ຫຼືເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ມີ “ຄຸນຄ່າທາງສັນຍາລັກ”.

5. ປັດໄຈດ້ານຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການຕະຫຼາດ (ສ່ວນປະສົມການຕະຫຼາດ)

ນອກເໜືອໄປຈາກລັກສະນະຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ການຕັດສິນໃຈຊື້ແມ່ນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດຜ່ານອົງປະກອບການຕະຫຼາດ.

ກ. ຜະລິດຕະພັນ (ຄຸນນະພາບ, ຄຸນສົມບັດ, ການອອກແບບ, ຍີ່ຫໍ້)
ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນຕົວຂັບເຄື່ອນຫຼັກຂອງການຊື້ໄລຍະຍາວ. ລັກສະນະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການອອກແບບທີ່ໜ້າສົນໃຈ, ການຫຸ້ມຫໍ່, ແລະ ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງຍີ່ຫໍ້ເພີ່ມມູນຄ່າ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພເພາະວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຮັບຮູ້ຄວາມສ່ຽງໜ້ອຍລົງ.

ຂ. ລາຄາ
ລາຄາແມ່ນການພິຈາລະນາທີ່ສຳຄັນ, ໂດຍສະເພາະໃນໝວດໝູ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງ. ຜູ້ບໍລິໂພກປຽບທຽບລາຄາກັບມູນຄ່າທີ່ຈ່າຍ. ສ່ວນຫຼຸດ, ການລວມສິນຄ້າ, ເງິນຄືນ, ແລະ ແຜນການຜ່ອນຊຳລະຍັງສາມາດຊຸກຍູ້ການຕັດສິນໃຈໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບການຊື້ແບບບໍ່ຄິດ.

ຄ. ການສົ່ງເສີມ
ການໂຄສະນາ, ເນື້ອຫາສື່ສັງຄົມ, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະ ກິດຈະກຳຕ່າງໆ ສາມາດສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ ແລະ ຄວາມສົນໃຈໄດ້. ການສົ່ງເສີມການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບບໍ່ພຽງແຕ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງອະທິບາຍເຖິງຜົນປະໂຫຍດ, ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເປັນເອກະລັກຂອງຜະລິດຕະພັນເມື່ອທຽບກັບຄູ່ແຂ່ງ.

ງ. ສະຖານທີ່ ແລະ ຄວາມສະດວກໃນການເຂົ້າເຖິງ (ການແຈກຢາຍ)
ການມີສິນຄ້າຢູ່ໃນຮ້ານຄ້າໃກ້ຄຽງ, ຄວາມສະດວກໃນການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ແລະ ການຈັດສົ່ງທີ່ວ່ອງໄວມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້. ຜູ້ບໍລິໂພກມັກຈະເລືອກທາງເລືອກທີ່ສະດວກທີ່ສຸດ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບຄວາມຕ້ອງການປະຈຳວັນ. ຕົວເລືອກການຈ່າຍເງິນເຊັ່ນ: ກະເປົາເງິນອີເລັກໂທຣນິກ ແລະ PayLater ຍັງເພີ່ມການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃນການຊື້.

6. ປັດໄຈດ້ານເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ແລະ ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ

ໃນຍຸກດິຈິຕອນ, ຜູ້ບໍລິໂພກກຳລັງເພິ່ງພາອາໄສຂໍ້ມູນອອນໄລນ໌ຫຼາຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.

ກ. ການທົບທວນ ແລະ ການໃຫ້ຄະແນນ
ການທົບທວນຂອງລູກຄ້າໃນຕະຫຼາດ ຫຼື ການທົບທວນຂອງ Google ມັກຈະເປັນປັດໄຈຕັດສິນ. ການໃຫ້ຄະແນນສູງຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ໃນຂະນະທີ່ການທົບທວນທາງລົບສາມາດຂັດຂວາງການຊື້, ເຖິງແມ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນຈະເບິ່ງດີກໍຕາມ.

ຂ. ຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະ ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາ
ຜູ້ມີອິດທິພົນສາມາດກຳນົດແນວໂນ້ມ ແລະ ສ້າງຄວາມສົນໃຈ, ໂດຍສະເພາະໃນຜະລິດຕະພັນແຟຊັ່ນ, ຜະລິດຕະພັນດູແລຜິວໜັງ, ອາຫານ ແລະ ອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະສິດທິພາບຂອງພວກມັນແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນ ແລະ ຄວາມເໝາະສົມຂອງຜູ້ຊົມ.

ຄ. ອັລກໍຣິທຶມ ແລະ ການໂຄສະນາແບບເປົ້າໝາຍ
ການແນະນຳຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ການຄົ້ນຫາກ່ອນໜ້ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຊອກຫາລາຍການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ການໂຄສະນາແບບເປົ້າໝາຍຍັງເພີ່ມໂອກາດໃນການຊື້ເພາະວ່າຂໍ້ຄວາມດັ່ງກ່າວຮູ້ສຶກເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍຂຶ້ນ.

7. ປັດໄຈຕ່າງໆກ່ຽວກັບສະຖານະການ

ບາງຄັ້ງການຕັດສິນໃຈຊື້ແມ່ນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກເງື່ອນໄຂບາງຢ່າງທີ່ເປັນພຽງຊົ່ວຄາວ.

ກ. ເວລາ ແລະ ຄວາມຮີບດ່ວນ
ການຊື້ສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຍ້ອນຄວາມຕ້ອງການຮີບດ່ວນ, ເຊັ່ນວ່າເມື່ອອຸປະກອນເສຍ ຫຼື ວັນພັກກຳລັງໃກ້ເຂົ້າມາ. ໂປຣໂມຊັນທີ່ມີເວລາຈຳກັດຍັງສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຮີບດ່ວນ (ຜົນກະທົບຂອງການຂາດແຄນ).

ຂ. ບັນຍາກາດຮ້ານ ແລະ ປະສົບການຊື້ເຄື່ອງ
ຮູບແບບຮ້ານ, ດົນຕີ, ກິ່ນຫອມ, ພະນັກງານທີ່ເປັນມິດ, ແລະ ຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງພື້ນທີ່ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ອາລົມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ປະສົບການທີ່ໜ້າພໍໃຈເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຮູ້ສຶກຄືຢູ່ເຮືອນ ແລະ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊື້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຄ. ສະພາບອາລົມ
ອາລົມເຊັ່ນ: ຄວາມສຸກ, ຄວາມຕຶງຄຽດ ຫຼື ຄວາມເບື່ອຫນ່າຍສາມາດກະຕຸ້ນການຊື້ສິນຄ້າແບບບໍ່ຄິດ. ກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດຫຼາຍຢ່າງນຳໃຊ້ລັກສະນະທາງດ້ານອາລົມເພື່ອສ້າງສາຍສຳພັນກັບຜູ້ບໍລິໂພກ.

ສະຫຼຸບ

ການຕັດສິນໃຈຊື້ແມ່ນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກການປະສົມປະສານຂອງປັດໃຈທາງດ້ານຈິດໃຈ, ສ່ວນຕົວ, ສັງຄົມ, ວັດທະນະທໍາ, ການຕະຫຼາດ, ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ສະຖານະການ. ບໍ່ມີປັດໄຈດຽວທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ສະເໝີໄປ; ອິດທິພົນຂອງມັນແມ່ນຂຶ້ນກັບປະເພດຜະລິດຕະພັນ, ລັກສະນະຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ສະພາບການຊື້. ສຳລັບທຸລະກິດ, ການເຂົ້າໃຈປັດໄຈເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃນການອອກແບບຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ: ການສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ການກຳນົດລາຄາທີ່ເໝາະສົມ, ການເສີມສ້າງໂປຣໂມຊັນ, ແລະ ການສ້າງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີ. ສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ການເຂົ້າໃຈປັດໄຈເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຕັດສິນໃຈໄດ້ຢ່າງມີຂໍ້ມູນ, ມີເຫດຜົນ ແລະ ເໝາະສົມຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ, ຂ້ອຍສາມາດດັດແປງບົດຄວາມນີ້ໃຫ້ເປັນວິຊາການຫຼາຍຂຶ້ນ (ພ້ອມດ້ວຍທິດສະດີ ແລະ ເອກະສານອ້າງອີງ), ຫຼື ສ້າງສະບັບສະເພາະເຈາະຈົງຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບສະພາບການສະເພາະໃດໜຶ່ງ ເຊັ່ນ ການຕັດສິນໃຈຊື້ສິນຄ້າທາງອອນໄລນ໌, ຜະລິດຕະພັນອາຫານ ຫຼື ການບໍລິການຕ່າງໆ.