ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳು

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರ

ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ತೀವ್ರ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ನಡುವೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾವಾಗಲೂ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಜಾಹೀರಾತು ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಪ್ರಚಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅನೇಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿವೆ. ನಂಬಿಕೆ, ನಿಕಟತೆ ಮತ್ತು ಸೇರಿದ ಭಾವನೆಯು ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಹಿಂದಿನ ಪ್ರೇರಕ ಶಕ್ತಿಗಳಾಗಿವೆ. ಇಲ್ಲಿ ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ: ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಸಕ್ತಿಗಳು, ಮೌಲ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಜನರ ಗುಂಪುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಲವಾದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಂತರ ಆ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ನಿಷ್ಠೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು.

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಂದರೇನು?

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಸುತ್ತ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು, ಪೋಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಒಂದು ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಸಮುದಾಯಗಳು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು, ಉತ್ಪನ್ನ ಉತ್ಸಾಹಿಗಳು, ಸಕ್ರಿಯ ಬಳಕೆದಾರರು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಪರಿಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಸಮುದಾಯವು ಕೇವಲ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲ; ಇದು ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು: ಚರ್ಚೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಇನ್‌ಪುಟ್ ಒದಗಿಸುವುದು, ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದು.

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಏಕಮುಖವಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಸಮುದಾಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ದ್ವಿಮುಖವಾಗಿದೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಆಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತವೆ. ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ಸಾವಯವ "ಬಾಯಿ ಮಾತಿನ" ಪರಿಣಾಮದಿಂದಾಗಿ ಸಮುದಾಯಗಳು ಸ್ಥಿರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಎಂಜಿನ್ ಆಗಿರಬಹುದು.

ಸಮುದಾಯಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗೆ ಏಕೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ?

ಈ ತಂತ್ರವು ಜನಪ್ರಿಯತೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳಿವೆ:

1. ಹೆಚ್ಚಿನ ನಂಬಿಕೆ: ಸಮುದಾಯದ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ಬರುವ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. ಕಡಿಮೆ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚಗಳು: ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಸಾವಯವ ಪ್ರಚಾರಗಳು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
3. ಬಲವಾದ ಧಾರಣಶಕ್ತಿ: ಸಮುದಾಯಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಬರುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಂಬಂಧದ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ.
4. ಒಳನೋಟದ ಮೂಲ: ಸಮುದಾಯಗಳು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ನಿಜವಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
5. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕಾಲತ್ತು: ತೃಪ್ತ ಸದಸ್ಯರು ಹಣ ಪಡೆಯದೆಯೇ "ಬ್ರಾಂಡ್ ರಾಯಭಾರಿ" ಗಳಾಗಬಹುದು.

ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದಾದ ಸಮುದಾಯಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳು

ಎಲ್ಲಾ ಸಮುದಾಯಗಳು ದೊಡ್ಡ ಗುಂಪುಗಳಾಗಿರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳ ರೂಪವನ್ನು ವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು:

- ಬಳಕೆದಾರ ಸಮುದಾಯ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಚರ್ಮದ ಆರೈಕೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ರೀಡಾ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಬಳಕೆದಾರರು.
- ಆಸಕ್ತಿ ಆಧಾರಿತ ಸಮುದಾಯಗಳು: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾಫಿ ಪ್ರಿಯರು, ಪುಸ್ತಕ ಓದುಗರು ಅಥವಾ ಛಾಯಾಗ್ರಹಣ ಉತ್ಸಾಹಿಗಳ ಸಮುದಾಯಗಳು.
- ವೃತ್ತಿಪರ ಸಮುದಾಯಗಳು: ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಫ್ರೀಲ್ಯಾನ್ಸರ್ ಸಮುದಾಯಗಳು, ವಿನ್ಯಾಸಕರು ಅಥವಾ MSME ನಟರು.
- ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮುದಾಯ: ಪ್ರದೇಶ ಆಧಾರಿತ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಒಂದು ನಗರದ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಾಜರಾಗುತ್ತಾರೆ.
- ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಭಿಮಾನಿ ಸಮುದಾಯ: ವಿಷಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ರಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಾಗಿ ಪ್ರತಿಪಾದಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಭಿಮಾನಿಗಳು.

ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ: ಬಲವಾದ ಸಮುದಾಯಗಳು "ಒಟ್ಟುಗೂಡುವುದರಿಂದ" ರೂಪುಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಹೋರಾಡಲು ಹಂಚಿಕೆಯ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವ ಮೂಲಕ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂತ್ರದ ಅಡಿಪಾಯ

ಪ್ರಚಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಡಿಪಾಯಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ:

1. ಸಮುದಾಯದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ
ಸಮುದಾಯವು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು, ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವುದು, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡುವುದು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಚಾನಲ್ ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ? ಈ ಗುರಿಯು ಸಂವಹನ ಶೈಲಿ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಸಮುದಾಯದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ
ನಿಮ್ಮ ಆದರ್ಶ ಸದಸ್ಯರು ಯಾರೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ: ಅವರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಸವಾಲುಗಳು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ವಿಷಯಗಳು. ತುಂಬಾ ವಿಶಾಲವಾಗಿರುವ ಸಮುದಾಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

3. ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಗುರುತುಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಿ
ಸಮುದಾಯದ ಗುರುತು ಕೇವಲ ಲೋಗೋ ಅಥವಾ ಗುಂಪಿನ ಹೆಸರಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಲಾದ ಮೌಲ್ಯಗಳು,
- ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ನಿಯಮಗಳು,
- ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿ;
- ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು.

ಗುರುತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದಷ್ಟೂ, ಜನರಿಗೆ "ಇದು ನನ್ನ ಸ್ಥಳ" ಎಂದು ಭಾವಿಸುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

4. ಸರಿಯಾದ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ
ಸಮುದಾಯ ವೇದಿಕೆಗಳು WhatsApp, ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್, ಡಿಸ್ಕಾರ್ಡ್, Facebook ಗುಂಪುಗಳು, ವೇದಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಮುದಾಯಗಳಾಗಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. WhatsApp ಮುಳುಗುವಿಕೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಡಿಸ್ಕಾರ್ಡ್ ಚಾನಲ್ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಯಿಕ ಚರ್ಚೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ Facebook ಗುಂಪುಗಳು ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಸಾವಯವ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಶ್ರೇಷ್ಠವಾಗಿವೆ.

ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮೂಲ ತಂತ್ರಗಳು

1. ನಿಜವಾದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
ಜನರು ಸಮುದಾಯಗಳಿಗೆ ಸೇರುವುದು ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ:
- ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣದ ಪ್ರವೇಶ,
- ವಿಶೇಷ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು,
- ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರವೇಶ,
- ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರ ಅವಧಿಗಳು,
- ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕಿಂಗ್.

ಸದಸ್ಯರು ಕೇವಲ "ಸೇರಿ ನಂತರ ಸುಮ್ಮನೆ" ಇರದಂತೆ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಆರಂಭದಿಂದಲೇ ಅನುಭವಿಸಬೇಕು.

2. ಕೇವಲ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಲ್ಲ, ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ
ಸಮುದಾಯ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಫಲಕಗಳಂತೆ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು. ಈ ಮೂಲಕ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
- ದೈನಂದಿನ/ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು,
- ಮತದಾನ,
- ಸರಳ ಬಹುಮಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸವಾಲು,
- ಲೈವ್ ಸೆಷನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವೆಬಿನಾರ್‌ಗಳು,
- ಸದಸ್ಯರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ ಹೆಚ್ಚಾದಷ್ಟೂ, ಸಮುದಾಯವು ನಿರ್ವಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುವುದು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

3. ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಸಹ-ಸೃಷ್ಟಿಕರ್ತರಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಬಲಿಷ್ಠ ಸಮುದಾಯವು ಸದಸ್ಯರಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಿರುವಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ:
- ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು/ರೂಪಾಂತರಗಳ ಕುರಿತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ,
- ಉತ್ಪನ್ನ ಪರೀಕ್ಷೆ (ಬೀಟಾ ಪರೀಕ್ಷಕ),
- ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ,
- ಸದಸ್ಯರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿ.

ಈ ವಿಧಾನವು ಅಧಿಕೃತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವಾಗ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

4. ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ: ನಿರ್ವಾಹಕ, ಮಾಡರೇಟರ್ ಮತ್ತು "ಚಾಂಪಿಯನ್"
ನಿಮ್ಮ ಸಮುದಾಯ ಬೆಳೆದಂತೆ, ನಿಮಗೆ ರಚನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ:
- ನಿರ್ವಾಹಕರು: ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ.
– ಮಾಡರೇಟರ್: ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
– ಚಾಂಪಿಯನ್: ಚಾಲನಾ ಶಕ್ತಿ ಎಂದು ನಂಬಲಾದ ಸಕ್ರಿಯ ಸದಸ್ಯ.

ಬ್ಯಾಡ್ಜ್‌ಗಳು, ವಿಶೇಷ ಪ್ರವೇಶ ಅಥವಾ ಬಹುಮಾನಗಳಂತಹ ಚಾಂಪಿಯನ್‌ಗಳನ್ನು ಪುರಸ್ಕರಿಸುವುದರಿಂದ, ಗಮನಾರ್ಹ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಜೀವಂತವಾಗಿರಿಸಬಹುದು.

5. ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫನಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿ
ಸಮುದಾಯವು ಸ್ವತಃ ಒಂದು ಅಂತ್ಯವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣದ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ:
– ಜಾಗೃತಿ: ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು.
– ಪರಿಗಣನೆ: ಸದಸ್ಯರ ಪ್ರಶಂಸಾಪತ್ರಗಳು, ಡೆಮೊಗಳು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು.
– ಪರಿವರ್ತನೆ: ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತ ಕೊಡುಗೆ.
– ಧಾರಣ: ಬೆಂಬಲ, ಮುಂದುವರಿದ ಸಲಹೆಗಳು, ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು.
– ವಕಾಲತ್ತು: ಉಲ್ಲೇಖ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ, UGC ವಿಷಯ (ಬಳಕೆದಾರರು ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯ).

ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಸಮುದಾಯವು ವ್ಯವಹಾರವು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು

ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಕಲ್ಪನೆಗಳು:

1. ನಿಯಮಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು: ವೆಬಿನಾರ್‌ಗಳು, ಉಚಿತ ತರಗತಿಗಳು, ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಸಭೆಗಳು ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೆ ಅವಧಿಗಳು.
2. ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು: ಸದಸ್ಯರು ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಸೇರಲು ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸಲು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದಾಗ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.
3. ವಿಶೇಷ ವಿಷಯ: ಸದಸ್ಯರಿಗೆ-ಮಾತ್ರ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು, ಇ-ಪುಸ್ತಕಗಳು ಅಥವಾ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು.
4. ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ: ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಂಕಗಳು, ಸದಸ್ಯತ್ವ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಫಲಗಳು.
5. ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಹಯೋಗ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿನ MSMEಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಅಡ್ಡ-ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
6. ಯುಜಿಸಿ ಸ್ಪರ್ಧೆ: ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸುವ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೇಳುವ ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸವಾಲು.

ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಸಮತೋಲನದಲ್ಲಿರಬೇಕು: ತುಂಬಾ "ಮಾರಾಟ" ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟ ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು

ಸಮುದಾಯದ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಸದಸ್ಯರ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಅಳೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಮುಖ ಮಾಪನಗಳು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ:
- ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ದರ (ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಚರ್ಚೆಗಳು, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ),
- ಪ್ರಮುಖ ಸದಸ್ಯರ ಚಟುವಟಿಕೆ (ಎಷ್ಟು ಸದಸ್ಯರು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸಕ್ರಿಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ),
– ಸಮುದಾಯ ಧಾರಣ (ಸದಸ್ಯರು ಬೇಗನೆ ಉಳಿಯುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಹೊರಡುತ್ತಾರೆ),
– ಸಮುದಾಯದಿಂದ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳು (ಖರೀದಿಗಳು, ಪ್ರಯೋಗಗಳು ಅಥವಾ ಲೀಡ್‌ಗಳು),
– ಯುಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು (ಸದಸ್ಯರ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ),
– ನಿವ್ವಳ ಪ್ರವರ್ತಕ ಸ್ಕೋರ್ (NPS) ಅಥವಾ ತೃಪ್ತಿ ಮಟ್ಟ.

ನಿಯಮಿತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳು ಯಾವ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೂಡ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:
- ಶಾಂತ ಸಮುದಾಯ: ನಿಯಮಿತ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಚರ್ಚೆಯ ಆರಂಭಗಳೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಜಯಿಸಿ.
– ಅತಿಯಾದ ಪ್ರಚಾರ: ಭಾಗಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಡಿ, ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ.
– ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷ: ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಮಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ನಿರ್ವಾಹಕ ಅವಲಂಬನೆ: ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಸ್ವಾವಲಂಬಿಗಳನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಚಾಂಪಿಯನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.
– ಸ್ಕೇಲೆಬಿಲಿಟಿ: ಸದಸ್ಯರು ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ ಉಪಕರಣಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಪಾತ್ರಗಳ ವಿಭಜನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಸ್ಥಿರವಾದ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ, ಈ ಸವಾಲು ಸಮುದಾಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಅವಕಾಶವಾಗಬಹುದು.

ಪೆನುಟಪ್

ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಹೂಡಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಒಳಗಿನಿಂದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ: ನಂಬಿಕೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೂಲಕ. ಒಂದು ಸಮುದಾಯವು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಕೇಳಿಸಿಕೊಂಡಾಗ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪಡೆದಾಗ, ಅವರು ಕೇವಲ ಗ್ರಾಹಕರಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಾವಯವವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸಕ್ರಿಯ ವಕೀಲರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಗಮನವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಬದುಕಲು ಬಯಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ, ಸಮುದಾಯವು ಅವರ ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ಆಸ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ - ಏಕೆಂದರೆ ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿಸುವುದು ಕೇವಲ ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದರಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆ ಇಡುವ ಮತ್ತು ಅದರ ಭಾಗವೆಂದು ಭಾವಿಸುವ ಜನರು.