តើការប្រឹក្សាផ្អែកលើដំណោះស្រាយជាអ្វី?

តើការប្រឹក្សាផ្អែកលើដំណោះស្រាយជាអ្វី?

ការប្រឹក្សាផ្តោតលើដំណោះស្រាយ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាការព្យាបាលផ្តោតលើដំណោះស្រាយ គឺជាវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើអតិថិជន ដែលផ្តោតលើការស្វែងរកដំណោះស្រាយវិជ្ជមាន ជាជាងផ្តោតលើបញ្ហា ឬមូលហេតុរបស់វា។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានណែនាំជាលើកដំបូងដោយ Steve de Shazer និង Insoo Kim Berg នៅចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1970។ តាមរយៈវិធីសាស្រ្តនេះ អតិថិជនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យស្វែងយល់ពីចំណុចខ្លាំងរបស់ពួកគេ និងប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ពួកគេដើម្បីយកឈ្នះលើបញ្ហាប្រឈមដែលពួកគេប្រឈមមុខ។

ប្រភពដើម និងគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាន

១. ប្រភពដើម៖
លោក Steve de Shazer និងលោក Insoo Kim Berg រួមជាមួយសហការីរបស់ពួកគេនៅមជ្ឈមណ្ឌលព្យាបាលគ្រួសារខ្លី (Brief Family Therapy Center) ក្នុងទីក្រុង Milwaukee រដ្ឋ Wisconsin បានបង្កើតការព្យាបាលដោយផ្អែកលើដំណោះស្រាយជាប្រតិកម្មទៅនឹងគំរូព្យាបាលបែបប្រពៃណី ដែលជារឿយៗផ្តោតខ្លាំងពេកលើរោគសាស្ត្រ ឬមូលហេតុនៃបញ្ហា។ ពួកគេជឿថាការព្យាបាលអាចមានប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធផលជាង ប្រសិនបើវាផ្តោតលើដំណោះស្រាយ ជាជាងការវិភាគបញ្ហា។

២. គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាន៖
មានគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានមួយចំនួនដែលបង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃការប្រឹក្សាយោបល់ដោយផ្អែកលើដំណោះស្រាយ៖
– ផ្តោតលើអនាគត និងគោលដៅ៖ ការព្យាបាលមិននិយាយច្រើនអំពីអតីតកាល ឬវិភាគប្រភពដើមនៃបញ្ហាទេ ប៉ុន្តែផ្តោតដោយផ្ទាល់ទៅលើគោលដៅដែលអតិថិជនចង់សម្រេចបាន និងជំហានឆ្ពោះទៅរកការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមាននាពេលអនាគត។
– ការស្វែងរកករណីលើកលែង៖ អ្នកព្យាបាលស្វែងរក «ករណីលើកលែង» ឬស្ថានភាពដែលបញ្ហារបស់អតិថិជនមិនកើតឡើង។ ការវិភាគករណីលើកលែងទាំងនេះជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពដែលមានស្រាប់នៅក្នុងអតិថិជន។
– ភាពមិនបន្ត៖ ការប្រឹក្សាផ្អែកលើដំណោះស្រាយដំណើរការលើសម្មតិកម្មថាការផ្លាស់ប្តូរតូចតាចអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំង។ វិធីសាស្រ្តនេះលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទទួលស្គាល់ និងពង្រឹងការផ្លាស់ប្តូរតូចតាចវិជ្ជមាន។
– ចំណុចខ្លាំង និងធនធាន៖ ការព្យាបាលនេះស្វែងយល់ពីចំណុចខ្លាំងរបស់អតិថិជន និងធនធានដែលពួកគេមាន ទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ដើម្បីសម្រេចគោលដៅរបស់ពួកគេ។

បច្ចេកទេសសំខាន់ៗក្នុងការប្រឹក្សាយោបល់ផ្អែកលើដំណោះស្រាយ

១. សំណួរវេទមន្ត៖
នេះគឺជាបច្ចេកទេសមួយក្នុងចំណោមបច្ចេកទេសដ៏ល្បីបំផុតនៅក្នុងការព្យាបាលដោយប្រើដំណោះស្រាយ។ អ្នកព្យាបាលនឹងសួរអតិថិជនថា "ប្រសិនបើអព្ភូតហេតុមួយបានកើតឡើងក្នុងមួយយប់ ហើយបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខបានបាត់ទៅវិញ តើមានអ្វីខុសគ្នា?" សំណួរនេះជួយអតិថិជនស្រមៃមើលអនាគតដែលគ្មានបញ្ហា និងចាប់ផ្តើមបង្កើតដំណោះស្រាយដែលចង់បាន។

២. ការធ្វើមាត្រដ្ឋាន៖
អ្នកព្យាបាលអាចស្នើសុំឱ្យអតិថិជនវាយតម្លៃស្ថានភាព ឬវឌ្ឍនភាពរបស់ពួកគេលើមាត្រដ្ឋានពី ០ ដល់ ១០ ដែល ០ គឺជាស្ថានភាពអាក្រក់បំផុត និង ១០ គឺជាស្ថានភាពល្អបំផុត។ បច្ចេកទេសនេះជួយទាំងអតិថិជន និងអ្នកព្យាបាលមើលឃើញការផ្លាស់ប្តូរ និងវឌ្ឍនភាពតិចតួចដែលអាចមិនអាចមើលឃើញយ៉ាងងាយស្រួល។

៣. សំណួរអំពីករណីលើកលែង៖
អ្នកព្យាបាលនឹងរកមើលពេលវេលា ឬស្ថានភាពដែលបញ្ហារបស់អតិថិជនមិនសូវធ្ងន់ធ្ងរ ឬមិនកើតឡើងទាល់តែសោះ។ តាមរយៈការស្វែងយល់ពីករណីលើកលែងទាំងនេះ អតិថិជនអាចរកឃើញគំរូ ឬយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

៤. សរសើរ និងទទួលស្គាល់ចំណុចខ្លាំង៖
អ្នកព្យាបាលទទួលស្គាល់ និងសរសើរចំណុចខ្លាំង ភាពជោគជ័យ និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អតិថិជនក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ។ នេះជួយកសាងទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង និងជំរុញទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យបន្តខិតខំឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរបស់ពួកគេ។

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រឹក្សាយោបល់ផ្អែកលើដំណោះស្រាយ

១. ផ្តោតលើដំណោះស្រាយ និងអនាគត៖
វិធីសាស្រ្តនេះជួយអតិថិជនឱ្យសម្រេចបាននូវការកែលម្អកាន់តែលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាព ពីព្រោះពួកគេមិនជាប់គាំងនៅក្នុងការវិភាគស៊ីជម្រៅអំពីមូលហេតុនៃបញ្ហារបស់ពួកគេ។

២. ផ្តល់អំណាចដល់អតិថិជន៖
តាមរយៈការសង្កត់ធ្ងន់លើចំណុចខ្លាំង និងធនធានរបស់អតិថិជន វិធីសាស្រ្តនេះផ្តល់អំណាចដល់បុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យជឿជាក់លើសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេក្នុងការយកឈ្នះលើបញ្ហា។

៣. មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់បញ្ហាផ្សេងៗ៖
ការប្រឹក្សា​ដែល​ផ្អែក​លើ​ដំណោះស្រាយ​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​ថា​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​សម្រាប់​បញ្ហា​ជាច្រើន​ប្រភេទ ចាប់ពី​ការ​ថប់បារម្ភ និង​ជំងឺ​ធ្លាក់​ទឹកចិត្ត រហូតដល់​បញ្ហា​គ្រួសារ និង​ទំនាក់ទំនង។

៤. វិធីសាស្រ្តវិជ្ជមាន និងសុទិដ្ឋិនិយម៖
វិធីសាស្រ្តនេះដឹកនាំអតិថិជនឱ្យផ្តោតលើទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននៃជីវិតរបស់ពួកគេ ហើយត្រូវបានបង្ហាញជាទូទៅថាបង្កើតលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ និងពេញចិត្តជាងមុនសម្រាប់អតិថិជន។

ការអនុវត្តក្នុងបរិបទផ្សេងៗ

១. ការប្រឹក្សាជាលក្ខណៈបុគ្គល៖
នៅក្នុងការប្រឹក្សាជាលក្ខណៈបុគ្គល អ្នកព្យាបាលធ្វើការแบบមួយទល់នឹងមួយជាមួយអតិថិជន ដើម្បីជួយពួកគេកំណត់គោលដៅ និងដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេ។ ដោយប្រើបច្ចេកទេសដូចជា "សំណួរវេទមន្ត" និង "ការធ្វើមាត្រដ្ឋាន" អតិថិជនអាចកាន់តែផ្តោតអារម្មណ៍ និងមានការលើកទឹកចិត្តក្នុងការធ្វើការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមាន។

២. ការប្រឹក្សាគ្រួសារ៖
នៅក្នុងការប្រឹក្សាគ្រួសារ វិធីសាស្រ្តដែលផ្អែកលើដំណោះស្រាយអាចជួយសមាជិកគ្រួសារស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីកែលម្អការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងទំនាក់ទំនង។ ការផ្តោតសំខាន់គឺទៅលើការស្វែងរកដំណោះស្រាយជាមួយគ្នា និងពង្រឹងសក្ដានុភាពគ្រួសារវិជ្ជមាន។

៣. ការប្រឹក្សាជាក្រុម៖
នៅក្នុងការប្រឹក្សាជាក្រុម បច្ចេកទេសផ្អែកលើដំណោះស្រាយអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតការគាំទ្រផ្នែកសង្គម និងជួយសមាជិកក្រុមផ្តល់ និងទទួលបានមតិកែលម្អវិជ្ជមាន។ ការផ្តោតលើដំណោះស្រាយជួយក្រុមធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីសម្រេចគោលដៅរួម។

៤. ការអប់រំ និងសាលារៀន៖
នៅក្នុងបរិបទអប់រំ ការប្រឹក្សាយោបល់ដោយផ្អែកលើដំណោះស្រាយអាចជួយសិស្សដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមផ្នែកសិក្សា និងផ្ទាល់ខ្លួនដោយសង្កត់ធ្ងន់លើចំណុចខ្លាំង និងសក្តានុពលរបស់ពួកគេ។ គ្រូបង្រៀន និងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់អាចប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តនេះដើម្បីគាំទ្រសិស្សឱ្យសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យក្នុងការសិក្សា និងសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្ត។

បញ្ហាប្រឈម និងដែនកំណត់

១. កង្វះការផ្តោតលើមូលហេតុមូលដ្ឋាន៖
ការរិះគន់មួយចំពោះការព្យាបាលដោយផ្អែកលើដំណោះស្រាយគឺថា ដោយមិនអើពើនឹងមូលហេតុមូលដ្ឋាននៃបញ្ហា វិធីសាស្រ្តនេះអាចនឹងមិនដោះស្រាយមូលហេតុឫសគល់នោះទេ។ នេះអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះកើតឡើងវិញនាពេលអនាគត។

២. មិនតែងតែស័ក្តិសមសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ទេ៖
អតិថិជនមួយចំនួនអាចពិបាកក្នុងការផ្តោតអារម្មណ៍ភ្លាមៗទៅលើដំណោះស្រាយ និងអនាគតដោយមិនបានដោះស្រាយបទពិសោធន៍អតីតកាលរបស់ពួកគេជាមុនសិន។ វិធីសាស្រ្តនេះអាចមិនស័ក្តិសមសម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីមូលហេតុនៃបញ្ហារបស់ពួកគេ។

៣. ហានិភ័យនៃភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត៖
តាមរយៈការសង្កត់ធ្ងន់លើដំណោះស្រាយ និងវឌ្ឍនភាព មានហានិភ័យដែលអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍អវិជ្ជមានរបស់អតិថិជនអាចនឹងត្រូវបានមើលរំលង ឬមិនត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់។ នេះអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាបទពិសោធន៍អារម្មណ៍ស្របច្បាប់របស់ពួកគេមិនត្រូវបានគេទទួលស្គាល់។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការប្រឹក្សាយោបល់ដោយផ្អែកលើដំណោះស្រាយគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាព វិជ្ជមាន និងផ្តល់អំណាច ដែលផ្តោតលើការជួយអតិថិជនស្វែងរក និងស្វែងយល់ពីដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេ។ ដោយផ្តោតលើអនាគត ការស្វែងយល់ពីករណីលើកលែង និងការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីចំណុចខ្លាំង និងធនធានរបស់អតិថិជន អ្នកព្យាបាលអាចជួយបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យសម្រេចបាននូវការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមានបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ ខណៈពេលដែលវិធីសាស្រ្តនេះមានដែនកំណត់ អត្ថប្រយោជន៍ និងភាពបត់បែនរបស់វាធ្វើឱ្យវាក្លាយជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃនៅក្នុងការកំណត់ការប្រឹក្សា និងការព្យាបាលជាច្រើន។