ວິທີການອອກແບບຮູບແບບທຸລະກິດ Canvas
Business Model Canvas (BMC) ເປັນເຄື່ອງມືຍຸດທະສາດທີ່ໃຊ້ເພື່ອອະທິບາຍ, ວາງແຜນ ແລະ ປະເມີນຮູບແບບທຸລະກິດ. ເຄື່ອງມືດັ່ງກ່າວຖືກພັດທະນາໂດຍ Alexander Osterwalder, ແລະ ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມໃນບັນດາຜູ້ປະກອບການ, ບໍລິສັດ Startup ແລະ ອົງກອນຕ່າງໆທີ່ຊອກຫາໂຄງສ້າງທີ່ຊັດເຈນໃຫ້ກັບແນວຄວາມຄິດທາງທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໂດຍໃຊ້ BMC, ພວກເຮົາສາມາດອະທິບາຍອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນຂອງທຸລະກິດໄດ້ຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ບົດຄວາມນີ້ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການອອກແບບ Business Model Canvas ເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ, ເຊິ່ງເປັນຄູ່ມືທີ່ສຳຄັນສຳລັບຄວາມສຳເລັດທາງທຸລະກິດ.
1. ເປັນຫຍັງຕ້ອງໃຊ້ Canvas ຮູບແບບທຸລະກິດ?
ກ່ອນທີ່ຈະອອກແບບ BMC, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງເຄື່ອງມືນີ້ຈຶ່ງມີປະໂຫຍດຫຼາຍ. BMC ໃຫ້ພາບລວມທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້ຂອງອົງປະກອບຫຼັກຂອງທຸລະກິດ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ປະກອບການສາມາດອອກແບບ, ສື່ສານ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຮູບແບບທຸລະກິດໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. BMC ຍັງມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສູງ ແລະ ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບທຸລະກິດຫຼາກຫຼາຍຊະນິດ, ທັງຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ຂະໜາດນ້ອຍ.
2. ອົງປະກອບຕ່າງໆໃນຮູບແບບທຸລະກິດ Canvas
BMC ປະກອບດ້ວຍເກົ້າອົງປະກອບພື້ນຖານທີ່ຮ່ວມກັນໃຫ້ພາບລວມທີ່ສົມບູນກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ບໍລິສັດສ້າງ, ສົ່ງມອບ ແລະ ຮັບເອົາມູນຄ່າ. ອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ:
2.1 ກຸ່ມລູກຄ້າ
ລະບຸກຸ່ມຕ່າງໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບໍລິການ. ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນໃຜ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ, ແລະຕະຫຼາດໃດທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສ້າງກຳໄລຫຼາຍທີ່ສຸດ.
2.2 ຂໍ້ສະເໜີຄຸນຄ່າ
ຂໍ້ສະເໜີມູນຄ່າແມ່ນເຫດຜົນທີ່ລູກຄ້າເລືອກຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າຄູ່ແຂ່ງ. ນີ້ອາດຈະເປັນຄຸນນະພາບ, ລາຄາ, ການອອກແບບ, ຄຸນສົມບັດທີ່ເປັນເອກະລັກ, ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂທີ່ທ່ານສະເໜີໃຫ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
2.3 ຊ່ອງ
ຊ່ອງທາງຕ່າງໆ ໝາຍເຖິງວິທີທີ່ທ່ານເຂົ້າເຖິງ ແລະ ສົ່ງມອບຄຸນຄ່າຂອງທ່ານໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ນີ້ລວມທັງວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຊື້ມັນ, ແລະ ວິທີການສົ່ງມອບຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການ.
2.4 ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ (ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ)
ການພົວພັນກັບລູກຄ້າແມ່ນຍຸດທະສາດສຳລັບການຮັກສາລູກຄ້າ ແລະ ຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອັນນີ້ສາມາດລວມເຖິງການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນຕົວ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ຊຸມຊົນອອນໄລນ໌ ຫຼື ໂຄງການສະສົມຄະແນນ.
2.5 ແຫຼ່ງລາຍຮັບ (ກະແສລາຍຮັບ)
ນີ້ອະທິບາຍວິທີທີ່ບໍລິສັດສ້າງລາຍໄດ້ຈາກລູກຄ້າແຕ່ລະກຸ່ມ. ຮູບແບບລາຍຮັບສາມາດປະກອບມີການຂາຍໂດຍກົງ, ການສະໝັກໃຊ້, ການເຊົ່າ/ສັນຍາເຊົ່າ, ການໂຄສະນາ, ຫຼື ການອອກໃບອະນຸຍາດ.
2.6 ຊັບພະຍາກອນຫຼັກ
ຊັບພະຍາກອນຫຼັກແມ່ນຊັບສິນທີ່ສຳຄັນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ຮູບແບບທຸລະກິດເຮັດວຽກໄດ້, ເຊິ່ງລວມມີຊັບພະຍາກອນທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ສະຕິປັນຍາ, ມະນຸດ ແລະ ການເງິນ.
2.7 ກິດຈະກຳຫຼັກ
ກິດຈະກຳຫຼັກແມ່ນການກະທຳທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດທີ່ບໍລິສັດຕ້ອງປະຕິບັດເພື່ອສົ່ງມອບຄຸນຄ່າຂອງຕົນ, ເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດ, ຮັກສາສາຍພົວພັນກັບລູກຄ້າ ແລະ ສ້າງລາຍໄດ້.
2.8 ການຮ່ວມມືທີ່ສຳຄັນ
ກຳນົດພັນທະມິດ ແລະ ການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຮູບແບບທຸລະກິດຂອງທ່ານດຳເນີນງານໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ. ນີ້ລວມທັງຜູ້ສະໜອງ, ຄູ່ຮ່ວມຈຳໜ່າຍ, ຜູ້ຂາຍ ແລະ ອື່ນໆ.
2.9 ໂຄງສ້າງຕົ້ນທຶນ
ໂຄງສ້າງຕົ້ນທຶນອະທິບາຍເຖິງຕົ້ນທຶນທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການດຳເນີນຮູບແບບທຸລະກິດ. ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງເຂົ້າໃຈຕົ້ນທຶນຄົງທີ່ ແລະ ຕົ້ນທຶນທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້ ແລະ ກຳນົດຂົງເຂດທີ່ມີການໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍທີ່ສຸດ.
3. ການອອກແບບຮູບແບບທຸລະກິດ Canvas
3.1 ການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ການວິເຄາະ
ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການດຳເນີນການຄົ້ນຄວ້າເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແຕ່ລະອົງປະກອບ. ການວິເຄາະຕະຫຼາດ, ລູກຄ້າ ແລະ ຄູ່ແຂ່ງແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ໃຊ້ການສຳຫຼວດ, ການສຳພາດ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຂັ້ນສອງເພື່ອເກັບກຳຂໍ້ມູນ.
3.2 ການຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ແຕ່ລະອົງປະກອບ
ເລີ່ມຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແຕ່ລະອົງປະກອບຂອງ BMC ດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໄດ້ລວບລວມມາ. ນີ້ແມ່ນບາງຄຳຖາມທີ່ອາດຈະຊ່ວຍໄດ້:
ສ່ວນລູກຄ້າ:
- ລູກຄ້າຫຼັກຂອງທ່ານແມ່ນໃຜ?
- ຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມປາດຖະໜາຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?
- ເຂົາເຈົ້າມີພຶດຕິກຳແນວໃດ?
ຂໍ້ສະເໜີຄຸນຄ່າ:
– ຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງແດ່?
– ຄຸນສົມບັດໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການຂອງທ່ານເປັນເອກະລັກ?
- ເປັນຫຍັງລູກຄ້າຄວນເລືອກທ່ານ?
ຊ່ອງ:
– ລູກຄ້າຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຜ່ານຊ່ອງທາງໃດແດ່?
- ລູກຄ້າຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແນວໃດ?
- ຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການຈະຖືກຈັດສົ່ງແນວໃດ?
ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ:
- ທ່ານມີວິທີການຫາລູກຄ້າ, ຮັກສາລູກຄ້າ ແລະ ເພີ່ມລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ?
– ລູກຄ້າຄາດຫວັງຫຍັງໃນດ້ານສາຍພົວພັນ ແລະ ການບໍລິການ?
ແຫຼ່ງລາຍຮັບ:
– ທ່ານສ້າງລາຍໄດ້ຈາກລູກຄ້າແຕ່ລະກຸ່ມແນວໃດ?
- ລູກຄ້າຈະໃຊ້ວິທີການຊໍາລະໃດ?
ຊັບພະຍາກອນຫຼັກ:
- ຊັບສິນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈຳເປັນໃນການດຳເນີນທຸລະກິດແມ່ນຫຍັງ?
- ພວກມັນແມ່ນຫຍັງ, ຊັບພະຍາກອນທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ທາງດ້ານການເງິນ, ສະຕິປັນຍາ ຫຼື ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ?
ກິດຈະກຳຫຼັກ:
– ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດກິດຈະກຳໃດແດ່ເພື່ອສົ່ງມອບຄຸນຄ່າທີ່ສະເໜີ?
– ທ່ານຈະຕະຫຼາດ ແລະ ແຈກຢາຍຜະລິດຕະພັນ/ການບໍລິການແນວໃດ?
ການຮ່ວມມືທີ່ສຳຄັນ:
- ຄູ່ຮ່ວມງານຫຼັກຂອງທ່ານແມ່ນໃຜ?
- ເຈົ້າໄດ້ຮັບຊັບພະຍາກອນຫຍັງແດ່ຈາກພວກເຂົາ?
- ພວກເຂົາເຮັດກິດຈະກຳຫຍັງແດ່?
ໂຄງສ້າງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ:
- ຕົ້ນທຶນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນຮູບແບບທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
- ອັນໃດແມ່ນຕົ້ນທຶນຄົງທີ່ ແລະ ອັນໃດແມ່ນຕົ້ນທຶນທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້?
3.3 ການທົບທວນ ແລະ ການຢັ້ງຢືນ
ເມື່ອອົງປະກອບທັງໝົດສຳເລັດແລ້ວ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະຕ້ອງທົບທວນ ແລະ ຮັບຄຳຕິຊົມ. ຂໍໃຫ້ຜູ້ທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງທ່ານ, ລວມທັງເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຜູ້ໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ຫຼື ທີ່ປຶກສາທາງທຸລະກິດ, ທົບທວນຮູບແບບທຸລະກິດຂອງທ່ານ ແລະ ໃຫ້ຄຳແນະນຳ.
3.4 ການເຮັດຊ້ຳ ແລະ ການພັດທະນາ
BMC ບໍ່ແມ່ນເອກະສານທີ່ຄົງທີ່. ທຸລະກິດ ແລະ ຕະຫຼາດມີການປ່ຽນແປງຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ, ສະນັ້ນມັນຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍທີ່ຈະຕ້ອງປັບປຸງ ແລະ ພັດທະນາຮູບແບບທຸລະກິດຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ປະເມີນມັນເປັນປະຈຳ ແລະ ປັບປຸງຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
4. ຕົວຢ່າງຂອງການນຳໃຊ້ຮູບແບບທຸລະກິດ Canvas
ຕົວຢ່າງຂອງບໍລິສັດທີ່ໄດ້ໃຊ້ BMC ຢ່າງສຳເລັດຜົນແມ່ນ Airbnb. ພວກເຂົາໄດ້ໃຊ້ BMC ເພື່ອອອກແບບວິທີທີ່ພວກເຂົາສະເໜີທີ່ພັກທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະ ລາຄາບໍ່ແພງໃຫ້ກັບນັກທ່ອງທ່ຽວ, ໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຂອງຊັບສິນມີລາຍໄດ້ເພີ່ມເຕີມ.
ກຸ່ມລູກຄ້າ: ນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຊອກຫາທີ່ພັກ ແລະ ເຈົ້າຂອງຊັບສິນທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ເຊົ່າພື້ນທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ມູນຄ່າທີ່ສະເໜີ: ປະສົບການທ້ອງຖິ່ນທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະ ເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍກວ່າໂຮງແຮມ ແລະ ເປັນໂອກາດໃຫ້ເຈົ້າຂອງຊັບສິນສາມາດສ້າງລາຍໄດ້ເພີ່ມເຕີມ.
ຊ່ອງທາງ: ເວັບໄຊທ໌ Airbnb ແລະແອັບມືຖື.
ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ: ການພົວພັນໂດຍກົງຜ່ານແພລດຟອມ, ການສະໜັບສະໜູນ 24/7, ແລະ ລະບົບການໃຫ້ຄະແນນ/ການທົບທວນຄືນ.
ແຫຼ່ງລາຍຮັບ: ຄ່ານາຍໜ້າຈາກທຸກໆການຈອງທີ່ເຮັດຜ່ານແພລດຟອມ.
ຊັບພະຍາກອນຫຼັກ: ແພລດຟອມເທັກໂນໂລຢີ, ຍີ່ຫໍ້, ຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້, ແລະ ທີມງານພັດທະນາ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງ.
ກິດຈະກຳຫຼັກ: ການຮັກສາ ແລະ ພັດທະນາແພລດຟອມ, ການຕະຫຼາດ, ການສະໜັບສະໜູນຜູ້ໃຊ້, ແລະ ການຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງທຸລະກຳ.
ການຮ່ວມມືທີ່ສຳຄັນ: ເຈົ້າຂອງຊັບສິນ, ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ການບໍລິການຊຳລະເງິນ.
ໂຄງສ້າງຕົ້ນທຶນ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພັດທະນາ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາແພລດຟອມ, ການຕະຫຼາດ, ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ ແລະ ການດຳເນີນທຸລະກິດ.
ຜ່ານຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ການນຳໃຊ້ BMC, Airbnb ສາມາດສ້າງຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ປັບຕົວເຂົ້າກັບຕະຫຼາດໂລກໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.
ສະຫຼຸບ
ການອອກແບບຜ້າໃບຮູບແບບທຸລະກິດແມ່ນບາດກ້າວທີ່ສຳຄັນສຳລັບຄວາມສຳເລັດຂອງທຸລະກິດໃໝ່ ຫຼື ທຸລະກິດທີ່ກຳລັງເຕີບໃຫຍ່. ໂດຍການເຂົ້າໃຈ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບເກົ້າອົງປະກອບພື້ນຖານຂອງ BMC, ທ່ານສາມາດສ້າງຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ໜ້າສົນໃຈສຳລັບລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງມີຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ມີກຳໄລອີກດ້ວຍ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທຸລະກິດຕ່າງໆມີການພັດທະນາຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ, ສະນັ້ນມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະພ້ອມທີ່ຈະປັບຕົວ ແລະ ພັດທະນາຮູບແບບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຄູ່ມືນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານອອກແບບຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດໄດ້!