រចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារផ្តាច់មុខ
រចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារផ្តាច់មុខ គឺជាទម្រង់មួយក្នុងចំណោមទម្រង់ទូទៅបំផុតនៃរចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារដែលជួបប្រទះនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចប្រចាំថ្ងៃ។ ទីផ្សារនេះស្ថិតនៅចន្លោះចំណុចខ្លាំងពីរគឺ ការប្រកួតប្រជែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និង ផ្តាច់មុខ។ វាត្រូវបានគេហៅថា "ផ្តាច់មុខ" មិនមែនដោយសារតែមានអ្នកលក់តែម្នាក់ដូចនៅក្នុងផ្តាច់មុខនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែអង្គភាពអាជីវកម្មនីមួយៗមាន "អំណាចផ្តាច់មុខបន្តិចបន្តួច" លើផលិតផលរបស់ខ្លួន។ អំណាចនេះកើតចេញពីភាពខុសគ្នានៃផលិតផល ឈ្មោះម៉ាក គុណភាព សេវាកម្ម ទីតាំង និងសូម្បីតែរូបភាព ដែលសម្គាល់ទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ ជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់តម្លៃក្នុងដែនកំណត់ជាក់លាក់ដោយមិនបាត់បង់អតិថិជនទាំងអស់ភ្លាមៗនោះទេ ទោះបីជាមានសម្ពាធប្រកួតប្រជែងជាបន្តបន្ទាប់របស់អ្នកលក់ជាច្រើនផ្សេងទៀតក៏ដោយ។
ការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារផ្តាច់មុខ
និយាយឱ្យសាមញ្ញទៅ ទីផ្សារផ្តាច់មុខគឺជារចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារដែលមានអ្នកលក់ច្រើន និងអ្នកទិញច្រើន ដែលផលិតផលដែលត្រូវបានជួញដូរមានលក្ខណៈចម្រុះ (ខុសគ្នា) ប៉ុន្តែនៅតែជំនួសគ្នាទៅវិញទៅមក។ នៅក្នុងទីផ្សារនេះ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលដំណើរការស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ។ ឧទាហរណ៍ ហាងកាហ្វេ៖ ទាំងអស់លក់កាហ្វេ ប៉ុន្តែហាងនីមួយៗមានរសជាតិប្លែក បរិយាកាសប្លែក យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗគ្នា និងការបែងចែកអតិថិជនខុសគ្នា។
ដោយសារតែភាពខុសគ្នានេះ ខ្សែកោងតម្រូវការដែលក្រុមហ៊ុននីមួយៗប្រឈមមុខមានទំនោរធ្លាក់ចុះ។ នេះមានន័យថាក្រុមហ៊ុនមួយអាចដំឡើងថ្លៃដោយមិនបាត់បង់អតិថិជនទាំងអស់ ប៉ុន្តែការកើនឡើងតម្លៃនៅតែមានហានិភ័យក្នុងការកាត់បន្ថយតម្រូវការ ពីព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្តូរទៅប្រើផលិតផលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង។
លក្ខណៈសំខាន់ៗនៃទីផ្សារផ្តាច់មុខ
មានលក្ខណៈសំខាន់ៗជាច្រើនដែលសម្គាល់ទីផ្សារផ្តាច់មុខពីរចនាសម្ព័ន្ធផ្សេងទៀត៖
១. អ្នកលក់ច្រើននាក់
នៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដំណើរការ។ គ្មានក្រុមហ៊ុនណាមួយមានឥទ្ធិពលដាច់ខាតលើទីផ្សារទាំងមូលនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានទីផ្សារ "តូច" ផ្ទាល់ខ្លួនដែលស្មោះត្រង់នឹងម៉ាក ឬផលិតផលរបស់ខ្លួន។
២. ភាពខុសគ្នានៃផលិតផល
ផលិតផលមិនដូចគ្នាបេះបិទទេ។ ភាពខុសគ្នាអាចមានទម្រង់ជាគុណភាព ការរចនា លក្ខណៈពិសេស ការវេចខ្ចប់ ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជសញ្ញា និងសូម្បីតែការច្នៃប្រឌិតសេវាកម្ម។ ភាពខុសគ្នាទាំងនេះគឺជាប្រភពនៃអំណាចទីផ្សារសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននានា។
៣. សេរីភាពក្នុងការចូល និងចេញពីទីផ្សារគឺងាយស្រួលណាស់។
នៅទីបំផុត ក្រុមហ៊ុនថ្មីៗអាចចូលបាន ប្រសិនបើពួកគេឃើញឱកាសចំណេញ ហើយក្រុមហ៊ុនដែលមានស្រាប់អាចចាកចេញបាន ប្រសិនបើពួកគេជួបប្រទះការខាតបង់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបសគ្គមួយចំនួននៅតែមាន ដូចជាតម្រូវការមូលធន លិខិតអនុញ្ញាតអាជីវកម្ម ឬភាពរឹងមាំនៃម៉ាកយីហោរបស់អ្នកកាន់តំណែងមុន។
៤. ការប្រកួតប្រជែងមិនមែនតម្លៃគឺខ្លាំងណាស់
ដោយសារតែផលិតផលមានភាពខុសប្លែកគ្នា ការប្រកួតប្រជែងមិនមែនគ្រាន់តែអំពីតម្លៃនោះទេ។ ក្រុមហ៊ុននានាខិតខំដើម្បីឈ្នះតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយ សេវាកម្មអតិថិជន ទីតាំងយុទ្ធសាស្ត្រ កម្មវិធីភក្ដីភាព និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។
៥. អំណាចកំណត់តម្លៃមានកំណត់
ក្រុមហ៊ុននានាអាចកំណត់តម្លៃបាន ប៉ុន្តែមិនសេរីដូចការផ្តាច់មុខនោះទេ។ ប្រសិនបើតម្លៃខ្ពស់ពេក ឬគុណភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងប្តូរទៅរកដៃគូប្រកួតប្រជែង។
ឧទាហរណ៍ជីវិតពិតនៃទីផ្សារផ្តាច់មុខ
ទីផ្សារផ្តាច់មុខអាចរកឃើញនៅក្នុងវិស័យផ្សេងៗ រួមមាន៖
– ឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈ៖ ភោជនីយដ្ឋាន តូបលក់អាហារ ហាងកាហ្វេ និងហាងនំប៉័ង។
– ម៉ូដ និងសម្លៀកបំពាក់៖ ម៉ាកល្បីៗជាច្រើនដែលមានរចនាបថ និងការបែងចែកផ្សេងៗគ្នា។
– ផលិតផលសម្ផស្ស៖ ផលិតផលថែរក្សាស្បែក និងគ្រឿងសម្អាង មានភាពលេចធ្លោខ្លាំងនៅក្នុងភាពខុសគ្នានៃម៉ាកយីហោ រូបមន្ត និងការអះអាងពីអត្ថប្រយោជន៍។
– សេវាកម្ម៖ ហាងកែសម្ផស្ស ហាងកាត់សក់ វគ្គសិក្សា ស្ទូឌីយោថតរូប និងសេវាកម្មបោកគក់។
– ផលិតផលប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះមួយចំនួន៖ ឧទាហរណ៍ ទឹកស្អាតម៉ាកផ្សេងៗ អាហារសម្រន់ ឬគ្រឿងទេសចម្អិនអាហារ ដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។
ភាពស្រដៀងគ្នានៃមុខងារធ្វើឱ្យផលិតផលប្រកួតប្រជែងគ្នា ប៉ុន្តែភាពខុសគ្នានៃបទពិសោធន៍ ឬរូបភាពមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់មិនតែងតែជ្រើសរើសជម្រើសថោកបំផុតនោះទេ។
យន្តការកំណត់តម្លៃ និងទិន្នផល
នៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខ ក្រុមហ៊ុនមួយប្រឈមមុខនឹងការធ្លាក់ចុះនៃតម្រូវការ។ ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញឱ្យបានអតិបរមា ក្រុមហ៊ុននឹងជ្រើសរើសកម្រិតទិន្នផល ដែលចំណូលរឹម (MR) = ថ្លៃដើមរឹម (MC)។ នៅពេលដែលទិន្នផលល្អបំផុតត្រូវបានកំណត់ តម្លៃនឹងត្រូវបានកំណត់តាមបណ្តោយខ្សែកោងតម្រូវការនៅកម្រិតទិន្នផលនោះ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែមានដៃគូប្រកួតប្រជែង និងផលិតផលជំនួសជាច្រើន ភាពបត់បែននៃតម្រូវការមានទំនោរធំជាងការស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងផ្តាច់មុខ។ នេះមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់មានភាពរសើបជាងចំពោះការប្រែប្រួលតម្លៃ។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនដំឡើងថ្លៃ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួននឹងប្តូរទៅផលិតផលស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។
រយៈពេលខ្លី៖ ប្រាក់ចំណេញ ឬខាតដែលអាចកើតមាន
ក្នុងរយៈពេលខ្លី ក្រុមហ៊ុនមួយនៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខអាចទទួលបាន៖
– ប្រាក់ចំណេញសេដ្ឋកិច្ច (ប្រាក់ចំណេញមិនធម្មតា) ប្រសិនបើភាពខុសគ្នានៃផលិតផលទទួលបានជោគជ័យក្នុងការទាក់ទាញតម្រូវការខ្ពស់ និងអាចកាត់បន្ថយថ្លៃដើម។
– ចំណុចស្មើគ្នា (ប្រាក់ចំណេញធម្មតា) ប្រសិនបើប្រាក់ចំណូលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទូទាត់ថ្លៃដើមទាំងអស់។
- ការខាតបង់ប្រសិនបើតម្រូវការទាប ឬថ្លៃដើមខ្ពស់ពេក។
ស្ថានភាពនេះទំនងជាកើតឡើងខ្លាំងណាស់ ពីព្រោះយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម កេរ្តិ៍ឈ្មោះយីហោ ភាពប្លែកនៃផលិតផល និងប្រសិទ្ធភាពចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗគឺខុសគ្នា។
រយៈពេលវែង៖ ប្រាក់ចំណេញសេដ្ឋកិច្ចមានទំនោរបាត់បង់
លក្ខណៈសំខាន់មួយនៃទីផ្សារផ្តាច់មុខគឺការចូលនិងចេញដោយសេរី។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយរកបានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ក្នុងរយៈពេលខ្លី វានឹងទាក់ទាញអ្នកចូលថ្មី។ ការចូលរបស់អ្នកចូលថ្មីនឹងបង្កើនភាពចម្រុះនៃផលិតផល និងបង្កើនការប្រកួតប្រជែង ដូច្នេះតម្រូវការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានទំនោរធ្លាក់ចុះ។ នៅទីបំផុត នៅក្នុងរយៈពេលវែង ប្រាក់ចំណេញសេដ្ឋកិច្ចជាធម្មតាធ្លាក់ចុះដល់សូន្យ (ប្រាក់ចំណេញធម្មតា)។
ទោះបីជាបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញសេដ្ឋកិច្ចក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុននានានៅតែអាចរស់រានមានជីវិតបាន ពីព្រោះពួកគេនៅតែអាចរ៉ាប់រងការចំណាយរបស់ពួកគេបាន (រួមទាំងប្រាក់ឈ្នួលរបស់ម្ចាស់ ថ្លៃដើមដើមទុន។ល។)។ នេះជាមូលហេតុដែលឧស្សាហកម្មផ្តាច់មុខជាច្រើនហាក់ដូចជាមមាញឹក និងមានការប្រកួតប្រជែង ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់សុទ្ធតែមានទ្រព្យសម្បត្តិពិតប្រាកដនោះទេ។ ប្រាក់ចំណេញបន្ថែមជារឿយៗត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយការប្រកួតប្រជែង និងថ្លៃដើមទីផ្សារ។
ប្រសិទ្ធភាព និងផលប៉ះពាល់របស់វាទៅលើអ្នកប្រើប្រាស់
ពីទស្សនៈប្រសិទ្ធភាព ទីផ្សារផ្តាច់មុខមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ៖
១. គុណសម្បត្តិ៖ ភាពចម្រុះខ្ពស់ និងភាពច្នៃប្រឌិត
ភាពខុសគ្នាជំរុញឱ្យក្រុមហ៊ុននានាច្នៃប្រឌិត៖ រសជាតិថ្មី ការវេចខ្ចប់ថ្មី គំនិតសេវាកម្មថ្មី ឬបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរ។ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការមានជម្រើសកាន់តែច្រើន។
២. គុណវិបត្តិ៖ មិនមានប្រសិទ្ធភាពបែងចែក និងផលិតភាព
នៅក្នុងទ្រឹស្តីសេដ្ឋកិច្ច ប្រសិទ្ធភាពបែងចែកកើតឡើងនៅពេលដែលតម្លៃស្មើនឹងថ្លៃដើមរឹម (P = MC)។ នៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខ ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនមានអំណាចកំណត់តម្លៃ P > MC ជាទូទៅគឺជាករណី ដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពមិនមានប្រសិទ្ធភាពនៃការបែងចែក។
លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុននានាច្រើនតែដំណើរការក្នុងសមត្ថភាពដែលទាបជាងថ្លៃដើមជាមធ្យមអប្បបរមា (មិនមែនក្នុងមាត្រដ្ឋានដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតរបស់ពួកគេទេ) ពីព្រោះតម្រូវការត្រូវបានរីករាលដាលពាសពេញក្រុមហ៊ុនផលិតជាច្រើន។ នេះបង្កើតសមត្ថភាពលើស។
៣. ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្សព្វផ្សាយ
ការប្រកួតប្រជែងមិនមែនតម្លៃបណ្តាលឱ្យក្រុមហ៊ុនចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្លះផ្តល់ព័ត៌មាន និងជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យរៀនអំពីផលិតផល ប៉ុន្តែខ្លះទៀតបញ្ចុះបញ្ចូល ដែលបង្កើនថ្លៃដើមដោយមិនបន្ថែមអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងណាមួយឡើយ។
យុទ្ធសាស្ត្រក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខ
ដើម្បីរស់រានមានជីវិត ក្រុមហ៊ុននានាជាធម្មតាអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រដូចខាងក្រោម៖
- ការបង្កើតម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំ ដើម្បីបង្កើតភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអតិថិជន។
– ការច្នៃប្រឌិតផលិតផលជាប្រចាំ ដើម្បីរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធ។
– គុណភាពសេវាកម្មប្រសើរឡើង ដូចជាល្បឿន ភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ការធានា ឬភាពងាយស្រួលនៃការបញ្ជាទិញ។
– ការបែងចែកទីផ្សារឲ្យបានច្បាស់លាស់ ឧទាហរណ៍ ការកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់លំដាប់ខ្ពស់ គ្រួសារ ឬយុវវ័យ។
- ពង្រឹងការចែកចាយ និងទីតាំង ដើម្បីងាយស្រួលទៅដល់។
យុទ្ធសាស្ត្រនេះបង្ហាញថា នៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងច្រើនតែស្ថិតនៅក្នុងតម្លៃបន្ថែមដែលអ្នកប្រើប្រាស់យល់ឃើញ មិនមែនត្រឹមតែតម្លៃនោះទេ។
តួនាទីរបស់រដ្ឋាភិបាល និងបទប្បញ្ញត្តិ
ជាទូទៅ ទីផ្សារផ្តាច់មុខមិនតម្រូវឱ្យមានអន្តរាគមន៍ច្រើនដូចទីផ្សារផ្តាច់មុខទេ ពីព្រោះការប្រកួតប្រជែងនៅតែមាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រដ្ឋាភិបាលនៅតែដើរតួនាទីក្នុង៖
– តាមដានការអនុវត្តការប្រកួតប្រជែងមិនយុត្តិធម៌ ដូចជាការជួញដូរក្រុម ឬការកំណត់តម្លៃដោយកេងប្រវ័ញ្ច។
- អនុវត្តការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីកុំឱ្យការអះអាងអំពីផលិតផលមានការភាន់ច្រឡំ។
– ធានាភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម តាមរយៈការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណច្បាស់លាស់ និងការទទួលបានហិរញ្ញប្បទាន។
– គ្រប់គ្រងស្តង់ដារគុណភាព សុវត្ថិភាពចំណីអាហារ និងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។
បទប្បញ្ញត្តិត្រឹមត្រូវអាចរក្សាការប្រកួតប្រជែងឱ្យមានសុខភាពល្អ និងលើកទឹកចិត្តដល់ការច្នៃប្រឌិតដោយមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
រចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារផ្តាច់មុខគឺជារចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារដែលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយអ្នកលក់ជាច្រើន ផលិតផលដែលមានភាពខុសប្លែកគ្នា និងការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង ជាពិសេសតាមរយៈគុណភាព ការផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោ និងការផ្សព្វផ្សាយ។ ក្នុងរយៈពេលខ្លី ក្រុមហ៊ុនអាចសម្រេចបានប្រាក់ចំណេញ ឬទទួលរងការខាតបង់ ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេលវែង ប្រាក់ចំណេញសេដ្ឋកិច្ចមានទំនោរបាត់បង់ដោយសារតែការចូលមករបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងថ្មី។ ខណៈពេលដែលទីផ្សារផ្តាច់មុខអាចនាំឱ្យមានភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួន ពួកវាក៏ផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗក្នុងទម្រង់ជាជម្រើសជាច្រើនប្រភេទ និងកម្រិតខ្ពស់នៃការច្នៃប្រឌិត។ ដូច្នេះ ទីផ្សារផ្តាច់មុខតំណាងឱ្យការបង្ហាញយ៉ាងរស់រវើកនៃសក្ដានុពលនៃការប្រកួតប្រជែងទំនើប ជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យទំនិញប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្មដែលមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងជីវិតរបស់មនុស្ស។
