ວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງ

ວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງ: ພື້ນຖານສຳລັບການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງແມ່ນສາຂາວິຊາວິທະຍາສາດທີ່ມີບົດບາດສຳຄັນໃນການພັດທະນາທິດສະດີ ແລະ ການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງທົ່ວໂລກ. ການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນເຊື່ອມໂຍງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື. ດັ່ງນັ້ນ, ວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງຈຶ່ງເປັນພື້ນຖານຫຼັກສຳລັບການພັດທະນາຄວາມຮູ້ ແລະ ການປະຕິບັດໃນອົງກອນຕ່າງໆ. ບົດຄວາມນີ້ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງຢ່າງລະອຽດ, ລວມທັງຄຳນິຍາມ, ປະເພດ ແລະ ການນຳໃຊ້ຕົວຈິງໃນໂລກທຸລະກິດ.

Pendahuluan

ໃນສະພາບການດ້ານການຄຸ້ມຄອງ, ການຄົ້ນຄວ້າບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈປະກົດການທາງທຸລະກິດສະເພາະເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຊ່ວຍຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ບໍລິສັດຕ່າງໆປະເຊີນຢູ່. ວິທີການຄົ້ນຄວ້າຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການ ແລະ ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດເກັບກຳ, ວິເຄາະ ແລະ ຕີຄວາມໝາຍຂໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງເປັນລະບົບ. ແນ່ນອນວ່າສິ່ງນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການທີ່ເຂັ້ມງວດ ແລະ ມີລະບົບວິຊາການ ເພື່ອໃຫ້ຜົນການຄົ້ນຄວ້າສາມາດນຳໃຊ້ກັບສະຖານະການຕົວຈິງໄດ້.

ຄໍານິຍາມຂອງວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງ

ວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງແມ່ນຂັ້ນຕອນ ຫຼື ຊຸດຂອງຂັ້ນຕອນຕ່າງໆທີ່ໃຊ້ເພື່ອເກັບກຳ ແລະ ວິເຄາະຂໍ້ມູນເພື່ອຕອບຄຳຖາມການຄົ້ນຄວ້າ ຫຼື ບັນລຸຈຸດປະສົງການຄົ້ນຄວ້າສະເພາະໃນສະພາບການການຄຸ້ມຄອງ. ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຕັກນິກການວິເຄາະ ແລະ ເຄື່ອງມືຕ່າງໆທີ່ໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈ ແລະ ຕີຄວາມໝາຍປະກົດການຂອງອົງກອນ.

ມີສອງແນວຄິດຫຼັກໃນວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງຄື: ປະລິມານ ແລະ ຄຸນນະພາບ. ໃນຂະນະທີ່ສອງວິທີນີ້ມີວິທີການ ແລະ ເຕັກນິກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ພວກມັນຍັງສາມາດເສີມເຊິ່ງກັນແລະກັນໄດ້ເມື່ອນໍາໃຊ້ຮ່ວມກັນ.

ວິທີການດ້ານປະລິມານ

ຄໍານິຍາມ ແລະ ລັກສະນະ

ວິທີການດ້ານປະລິມານແມ່ນວິທີການຄົ້ນຄວ້າທີ່ສຸມໃສ່ການວັດແທກຂໍ້ມູນຕົວເລກ. ຂໍ້ມູນດ້ານປະລິມານມັກຈະຖືກສ້າງຂຶ້ນຈາກການສຳຫຼວດ, ການທົດລອງ ແລະ ການທົບທວນຂໍ້ມູນທຸຕິຍະພູມທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ວິທີການນີ້ໃຊ້ສະຖິຕິເປັນເຄື່ອງມືຫຼັກສຳລັບການວິເຄາະຂໍ້ມູນ.

ເຕັກນິກການເກັບກຳຂໍ້ມູນດ້ານປະລິມານ

1. ການສຳຫຼວດ: ການໃຊ້ແບບສອບຖາມ ຫຼື ແບບສຳຫຼວດເພື່ອເກັບກຳຂໍ້ມູນຈາກຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງລວມມີການສຳຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ຫຼື ການສຳຫຼວດຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ.
2. ການທົດລອງ: ການດຳເນີນການທົດລອງພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທີ່ຄວບຄຸມເພື່ອກຳນົດຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງສາເຫດ ແລະ ຜົນ. ຕົວຢ່າງ, ການທົດລອງເພື່ອວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງໂຄງການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຕໍ່ຜົນຜະລິດ.
3. ການທົບທວນຂໍ້ມູນຂັ້ນສອງ: ການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຈາກແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ບົດລາຍງານປະຈຳປີຂອງບໍລິສັດ, ຂໍ້ມູນການຂາຍ, ຫຼື ຖານຂໍ້ມູນການຄຸ້ມຄອງ.

ການວິເຄາະຂໍ້ມູນດ້ານປະລິມານ

ເຕັກນິກການວິເຄາະຂໍ້ມູນບາງຢ່າງທີ່ມັກໃຊ້ໃນວິທີການດ້ານປະລິມານລວມມີ:

- ການວິເຄາະແບບພັນລະນາ: ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ສະຖິຕິພັນລະນາ, ເຊັ່ນ: ຄ່າສະເລ່ຍ, ມັດທະຍັດ, ແລະ ຕໍາແໜ່ງ, ເພື່ອສະຫຼຸບຂໍ້ມູນ.
- Linear Regression: ຄິດໄລ່ຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງສອງຕົວແປໂດຍໃຊ້ຮູບແບບຄະນິດສາດ.
- ການທົດສອບສົມມຸດຕິຖານ: ການໃຊ້ສະຖິຕິອະນຸມານເພື່ອທົດສອບສົມມຸດຕິຖານ ຫຼື ສົມມຸດຕິຖານທີ່ເຄີຍເຮັດໄວ້ກ່ອນໜ້ານີ້.

ວິທີການເຊີງຄຸນນະພາບ

ຄໍານິຍາມ ແລະ ລັກສະນະ

ວິທີການເຊີງຄຸນນະພາບແມ່ນສຸມໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບປະກົດການທາງສັງຄົມ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງມະນຸດ. ວິທີການນີ້ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຕົວເລກເປັນເຄື່ອງມືຫຼັກໃນການວິເຄາະ ແຕ່ອີງໃສ່ການເລົ່າເລື່ອງ, ການອະທິບາຍ ແລະ ການຕີຄວາມໝາຍ.

ເຕັກນິກການເກັບກຳຂໍ້ມູນເຊີງຄຸນນະພາບ

1. ການສໍາພາດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ: ການດໍາເນີນການສໍາພາດທີ່ບໍ່ມີໂຄງສ້າງ ຫຼື ເຄິ່ງໜຶ່ງທີ່ມີໂຄງສ້າງກັບຜູ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ອຸດົມສົມບູນ ແລະ ເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ສະເພາະ.
2. ການສັງເກດ: ການສັງເກດພຶດຕິກຳ ແລະ ການພົວພັນຂອງມະນຸດໃນສະພາບການທຳມະຊາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ: ການສັງເກດການພົວພັນລະຫວ່າງພະນັກງານໃນບໍລິສັດ.
3. ການສຶກສາກໍລະນີ: ການສຳຫຼວດຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບກໍລະນີສະເພາະໃນສະພາບການຕົວຈິງ. ຕົວຢ່າງ, ການສຶກສາກໍລະນີກ່ຽວກັບການຫັນປ່ຽນດ້ານດິຈິຕອນໃນບໍລິສັດ.

ການວິເຄາະຂໍ້ມູນດ້ານຄຸນນະພາບ

ການວິເຄາະຂໍ້ມູນເຊີງຄຸນນະພາບກ່ຽວຂ້ອງກັບເຕັກນິກການຕີຄວາມໝາຍຫຼາຍຢ່າງ, ເຊັ່ນ:

- ການຂຽນລະຫັດ: ຂະບວນການຈັດປະເພດຂໍ້ມູນໂດຍອີງໃສ່ຫົວຂໍ້ ຫຼື ໝວດໝູ່ສະເພາະ.
- ການວິເຄາະຫົວຂໍ້: ການກຳນົດຮູບແບບ ແລະ ຫົວຂໍ້ຕ່າງໆທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກຊຸດຂໍ້ມູນ.
- ການວິເຄາະການເລົ່າເລື່ອງ: ການຕີຄວາມເລື່ອງ ຫຼື ການບັນຍາຍທີ່ສ້າງຂຶ້ນຈາກຂໍ້ມູນ.

ວິທີການແບບປະສົມ

ສ່ວນຫຼາຍແລ້ວ, ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງບໍ່ໄດ້ຈຳກັດຢູ່ແຕ່ວິທີການດຽວເທົ່ານັ້ນ. ວິທີການປະສົມປະສານແມ່ນການລວມກັນຂອງວິທີການດ້ານປະລິມານ ແລະ ຄຸນນະພາບເພື່ອໃຫ້ໄດ້ພາບລວມທີ່ຄົບຖ້ວນຂອງປະກົດການ.

ຕົວຢ່າງວິທີການປະສົມ

ຕົວຢ່າງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດໃຊ້ການສຳຫຼວດແບບປະລິມານເພື່ອວັດແທກລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ (ຂໍ້ມູນແບບປະລິມານ) ແລະ ຕິດຕາມດ້ວຍການສໍາພາດຢ່າງເລິກເຊິ່ງເພື່ອເຂົ້າໃຈເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຜົນການສຳຫຼວດ (ຂໍ້ມູນແບບຄຸນນະພາບ).

ຜົນປະໂຫຍດຂອງວິທີການປະສົມປະສານ

1. ການຊ້ຳຂໍ້ມູນ: ເປີດໃຊ້ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ ການວິເຄາະສາມຫຼ່ຽມ.
2. ຄວາມເລິກຂອງການວິເຄາະ: ສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າກ່ຽວກັບປະກົດການທີ່ສັບສົນ.
3. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ: ໃຫ້ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການອອກແບບການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ.

ການນຳໃຊ້ຕົວຈິງໃນໂລກທຸລະກິດ

ການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

ໜຶ່ງໃນການນຳໃຊ້ວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງຫຼັກແມ່ນການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. ຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າຢ່າງເປັນລະບົບ, ຜູ້ຈັດການສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້ຢ່າງມີຂໍ້ມູນ ແລະ ເປັນກາງຫຼາຍຂຶ້ນ, ແທນທີ່ຈະອີງໃສ່ສະຕິປັນຍາ ຫຼື ປະສົບການສ່ວນຕົວຢ່າງດຽວ.

ການພັດທະນາຍຸດທະສາດທຸລະກິດ

ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງສາມາດຊ່ວຍໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດທາງທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະ SWOT (ຈຸດແຂງ, ຈຸດອ່ອນ, ໂອກາດ, ໄພຂົ່ມຂູ່) ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນເພື່ອເຂົ້າໃຈຕໍາແຫນ່ງຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດ ແລະ ອອກແບບຍຸດທະສາດທີ່ເໝາະສົມເພື່ອແກ້ໄຂມັນ.

ການປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງອົງກອນ

ຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດລະບຸປັດໃຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ ແລະ ດຳເນີນຂັ້ນຕອນທີ່ເໝາະສົມເພື່ອປັບປຸງຜົນຜະລິດ ແລະ ປະສິດທິພາບ. ຕົວຢ່າງ, ການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວິທີການເພີ່ມແຮງຈູງໃຈ ແລະ ຄວາມພໍໃຈໃນການເຮັດວຽກ.

ສະຫຼຸບ

ວິທີການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ສຳຄັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດເກັບກຳ ແລະ ວິເຄາະຂໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງເປັນວິທະຍາສາດ ແລະ ເປັນລະບົບ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈ ແລະ ການນຳໃຊ້ວິທີການຄົ້ນຄວ້າທີ່ເໝາະສົມ, ຜູ້ຈັດການ ແລະ ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ ແລະ ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ທັງວິທີການດ້ານປະລິມານ ແລະ ຄຸນນະພາບມີບົດບາດສຳຄັນໃນການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງ. ວິທີການດ້ານປະລິມານ, ໂດຍສຸມໃສ່ຂໍ້ມູນຕົວເລກ, ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທາງສະຖິຕິທີ່ຊັດເຈນ, ໃນຂະນະທີ່ວິທີການດ້ານຄຸນນະພາບ, ດ້ວຍວິທີການພັນລະນາ ແລະ ການເລົ່າເລື່ອງ, ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບປະກົດການທາງສັງຄົມ ແລະ ການຈັດຕັ້ງ. ວິທີການປະສົມສາມາດນຳໃຊ້ເພື່ອລວມຈຸດແຂງຂອງທັງສອງວິທີ, ໃຫ້ການວິເຄາະທີ່ຄົບຖ້ວນກວ່າ ແລະ ການກວດສອບທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າ.

ໃນຍຸກດິຈິຕອນທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍສຳລັບຜູ້ຈັດການ ແລະ ນັກຄົ້ນຄວ້າທີ່ຈະພັດທະນາ ແລະ ນຳໃຊ້ວິທີການຄົ້ນຄວ້າທີ່ມີນະວັດຕະກຳ ແລະ ຕອບສະໜອງຕໍ່ການປ່ຽນແປງໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຄຸ້ມຄອງຈະສືບຕໍ່ເປັນພື້ນຖານທີ່ສຳຄັນສຳລັບການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຍຸດທະສາດທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ.