ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດໃນອຸດສາຫະກໍາທ່ອງທ່ຽວ
ອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວແມ່ນໜຶ່ງໃນຂະແໜງການທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍທີ່ສຸດ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກແນວໂນ້ມວິຖີຊີວິດ, ການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີ, ສະພາບເສດຖະກິດ, ແລະແມ່ນແຕ່ສະຖານະການທາງດ້ານການເມືອງ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງ. ການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນລະຫວ່າງຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ໂຮງແຮມ, ອົງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວເຮັດໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດເປັນປັດໄຈສຳຄັນທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ. ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດໃນການທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ການຂາຍເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງກວມເອົາຂະບວນການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ການອອກແບບຂໍ້ສະເໜີມູນຄ່າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແລະ ການສ້າງປະສົບການທີ່ໜ້າພໍໃຈທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວກັບມາຢ້ຽມຢາມອີກ ແລະ ແນະນຳພວກເຂົາໃຫ້ກັບຄົນອື່ນ.
ເຂົ້າໃຈການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວ
ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດໂດຍພື້ນຖານແລ້ວແມ່ນຊຸດກິດຈະກໍາສໍາລັບການວາງແຜນ, ການຈັດຕັ້ງ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ການຄວບຄຸມຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ. ໃນສະພາບການຂອງການທ່ອງທ່ຽວ, ຈຸດປະສົງການຕະຫຼາດມັກຈະເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດຈັບຕ້ອງໄດ້, ຄືປະສົບການຕ່າງໆ. ນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພຽງແຕ່ຊື້ປີ້ ຫຼື ຫ້ອງພັກໂຮງແຮມເທົ່ານັ້ນ; ພວກເຂົາຊື້ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ຄວາມເພີດເພີນ ແລະ ຄວາມຊົງຈຳ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງສາມາດສັນຍາປະສົບການທີ່ເປັນຈິງ, ສ້າງຄວາມຄາດຫວັງທີ່ເໝາະສົມ, ແລະ ຮັບປະກັນວ່າຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຕອບສະໜອງຄໍາໝັ້ນສັນຍາ.
ລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນທ່ອງທ່ຽວ
ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວມີສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເປັນເອກະລັກເນື່ອງຈາກລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວແຕກຕ່າງຈາກສິນຄ້າທົ່ວໄປ. ຫນ້າທໍາອິດ, ການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນບໍ່ມີຕົວຕົນ; ນັກທ່ອງທ່ຽວບໍ່ສາມາດ "ລອງ" ປະສົບການການພັກຜ່ອນກ່ອນທີ່ຈະຊື້. ອັນທີສອງ, ຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນບໍ່ສາມາດແຍກອອກຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຂົາໄດ້. ການພົວພັນລະຫວ່າງນັກທ່ອງທ່ຽວແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ - ເຊັ່ນ: ຜູ້ນໍາທ່ຽວ, ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ, ຫຼືພະນັກງານຕ້ອນຮັບເທິງເຮືອບິນ - ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄວາມພໍໃຈ. ອັນທີສາມ, ຄຸນນະພາບມັກຈະແຕກຕ່າງກັນ (ຄວາມແປປ່ວນ), ໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກສະຖານະການ, ລະດູການ, ແລະຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. ອັນທີສີ່, ຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນເສື່ອມສະພາບ; ບ່ອນນັ່ງເຮືອບິນຫວ່າງເປົ່າ ຫຼື ຫ້ອງໂຮງແຮມທີ່ຂາຍບໍ່ໄດ້ໃນມື້ນີ້ບໍ່ສາມາດເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອຂາຍໃນມື້ອື່ນໄດ້. ລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກເຫຼົ່ານີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະເນັ້ນການບໍລິການ.
ການແບ່ງສ່ວນ, ການກຳນົດເປົ້າໝາຍ ແລະ ການວາງຕຳແໜ່ງ (STP)
ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວທີ່ເຂັ້ມແຂງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ STP: ການແບ່ງສ່ວນ, ການກຳນົດເປົ້າໝາຍ, ແລະ ການວາງຕຳແໜ່ງ. ການແບ່ງສ່ວນແມ່ນປະຕິບັດເພື່ອຈັດກຸ່ມຕະຫຼາດໂດຍອີງໃສ່ລັກສະນະສະເພາະ, ເຊັ່ນ: ອາຍຸ, ລາຍໄດ້, ຄວາມສົນໃຈໃນການເດີນທາງ, ຈຸດປະສົງການເດີນທາງ (ການພັກຜ່ອນ, ທຸລະກິດ, ສາສະໜາ), ຫຼື ແບບການເດີນທາງ (ນັກທ່ອງທ່ຽວແບບເປ້ເປ້, ຄອບຄົວ, ນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຫຼູຫຼາ). ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດ ຫຼື ຈຸດໝາຍປາຍທາງຈະກຳນົດຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ສຸດ, ໂດຍອີງໃສ່ຊັບພະຍາກອນ ແລະ ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງມັນ. ສຸດທ້າຍ, ການວາງຕຳແໜ່ງເນັ້ນໜັກວ່າຈຸດໝາຍປາຍທາງ ຫຼື ການບໍລິການຕ້ອງການໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຮັບຮູ້ແນວໃດ. ຕົວຢ່າງ, ພາກພື້ນສາມາດວາງຕຳແໜ່ງຕົນເອງເປັນ "ຈຸດໝາຍປາຍທາງການທ່ອງທ່ຽວແບບນິເວດວິທະຍາ," "ສະຫວັນດ້ານອາຫານ," ຫຼື "ຈຸດໝາຍປາຍທາງການທ່ອງທ່ຽວທາງວັດທະນະທຳທີ່ແທ້ຈິງ." ການວາງຕຳແໜ່ງທີ່ຊັດເຈນຈະຊ່ວຍອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການພັດທະນາຂໍ້ຄວາມໂຄສະນາ ແລະ ຄວາມແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງ.
ການປະສົມປະສານການຕະຫຼາດໃນການທ່ອງທ່ຽວ
ໃນການທ່ອງທ່ຽວ, ແນວຄວາມຄິດສ່ວນປະສົມການຕະຫຼາດບໍ່ໄດ້ຈຳກັດພຽງແຕ່ 4Ps (ຜະລິດຕະພັນ, ລາຄາ, ສະຖານທີ່, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ). ຜູ້ປະຕິບັດຫຼາຍຄົນໃຊ້ 7Ps ເພາະວ່າການທ່ອງທ່ຽວອີງໃສ່ການບໍລິການຫຼາຍຢ່າງຄື: ຜະລິດຕະພັນ, ລາຄາ, ສະຖານທີ່, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ, ບຸກຄົນ, ຂະບວນການ, ແລະ ຫຼັກຖານທາງກາຍະພາບ.
ຜະລິດຕະພັນປະກອບມີປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວທັງໝົດຄື: ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ທີ່ພັກ, ການຂົນສົ່ງ, ຮ້ານອາຫານ ແລະ ການບໍລິການສະໜັບສະໜູນ. ຜະລິດຕະພັນຄວນໄດ້ຮັບການປັບແຕ່ງໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍ, ເຊັ່ນ: ແພັກເກດທົວເພື່ອການສຶກສາສຳລັບໂຮງຮຽນ ຫຼື ແພັກເກດທ່ອງທ່ຽວສຳລັບຄູ່ຮັກ.
ລາຄາແມ່ນຖືກກຳນົດໂດຍອີງໃສ່ມູນຄ່າທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້ຮັບ, ເງື່ອນໄຂຕາມລະດູການ (ລະດູການສູງ/ລະດູການຕໍ່າ), ແລະ ຍຸດທະສາດການຫຼຸດລາຄາ. ການກຳນົດລາຄາຄວນພິຈາລະນາຄຸນນະພາບທີ່ຮັບຮູ້; ລາຄາຕໍ່າເກີນໄປສາມາດເຮັດໃຫ້ຮູບພາບຫຼຸດລົງໄດ້, ແຕ່ລາຄາສູງເກີນໄປສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສົນໃຈໄດ້, ຍົກເວັ້ນໃນຕະຫຼາດພຣີມຽມ.
ສະຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊ່ອງທາງການແຈກຢາຍ. ປະຈຸບັນ, ແພລດຟອມອອນໄລນ໌ເຊັ່ນ OTAs (ຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌), ຕະຫຼາດປີ້ ແລະ ເວັບໄຊທ໌ທາງການມີບົດບາດສຳຄັນ. ຄວາມສະດວກໃນການຈອງມັກຈະເປັນປັດໄຈກຳນົດໃນການຕັດສິນໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ.
ການສົ່ງເສີມການຂາຍແມ່ນສຸມໃສ່ການສື່ສານດ້ານການຕະຫຼາດ. ນອກເໜືອໄປຈາກການໂຄສະນາແບບທຳມະດາແລ້ວ, ການສົ່ງເສີມການຂາຍຍັງຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງກວ້າງຂວາງຜ່ານສື່ສັງຄົມ, ການຕະຫຼາດແບບມີອິດທິພົນ, ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ, ແລະ ແຄມເປນດິຈິຕອນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ.
ຜູ້ຄົນແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນຫຼາຍ ເພາະວ່າຄຸນນະພາບຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ການຝຶກອົບຮົມການບໍລິການ, ການຕ້ອນຮັບແຂກ, ທັກສະດ້ານພາສາ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານວັດທະນະທຳລ້ວນແຕ່ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ.
ຂະບວນການດັ່ງກ່າວກວມເອົາທຸກດ້ານຂອງການບໍລິການ, ຕັ້ງແຕ່ການຈອງຈົນເຖິງການບໍລິການຫຼັງການທ່ອງທ່ຽວ. ຂະບວນການທີ່ງ່າຍດາຍ, ວ່ອງໄວ ແລະ ໂປ່ງໃສຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສະດວກສະບາຍ.
ຫຼັກຖານທາງກາຍະພາບແມ່ນຫຼັກຖານທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນເຊິ່ງເສີມສ້າງການຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ເຊັ່ນ: ຄວາມສະອາດຂອງໂຮງແຮມ, ການອອກແບບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ເຄື່ອງແບບພະນັກງານ, ແລະແມ່ນແຕ່ຮູບລັກສະນະຂອງເວັບໄຊທ໌. ເຖິງແມ່ນວ່າປະສົບການຈະບໍ່ມີຕົວຕົນ, ແຕ່ຫຼັກຖານທາງກາຍະພາບຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ບົດບາດຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນໃນການທ່ອງທ່ຽວ
ການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລກຳລັງປ່ຽນແປງວິທີທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ ແລະ ຕັດສິນໃຈ. ນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍຄົນເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າດ້ວຍການຄົ້ນຫາ Google, ຈາກນັ້ນເບິ່ງການທົບທວນຄືນໃນເວທີຕ່າງໆເຊັ່ນ Google Maps ຫຼື TripAdvisor, ແລະ ຈາກນັ້ນເບິ່ງວິດີໂອສັ້ນໆໃນ TikTok ຫຼື Instagram ເພື່ອອ້າງອີງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວຈຳເປັນຕ້ອງເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດດິຈິຕອລຜ່ານຫຼາຍວິທີການ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEO) ແລະການຕະຫຼາດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEM) ຊ່ວຍໃຫ້ຈຸດຫມາຍປາຍທາງ ຫຼື ທຸລະກິດທ່ອງທ່ຽວປະກົດຂຶ້ນເມື່ອນັກທ່ອງທ່ຽວຄົ້ນຫາຄໍາສໍາຄັນສະເພາະ. ອັນທີສອງ, ສື່ສັງຄົມອອນໄລນ໌ແມ່ນການສະແດງພາບທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງສໍາລັບການທ່ອງທ່ຽວ. ຮູບພາບ, ວິດີໂອ, ແລະ ເນື້ອຫາປະສົບການຂອງລູກຄ້າສາມາດເພີ່ມຄວາມດຶງດູດໃຈ ແລະ ກະຕຸ້ນຄວາມປາຖະໜາທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມ. ອັນທີສາມ, ການຄຸ້ມຄອງການທົບທວນຄືນແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຕໍ່ການຮັກສາຊື່ສຽງ; ການຕອບສະໜອງຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ເດັດຂາດຕໍ່ການຮ້ອງຮຽນສາມາດເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນ ແລະ ການວິເຄາະຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳ, ຄວາມມັກ ແລະ ຮູບແບບການຊື້ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ດ້ວຍຂໍ້ມູນ, ໂປຣໂມຊັນສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຊັ່ນ: ການສະເໜີແພັກເກດການເດີນທາງຂອງຄອບຄົວໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມັກຄົ້ນຫາຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ເປັນມິດກັບເດັກ.
ການສ້າງປະສົບການ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ
ໃນການທ່ອງທ່ຽວ, ປະສົບການຂອງລູກຄ້າແມ່ນຫົວໃຈຂອງການຕະຫຼາດ. ຄວາມພໍໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຊຸກຍູ້ໃຫ້ເກີດຄວາມພັກດີ, ການກັບມາຢ້ຽມຢາມຊ້ຳອີກ, ແລະ ການສົ່ງເສີມການບອກຕໍ່ໆກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະສົມປະສານກັບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ປັດໄຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມສະອາດ, ຄວາມສະດວກສະບາຍໃນການຂົນສົ່ງ, ການຕ້ອນຮັບຂອງທ້ອງຖິ່ນ, ແລະ ຄວາມພ້ອມຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນມີອິດທິພົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ການຮັບຮູ້ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ.
ນັກກາລະຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວຍັງຈຳເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈ "ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ," ຂັ້ນຕອນທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງຜ່ານກ່ອນ, ໃນລະຫວ່າງ, ແລະ ຫຼັງການເດີນທາງ. ກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະອອກເດີນທາງ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງການຂໍ້ມູນທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື. ໃນຂະນະທີ່ເດີນທາງ, ພວກເຂົາຕ້ອງການການບໍລິການທີ່ສະດວກສະບາຍ ແລະ ປະສົບການທີ່ໜ້າພໍໃຈ. ຫຼັງຈາກກັບບ້ານ, ພວກເຂົາມັກຈະແບ່ງປັນການທົບທວນ ແລະ ຮູບພາບຕ່າງໆ. ຖ້າຈັດການໄດ້ດີ, ໄລຍະຫຼັງການຢ້ຽມຢາມສາມາດເປັນເຄື່ອງມືໂຄສະນາແບບອໍແກນິກທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ຍຸດທະສາດດ້ານຄວາມຍືນຍົງ
ອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ວິກິດການຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການລະບາດຂອງພະຍາດ, ໄພພິບັດທາງທຳມະຊາດ, ຫຼື ບັນຫາຄວາມໝັ້ນຄົງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດຕ້ອງມີຄວາມຄ່ອງຕົວ, ມີແຜນການສື່ສານໃນວິກິດການ, ແລະ ສາມາດສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຕະຫຼາດ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ບັນຫາຄວາມຍືນຍົງແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ. ນັກທ່ອງທ່ຽວໃນປະຈຸບັນມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ສັງຄົມຫຼາຍຂຶ້ນ. ຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ປະຕິບັດຫຼັກການການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງ - ເຊັ່ນ: ການຄຸ້ມຄອງສິ່ງເສດເຫຼືອ, ການຈຳກັດຄວາມອາດສາມາດ, ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະ ການອະນຸລັກວັດທະນະທຳ - ມັກຈະໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຫຼາຍຂຶ້ນໃນໄລຍະຍາວ.
ການຕະຫຼາດຍັງຕ້ອງຫຼີກລ່ຽງການໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຫຼາຍເກີນໄປ. ຄຳສັນຍາໂຄສະນາທີ່ບໍ່ກົງກັບຄວາມເປັນຈິງສາມາດທຳລາຍຊື່ສຽງຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງໄດ້. ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ການບໍລິການທີ່ສອດຄ່ອງແມ່ນພື້ນຖານຂອງການສ້າງຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ສະຫຼຸບ
ການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດໃນອຸດສາຫະກໍາທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຂະບວນການຍຸດທະສາດສໍາລັບການສ້າງ, ການສື່ສານ, ແລະການສົ່ງມອບມູນຄ່າຜ່ານປະສົບການການເດີນທາງທີ່ໜ້າພໍໃຈ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ STP (ການວາງແຜນການທ່ອງທ່ຽວມາດຕະຖານ), ການຄຸ້ມຄອງການປະສົມປະສານການຕະຫຼາດ 7Ps, ແລະ ການເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ທຸລະກິດ ແລະ ຈຸດໝາຍປາຍທາງສາມາດເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. ສຸດທ້າຍ, ຄວາມສຳເລັດຂອງການຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກວັດແທກໂດຍຈໍານວນການຢ້ຽມຢາມເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງໂດຍຄຸນນະພາບຂອງປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ, ຊື່ສຽງໃນທາງບວກ, ແລະ ຄວາມຍືນຍົງໃນໄລຍະຍາວຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງ.
