ទំនោរនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅក្នុងក្រុម
មនុស្សគឺជាសត្វសង្គម ដែលមានចរិតលក្ខណៈធម្មជាតិជំរុញឱ្យមានអន្តរកម្ម និងកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលដទៃទៀត។ ឥរិយាបថ និងការសម្រេចចិត្តជាច្រើនរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយក្រុមដែលពួកគេជាសមាជិក។ ទំនោរអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅក្នុងក្រុមគឺជាបាតុភូតដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងស្មុគស្មាញមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃចិត្តវិទ្យា សង្គមវិទ្យា និងនរវិទ្យា។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ឥរិយាបថរបស់បុគ្គលនៅក្នុងក្រុម រួមទាំងការអនុលោមតាម ឥទ្ធិពលសង្គម អត្តសញ្ញាណក្រុម និងឌីណាមិកក្រុម។
ការអនុលោមតាមក្រុម
បាតុភូតមូលដ្ឋានបំផុតមួយក្នុងការសិក្សាអំពីឥរិយាបថក្រុមគឺការអនុលោមតាម។ ការអនុលោមតាមសំដៅទៅលើទំនោររបស់បុគ្គលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថ អាកប្បកិរិយា ឬជំនឿរបស់ពួកគេដើម្បីអនុលោមតាមបទដ្ឋានក្រុម។ ខ្លឹមសារនេះគឺជាប្រធានបទនៃការពិសោធន៍បុរាណជាច្រើនក្នុងចិត្តវិទ្យាសង្គម ដូចជាការពិសោធន៍បន្ទាត់របស់ Solomon Asch ក្នុងឆ្នាំ 1951។ Asch បានរកឃើញថា មនុស្សច្រើនតែផ្តល់ចម្លើយខុសចំពោះកិច្ចការសាមញ្ញមួយ ដោយសារតែសមាជិកក្រុមភាគច្រើនបានផ្តល់ចម្លើយខុស។
មានហេតុផលជាច្រើនដែលបុគ្គលម្នាក់ៗអាចមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបង្ខំចិត្តធ្វើតាម។ ទីមួយ ពួកគេប្រហែលជាចង់ឱ្យក្រុមទទួលយក និងជៀសវាងការបដិសេធ ឬជម្លោះ។ ទីពីរ ពួកគេអាចជឿថាមនុស្សភាគច្រើននៃក្រុមមានព័ត៌មាន ឬចំណេះដឹងល្អជាងពួកគេ។ ទីបី បុគ្គលម្នាក់ៗអាចធ្វើឱ្យបទដ្ឋានក្រុមមានលក្ខណៈផ្ទៃក្នុង ដើម្បីឱ្យពួកគេក្លាយជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ឥទ្ធិពលសង្គម
ឥទ្ធិពលសង្គមគឺជាអំណាចដែលមនុស្សមានដើម្បីជះឥទ្ធិពលលើឥរិយាបថ អារម្មណ៍ និងគំនិតរបស់អ្នកដទៃ។ មានឥទ្ធិពលសង្គមពីរប្រភេទសំខាន់ៗ៖ ឥទ្ធិពលបទដ្ឋាន និងឥទ្ធិពលព័ត៌មាន។ ឥទ្ធិពលបទដ្ឋានកើតឡើងនៅពេលដែលបុគ្គលម្នាក់ចាត់វិធានការជាក់លាក់ដើម្បីទទួលបានការយល់ព្រមពីសង្គម និងជៀសវាងការដាក់ទណ្ឌកម្មពីសង្គម។ ឧទាហរណ៍ ក្មេងជំទង់ម្នាក់អាចស្លៀកពាក់តាមរបៀបជាក់លាក់មួយដើម្បីទទួលបានការទទួលយកពីមិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ។
ផ្ទុយទៅវិញ ឥទ្ធិពលព័ត៌មានកើតឡើងនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ចាត់វិធានការជាក់លាក់មួយ ពីព្រោះពួកគេជឿថាអ្នកដទៃមានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ឬប្រសើរជាង។ ឧទាហរណ៍ ក្នុងស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់ ឬមិនច្បាស់លាស់ បុគ្គលម្នាក់អាចធ្វើតាមអនុសាសន៍របស់ក្រុម ពីព្រោះពួកគេជឿថាក្រុមនោះមានចំណេះដឹងច្រើនអំពីស្ថានភាព។
អត្តសញ្ញាណក្រុម
អត្តសញ្ញាណក្រុមគឺជាផ្នែកមួយនៃអត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងដែលជាប់ទាក់ទងនឹងសមាជិកភាពនៅក្នុងក្រុមជាក់លាក់មួយ។ អត្តសញ្ញាណនេះអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើកត្តាផ្សេងៗ ដូចជាជនជាតិ វប្បធម៌ សាសនា មុខរបរ ឬសូម្បីតែសកម្មភាពកម្សាន្ត។ អត្តសញ្ញាណក្រុមដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកំណត់ពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដទៃ។
លោក Henri Tajfel ជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គម បានបង្កើតទ្រឹស្តីអត្តសញ្ញាណសង្គម ដែលពន្យល់ពីរបៀបដែលសមាជិកភាពក្រុមអាចជះឥទ្ធិពលដល់ការគោរពខ្លួនឯង និងឥរិយាបថរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ យោងតាមទ្រឹស្តីនេះ បុគ្គលម្នាក់ៗមានទំនោរចាត់ថ្នាក់ខ្លួនឯង និងអ្នកដទៃទៅជាក្រុមផ្សេងៗ ដែលវាជះឥទ្ធិពលដល់របៀបដែលពួកគេយល់ឃើញខ្លួនឯង និងពិភពលោកជុំវិញពួកគេ។ បុគ្គលម្នាក់ៗច្រើនតែបង្ហាញការពេញចិត្តចំពោះអ្នកនៅក្នុងក្រុម និងលំអៀងទៅរកអ្នកដែលនៅខាងក្រៅក្រុមរបស់ពួកគេ។
ឌីណាមិកក្រុម
ឌីណាមិកក្រុមសំដៅទៅលើគំរូនៃអន្តរកម្មដែលកើតឡើងរវាងសមាជិកក្រុម និងរបៀបដែលអន្តរកម្មទាំងនេះជះឥទ្ធិពលដល់ឥរិយាបថរបស់បុគ្គល និងក្រុមទាំងមូល។ មានបាតុភូតសំខាន់ៗមួយចំនួននៅក្នុងឌីណាមិកក្រុមដែលសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹង៖
១. ការបែកបាក់គ្នាជាក្រុម៖ នៅពេលដែលបុគ្គលម្នាក់ៗនៅក្នុងក្រុមពិភាក្សាអំពីប្រធានបទណាមួយ គំនិតរបស់ពួកគេមានទំនោរកាន់តែជ្រុលជាងមុនពេលការពិភាក្សាចាប់ផ្តើម។ នេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាការបែកបាក់គ្នាជាក្រុម។ ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងក្រុមដែលពិភាក្សាអំពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃបច្ចេកវិទ្យា បន្ទាប់ពីការពិភាក្សា សមាជិកក្រុមអាចបង្កើនការគាំទ្រ ឬការប្រឆាំងរបស់ពួកគេចំពោះបច្ចេកវិទ្យានោះ។
២. ការគិតជាក្រុម៖ ការគិតជាក្រុមកើតឡើងនៅពេលដែលបំណងប្រាថ្នាចង់ឈានដល់ការឯកភាពគ្នាក្នុងក្រុមមួយលើសពីការវិនិច្ឆ័យសមហេតុផល ឬការរិះគន់។ ផលប៉ះពាល់នៃការគិតជាក្រុមអាចនាំឱ្យមានការសម្រេចចិត្តមិនល្អ ពីព្រោះសមាជិកក្រុមបង្ក្រាបការប្រឆាំង ឬការរិះគន់។ ឧទាហរណ៍បុរាណនៃការគិតជាក្រុមគឺការឈ្លានពានឈូងសមុទ្រជ្រូកដោយសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងឆ្នាំ ១៩៦១ ដែលអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តមិនអើពើនឹងសញ្ញាព្រមាន ហើយរក្សាទស្សនវិស័យសុទិដ្ឋិនិយមដែលមិនប្រាកដនិយម។
៣. តួនាទីក្រុម៖ នៅក្នុងក្រុម បុគ្គលម្នាក់ៗមានទំនោរទទួលយកតួនាទីជាក់លាក់ ដែលអាចជាផ្លូវការ ឬក្រៅផ្លូវការ។ តួនាទីទាំងនេះអាចរួមមាន អ្នកដឹកនាំ អ្នកសម្របសម្រួល អ្នកដើរតាម ឬអ្នករិះគន់។ តួនាទីនីមួយៗមានការទទួលខុសត្រូវ និងការរំពឹងទុកជាក់លាក់ ដែលជះឥទ្ធិពលដល់ឥរិយាបថរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗនៅក្នុងក្រុម។ ឧទាហរណ៍ អ្នកដឹកនាំអាចមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបង្ខំចិត្តចាត់វិធានការ និងដឹកនាំការពិភាក្សា ខណៈពេលដែលអ្នកដើរតាមអាចមានទំនោរគាំទ្រការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយភាគច្រើន។
៤. ការសម្របសម្រួល និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ៖ សមត្ថភាពរបស់ក្រុមក្នុងការធ្វើការរួមគ្នា និងសម្របសម្រួលគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសម្រេចគោលដៅរួម។ ការអនុវត្តការងារជាក្រុមច្រើនតែមានប្រសិទ្ធភាពជាងការអនុវត្តការងាររបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ជាពិសេសនៅពេលដែលភារកិច្ចមានភាពស្មុគស្មាញ និងតម្រូវឱ្យមានជំនាញ និងទស្សនៈចម្រុះ។ សក្ដានុពលវិជ្ជមានរបស់ក្រុម — រួមទាំងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ការបែងចែកភារកិច្ចយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងការជឿទុកចិត្តក្នុងចំណោមសមាជិក — អាចបង្កើនភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងលទ្ធផល។
ឥទ្ធិពលសង្គម និងបច្ចេកវិទ្យាទំនើប
នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលនេះ បច្ចេកវិទ្យាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើឥរិយាបថរបស់ក្រុម។ ឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយើងធ្វើអន្តរកម្ម និងបង្កើតក្រុម។ ក្រុម និងវេទិកាអនឡាញអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ ឬជំនឿស្រដៀងគ្នា ដោយមិនគិតពីភូមិសាស្ត្រឡើយ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏មានផ្នែកងងឹតមួយចំពោះបាតុភូតនេះដែរ ដូចជាការបែកបាក់គ្នា និងការរីករាលដាលនៃព័ត៌មានមិនពិត។ ក្បួនដោះស្រាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជារឿយៗពង្រីកខ្លឹមសារដែលបង្កឱ្យមានការរលាកផ្លូវចិត្ត ដែលអាចពង្រឹងគំនិតជ្រុលនិយម និងនាំឱ្យមានការអនុលោមតាមនៅក្នុង "ពពុះតម្រង" ឌីជីថល។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ការសិក្សាអំពីទំនោរនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅក្នុងក្រុមគឺជាវិស័យស្មុគស្មាញមួយដែលរួមបញ្ចូលកត្តាផ្លូវចិត្ត និងសង្គមជាច្រើន។ ការអនុលោមតាម ឥទ្ធិពលសង្គម អត្តសញ្ញាណក្រុម និងថាមវន្តក្រុម គឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលជះឥទ្ធិពលដល់របៀបដែលបុគ្គលម្នាក់ៗមានឥរិយាបទនៅក្នុងបរិបទក្រុម។ បច្ចេកវិទ្យាទំនើប ជាពិសេសប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម បានបន្ថែមវិមាត្រថ្មីដល់អន្តរកម្មក្រុម ដោយជះឥទ្ធិពលដល់គំរូអាកប្បកិរិយានៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ ការសិក្សា និងការយល់ដឹងអំពីថាមវន្តទាំងនេះមិនត្រឹមតែមានតម្លៃសិក្សាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានតម្លៃជាក់ស្តែងផងដែរ ព្រោះវាអាចជួយយើងរុករកទំនាក់ទំនងសង្គម និងធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់តែឈ្លាសវៃនៅក្នុងបរិបទក្រុម។
