របៀបជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅ
នៅក្នុងពិភពជំនួញ ការយល់ដឹងពីរបៀបជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅត្រឹមត្រូវអាចជាកត្តាសម្រេចចិត្តលើភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មមួយ។ ការជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅមិនមែនគ្រាន់តែជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលទំនងជាទិញនោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ បំណងប្រាថ្នា និងបញ្ហានៃផ្នែកទីផ្សារជាក់លាក់មួយ ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ អត្ថបទនេះនឹងពិភាក្សាអំពីជំហានចាំបាច់ដើម្បីជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
១. យល់ដឹងពីផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក
ជំហានដំបូងក្នុងការជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅគឺការយល់ដឹងអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលអ្នកផ្តល់ជូន។ កំណត់លក្ខណៈពិសេស អត្ថប្រយោជន៍ និងលក្ខណៈប្លែកនៃផលិតផលរបស់អ្នក។ សំណួរដែលត្រូវឆ្លើយរួមមាន៖
- តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នកខុសពីដៃគូប្រកួតប្រជែង?
– តើផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈម ឬតម្រូវការអ្វីខ្លះ?
– តើអ្នកណាទំនងជាត្រូវការដំណោះស្រាយដែលអ្នកផ្តល់ជូន?
ដោយមានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានសក្តានុពលបំផុត។
២. ផ្នែកទីផ្សារ
ការបែងចែកទីផ្សារគឺជាដំណើរការនៃការបែងចែកទីផ្សារធំមួយទៅជាក្រុមតូចៗដោយផ្អែកលើលក្ខណៈ តម្រូវការ ឬឥរិយាបថផ្សេងៗគ្នា។ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីបែងចែកទីផ្សារ រួមមាន៖
ក. ប្រជាសាស្ត្រ
ការបែងចែកប្រជាសាស្ត្រពាក់ព័ន្ធនឹងការបែងចែកទីផ្សារដោយផ្អែកលើអថេរដូចជា អាយុ ភេទ ប្រាក់ចំណូល ការអប់រំ មុខរបរ និងស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍។ ឧទាហរណ៍ ផលិតផលថែទាំទារកនឹងមានភាពពាក់ព័ន្ធជាងចំពោះឪពុកម្តាយវ័យក្មេង។
ខ. ភូមិសាស្ត្រ
ការបែងចែកតាមភូមិសាស្ត្របែងចែកទីផ្សារដោយផ្អែកលើទីតាំង ដូចជាប្រទេស តំបន់ ទីក្រុង ឬសង្កាត់ជាក់លាក់។ លក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ វប្បធម៌ក្នុងស្រុក ឬទំនៀមទម្លាប់ក្នុងតំបន់អាចមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញ។
គ. ចិត្តសាស្ត្រក្រាហ្វិក
ការបែងចែកផ្នែកចិត្តសាស្ត្រពាក់ព័ន្ធនឹងការបែងចែកទីផ្សារដោយផ្អែកលើរបៀបរស់នៅ តម្លៃ អាកប្បកិរិយា និងបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ឧទាហរណ៍ ផលិតផលដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាននឹងកាន់តែទាក់ទាញដល់បុគ្គលដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះនិរន្តរភាព និងបរិស្ថាន។
ឃ. ឥរិយាបថ
ការបែងចែកឥរិយាបថបែងចែកទីផ្សារដោយផ្អែកលើគំរូឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាទម្លាប់ទិញ ភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោ និងអត្ថប្រយោជន៍ដែលចង់បានពីផលិតផល/សេវាកម្ម។ ឧទាហរណ៍ ផលិតផលកីឡាអាចកំណត់គោលដៅលើមនុស្សដែលហាត់ប្រាណជាប្រចាំ។
៣. ការវិភាគទីផ្សារ
នៅពេលដែលផ្នែកទីផ្សារដែលមានសក្តានុពលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណរួចហើយ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវធ្វើការវិភាគទីផ្សារស៊ីជម្រៅ។ ការវិភាគទីផ្សារពាក់ព័ន្ធនឹង៖
ក. ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ
ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ គឺជាដំណើរការនៃការប្រមូល វិភាគ និងបកស្រាយទិន្នន័យអំពីទីផ្សារ អ្នកប្រើប្រាស់ និងបរិយាកាសអាជីវកម្ម។ វិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវទីផ្សាររួមមាន ការស្ទង់មតិ ការសម្ភាសន៍ ក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍ និងការវិភាគទិន្នន័យបន្ទាប់បន្សំ។
ខ. ការវិភាគ SWOT
ការវិភាគ SWOT គឺជាឧបករណ៍មួយដែលប្រើដើម្បីកំណត់ចំណុចខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ ឱកាស និងការគំរាមកំហែងទាក់ទងនឹងផ្នែកទីផ្សារដែលបានជ្រើសរើស។ ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយគឺជាកត្តាផ្ទៃក្នុង ខណៈដែលឱកាស និងការគំរាមកំហែងគឺជាកត្តាខាងក្រៅ។
គ. ការធ្វើផែនទីដៃគូប្រកួតប្រជែង
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងផ្នែកទីផ្សារដែលអ្នកបានជ្រើសរើសគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ស្វែងយល់ពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ ទីតាំងទីផ្សាររបស់ពួកគេ និងរបៀបដែលពួកគេទាក់ទាញ និងរក្សាអតិថិជន។
ឃ. ទំហំទីផ្សារ និងកំណើន
សូមពិនិត្យមើលទំហំ និងការរីកចម្រើននៃផ្នែកទីផ្សារដែលបានជ្រើសរើស។ ផ្នែកទីផ្សារដ៏ធំមួយ និងកំពុងរីកចម្រើនអាចផ្តល់ឱកាសច្រើនជាងផ្នែកដែលកំពុងធ្លាក់ចុះ។
៤. វាយតម្លៃ និងជ្រើសរើសផ្នែកគោលដៅ
បន្ទាប់ពីវិភាគទីផ្សាររួច ជំហានបន្ទាប់គឺការវាយតម្លៃ និងជ្រើសរើសផ្នែកគោលដៅដែលសមស្របបំផុត។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណានៅពេលជ្រើសរើសផ្នែកគោលដៅរួមមាន៖
ក. សក្តានុពលទីផ្សារ
ផ្នែកដែលមានសក្តានុពលលក់ខ្ពស់នឹងមានភាពទាក់ទាញជាងផ្នែកដែលមានសក្តានុពលទាប។ សូមពិចារណាផ្នែកដែលមានសក្តានុពលក្នុងការបង្កើតប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ក្នុងរយៈពេលវែង។
ខ. ការអនុលោមតាមធនធាន
ត្រូវប្រាកដថាផ្នែកគោលដៅដែលអ្នកជ្រើសរើសស្របនឹងធនធានដែលមានរបស់អ្នក រួមទាំងសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុ មនុស្ស និងផលិតកម្ម។ ការជ្រើសរើសផ្នែកដែលអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងបានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនឹងនាំឱ្យមានលទ្ធផលមិនល្អ។
គ. ការប្រកួតប្រជែង
សូមពិចារណាពីកម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងផ្នែកគោលដៅ។ ផ្នែកដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់អាចពិបាកជ្រៀតចូលជាងផ្នែកដែលមានការប្រកួតប្រជែងតិច។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ផ្នែកដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់ក៏បង្ហាញពីតម្រូវការខ្ពស់ផងដែរ។
ឃ. ការអនុលោមតាមម៉ាកយីហោ
ផ្នែកដែលបានជ្រើសរើសគួរតែស្របនឹងទីតាំងម៉ាកយីហោ និងតម្លៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ម៉ាកយីហោប្រណីតអាចមិនស័ក្តិសមសម្រាប់ផ្នែកទីផ្សារដែលងាយនឹងប្រែប្រួលតម្លៃខ្លាំងនោះទេ។
៥. ការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ
បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសផ្នែកគោលដៅរួច ជំហានបន្ទាប់គឺបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជាក់លាក់មួយសម្រាប់ផ្នែកនោះ។ ធាតុសំខាន់ៗមួយចំនួននៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺ៖
ក. ការកំណត់ទីតាំងទីផ្សារ
ការកំណត់ទីតាំងទីផ្សារ គឺជាដំណើរការនៃការកំណត់ពីរបៀបដែលផលិតផលរបស់អ្នកត្រូវបានអ្នកប្រើប្រាស់យល់ឃើញ និងចងចាំ។ ត្រូវប្រាកដថាទីតាំងរបស់អ្នកស្របនឹងតម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នារបស់ផ្នែកគោលដៅរបស់អ្នក។
ខ. ល្បាយទីផ្សារ
អនុវត្តល្បាយទីផ្សារ (4Ps) – ផលិតផល តម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ និងទីកន្លែង ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏ទូលំទូលាយ៖
– ផលិតផល៖ សម្របលក្ខណៈពិសេស គុណភាព និងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នកទៅតាមតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់ផ្នែកគោលដៅ។
– តម្លៃ៖ កំណត់យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃដែលសមស្របទៅនឹងអំណាចទិញ និងការយល់ឃើញតម្លៃរបស់ផ្នែកគោលដៅ។
– ការផ្សព្វផ្សាយ៖ ជ្រើសរើសប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងសារផ្សព្វផ្សាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ដើម្បីទៅដល់ផ្នែកគោលដៅ។
– ទីកន្លែង៖ ត្រូវប្រាកដថាផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នកអាចរកបាននៅកន្លែងដែលងាយស្រួលទៅដល់ផ្នែកគោលដៅ។
គ. ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
កសាងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយផ្នែកគោលដៅរបស់អ្នកតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្សេងៗដូចជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ទីផ្សារអ៊ីមែល ទីផ្សារមាតិកា និងច្រើនទៀត។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការផ្តល់សារដែលទាក់ទាញ និងពាក់ព័ន្ធនឹងតម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នារបស់ផ្នែកគោលដៅរបស់អ្នក។
៦. ការវាយតម្លៃ និងការកែតម្រូវ
ជាចុងក្រោយ សូមវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់អ្នកជាប្រចាំ។ ប្រើប្រាស់រង្វាស់ពាក់ព័ន្ធដូចជាអត្រាបំលែង ការលក់ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងការរក្សាអតិថិជន ដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យ។ ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលវាយតម្លៃ សូមធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ណាមួយ ដើម្បីធានាថាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកនៅតែពាក់ព័ន្ធ និងមានប្រសិទ្ធភាព នៅពេលប្រឈមមុខនឹងការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ការជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅមិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលនោះទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ និងមានរចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកទីផ្សារដែលរកប្រាក់ចំណេញបានច្រើនបំផុត និងពាក់ព័ន្ធបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ស្វែងយល់ពីផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នក ធ្វើការបែងចែកទីផ្សារ និងការវិភាគស៊ីជម្រៅ វាយតម្លៃផ្នែកគោលដៅដែលមានសក្តានុពល បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងវាយតម្លៃជាប្រចាំ និងកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក ដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យអាជីវកម្មប្រកបដោយចីរភាព។
