ຂັ້ນຕອນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດ

ຂັ້ນຕອນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດ

ການວາງແຜນຍຸດທະສາດແມ່ນຂະບວນການທີ່ເປັນລະບົບທີ່ອົງກອນຕ່າງໆໃຊ້ເພື່ອກຳນົດທິດທາງໄລຍະຍາວ, ກຳນົດບູລິມະສິດ ແລະ ຈັດສັນຊັບພະຍາກອນເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍທີ່ກວ້າງຂວາງ. ທ່າມກາງການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ, ຄວາມກ້າວໜ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ, ການວາງແຜນຍຸດທະສາດແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ສຳຄັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າອົງກອນຕ່າງໆບໍ່ພຽງແຕ່ມີປະຕິກິລິຍາຕອບໂຕ້ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງມີແຜນທີ່ຈະແຈ້ງອີກດ້ວຍ. ບົດຄວາມນີ້ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນສຳຄັນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ກັບບໍລິສັດ, ສະຖາບັນການສຶກສາ, ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດ ແລະ ຊຸມຊົນຕ່າງໆ.

1. ກຳນົດວິໄສທັດ, ພາລະກິດ ແລະ ຄຸນຄ່າຂອງອົງກອນ

ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການຊີ້ແຈງເອກະລັກຂອງອົງກອນ. ວິໄສທັດອະທິບາຍເຖິງສະພາບທີ່ເໝາະສົມທີ່ອົງກອນມຸ່ງຫວັງທີ່ຈະບັນລຸໃນອະນາຄົດ. ພາລະກິດອະທິບາຍເຖິງເຫດຜົນຂອງອົງກອນສຳລັບການມີຢູ່ ແລະ ສິ່ງທີ່ມັນຈະເຮັດເພື່ອບັນລຸວິໄສທັດ. ຄຸນຄ່າເປັນຫຼັກການນຳພາສຳລັບພຶດຕິກຳ, ວັດທະນະທຳການເຮັດວຽກ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ.

ຖ້າບໍ່ມີວິໄສທັດ ແລະ ພາລະກິດທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຍຸດທະສາດມັກຈະກາຍເປັນພຽງແຕ່ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງໂຄງການເທົ່ານັ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າວິໄສທັດເປັນແຮງບັນດານໃຈແຕ່ເປັນຈິງ, ພາລະກິດມີຄວາມຊັດເຈນ, ແລະ ຄຸນຄ່າຕ່າງໆໄດ້ຖືກນຳໄປປະຕິບັດຢ່າງແທ້ຈິງ (ບໍ່ພຽງແຕ່ຄຳຂວັນເທົ່ານັ້ນ). ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ອົງກອນຍັງສາມາດປັບວັດທະນະທຳການເຮັດວຽກຂອງຕົນໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບທິດທາງການເຕີບໂຕທີ່ຕ້ອງການໄດ້.

2. ດຳເນີນການວິເຄາະສິ່ງແວດລ້ອມພາຍນອກ

ຍຸດທະສາດທີ່ດີຕ້ອງພິຈາລະນາປັດໄຈພາຍນອກທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ອົງກອນ. ການວິເຄາະພາຍນອກຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈໂອກາດ ແລະ ໄພຂົ່ມຂູ່ຕ່າງໆ. ວິທີການທີ່ນິຍົມໃຊ້ທົ່ວໄປລວມມີ:

- ການວິເຄາະ PESTEL: ປະເມີນປັດໄຈທາງດ້ານການເມືອງ, ເສດຖະກິດ, ສັງຄົມ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ກົດໝາຍ.
- ການວິເຄາະອຸດສາຫະກໍາ ແລະ ຄູ່ແຂ່ງ: ການສ້າງແຜນທີ່ຄູ່ແຂ່ງ, ແນວໂນ້ມຕະຫຼາດ, ຜະລິດຕະພັນທົດແທນ, ອໍານາດຂອງຜູ້ສະໜອງ ແລະ ອໍານາດຂອງຜູ້ຊື້.
– ການວິເຄາະລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ: ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມມັກ, ການປ່ຽນແປງພຶດຕິກຳ, ແລະ ລະດັບຄວາມພໍໃຈ.

ຜົນຂອງການວິເຄາະພາຍນອກເປັນພື້ນຖານໃນການກຳນົດຕຳແໜ່ງຂອງອົງກອນພາຍໃນລະບົບນິເວດຂອງມັນ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າແນວໂນ້ມການຫັນເປັນດິຈິຕອນເພີ່ມຂຶ້ນ, ຍຸດທະສາດຄວນພິຈາລະນາເຖິງການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຊີ, ທັກສະດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ແລະ ການລົງທຶນໃນລະບົບ.

3. ດຳເນີນການວິເຄາະພາຍໃນອົງກອນ

ນອກເໜືອໄປຈາກສະພາບແວດລ້ອມພາຍນອກ, ອົງກອນຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງປະເມີນຄວາມສາມາດພາຍໃນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເປົ້າໝາຍແມ່ນເພື່ອກຳນົດຈຸດແຂງທີ່ສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບໄດ້ ແລະ ຈຸດອ່ອນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ. ການວິເຄາະພາຍໃນສາມາດປະກອບມີ:

- ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ: ຄວາມສາມາດ, ໂຄງສ້າງ, ວັດທະນະທຳ, ຄວາມເປັນຜູ້ນຳ ແລະ ລະດັບຜະລິດຕະພາບ.
- ການເງິນ: ກະແສເງິນສົດ, ສຸຂະພາບທາງການເງິນ, ປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນ, ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການລົງທຶນ.
– ການດຳເນີນງານ: ຂະບວນການເຮັດວຽກ, ຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ, ແລະ ມາດຕະຖານການເຮັດວຽກ.
- ຊັບສິນ ແລະ ຄວາມສາມາດ: ຍີ່ຫໍ້, ເຄືອຂ່າຍ, ສິດທິບັດ, ຂໍ້ມູນ, ການພົວພັນຄູ່ຮ່ວມງານ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການດ້ານນະວັດຕະກໍາ.

ວິທີການຕ່າງໆເຊັ່ນ VRIO (ມູນຄ່າ, ຄວາມຫາຍາກ, ຄວາມສາມາດຮຽນແບບໄດ້, ການຈັດຕັ້ງ) ສາມາດຊ່ວຍປະເມີນວ່າຄວາມສາມາດພາຍໃນສາມາດກາຍເປັນຂໍ້ໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ຍືນຍົງໄດ້ຫຼືບໍ່.

4. ກຳນົດບັນຫາຍຸດທະສາດ ແລະ ບຸລິມະສິດຫຼັກ

ຫຼັງຈາກເຂົ້າໃຈເງື່ອນໄຂພາຍນອກ ແລະ ພາຍໃນແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການລວບລວມບັນຊີລາຍຊື່ບັນຫາຍຸດທະສາດ: ສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ໂອກາດທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດທີ່ອົງກອນຕ້ອງແກ້ໄຂ. ບັນຫາຍຸດທະສາດມັກຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຕີບໂຕ, ປະສິດທິພາບ, ຄຸນນະພາບ, ການຂະຫຍາຍຕົວ, ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ຫຼື ຄວາມຍືນຍົງ.

ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ການສຸມໃສ່ຫຼາຍເກີນໄປສາມາດເຮັດໃຫ້ຍຸດທະສາດອ່ອນແອລົງໄດ້ຍ້ອນຊັບພະຍາກອນທີ່ຈຳກັດ. ໂດຍການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດເລືອກຂົງເຂດທີ່ຈະມີຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດຕໍ່ເປົ້າໝາຍໄລຍະຍາວ.

5. ກຳນົດເປົ້າໝາຍຍຸດທະສາດ ແລະ ເປົ້າໝາຍທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້

ຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການແປເປັນເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ສາມາດວັດແທກໄດ້. ຫຼາຍອົງກອນໃຊ້ຫຼັກການ SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). ຕົວຢ່າງ:

– ເພີ່ມສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ 10% ໃນ 12 ເດືອນ.
– ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານລົງ 8% ໃນ 1 ປີ ຜ່ານລະບົບອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການ.
– ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຈາກຄະແນນ 4,0 ເປັນ 4,5 ພາຍໃນ 6 ເດືອນ.

ເປົ້າໝາຍທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ຊ່ວຍອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການປະເມີນຜົນ ແລະ ຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເປົ້າໝາຍທີ່ເປັນຈິງຊ່ວຍເພີ່ມແຮງຈູງໃຈຂອງທີມໂດຍການສະໜອງທິດທາງທີ່ແນ່ນອນ.

6. ພັດທະນາຍຸດທະສາດ ແລະ ກິດຈະກຳທີ່ສຳຄັນ

ເມື່ອຈຸດປະສົງຖືກກຳນົດແລ້ວ, ອົງກອນຈະເລືອກຍຸດທະສາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍເຫຼົ່ານັ້ນ. ຍຸດທະສາດແມ່ນວິທີການທີ່ກວ້າງຂວາງ, ໃນຂະນະທີ່ການລິເລີ່ມແມ່ນໂຄງການ ຫຼື ໂຄງການທີ່ເປັນຮູບປະທຳ. ຕົວຢ່າງ, ຍຸດທະສາດຂອງ "ການຂະຫຍາຍຕະຫຼາດ" ສາມາດແປເປັນການລິເລີ່ມຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການເປີດສາຂາໃໝ່, ການສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານການແຈກຢາຍ, ຫຼື ການເສີມສ້າງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ.

ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ອົງກອນຕ່າງໆຍັງຈຳເປັນຕ້ອງພິຈາລະນາສະຖານະການຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ສະພາບເສດຖະກິດທີ່ຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ, ການເກີດຂຶ້ນຂອງຄູ່ແຂ່ງໃໝ່, ຫຼື ການປ່ຽນແປງດ້ານກົດລະບຽບ. ການວາງແຜນສະຖານະການຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນຕ່າງໆກະກຽມຍຸດທະສາດທາງເລືອກ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ.

7. ກະກຽມແຜນປະຕິບັດງານ, ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບ ແລະ ງົບປະມານ

ຍຸດທະສາດຕ້ອງສາມາດປະຕິບັດໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຈຶ່ງຕ້ອງມີແຜນປະຕິບັດງານລະອຽດ, ລວມທັງໃຜຈະເຮັດຫຍັງ, ເວລາໃດ, ແລະ ດ້ວຍຊັບພະຍາກອນຫຍັງ. ອົງປະກອບຫຼັກໃນຂັ້ນຕອນນີ້ລວມມີ:

- ແຜນງານ ແລະ ໄລຍະເວລາເຮັດວຽກ: ຕາຕະລາງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕໍ່ໄຕມາດ ຫຼື ຕໍ່ເດືອນ.
– ການແບ່ງຄວາມຮັບຜິດຊອບ: ໜ່ວຍງານ ຫຼື ບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບ.
- ຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດຫຼັກ (KPI): ຕົວຊີ້ວັດເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ.
- ງົບປະມານ ແລະ ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຄວາມຕ້ອງການດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ອຸປະກອນ, ການຝຶກອົບຮົມ, ແລະອື່ນໆ.

ຫຼາຍອົງກອນໃຊ້ວິທີການ Balanced Scorecard ເພື່ອດຸ່ນດ່ຽງຕົວຊີ້ວັດຕ່າງໆໃນທົ່ວດ້ານການເງິນ, ລູກຄ້າ, ຂະບວນການພາຍໃນ, ການຮຽນຮູ້ ແລະ ການເຕີບໂຕ.

8. ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຍຸດທະສາດ ແລະ ການສື່ສານພາຍໃນ

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມັກຈະເປັນສ່ວນທີ່ຍາກທີ່ສຸດ. ຍຸດທະສາດທີ່ເບິ່ງດີໃນເຈ້ຍສາມາດລົ້ມເຫຼວໄດ້ຖ້າມັນບໍ່ເຂົ້າໃຈ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກຜູ້ທີ່ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ການສື່ສານພາຍໃນຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ: ການອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງຍຸດທະສາດຈຶ່ງຖືກເລືອກ, ມັນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ທີມງານແນວໃດ, ແລະ ບົດບາດຂອງແຕ່ລະທີມແມ່ນຫຍັງ.

ຜູ້ນຳຕ້ອງຮັບປະກັນການສະໜັບສະໜູນ, ການປະສານງານຂ້າມພະແນກ, ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ. ການຝຶກອົບຮົມ, ການປັບໂຄງສ້າງ, ການປັບປຸງມາດຕະຖານການເຮັດວຽກ, ແລະ ການເສີມສ້າງວັດທະນະທຳການເຮັດວຽກອາດຈະເປັນສິ່ງຈຳເປັນເພື່ອໃຫ້ຍຸດທະສາດມີປະສິດທິພາບ.

9. ການຕິດຕາມກວດກາ, ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ການວາງແຜນຍຸດທະສາດບໍ່ແມ່ນເອກະສານທີ່ໃຊ້ຄັ້ງດຽວ. ອົງກອນຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງຕິດຕາມກວດກາ KPI ເປັນປະຈຳ, ປະເມີນຜົນສຳເລັດ, ແລະ ປັບຍຸດທະສາດເມື່ອເງື່ອນໄຂມີການປ່ຽນແປງ. ການປະເມີນຜົນສາມາດດຳເນີນໄປໄດ້ທຸກໆເດືອນ, ປະຈຳໄຕມາດ, ຫຼື ປະຈຳປີ, ຂຶ້ນກັບຄວາມຕ້ອງການ.

ຄຳຖາມການປະເມີນທີ່ສຳຄັນບາງຢ່າງລວມມີ: ບັນລຸເປົ້າໝາຍແລ້ວບໍ? ອຸປະສັກທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນຫຍັງ? ໂຄງການໃດມີປະສິດທິພາບ ແລະ ໂຄງການໃດບໍ່ມີປະສິດທິພາບ? ສົມມຸດຕິຖານຍຸດທະສາດໃນເບື້ອງຕົ້ນຍັງກ່ຽວຂ້ອງຢູ່ບໍ? ຈາກການປະເມີນຜົນນີ້, ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍຊັບພະຍາກອນ.

Penutup

ຂັ້ນຕອນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການກຳນົດທິດທາງຂອງອົງກອນ, ການວິເຄາະສະຖານະການ, ການສ້າງບຸລິມະສິດ, ການພັດທະນາເປົ້າໝາຍ ແລະ ຍຸດທະສາດ, ແລະ ສືບຕໍ່ຜ່ານການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ການປະເມີນຜົນ. ສາລະສຳຄັນຂອງການວາງແຜນຍຸດທະສາດແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າອົງກອນເຄື່ອນໄຫວໄປໃນທິດທາງທີ່ຊັດເຈນ, ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ ແລະ ພ້ອມທີ່ຈະຮັບເອົາການປ່ຽນແປງ. ດ້ວຍຂະບວນການທີ່ມີລະບຽບວິໄນ ແລະ ຄວາມມຸ່ງໝັ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງຕໍ່ການປະຕິບັດ, ການວາງແຜນຍຸດທະສາດກາຍເປັນຫຼາຍກວ່າເອກະສານທາງການ, ແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້ສຳລັບການບັນລຸການເຕີບໂຕ ແລະ ຄວາມສຳເລັດໃນໄລຍະຍາວ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ, ຂ້ອຍສາມາດດັດແປງບົດຄວາມນີ້ໃຫ້ເຂົ້າກັບສະພາບການສະເພາະ (ເຊັ່ນ: ໂຮງຮຽນ, ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ (MSMEs), ອົງການລັດຖະບານ, ຫຼື ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີ) ແລະ ເພີ່ມຕົວຢ່າງກໍລະນີ ແລະ ໂຄງສ້າງຍ່ອຍທາງວິຊາການຫຼາຍຂຶ້ນ.