ອົງປະກອບພື້ນຖານໃນການຄຸ້ມຄອງ
ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນລັກສະນະພື້ນຖານຂອງອົງກອນໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນບໍລິສັດ, ສະຖາບັນການສຶກສາ, ຫຼືແມ່ນແຕ່ທີມງານຂະໜາດນ້ອຍ. ຖ້າບໍ່ມີການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນອາດຈະເປັນສິ່ງທ້າທາຍ. ບົດຄວາມນີ້ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບອົງປະກອບພື້ນຖານຂອງການຄຸ້ມຄອງ, ລວມທັງການວາງແຜນ, ການຈັດຕັ້ງ, ການຊີ້ນຳ ແລະ ການຄວບຄຸມ.
1. ການວາງແຜນ
ຄໍານິຍາມ ແລະ ຄວາມສໍາຄັນຂອງການວາງແຜນ
ການວາງແຜນແມ່ນຂະບວນການຂອງການກຳນົດເປົ້າໝາຍ ແລະ ກຳນົດວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍເຫຼົ່ານັ້ນ. ມັນເປັນບາດກ້າວທຳອິດໃນໜ້າທີ່ການຄຸ້ມຄອງໃດໆ ແລະ ເປັນພື້ນຖານສຳລັບກິດຈະກຳທັງໝົດໃນອະນາຄົດ. ຖ້າບໍ່ມີການວາງແຜນທີ່ເໝາະສົມ, ອົງກອນກໍຄືກັບເຮືອທີ່ບໍ່ມີຫາງເສືອ - ລອຍໄປມາໂດຍບໍ່ມີທິດທາງທີ່ຊັດເຈນ.
ຂັ້ນຕອນໃນການວາງແຜນ
1. ການກຳນົດເປົ້າໝາຍ: ຂັ້ນຕອນທຳອິດໃນການວາງແຜນແມ່ນການກຳນົດເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ສາມາດວັດແທກໄດ້. ເປົ້າໝາຍເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນໄລຍະຍາວ ຫຼື ໄລຍະສັ້ນ, ແລະ ຕ້ອງເປັນຈິງ ແລະ ກ່ຽວຂ້ອງກັບວິໄສທັດ ແລະ ພາລະກິດຂອງອົງກອນ.
2. ການກໍານົດຊັບພະຍາກອນທີ່ຕ້ອງການ: ເມື່ອກໍານົດເປົ້າໝາຍແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການກໍານົດຊັບພະຍາກອນທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນ: ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ການເງິນ, ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ.
3. ການພັດທະນາຍຸດທະສາດ ແລະ ຍຸດທະວິທີ: ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ຜູ້ຈັດການຈະພັດທະນາຍຸດທະສາດ ແລະ ຍຸດທະວິທີເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຍຸດທະສາດແມ່ນແຜນການທົ່ວໄປທີ່ກວມເອົາໄລຍະຍາວ, ໃນຂະນະທີ່ຍຸດທະວິທີແມ່ນຂັ້ນຕອນສະເພາະທີ່ຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດໃນໄລຍະສັ້ນ.
4. ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນການ: ຂັ້ນຕອນນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການທີ່ວາງແຜນໄວ້ໂດຍໃຊ້ວິທີການທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນ. ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະສານງານຈາກທຸກພະແນກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກຢ່າງເປັນໄປຕາມແຜນການ.
5. ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການແກ້ໄຂ: ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍແມ່ນການຕິດຕາມກວດກາ ແລະ ປະເມີນຄວາມຄືບໜ້າຂອງແຜນການ. ຖ້າພົບບັນຫາ ຫຼື ຄວາມແຕກຕ່າງ, ຕ້ອງມີມາດຕະການແກ້ໄຂເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານັ້ນ.
2. ອົງກອນ
ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຄວາມສຳຄັນຂອງການຈັດຕັ້ງ
ການຈັດລະບຽບແມ່ນຂະບວນການຈັດແຈງ ແລະ ມອບໝາຍວຽກງານ ຫຼື ໜ້າວຽກໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນ ຫຼື ກຸ່ມຕ່າງໆ ເພື່ອໃຫ້ບັນລຸເປົ້າໝາຍທີ່ວາງແຜນໄວ້ໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນ. ການຈັດລະບຽບເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງໂຄງສ້າງ ແລະ ຄວາມເປັນລະບຽບພາຍໃນອົງກອນ.
ຂະບວນການຈັດຕັ້ງ
1. ການສ້າງໂຄງສ້າງອົງກອນ: ຂັ້ນຕອນທຳອິດໃນການຈັດຕັ້ງແມ່ນການສ້າງໂຄງສ້າງອົງກອນທີ່ຊັດເຈນ. ໂຄງສ້າງນີ້ກຳນົດຂອບເຂດອຳນາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບພາຍໃນອົງກອນ.
2. ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ: ເມື່ອໂຄງສ້າງອົງກອນຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລ້ວ, ຊັບພະຍາກອນຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັດສັນຕາມຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມສາມາດທີ່ມີຢູ່. ນີ້ລວມທັງການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ການເງິນ, ແລະ ວັດຖຸ.
3. ການມອບໝາຍວຽກ: ຄວນມອບໝາຍວຽກ ຫຼື ໜ້າວຽກໃຫ້ບຸກຄົນ ຫຼື ທີມງານໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສາມາດ ແລະ ຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການມອບໝາຍວຽກທີ່ເໝາະສົມຈະຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍ.
4. ການປະສານງານ ແລະ ການຮ່ວມມື: ການຈັດລະບຽບທີ່ດີຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະສານງານລະຫວ່າງພາກສ່ວນ ຫຼື ພະແນກຕ່າງໆ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ.
5. ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການປັບຕົວ: ການຈັດຕັ້ງຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະເມີນຜົນເປັນໄລຍະເພື່ອຮັບປະກັນວ່າໂຄງສ້າງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຍັງຄົງກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ. ຖ້າຈຳເປັນ, ຄວນມີການປັບຕົວເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງອົງກອນ.
3. ການສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້
ຄໍານິຍາມ ແລະ ຄວາມສໍາຄັນຂອງທິດທາງ
ການຊີ້ນຳ ແມ່ນຂະບວນການຂອງການຊີ້ນຳ, ການກະຕຸ້ນ ແລະ ການນຳພາສະມາຊິກຂອງອົງກອນໃຫ້ເຮັດວຽກໄປສູ່ເປົ້າໝາຍທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າ. ມັນກວມເອົາການສື່ສານ, ຄວາມເປັນຜູ້ນຳ, ແຮງຈູງໃຈ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ.
ອົງປະກອບທິດທາງ
1. ການສື່ສານ: ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນຕໍ່ການເປັນຜູ້ນຳ. ຜູ້ຈັດການຕ້ອງສາມາດຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນ ແລະ ຮັບຟັງຄຳຕິຊົມຈາກຜູ້ຢູ່ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການສື່ສານທີ່ດີສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເປີດເຜີຍ ແລະ ຊື່ສັດ.
2. ແຮງຈູງໃຈ: ແຮງຈູງໃຈແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ການຮັກສາຂວັນກຳລັງໃຈ ແລະ ຜົນຜະລິດຂອງພະນັກງານ. ຜູ້ຈັດການສາມາດນຳໃຊ້ທິດສະດີແຮງຈູງໃຈຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ລຳດັບຊັ້ນຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງ Maslow ຫຼື ປັດໄຈແຮງຈູງໃຈ ແລະ ສຸຂະອະນາໄມຂອງ Herzberg.
3. ຄວາມເປັນຜູ້ນຳ: ຄວາມເປັນຜູ້ນຳແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການມີອິດທິພົນ ແລະ ນຳພາຄົນອື່ນ. ຜູ້ນຳທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດດົນໃຈ ແລະ ກະຕຸ້ນທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ. ຮູບແບບການເປັນຜູ້ນຳສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປ, ຕັ້ງແຕ່ແບບຜະເດັດການຈົນເຖິງແບບປະຊາທິປະໄຕ, ຂຶ້ນກັບສະຖານະການ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການ.
4. ການຕັດສິນໃຈ: ການຊີ້ນຳຍັງລວມເຖິງການຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນ. ການຕັດສິນໃຈທີ່ເຮັດຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ ແລະ ອີງໃສ່ການວິເຄາະທີ່ຄົບຖ້ວນ.
4. ການຄວບຄຸມ
ຄໍານິຍາມ ແລະ ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຄວບຄຸມ
ການຄວບຄຸມແມ່ນໜ້າທີ່ການຄຸ້ມຄອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມກວດກາ ແລະ ປະເມີນຜົນການປະຕິບັດງານເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເປົ້າໝາຍທີ່ວາງແຜນໄວ້ຈະບັນລຸໄດ້. ການຄວບຄຸມຊ່ວຍກວດຫາຂໍ້ຜິດພາດ ແລະ ດຳເນີນການແກ້ໄຂກ່ອນທີ່ບັນຫາຈະຮຸນແຮງຂຶ້ນ.
ຂະບວນການຄວບຄຸມ
1. ສ້າງມາດຕະຖານການປະຕິບັດງານ: ຂັ້ນຕອນທຳອິດໃນການຄວບຄຸມແມ່ນການສ້າງມາດຕະຖານການປະຕິບັດງານທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ສາມາດວັດແທກໄດ້. ມາດຕະຖານເຫຼົ່ານີ້ເປັນເອກະສານອ້າງອີງສຳລັບການປະເມີນການປະຕິບັດງານຕົວຈິງ.
2. ການວັດແທກຜົນງານຕົວຈິງ: ເມື່ອມາດຕະຖານການປະຕິບັດໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການວັດແທກຜົນງານຕົວຈິງທຽບກັບມາດຕະຖານເຫຼົ່ານັ້ນ. ການວັດແທກສາມາດເຮັດໄດ້ຜ່ານວິທີການຕ່າງໆເຊັ່ນ: ບົດລາຍງານທາງດ້ານການເງິນ, ການກວດສອບພາຍໃນ, ຫຼື ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດສ່ວນບຸກຄົນ.
3. ການປຽບທຽບຜົນງານກັບມາດຕະຖານ: ຜົນການວັດແທກຜົນງານຕົວຈິງຈະຖືກປຽບທຽບກັບມາດຕະຖານທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້. ການປຽບທຽບນີ້ຈະເປີດເຜີຍຊ່ອງຫວ່າງ ຫຼື ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຜົນງານຕົວຈິງ ແລະ ມາດຕະຖານຕ່າງໆ.
4. ການດຳເນີນການແກ້ໄຂ: ຖ້າພົບຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງການປະຕິບັດຕົວຈິງ ແລະ ມາດຕະຖານ, ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍແມ່ນການດຳເນີນການແກ້ໄຂ. ການດຳເນີນການນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນຍັງຄົງສາມາດບັນລຸໄດ້.
ສະຫຼຸບ
ການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນຂຶ້ນກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດອົງປະກອບພື້ນຖານທີ່ສະໜັບສະໜູນການບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ. ການວາງແຜນ, ການຈັດຕັ້ງ, ການຊີ້ນຳ ແລະ ການຄວບຄຸມ ແມ່ນສີ່ໜ້າທີ່ການຄຸ້ມຄອງຫຼັກທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດອົງປະກອບພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້, ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ບັນລຸເປົ້າໝາຍທີ່ລະບຸໄວ້ໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
