ວິທີການເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍ

ວິທີການເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍ

ໃນໂລກທຸລະກິດ, ການເຂົ້າໃຈວິທີການເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດເປັນປັດໄຈຕັດສິນໃນຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການ. ການເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການລະບຸວ່າໃຜມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊື້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງກ່ຽວກັບການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມປາຖະໜາ ແລະ ບັນຫາຂອງຕະຫຼາດສະເພາະໃດໜຶ່ງເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ບົດຄວາມນີ້ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນທີ່ຈຳເປັນເພື່ອເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

1. ເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການຂອງທ່ານ

ຂັ້ນຕອນທຳອິດໃນການເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍແມ່ນການເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການທີ່ທ່ານສະເໜີ. ລະບຸຄຸນສົມບັດ, ຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ຄຳຖາມທີ່ຕ້ອງຕອບລວມມີ:
– ສິ່ງໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງ?
– ຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາ ຫຼື ຄວາມຕ້ອງການອັນໃດແດ່?
- ໃຜມັກຈະຕ້ອງການວິທີແກ້ໄຂທີ່ທ່ານສະເໜີ?

ດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະສາມາດລະບຸຕະຫຼາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ມີທ່າແຮງທີ່ສຸດ.

2. ສ່ວນຕະຫຼາດ

ການແບ່ງສ່ວນຕະຫຼາດແມ່ນຂະບວນການແບ່ງຕະຫຼາດຂະໜາດໃຫຍ່ອອກເປັນກຸ່ມນ້ອຍໆໂດຍອີງໃສ່ລັກສະນະ, ຄວາມຕ້ອງການ ຫຼື ພຶດຕິກຳທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມີຫຼາຍວິທີໃນການແບ່ງສ່ວນຕະຫຼາດ, ລວມທັງ:

ກ. ປະຊາກອນສາດ
ການແບ່ງສ່ວນທາງປະຊາກອນກ່ຽວຂ້ອງກັບການແບ່ງຕະຫຼາດໂດຍອີງໃສ່ຕົວແປຕ່າງໆເຊັ່ນ: ອາຍຸ, ເພດ, ລາຍໄດ້, ການສຶກສາ, ອາຊີບ ແລະ ສະຖານະພາບສົມລົດ. ຕົວຢ່າງ, ຜະລິດຕະພັນດູແລເດັກນ້ອຍຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບພໍ່ແມ່ທີ່ຍັງໜຸ່ມຫຼາຍກວ່າ.

ຂ. ພູມສາດ
ການແບ່ງສ່ວນທາງພູມສາດແບ່ງຕະຫຼາດໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່, ເຊັ່ນ: ປະເທດ, ພາກພື້ນ, ເມືອງ, ຫຼື ບ້ານໃກ້ເຮືອນຄຽງສະເພາະ. ສະພາບອາກາດ, ວັດທະນະທໍາທ້ອງຖິ່ນ, ຫຼື ຮີດຄອງປະເພນີໃນພາກພື້ນສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້.

ຄ. ຈິດຕະວິທະຍາ
ການແບ່ງສ່ວນທາງດ້ານຈິດຕະວິທະຍາກ່ຽວຂ້ອງກັບການແບ່ງຕະຫຼາດໂດຍອີງໃສ່ວິຖີຊີວິດ, ຄຸນຄ່າ, ທັດສະນະຄະຕິ ແລະ ບຸກຄະລິກກະພາບ. ຕົວຢ່າງ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມຈະໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບບຸກຄົນທີ່ໃສ່ໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມ.

ງ. ພຶດຕິກຳ
ການແບ່ງສ່ວນທາງດ້ານພຶດຕິກຳແບ່ງຕະຫຼາດໂດຍອີງໃສ່ຮູບແບບພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຊັ່ນ: ນິໄສການຊື້, ຄວາມພັກດີຕໍ່ຍີ່ຫໍ້, ແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ຕ້ອງການຈາກຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການ. ຕົວຢ່າງ, ຜະລິດຕະພັນກິລາອາດຈະແນໃສ່ຜູ້ທີ່ອອກກຳລັງກາຍເປັນປະຈຳ.

3. ການວິເຄາະຕະຫຼາດ

ເມື່ອກຳນົດຕະຫຼາດທີ່ມີທ່າແຮງແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການດຳເນີນການວິເຄາະຕະຫຼາດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ການວິເຄາະຕະຫຼາດກ່ຽວຂ້ອງກັບ:

ກ. ການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ
ການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດແມ່ນຂະບວນການເກັບກຳ, ວິເຄາະ ແລະ ຕີຄວາມໝາຍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຕະຫຼາດ, ຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດ. ວິທີການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດປະກອບມີການສຳຫຼວດ, ການສຳພາດ, ກຸ່ມສົນທະນາ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຂັ້ນສອງ.

ຂ. ການວິເຄາະ SWOT
ການວິເຄາະ SWOT ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ໃຊ້ເພື່ອລະບຸຈຸດແຂງ, ຈຸດອ່ອນ, ໂອກາດ ແລະ ໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕະຫຼາດທີ່ເລືອກ. ຈຸດແຂງ ແລະ ຈຸດອ່ອນແມ່ນປັດໄຈພາຍໃນ, ໃນຂະນະທີ່ໂອກາດ ແລະ ໄພຂົ່ມຂູ່ແມ່ນປັດໄຈພາຍນອກ.

ຄ. ການສ້າງແຜນທີ່ຄູ່ແຂ່ງ
ການກຳນົດຄູ່ແຂ່ງໃນຕະຫຼາດທີ່ທ່ານເລືອກແມ່ນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍ. ຮຽນຮູ້ຈຸດແຂງ ແລະ ຈຸດອ່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າດຶງດູດ ແລະ ຮັກສາລູກຄ້າໄວ້.

ງ. ຂະໜາດຕະຫຼາດ ແລະ ການເຕີບໂຕ
ກວດສອບຂະໜາດ ແລະ ການເຕີບໂຕຂອງຕະຫຼາດທີ່ເລືອກ. ຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ ແລະ ເຕີບໂຕອາດຈະສະເໜີໂອກາດຫຼາຍກວ່າຕະຫຼາດທີ່ຫຼຸດລົງ.

4. ປະເມີນຜົນ ແລະ ເລືອກກຸ່ມເປົ້າໝາຍ

ຫຼັງຈາກການວິເຄາະຕະຫຼາດແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການປະເມີນ ແລະ ເລືອກກຸ່ມເປົ້າໝາຍທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດ. ເງື່ອນໄຂບາງຢ່າງທີ່ຄວນພິຈາລະນາເມື່ອເລືອກກຸ່ມເປົ້າໝາຍລວມມີ:

ກ. ທ່າແຮງຂອງຕະຫຼາດ
ພາກສ່ວນທີ່ມີທ່າແຮງການຂາຍສູງຈະໜ້າສົນໃຈກວ່າພາກສ່ວນທີ່ມີທ່າແຮງການຂາຍຕໍ່າ. ພິຈາລະນາພາກສ່ວນທີ່ມີທ່າແຮງໃນການສ້າງກຳໄລສູງໃນໄລຍະຍາວ.

ຂ. ການປະຕິບັດຕາມຊັບພະຍາກອນ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສ່ວນເປົ້າໝາຍທີ່ທ່ານເລືອກສອດຄ່ອງກັບຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ, ລວມທັງຄວາມສາມາດດ້ານການເງິນ, ມະນຸດ, ແລະ ການຜະລິດ. ການເລືອກສ່ວນທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດຈັດການໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ດີທີ່ສຸດ.

ຄ. ການແຂ່ງຂັນ
ພິຈາລະນາລະດັບການແຂ່ງຂັນໃນສ່ວນເປົ້າໝາຍ. ສ່ວນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງອາດຈະເຈາະເຂົ້າໄປໃນຕະຫຼາດໄດ້ຍາກກວ່າສ່ວນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໜ້ອຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສ່ວນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງກໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ສຳຄັນເຊັ່ນກັນ.

ງ. ຄວາມສອດຄ່ອງກັບຍີ່ຫໍ້
ສ່ວນທີ່ເລືອກຄວນສອດຄ່ອງກັບຕຳແໜ່ງຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຄຸນຄ່າທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ຍີ່ຫໍ້ລະດັບຟຸ່ມເຟືອຍອາດຈະບໍ່ເໝາະສົມກັບສ່ວນຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ລາຄາສູງ.

5. ການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ

ຫຼັງຈາກເລືອກກຸ່ມເປົ້າໝາຍແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດສະເພາະສຳລັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍນັ້ນ. ບາງອົງປະກອບຫຼັກຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແມ່ນ:

ກ. ການວາງຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດ
ການວາງຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດແມ່ນຂະບວນການກຳນົດວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຖືກຮັບຮູ້ ແລະ ຈົດຈຳໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກແນວໃດ. ຮັບປະກັນວ່າການວາງຕຳແໜ່ງຂອງທ່ານສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມປາຖະໜາຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານ.

ຂ. ສ່ວນປະສົມການຕະຫຼາດ
ນຳໃຊ້ສ່ວນປະສົມການຕະຫຼາດ (4Ps) - ຜະລິດຕະພັນ, ລາຄາ, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະ ສະຖານທີ່ ເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ສົມບູນແບບ:
– ຜະລິດຕະພັນ: ປັບຄຸນລັກສະນະ, ຄຸນນະພາບ ແລະ ລັກສະນະຕ່າງໆຂອງຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມມັກຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍ.
– ລາຄາ: ກຳນົດຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາທີ່ເໝາະສົມກັບອຳນາດການຊື້ ແລະ ການຮັບຮູ້ມູນຄ່າຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍ.
– ການສົ່ງເສີມການຂາຍ: ເລືອກສື່ ແລະ ຂໍ້ຄວາມສົ່ງເສີມການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດເພື່ອເຂົ້າເຖິງກຸ່ມເປົ້າໝາຍ.
– ສະຖານທີ່: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານມີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍສຳລັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍ.

ຄ. ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ສ້າງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານຕ່າງໆເຊັ່ນ: ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ການຕະຫຼາດທາງອີເມວ, ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ ແລະ ອື່ນໆ. ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ໜ້າສົນໃຈ ແລະ ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມປາຖະໜາຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານ.

6. ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການປັບຕົວ

ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ປະເມີນປະສິດທິພາບຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານເປັນປະຈຳ. ໃຊ້ຕົວຊີ້ວັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຊັ່ນ: ອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ຍອດຂາຍ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການຮັກສາລູກຄ້າເພື່ອວັດແທກຄວາມສຳເລັດ. ອີງຕາມຜົນການປະເມີນຜົນ, ໃຫ້ປັບປຸງຕາມຄວາມຈຳເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຍຸດທະສາດຂອງທ່ານຍັງຄົງກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ມີປະສິດທິພາບໃນເວລາທີ່ຕະຫຼາດມີການປ່ຽນແປງ.

ສະຫຼຸບ

ການເລືອກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍບໍ່ແມ່ນວຽກງ່າຍ, ແຕ່ດ້ວຍວິທີການທີ່ເປັນລະບົບ ແລະ ມີໂຄງສ້າງ, ທ່ານສາມາດລະບຸຕະຫຼາດທີ່ມີກຳໄລສູງສຸດ ແລະ ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດສຳລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານ, ດຳເນີນການແບ່ງສ່ວນຕະຫຼາດ ແລະ ການວິເຄາະຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ປະເມີນກຸ່ມເປົ້າໝາຍທີ່ມີທ່າແຮງ, ພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແລະ ປະເມີນ ແລະ ປັບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານເປັນໄລຍະເພື່ອໃຫ້ບັນລຸຜົນສຳເລັດທາງທຸລະກິດທີ່ຍືນຍົງ.