កិច្ចសហប្រតិបត្តិការផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា និងទូរគមនាគមន៍

កិច្ចសហប្រតិបត្តិការផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា និងទូរគមនាគមន៍

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍ថ្មីៗនេះ បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន (IT) និងទូរគមនាគមន៍បានអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងកាន់តែមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ខណៈពេលដែលទូរគមនាគមន៍ធ្លាប់មានន័យដូចគ្នានឹងការផ្ញើសារជាសំឡេង និងសារជាអក្សរ តួនាទីរបស់វាឥឡូវនេះបានពង្រីកដើម្បីក្លាយជាឆ្អឹងខ្នងនៃការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ ការតភ្ជាប់កម្មវិធី ការគណនាលើពពក ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ និងប្រព័ន្ធអាជីវកម្មស្មុគស្មាញ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ដែលពីមុនផ្តោតលើការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ម៉ាស៊ីនមេ និងទិន្នន័យនៅក្នុងបរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន ឥឡូវនេះពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើបណ្តាញដែលអាចទុកចិត្តបាន ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្មឌីជីថលក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ កិច្ចសហការរវាងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទូរគមនាគមន៍ ទីបំផុតបានក្លាយជាគន្លឹះនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល នៅទូទាំងសាជីវកម្មធំៗ ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាល និងសូម្បីតែសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម។

តួនាទីផ្សេងៗគ្នា គោលដៅតែមួយ

និយាយ​ឲ្យ​សាមញ្ញ​ទៅ វិស័យ​ព័ត៌មានវិទ្យា​ផ្តោត​លើ​ការ​ដំណើរការ​ទិន្នន័យ ការ​អភិវឌ្ឍ​ប្រព័ន្ធ កម្មវិធី សន្តិសុខ​ព័ត៌មាន និង​ការ​គ្រប់គ្រង​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ​កុំព្យូទ័រ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វិស័យ​ទូរគមនាគមន៍​ទទួលខុសត្រូវ​ក្នុង​ការ​ផ្តល់​បណ្តាញ​ទំនាក់ទំនង — ចាប់ពី​បណ្តាញ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត ខ្សែកាបអុបទិក ផ្កាយរណប រហូតដល់​វិទ្យុ — ដូច្នេះ​ទិន្នន័យ​អាច​ផ្លាស់ទី​ពី​ចំណុច​មួយ​ទៅ​ចំណុច​មួយទៀត​បាន​យ៉ាង​ឆាប់រហ័ស និង​មាន​ស្ថេរភាព។ ទោះបីជា​ខុសគ្នា​ក៏ដោយ ទាំងពីរ​មាន​គោលដៅ​ដូចគ្នា៖ ធានាថា​ព័ត៌មាន​អាច​ត្រូវបាន​ប្រើប្រាស់​ប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព សុវត្ថិភាព និង​ផ្តល់​តម្លៃ​ដល់​ទាំង​អ្នកប្រើប្រាស់ និង​អង្គការ។

នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុននានាអនុវត្តប្រព័ន្ធផែនការធនធានសហគ្រាស (ERP) ការវិភាគទិន្នន័យ ឬកម្មវិធីសហការដូចជាការប្រជុំតាមវីដេអូ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាត្រូវតែត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីដំណើរការ និងរក្សាទុកទិន្នន័យ ខណៈពេលដែលទូរគមនាគមន៍ធានាថាផ្លូវទិន្នន័យមានកម្រិតបញ្ជូនទិន្នន័យគ្រប់គ្រាន់ ភាពយឺតយ៉ាវទាប និងគុណភាពសេវាកម្មស្របគ្នា។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានបង្កើត "ខួរក្បាល" និង "កម្មវិធី" របស់អាជីវកម្ម ខណៈពេលដែលទូរគមនាគមន៍ផ្តល់នូវ "សរសៃប្រសាទ" តភ្ជាប់ដែលធ្វើឱ្យវាដំណើរការទាំងអស់។

កត្តាជំរុញសំខាន់ៗនៃកិច្ចសហការ

កិច្ចសហការរវាងវិស័យព័ត៌មានវិទ្យា និងទូរគមនាគមន៍ មានសារៈសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើង ដោយសារតែកត្តាសំខាន់ៗចំនួនបី។ ទីមួយ ការផ្ទុះឡើងនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថល។ ឥឡូវនេះ មនុស្សស៊ាំនឹងការផ្សាយវីដេអូ ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ការទូទាត់ប្រាក់ឌីជីថល និងសេវាកម្មផ្អែកលើកម្មវិធី។ ទាំងអស់នេះបានបង្កើនតម្រូវការយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់បណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព និងវេទិកាព័ត៌មានវិទ្យាដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន។

ទីពីរ ការផ្លាស់ប្តូរទៅប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Cloud Computing។ អង្គការជាច្រើនកំពុងផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេទៅប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Cloud ដើម្បីប្រសិទ្ធភាព និងភាពបត់បែន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចេកវិទ្យា Cloud មានប្រសិទ្ធភាពលុះត្រាតែការតភ្ជាប់បណ្តាញមានភាពគ្រប់គ្រាន់។ នេះជាកន្លែងដែលទូរគមនាគមន៍ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការផ្តល់ការតភ្ជាប់ដែលឧទ្ទិសដល់ SD-WAN ឬបណ្តាញឯកជនដែលមានសុវត្ថិភាព។

ទីបី ការលេចចេញនូវអ៊ីនធឺណិតនៃវត្ថុ (IoT) និងឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ។ ចាប់ពីឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅក្នុងរោងចក្ររហូតដល់កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាពដែលដំណើរការដោយ AI អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតម្រូវឱ្យមានកិច្ចសហការរវាងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ (IT) និងការតភ្ជាប់ឧបករណ៍ (ទូរគមនាគមន៍)។ បើគ្មានការធ្វើសមាហរណកម្មត្រឹមត្រូវទេ ទិន្នន័យពីឧបករណ៍ IoT ពិបាកប្រើប្រាស់បានល្អបំផុតណាស់។

ការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា៖ ពីបណ្តាញទៅកម្មវិធី

កិច្ចសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមិនមែនគ្រាន់តែជា "បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងបណ្តាញដែលបំពេញបន្ថែមគ្នាទៅវិញទៅមក" នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ គឺអំពីការធ្វើសមាហរណកម្មពិតប្រាកដនៅកម្រិតបច្ចេកវិទ្យា និងប្រតិបត្តិការ។ ឧទាហរណ៍មួយគឺការអនុវត្តស្ថាបត្យកម្មផ្អែកលើសេវាកម្ម ដែលភ្ជាប់កម្មវិធីទៅបណ្តាញដោយថាមវន្ត។ ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងសេវាកម្មទូរគមនាគមន៍ — ការពិគ្រោះយោបល់ជាមួយវេជ្ជបណ្ឌិតពីចម្ងាយ — កម្មវិធីកំណត់ត្រាវេជ្ជសាស្ត្រឌីជីថលត្រូវតែរួមបញ្ចូលជាមួយបណ្តាញវីដេអូដែលមានភាពយឺតយ៉ាវទាប ដើម្បីធានាបាននូវការទំនាក់ទំនងរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺដែលមិនមានការរំខាន។

លើសពីនេះ បច្ចេកវិទ្យាដូចជា Network Function Virtualization (NFV) និង Software-Defined Networking (SDN) កំពុងធ្វើឱ្យវិស័យទូរគមនាគមន៍កាន់តែមានលក្ខណៈ "ដូចបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យា"។ មុខងារបណ្តាញដែលធ្លាប់ត្រូវការឧបករណ៍រូបវន្ត ឥឡូវនេះអាចដំណើរការជាកម្មវិធីនៅលើម៉ាស៊ីនមេស្តង់ដារបាន។ នេះធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រង ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានសហគ្រាសមានភាពសាមញ្ញ។ ជាលទ្ធផល ក្រុមបណ្តាញ និង IT ត្រូវធ្វើការរួមគ្នាបន្ថែមទៀត ខណៈដែលខ្សែបន្ទាត់រវាង "ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ" និង "ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធកុំព្យូទ័រ" កាន់តែមិនច្បាស់លាស់។

5G និងអនាគតនៃកិច្ចសហការ

ការមកដល់នៃបច្ចេកវិទ្យា 5G បានពង្រឹងតម្រូវការសម្រាប់កិច្ចសហការផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា និងទូរគមនាគមន៍។ បច្ចេកវិទ្យា 5G មិនត្រឹមតែជាអ៊ីនធឺណិតលឿនជាងមុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាវេទិកាសម្រាប់សេវាកម្មដែលតម្រូវឱ្យមានភាពយឺតយ៉ាវទាបបំផុត និងការតភ្ជាប់ដ៏ធំផងដែរ។ ឧទាហរណ៍រួមមាន យានយន្តស្វ័យប្រវត្តិ រោងចក្រឆ្លាតវៃ និងបច្ចេកវិទ្យាការពិតបន្ថែមសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកបច្ចេកទេស។ សេវាកម្មទាំងនេះតម្រូវឱ្យមានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបណ្តាញ 5G ដែលមានស្ថេរភាព ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រគែមសម្រាប់ដំណើរការអ្នកប្រើប្រាស់ជិតៗ និងកម្មវិធីព័ត៌មានវិទ្យាដែលមានសមត្ថភាពវិភាគទិន្នន័យយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

កិច្ចសហការកាន់តែច្បាស់ឡើងៗនៅក្នុងគោលគំនិតនៃការបែងចែកបណ្តាញ ដែលបែងចែកបណ្តាញទៅជា "ចំណិត" ជាច្រើនដោយផ្អែកលើតម្រូវការសេវាកម្ម។ ឧទាហរណ៍ ចំណិតមួយអាចសម្រាប់សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ មួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មផលិតកម្ម និងមួយទៀតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ។ ដើម្បីឱ្យការបែងចែកដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ក្រុមទូរគមនាគមន៍ត្រូវសម្របសម្រួលជាមួយក្រុម IT របស់អតិថិជន ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការកម្មវិធី កម្រិតសុវត្ថិភាព និងគោលដៅប្រតិបត្តិការ។

សន្តិសុខ៖ ការទទួលខុសត្រូវរួមគ្នា

ការតភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមកកាន់តែខ្លាំងឡើងរវាងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទូរគមនាគមន៍ក៏បង្កើនហានិភ័យសន្តិសុខផងដែរ។ ការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតអាចកេងប្រវ័ញ្ចភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកម្មវិធី និងបណ្តាញ។ ដូច្នេះ សន្តិសុខមិនអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយក្រុមបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ឬបណ្តាញតែម្នាក់ឯងបានទេ។ វិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នាគឺត្រូវបានទាមទារ រួមទាំង Zero Trust ការអ៊ិនគ្រីបពីចុងដល់ចប់ ការត្រួតពិនិត្យចរាចរណ៍ផ្អែកលើ AI និងការគ្រប់គ្រងអត្តសញ្ញាណដ៏រឹងមាំ។

ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនមួយប្រើប្រាស់ VPN, SD-WAN និង cloud គោលការណ៍ចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការបែងចែកបណ្តាញ និងការការពារទិន្នន័យត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើងរួមគ្នា។ ក្រុម IT យល់ពីតម្រូវការកម្មវិធី និងទិន្នន័យរសើប ខណៈពេលដែលក្រុមទូរគមនាគមន៍យល់ពីផ្លូវចរាចរណ៍ និងភាពងាយរងគ្រោះនៃបណ្តាញ។ កិច្ចសហការនេះការពារ "ចំណុចងងឹត" ដែលជារឿយៗក្លាយជាចំណុចចូលសម្រាប់ការវាយប្រហារ។

ផលប៉ះពាល់លើអាជីវកម្ម និងសេវាសាធារណៈ

កិច្ចសហការរវាងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទូរគមនាគមន៍មានឥទ្ធិពលជាក់ស្តែងលើការកែលម្អប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពសេវាកម្ម។ នៅក្នុងវិស័យធនាគារ ការរួមបញ្ចូលបណ្តាញ និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានអាចឱ្យមានប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែង ធនាគារចល័តដែលមានស្ថេរភាព និងការរកឃើញការក្លែងបន្លំយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅក្នុងវិស័យអប់រំ ការរៀនពីចម្ងាយតម្រូវឱ្យមានវេទិកាសិក្សាតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកដែលអាចទុកចិត្តបាន និងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបាន។ នៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព ប្រព័ន្ធបញ្ជូនឌីជីថល និងការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យអ្នកជំងឺតម្រូវឱ្យមានបណ្តាញដែលមានសុវត្ថិភាព និងកម្មវិធីស្តង់ដារ។

សម្រាប់រដ្ឋាភិបាល កិច្ចសហការនេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការកសាងទីក្រុងឆ្លាតវៃ៖ ការគ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ដោយផ្អែកលើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា សេវាត្អូញត្អែររបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពខ្យល់ និងភ្លើងបំភ្លឺតាមដងផ្លូវឆ្លាតវៃ។ ទាំងអស់នេះតម្រូវឱ្យមានឧបករណ៍ទូរគមនាគមន៍សម្រាប់ការតភ្ជាប់ និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យ និងបង្ហាញព័ត៌មានតាមរបៀបដែលងាយយល់។

បញ្ហាប្រឈមក្នុងកិច្ចសហការ

បើទោះបីជាមានអត្ថប្រយោជន៍ច្បាស់លាស់ក៏ដោយ កិច្ចសហការផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា និងទូរគមនាគមន៍បង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈម។ មួយក្នុងចំណោមទាំងនេះគឺភាពខុសគ្នានៃវប្បធម៌ការងារ។ ក្រុមការងារទូរគមនាគមន៍ជាធម្មតាស៊ាំនឹងស្តង់ដារប្រតិបត្តិការដ៏តឹងរ៉ឹង និងការផ្លាស់ប្តូរដែលគ្រប់គ្រងដោយសារតែស្ថេរភាពបណ្តាញ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ក្រុមការងារព័ត៌មានវិទ្យា ជាពិសេសអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី មានភាពស្វាហាប់ជាងមុន ដោយអនុវត្តការអាប់ដេតរហ័សជាញឹកញាប់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើភាពខុសគ្នាទាំងនេះមិនត្រូវបានតម្រឹមគ្នាទេ ជម្លោះអាចកើតឡើង៖ ផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាចង់បានការផ្លាស់ប្តូររហ័ស ខណៈពេលដែលផ្នែកទូរគមនាគមន៍ចង់បានហានិភ័យតិចតួចបំផុត។

បញ្ហាប្រឈមមួយទៀតគឺក្រុមទេពកោសល្យមានកំណត់។ អ្នកជំនាញដែលមានការយល់ដឹងយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីបណ្តាញ ពពក សុវត្ថិភាព និងកម្មវិធីនានា គឺជាតម្រូវការ។ អង្គការជាច្រើនឥឡូវនេះកំពុងស្វែងរកតួនាទីដូចជាវិស្វករបណ្តាញដែលមានជំនាញក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ឬស្ថាបត្យករពពកដែលមានជំនាញក្នុងការរចនាបណ្តាញ។ លើសពីនេះ ការរួមបញ្ចូលអ្នកលក់អាចមានភាពស្មុគស្មាញ ដោយសារឧបករណ៍បណ្តាញ សេវាកម្មក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងវេទិកា IT ជារឿយៗមកពីអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងៗគ្នា។

យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់កសាងកិច្ចសហការដ៏រឹងមាំ

ដើម្បីធានាបាននូវកិច្ចសហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អង្គការនានាអាចអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រជាច្រើន។ ទីមួយ ត្រូវតម្រឹមការធ្វើផែនការរវាងតម្រូវការកម្មវិធី និងសមត្ថភាពបណ្តាញ។ គម្រោងឌីជីថលនីមួយៗគួរតែពាក់ព័ន្ធនឹងក្រុម IT និងទូរគមនាគមន៍ចាប់ពីដំណាក់កាលរចនា មិនមែនបន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធដំណើរការនោះទេ។

ទីពីរ អនុវត្តវិធីសាស្រ្តប្រតិបត្តិការរួមបញ្ចូលគ្នាដូចជា DevSecOps និង NetOps ជាមួយនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្មការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ការត្រួតពិនិត្យរួមគ្នា និងនីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរច្បាស់លាស់។ ទីបី បង្កើតស្តង់ដារសុវត្ថិភាព និងការអនុលោមតាមដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា ដូចជាការបែងចែកបណ្តាញ គោលការណ៍ចូលប្រើ និងការកត់ត្រាកណ្តាល។ ទីបួន វិនិយោគលើការបណ្តុះបណ្តាលឆ្លងមុខងារ ដើម្បីធានាថាបុគ្គលិក IT យល់ពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃបណ្តាញ ហើយបុគ្គលិកបណ្តាញយល់ពីតម្រូវការកម្មវិធី និងពពក។

Penutup

កិច្ចសហការរវាងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងទូរគមនាគមន៍លែងជាជម្រើសទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាភាពចាំបាច់នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ ការអនុវត្តកម្មវិធីអាជីវកម្ម បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការធ្វើសមាហរណកម្មដ៏រឹងមាំរវាងប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងបណ្តាញទូរគមនាគមន៍។ ចាប់ពីការគណនាលើពពក និង IoT រហូតដល់ 5G និងការគណនាគែម ការច្នៃប្រឌិតទំនើបទាំងអស់ទាមទារកិច្ចសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មដែលលឿន សុវត្ថិភាព និងមានស្ថេរភាព។ អង្គការដែលកសាងកិច្ចសហការនេះដោយជោគជ័យនឹងមានការត្រៀមខ្លួនកាន់តែប្រសើរឡើងដើម្បីប្រឈមមុខនឹងការប្រកួតប្រជែង បង្កើនល្បឿននវានុវត្តន៍ និងផ្តល់សេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះដល់អតិថិជន និងសាធារណជន។