ຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມໃນການຄຸ້ມຄອງ
ໃນຍຸກໂລກາພິວັດ ແລະ ດິຈິຕອນໃນປະຈຸບັນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກຕັດສິນໂດຍຜົນງານທາງດ້ານການເງິນຂອງເຂົາເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຖືກຕັດສິນໂດຍວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າປະຕິບັດຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ. ຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມໄດ້ກາຍເປັນສອງເສົາຄໍ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ທັນສະໄໝ, ເຊິ່ງໃຫ້ທິດທາງ ແລະ ການຊີ້ນໍາດ້ານສິນທໍາໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດ. ບົດຄວາມນີ້ຈະພິຈາລະນາຄວາມສໍາຄັນຂອງຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມໃນການຄຸ້ມຄອງ, ທັດສະນະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຕ່າງໆ, ແລະ ຕົວຢ່າງຕົວຈິງຂອງການນໍາໃຊ້ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໂລກທຸລະກິດ.
ຈັນຍາບັນໃນການຄຸ້ມຄອງແມ່ນຫຍັງ?
ຈັນຍາບັນໃນການຄຸ້ມຄອງໝາຍເຖິງຫຼັກການ ແລະ ຄຸນຄ່າທາງສິນທຳທີ່ນຳພາການຕັດສິນໃຈ ແລະ ການກະທຳຂອງຜູ້ຈັດການ. ນີ້ລວມທັງຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມຍຸຕິທຳ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ຈັນຍາບັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນທາງເລືອກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ເປັນຄວາມຈຳເປັນທີ່ມີຢູ່ໃນທຸກດ້ານຂອງການຕັດສິນໃຈ ແລະ ກິດຈະກຳທາງທຸລະກິດ.
ຜູ້ຈັດການທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຈັນຍາບັນຈະສາມາດສ້າງວັດທະນະທຳຂອງບໍລິສັດໃນທາງບວກ, ເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພະນັກງານ, ແລະ ສ້າງພາບລັກຂອງບໍລິສັດໃນທາງບວກໃນບັນດາຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ. ສິ່ງນີ້ຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ເສີມສ້າງຄວາມຍືນຍົງທາງທຸລະກິດໃນໄລຍະຍາວ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ (CSR)
ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ (CSR) ແມ່ນແນວຄວາມຄິດທີ່ບໍລິສັດຕ່າງໆຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນກະທົບທາງສັງຄົມ, ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ເສດຖະກິດຂອງການດຳເນີນງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. CSR ບໍ່ພຽງແຕ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງມຸ່ງໄປສູ່ການດຳເນີນການໂດຍສະໝັກໃຈເພື່ອສ້າງສາຍພົວພັນໃນທາງບວກກັບຊຸມຊົນ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຂົາເຈົ້າດຳເນີນງານຢູ່.
ຄວາມສຳຄັນຂອງຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມໃນການຄຸ້ມຄອງ
1. ການສ້າງພາບລັກໃນທາງບວກ: ການປະຕິບັດທີ່ມີຈັນຍາບັນ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມສາມາດສ້າງພາບລັກສາທາລະນະໃນທາງບວກໃຫ້ກັບບໍລິສັດ. ຜູ້ບໍລິໂພກມັກຈະມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຈົງຮັກພັກດີຕໍ່ບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງຕໍ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມຫຼາຍຂຶ້ນ.
2. ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ: ຜູ້ຈັດການທີ່ມີຈັນຍາບັນ ແລະ ບໍລິສັດທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມມັກຈະມີພະນັກງານທີ່ພໍໃຈ ແລະ ສັດຊື່ຫຼາຍຂຶ້ນ. ສິ່ງນີ້ສາມາດເພີ່ມຜົນຜະລິດ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນການອອກຈາກວຽກຂອງພະນັກງານ.
3. ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ: ໂດຍການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຈັນຍາບັນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕ່າງໆ, ລວມທັງຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານກົດໝາຍ, ການເງິນ, ແລະ ຊື່ສຽງ. ບໍລິສັດທີ່ປະຕິບັດຜິດຈັນຍາບັນມັກຈະປະເຊີນກັບຜົນສະທ້ອນທາງກົດໝາຍ ແລະ ສູນເສຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກສາທາລະນະ.
4. ຄວາມຍືນຍົງທາງທຸລະກິດ: ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນໃນການບັນລຸຄວາມຍືນຍົງທາງທຸລະກິດໃນໄລຍະຍາວ. ໂດຍການຮັກສາສາຍພົວພັນທີ່ດີກັບຊຸມຊົນ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າພວກເຂົາມີ “ໃບອະນຸຍາດທາງສັງຄົມ” ໃນການດຳເນີນງານ.
ສິ່ງທ້າທາຍໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ
1. ການຂັດແຍ້ງທາງຜົນປະໂຫຍດ: ຜູ້ຈັດການອາດຈະປະເຊີນກັບສະຖານະການທີ່ຜົນປະໂຫຍດທາງທຸລະກິດຂັດແຍ້ງກັບຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນ ຫຼື ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ. ມີບັນຫາລະຫວ່າງການເລືອກຜົນກຳໄລໄລຍະສັ້ນ ແລະ ຄວາມຍືນຍົງໃນໄລຍະຍາວ.
2. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ: ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການ CSR ທີ່ມີປະສິດທິພາບມັກຈະຕ້ອງການການລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ບໍລິສັດຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໃຫ້ແກ່ໂຄງການທີ່ອາດຈະບໍ່ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານການເງິນໃນທັນທີ.
3. ການປ່ຽນແປງວັດທະນະທຳອົງກອນ: ການສ້າງວັດທະນະທຳອົງກອນທີ່ມີຈັນຍາບັນ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນໃນຄຸນຄ່າ ແລະ ການປະຕິບັດປະຈຳວັນ. ນີ້ສາມາດເປັນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສຳຄັນ, ໂດຍສະເພາະໃນບໍລິສັດຂະໜາດໃຫຍ່ທີ່ມີວັດທະນະທຳທີ່ຝັງເລິກ.
4. ການວັດແທກ ແລະ ການລາຍງານ: ການປະເມີນຜົນກະທົບຂອງໂຄງການ CSR ແລະ ການປະຕິບັດດ້ານຈັນຍາບັນສາມາດເປັນເລື່ອງທີ່ສັບສົນ. ບໍລິສັດຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງພັດທະນາຕົວຊີ້ວັດທີ່ເໝາະສົມເພື່ອວັດແທກ ແລະ ລາຍງານຜົນງານຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ການສຶກສາກໍລະນີ: ບໍລິສັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການປະຕິບັດຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ
1. Patagonia: ບໍລິສັດເສື້ອຜ້າກາງແຈ້ງແຫ່ງນີ້ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນດ້ານຄວາມມຸ່ງໝັ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ. ພວກເຂົາຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການໃຊ້ວັດສະດຸຣີໄຊເຄີນ, ການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ແລະ ການສົ່ງເສີມຄວາມຮັບຮູ້ດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມ. Patagonia ຍັງມີໂຄງການ "1% for the Planet", ໂດຍບໍລິຈາກ 1% ຂອງຍອດຂາຍເພື່ອສະໜັບສະໜູນໂຄງການສິ່ງແວດລ້ອມ.
2. ເກີບ TOMS: TOMS ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີໃນຮູບແບບທຸລະກິດ “ໜຶ່ງຕໍ່ໜຶ່ງ”, ເຊິ່ງທຸກໆຄັ້ງທີ່ລູກຄ້າຊື້ເກີບຄູ່ໜຶ່ງ, ບໍລິສັດຈະບໍລິຈາກເກີບຄູ່ໜຶ່ງໃຫ້ກັບເດັກທີ່ຂັດສົນ. ຮູບແບບນີ້ໄດ້ມີຜົນກະທົບທາງສັງຄົມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ TOMS ສ້າງຊື່ສຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຖານະບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ.
3. ຢູນີລີເວີ: ຢູນີລີເວີ ກຳລັງຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ “ແຜນການດຳລົງຊີວິດແບບຍືນຍົງ”, ເຊິ່ງມີຈຸດປະສົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມຈາກການດຳເນີນງານຂອງຕົນ, ປັບປຸງສຸຂະພາບ ແລະ ສະຫວັດດີພາບຂອງຊຸມຊົນ, ແລະ ເພີ່ມລາຍໄດ້ຂອງປະຊາຊົນຫຼາຍລ້ານຄົນ. ຢູນີລີເວີຍັງສົ່ງເສີມຄວາມຍືນຍົງຕະຫຼອດລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງຕົນ.
ການສ້າງຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມພາຍໃນອົງກອນຕ່າງໆ
1. ການສຶກສາ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມ: ຜູ້ຈັດການ ແລະ ພະນັກງານຄວນໄດ້ຮັບການສຶກສາອົບຮົມກ່ຽວກັບຄວາມສຳຄັນຂອງຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ. ສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ຜ່ານການສຳມະນາ, ກອງປະຊຸມເຝິກອົບຮົມ ແລະ ໂຄງການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນ.
2. ນະໂຍບາຍ ແລະ ແນວທາງດ້ານຈັນຍາບັນ: ບໍລິສັດຕ້ອງມີນະໂຍບາຍ ແລະ ແນວທາງທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ. ສິ່ງນີ້ຈະເປັນການໃຫ້ຄຳແນະນຳທີ່ຊັດເຈນສຳລັບສະມາຊິກທຸກຄົນຂອງອົງກອນໃນການກະທຳ ແລະ ການຕັດສິນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
3. ການສ້າງຕັ້ງຄະນະກຳມະການດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ CSR: ການສ້າງຕັ້ງຄະນະກຳມະການສະເພາະເພື່ອຕິດຕາມກວດກາການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດນະໂຍບາຍດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ CSR ຈະຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າການປະຕິບັດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກປະຕິບັດຕາມ ແລະ ເສີມສ້າງທົ່ວທັງອົງກອນ.
4. ການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ: ບໍລິສັດຕ່າງໆຕ້ອງສື່ສານຢ່າງໂປ່ງໃສຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບກິດຈະກໍາດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ກິດຈະກໍາ CSR ຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ກັບພະນັກງານ, ຜູ້ຖືຫຸ້ນ ແລະ ສາທາລະນະຊົນ. ສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຮັບປະກັນຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
5. ລາງວັນ ແລະ ການຮັບຮູ້: ການໃຫ້ລາງວັນແກ່ພະນັກງານທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງພຶດຕິກຳທີ່ມີຈັນຍາບັນ ແລະ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມພະຍາຍາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມຈະກະຕຸ້ນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສືບຕໍ່ປະຕິບັດຕາມຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດ.
ສະຫຼຸບ
ຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ ແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນຂອງການຄຸ້ມຄອງທີ່ທັນສະໄໝ. ພວກມັນບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນການດຳເນີນງານທາງດ້ານການເງິນຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສ້າງຮູບພາບ ແລະ ສາຍພົວພັນກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມອີກດ້ວຍ. ໂດຍການແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆ ແລະ ການປະຕິບັດການປະຕິບັດດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ດີຂຶ້ນ, ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກສາທາລະນະຊົນ ແລະ ບັນລຸຄວາມຍືນຍົງໃນໄລຍະຍາວ.
ຜູ້ຈັດການ ແລະ ຜູ້ນຳທຸລະກິດຈຳເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າການລົງທຶນໃນດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມບໍ່ແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຟຸມເຟືອຍ, ແຕ່ແມ່ນການລົງທຶນໃນອະນາຄົດທີ່ຈະໃຫ້ຜົນຕອບແທນທີ່ສຳຄັນໃນໄລຍະຍາວ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມແມ່ນກຸນແຈສູ່ຄວາມສຳເລັດໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນ ແລະ ມີການປ່ຽນແປງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.