ເຕັກນິກການສຳຫຼວດອາລົມໃນການໃຫ້ຄຳປຶກສາ
ອາລົມແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຫຼັກຂອງປະສົບການຂອງມະນຸດ. ໃນສະພາບການຂອງການໃຫ້ຄຳປຶກສາ, ອາລົມບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນ "ປະຕິກິລິຍາ" ທີ່ຕ້ອງສະກັດກັ້ນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມັນຍັງສະແດງຂໍ້ມູນທີ່ສຳຄັນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການ, ຄຸນຄ່າ, ບາດແຜ, ຄວາມຫວັງ ແລະ ວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຕີຄວາມເຫດການຂອງບຸກຄົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາໃນການຊ່ວຍລູກຄ້າສຳຫຼວດອາລົມຢ່າງປອດໄພ ແລະ ມີຈຸດປະສົງແມ່ນທັກສະພື້ນຖານ. ເຕັກນິກການສຳຫຼວດອາລົມໃນການໃຫ້ຄຳປຶກສາມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮັບຮູ້, ຕັ້ງຊື່, ເຂົ້າໃຈ, ສະແດງອອກ ແລະ ປະມວນຜົນອາລົມເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີສຸຂະພາບດີ ແລະ ການປ່ຽນແປງພຶດຕິກຳ.
ເປັນຫຍັງການສຳຫຼວດທາງດ້ານອາລົມຈຶ່ງສຳຄັນ?
ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນມາພ້ອມກັບການຮ້ອງຮຽນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າ "ມີເຫດຜົນ": ບັນຫາການເຮັດວຽກ, ຄວາມຂັດແຍ້ງໃນຄອບຄົວ, ການຕັດສິນໃຈໃນຊີວິດ, ຫຼື ອາການທາງຮ່າງກາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມກັງວົນເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເປັນອາລົມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ - ເຊັ່ນ: ຄວາມຢ້ານກົວຕໍ່ການຖືກປະຕິເສດ, ຄວາມໂກດແຄ້ນທີ່ຖືກສະກັດກັ້ນ, ຄວາມໂສກເສົ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້, ຫຼື ຄວາມຮູ້ສຶກຜິດທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມນັບຖືຕົນເອງຫຼຸດລົງ. ເມື່ອອາລົມບໍ່ໄດ້ຖືກສຳຫຼວດ, ລູກຄ້າມັກຈະຕົກຢູ່ໃນຮູບແບບດຽວກັນ: ການຫຼີກລ່ຽງ, ການລະເບີດ, ການຕຳນິຕົນເອງ, ຫຼື ການປ້ອງກັນທີ່ເຂັ້ມງວດ. ການສຳຫຼວດອາລົມຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດປະສົບກັບອາລົມໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່, ເປີດເຜີຍຄວາມໝາຍຂອງມັນ, ແລະ ຊອກຫາການຕອບສະໜອງທີ່ປັບຕົວໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການສຳຫຼວດອາລົມຍັງເສີມສ້າງຄວາມສຳພັນໃນການປິ່ນປົວ. ເມື່ອຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ລູກຄ້າຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈ ແລະ ປອດໄພ. ຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພນີ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເປີດເຜີຍປະສົບການພາຍໃນທີ່ເຄີຍຖືກເຊື່ອງໄວ້. ດັ່ງນັ້ນ, ການໃຫ້ຄຳປຶກສາຈຶ່ງບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ "ການເລົ່າເລື່ອງ" ແຕ່ແທນທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການປ່ຽນແປງທີ່ແທ້ຈິງ.
ຫຼັກການພື້ນຖານຂອງການສຳຫຼວດອາລົມ
ກ່ອນທີ່ຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບເຕັກນິກຕ່າງໆ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈຫຼັກການທີ່ເປັນພື້ນຖານ:
1. ຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈ: ລູກຄ້າຕ້ອງຮູ້ສຶກປອດໄພ ແລະ ໝັ້ນຄົງ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການຍອມຮັບ, ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ການຮັກສາຄວາມລັບ.
2. ປະຕິບັດຕາມຈັງຫວະຂອງລູກຄ້າ: ການສຳຫຼວດອາລົມຄວນຈະເປັນເທື່ອລະກ້າວ. ການບັງຄັບໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າສູ່ອາລົມທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າໄວເກີນໄປສາມາດກະຕຸ້ນໃຫ້ເກີດການຖືກປະຕິເສດ ຫຼື ການກັບມາເປັນບາດແຜທາງຈິດໃຈອີກຄັ້ງ.
3. ການຢືນຢັນໂດຍບໍ່ໄດ້ອະນຸມັດພຶດຕິກຳທັງໝົດ: ການລະບຸວ່າອາລົມຂອງລູກຄ້າແມ່ນ "ສົມເຫດສົມຜົນ" ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ເຫດຜົນໃນການກະທຳທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ.
4. ການຮັບຮູ້ຮ່າງກາຍ: ອາລົມມັກຈະປະກົດເປັນຄວາມຮູ້ສຶກທາງຮ່າງກາຍ. ການເຊື່ອມຕໍ່ອາລົມກັບຮ່າງກາຍຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮັບຮູ້ສັນຍານພາຍໃນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
5. ບໍລິບົດ ແລະ ຄວາມໝາຍ: ເປົ້າໝາຍບໍ່ພຽງແຕ່ເພື່ອ "ລະບາຍ" ອາລົມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເພື່ອເຂົ້າໃຈແຫຼ່ງທີ່ມາ, ຕົວກະຕຸ້ນ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງອາລົມເຫຼົ່ານັ້ນ.
ເຕັກນິກການສຳຫຼວດອາລົມໃນການໃຫ້ຄຳປຶກສາ
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນເຕັກນິກຫຼາຍໆຢ່າງທີ່ນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນວິທີການໃຫ້ຄຳປຶກສາຕ່າງໆ (ມະນຸດສະທຳ, CBT, EFT, gestalt, ແລະ integrative). ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດເລືອກໄດ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
1. ການສະທ້ອນຄວາມຮູ້ສຶກ
ການຮູ້ສຶກເຖິງການສະທ້ອນຄືນເປັນເຕັກນິກພື້ນຖານແຕ່ມີປະສິດທິພາບ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາຈະບັນທຶກອາລົມທີ່ບົ່ງບອກຢູ່ໃນເລື່ອງລາວຂອງລູກຄ້າ ແລະ ສະຫຼຸບຄືນໃນປະໂຫຍກສັ້ນໆ. ຕົວຢ່າງ: "ໃນເວລານັ້ນ, ເຈົ້າຮູ້ສຶກຜິດຫວັງ ແລະ ໂດດດ່ຽວຫຼາຍ." ການສະທ້ອນຄືນຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດລະບຸອາລົມ, ຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈ ແລະ ສຳຫຼວດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ.
ເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ, ການສະທ້ອນຕ້ອງມີຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ບໍ່ຊັດເຈນເກີນໄປ. ຖ້າຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາຄາດເດົາຫຼາຍເກີນໄປ, ລູກຄ້າອາດຮູ້ສຶກວ່າຖືກເຂົ້າໃຈຜິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍກຕ່າງໆເຊັ່ນ "ເບິ່ງຄືວ່າ" ຫຼື "ມັນເປັນຄວາມຈິງບໍທີ່..." ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງ.
2. ການຊີ້ແຈງ ແລະ ຄຳຖາມເປີດທີ່ສຸມໃສ່ອາລົມ
ຄຳຖາມແບບເປີດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປ່ຽນຈາກການເລົ່າເລື່ອງຂອງເຫດການໄປສູ່ປະສົບການທາງດ້ານອາລົມ. ຕົວຢ່າງ:
– “ສິ່ງໃດທີ່ລົບກວນເຈົ້າຫຼາຍທີ່ສຸດກ່ຽວກັບເຫດການດັ່ງກ່າວ?”
– “ເມື່ອລາວເວົ້າແບບນັ້ນ, ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ?”
– “ຖ້າອາລົມສາມາດເວົ້າໄດ້, ພວກມັນຈະເວົ້າຫຍັງ?”
ຄຳຖາມຄວນຈະເຈາະຈົງ, ບໍ່ແມ່ນຄຳຖາມແບບສອບຖາມ, ແລະ ສົມດຸນດ້ວຍການຢຸດຊົ່ວຄາວ. ບາງຄັ້ງລູກຄ້າຕ້ອງການເວລາເພື່ອເຂົ້າເຖິງອາລົມທີ່ຖືກສະກັດກັ້ນ.
3. ກວດສອບຄວາມຮູ້ສຶກ
ການຢັ້ງຢືນແມ່ນການຮັບຮູ້ວ່າອາລົມຂອງລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ພາຍໃນສະພາບການຂອງປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມັນອາດຈະເປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ມັນເປັນເລື່ອງທຳມະດາທີ່ເຈົ້າຈະໃຈຮ້າຍຫຼັງຈາກຖືກປະຕິບັດແບບນັ້ນ." ການຢັ້ງຢືນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມອັບອາຍ ແລະ ການປ້ອງກັນຕົວ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຄົ້ນຫາຢ່າງເລິກເຊິ່ງໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຕ້ອງແຍກອອກຈາກການອະນຸມັດພຶດຕິກຳ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດກວດສອບຄວາມຮູ້ສຶກໄດ້ໃນຂະນະທີ່ຍັງຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າປະເມີນການຕອບສະໜອງທີ່ມີສຸຂະພາບດີຂຶ້ນ: "ຄວາມໂກດແຄ້ນເປັນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້; ໃຫ້ພວກເຮົາຊອກຫາວິທີທີ່ຈະສະແດງອອກໂດຍບໍ່ເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດ."
4. ການຂະຫຍາຍອາລົມ (ການຂະຫຍາຍອາລົມ)
ເຕັກນິກນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າວັດແທກຄວາມຮຸນແຮງຂອງອາລົມຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຂຶ້ນ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດຖາມວ່າ "ໃນລະດັບ 0 ຫາ 10, ເຈົ້າກັງວົນຫຼາຍປານໃດໃນຕອນນີ້?" ການວັດແທກແມ່ນເປັນປະໂຫຍດສຳລັບການຕິດຕາມກວດກາການປ່ຽນແປງໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າລະບຸຕົວກະຕຸ້ນສຳລັບອາລົມທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ຫຼື ຫຼຸດລົງ.
ການຂະຫຍາຍຂອບເຂດຍັງເປີດພື້ນທີ່ໃຫ້ກັບຍຸດທະສາດການຄວບຄຸມອາລົມ: “ສິ່ງໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນຫຼຸດລົງຈາກ 8 ມາເປັນ 6?” ດ້ວຍວິທີນີ້, ລູກຄ້າຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮັບຮູ້ຊັບພະຍາກອນພາຍໃນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
5. ການຕິດສະຫຼາກອາລົມ ແລະ ການຂະຫຍາຍຄຳສັບທາງດ້ານອາລົມ
ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຮັບຮູ້ພຽງແຕ່ປ້າຍຊື່ທົ່ວໄປເຊັ່ນ "ເສົ້າ," "ໃຈຮ້າຍ," ຫຼື "ຄຽດ". ແຕ່ອາລົມກໍມີລາຍລະອຽດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄື: ຄວາມຜິດຫວັງ, ຄວາມອັບອາຍ, ຄວາມຜິດຫວັງ, ຄວາມກັງວົນ, ຄວາມກັງວົນ, ຄວາມຢ້ານກົວ, ຄວາມສິ້ນຫວັງ, ຄວາມຫວ່າງເປົ່າ, ຄວາມອິດສາ, ຫຼື ຄວາມໂລ່ງໃຈ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດຊ່ວຍລູກຄ້າຂະຫຍາຍຄຳສັບທາງດ້ານອາລົມຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ເຂົ້າໃຈປະສົບການພາຍໃນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ຍິ່ງອາລົມຖືກຕິດສະຫຼາກຢ່າງຖືກຕ້ອງເທົ່າໃດ, ມັນກໍ່ຈະງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະລະບຸຄວາມຕ້ອງການທີ່ຕິດພັນ. ຕົວຢ່າງ, "ຄວາມໂກດແຄ້ນ" ສາມາດປິດບັງ "ຄວາມຢ້ານກົວ" ຫຼື "ຄວາມອັບອາຍ". ເມື່ອຊັ້ນເຫຼົ່ານີ້ຖືກເປີດເຜີຍ, ການແຊກແຊງຈະເໝາະສົມກວ່າ.
6. ສຸມໃສ່ຮ່າງກາຍ (ການສຸມໃສ່ຮ່າງກາຍ)
ອາລົມມັກຈະຢູ່ໃນຮ່າງກາຍ: ໜ້າເອິກແໜ້ນ, ຫາຍໃຈສັ້ນ, ທ້ອງຕຶງ, ບ່າໄຫລ່ໜັກ, ຫຼື ມືສັ່ນ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຖາມຄຳຖາມເຊັ່ນ: "ເຈົ້າຮູ້ສຶກແບບນີ້ຫຼາຍທີ່ສຸດຢູ່ໃສໃນຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າ?" ຈາກນັ້ນ, "ຖ້າຄວາມຮູ້ສຶກນັ້ນມີຮູບຮ່າງ ຫຼື ສີ, ມັນຈະເປັນແນວໃດ?"
ວິທີການນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີຢູ່ໃນປັດຈຸບັນ, ຫຼຸດຜ່ອນແນວໂນ້ມທີ່ຈະຄິດຫຼາຍເກີນໄປ, ແລະ ເປັນຈຸດເຂົ້າທີ່ປອດໄພສຳລັບອາລົມທີ່ຍາກທີ່ຈະສະແດງອອກຜ່ານຄຳເວົ້າ.
7. ເຕັກນິກການວາງຕັ່ງເປົ່າ
ເຕັກນິກການນັ່ງເກົ້າອີ້ຫວ່າງເປົ່າມີຕົ້ນກຳເນີດມາຈາກການປິ່ນປົວດ້ວຍວິທີ Gestalt, ເຊິ່ງມີປະສິດທິພາບໃນການຄົ້ນຫາອາລົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສາຍພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນຄື: ຄວາມໂກດແຄ້ນ, ຄວາມຜິດຫວັງ, ຄວາມປາຖະໜາ, ຫຼື ຄວາມເສຍໃຈ. ລູກຄ້າຈິນຕະນາການເຖິງບຸກຄົນໃດໜຶ່ງນັ່ງຢູ່ໃນເກົ້າອີ້ຫວ່າງເປົ່າ ແລະ ຈາກນັ້ນເວົ້າໂດຍກົງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ເວົ້າ. ທີ່ປຶກສາຊ່ວຍຮັກສາຈັງຫວະເພື່ອຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຫຼີກລ່ຽງການຖືກຄອບງຳ.
ເຕັກນິກນີ້ຍັງສາມາດໃຊ້ສຳລັບການສົນທະນາພາຍໃນໄດ້, ຕົວຢ່າງ, ລະຫວ່າງ “ສ່ວນທີ່ມັກຄວາມສົມບູນແບບ” ແລະ “ສ່ວນທີ່ອິດເມື່ອຍ.” ຜົນໄດ້ຮັບມັກຈະເປັນຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບອາລົມ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ.
8. ການປ່ຽນແປງຄວາມໝາຍຂອງອາລົມ
ການປັບໂຄງສ້າງໃໝ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຫັນອາລົມເປັນສັນຍານ, ບໍ່ແມ່ນສັດຕູ. ຕົວຢ່າງ, ຄວາມກັງວົນສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າເປັນສັນຍານວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສຳຄັນກຳລັງຖືກລະເມີດ; ຄວາມໂກດແຄ້ນສາມາດເປັນສັນຍານວ່າເຂດແດນຖືກລະເມີດ; ຄວາມໂສກເສົ້າສາມາດເປັນສັນຍານວ່າການສູນເສຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະມວນຜົນ. ການປັບໂຄງສ້າງໃໝ່ທີ່ເໝາະສົມຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຍອມຮັບອາລົມຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ການສຳຫຼວດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
9. ບັນທຶກອາລົມ ແລະ ແຜນທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມຮູ້ສຶກ
ນອກເໜືອໄປຈາກກອງປະຊຸມ, ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດມອບໝາຍບັນທຶກອາລົມໄດ້: ບັນທຶກເຫດການທີ່ກະຕຸ້ນ, ຄວາມຄິດອັດຕະໂນມັດ, ອາລົມທີ່ເກີດຂຶ້ນ, ຄວາມຮຸນແຮງຂອງມັນ, ຄວາມຮູ້ສຶກທາງຮ່າງກາຍ, ແລະ ການຕອບສະໜອງ. ຮູບແບບຕ່າງໆຈະເກີດຂຶ້ນ: ສະຖານະການໃດທີ່ກະຕຸ້ນຫຼາຍທີ່ສຸດ, ອາລົມໃດທີ່ໂດດເດັ່ນ, ແລະ ກົນລະຍຸດການຮັບມືໃດທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ຫຼື ເປັນອັນຕະລາຍ. ບັນທຶກອາລົມສະໜັບສະໜູນການສຳຫຼວດທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າໃນກອງປະຊຸມຕໍ່ໆໄປ.
10. ການຄວບຄຸມອາລົມໃນຖານະຜູ້ສະໜັບສະໜູນການສຳຫຼວດ
ການສຳຫຼວດທີ່ບໍ່ມີການຄວບຄຸມສາມາດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກທໍ້ຖອຍໃຈໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາມັກຈະລວມເອົາການສຳຫຼວດເຂົ້າກັບເຕັກນິກການເຮັດໃຫ້ໝັ້ນຄົງເຊັ່ນ: ການຝຶກຫາຍໃຈ, ການນັ່ງລົງພື້ນ, ການຜ່ອນຄາຍກ້າມຊີ້ນ, ຫຼື ການຝຶກອົບຮົມສະຕິສັ້ນໆ. ເປົ້າໝາຍບໍ່ແມ່ນເພື່ອຫຼີກລ່ຽງອາລົມ, ແຕ່ແມ່ນເພື່ອຮັກສາລູກຄ້າໃຫ້ຢູ່ໃນ "ປ່ອງຢ້ຽມແຫ່ງຄວາມອົດທົນ" ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດປະມວນຜົນອາລົມໄດ້ໂດຍບໍ່ຮູ້ສຶກທໍ້ຖອຍໃຈ.
ສິ່ງທ້າທາຍທົ່ວໄປ ແລະ ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານັ້ນ
ບໍ່ແມ່ນລູກຄ້າທຸກຄົນຮູ້ສຶກວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງອາລົມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບາງຄົນເຄີຍຊິນກັບການສະກັດກັ້ນອາລົມຍ້ອນວັດທະນະທຳ, ການລ້ຽງດູ, ຫຼື ການບາດເຈັບ. ຄົນອື່ນໆຢ້ານວ່າຈະຖືກຮັບຮູ້ວ່າອ່ອນແອ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍສິ່ງທີ່ງ່າຍກວ່າ: ການສັງເກດຄວາມຮູ້ສຶກທາງຮ່າງກາຍ, ການສະເໜີຄຳສັບທາງດ້ານອາລົມ, ຫຼື ການສຳຫຼວດສະຖານະການທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງກ່ອນ. ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາຍັງຈຳເປັນຕ້ອງມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ອາການຂອງລູກຄ້າທີ່ຖືກຄອບງຳ: ການຫາຍໃຈໄວ, ການແຍກຕົວ, ຫຼື ຄວາມສັບສົນ. ຖ້າສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເກີດຂຶ້ນ, ການແຊກແຊງທີ່ໝັ້ນຄົງຈະມີຄວາມສຳຄັນກວ່າ.
Penutup
ເຕັກນິກການສຳຫຼວດອາລົມໃນການໃຫ້ຄຳປຶກສາບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮ້ອງໄຫ້ ຫຼື ລະບາຍອາລົມເທົ່ານັ້ນ. ເປົ້າໝາຍຫຼັກແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຂໍ້ຄວາມທາງດ້ານອາລົມ, ເຊື່ອມຕໍ່ເຂົາເຈົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ປະສົບການຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ຈາກນັ້ນຊອກຫາວິທີການຕອບສະໜອງທີ່ມີສຸຂະພາບດີຂຶ້ນ. ຜ່ານການສະທ້ອນອາລົມ, ຄຳຖາມທີ່ເປີດກວ້າງ, ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ, ການວັດແທກ, ການສຸມໃສ່ຮ່າງກາຍ, ຕັ່ງທີ່ຫວ່າງເປົ່າ, ການວາງກອບໃໝ່, ການຂຽນບັນທຶກອາລົມ, ແລະ ການສະໜັບສະໜູນການຄວບຄຸມ, ຜູ້ໃຫ້ຄຳປຶກສາສາມາດອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຂະບວນການທີ່ປອດໄພ, ເລິກເຊິ່ງ ແລະ ມີຄວາມໝາຍ. ໃນທີ່ສຸດ, ການສຳຫຼວດອາລົມທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມຮັບຮູ້ຕົນເອງ, ຄຸນນະພາບຄວາມສຳພັນ, ແລະ ຄວາມຢືດຢຸ່ນທາງຈິດໃຈຂອງລູກຄ້າໃນການນຳທາງການເຄື່ອນໄຫວຂອງຊີວິດ.
