Қарым-қатынастағы эмоционалды валидацияның маңыздылығы
Күнделікті өмірде коммуникация көбінесе ақпарат алмасу ретінде түсініледі: пікір жеткізу, нұсқаулар беру немесе мәселелердің шешімін табу. Дегенмен, шынымен тиімді коммуникация тек «айтылған нәрсе» туралы ғана емес, сонымен қатар қатысушылардың «не сезінетіні» туралы да. Міне, осы жерде эмоционалды валидация маңызды рөл атқарады. Эмоционалды валидация - бұл басқа адамның сезімдерін бағаламай немесе кемсітпей мойындау, қабылдау және түсіну мүмкіндігі. Бұл тәжірибе қарапайым болып көрінеді, бірақ ол қарым-қатынас сапасына, қақтығыстарды шешуге және психикалық денсаулыққа терең әсер етеді.
Эмоционалды валидация дегеніміз не?
Эмоционалды валидация дегеніміз - біреудің эмоцияларының оның тәжірибесі аясында ақылға қонымды және түсінікті екенін жеткізу. Валидация дегеніміз оның әрбір әрекетін немесе шешімін мақұлдау дегенді білдірмейді. Мысалы, біз біреудің ашуын («сіздің ашуланғаныңызды түсінемін, себебі сіз өзіңізді құрметтемеген сияқты сезінесіз») агрессивті мінез-құлықты ақтамай («Бірақ қарғыс айту әлі де орынсыз») растай аламыз. Басқаша айтқанда, валидация әрбір реакцияны ақтамайды, сезімдерді растайды.
Растау тез кеңес беруден де ерекшеленеді. Көптеген адамдар бірден шешім ұсынуға азғырылады: «Оған мән бермеңіз» немесе «Сіз мұны осылай жасауыңыз керек». Ниет жақсы болуы мүмкін, бірақ көбінесе басқа адамды естілмегендей сезінуге мәжбүр етеді. Біреу эмоционалды болған кезде, олардың бірінші қажеттілігі көбінесе шешім емес, керісінше түсіну болып табылады.
Неліктен эмоционалды тексеру маңызды?
1. Адамдардың өздерін қауіпсіз және қабылданған сезінуіне мүмкіндік беріңіз
Эмоциялар расталған кезде, адам психологиялық қауіпсіздікті сезінеді – белгілі бір эмоция үшін кінәланбайтын сезім. Бұл қауіпсіздік ашықтық пен адалдықты ынталандырады. Достықта, романтикалық қарым-қатынаста, отбасылық қарым-қатынаста және тіпті жұмыс орындарында қауіпсіздік сезімі салауатты қарым-қатынастың негізі болып табылады. Қауіпсіздік болмаса, адамдар өздерін тұйықтауға, қорғанысқа көшуге немесе мәселелер жарылып кеткенше жасыруға бейім.
2. Теріс эмоциялардың қарқындылығын азайтыңыз
Бір қызығы, валидация эмоцияларды күшейтпейді; шын мәнінде, ол көбінесе оларды тыныштандыруға көмектеседі. Біреу түсінілгенін сезінгенде, оның жүйке жүйесі тұрақтырақ болады, бұл ашу, қайғы немесе мазасыздық сияқты эмоциялардың басылуына мүмкіндік береді. Керісінше, кемсіту («Асыра сілтеу»), кінәлау («Бұл сенің өз кінәң») немесе салыстыру («Басқа адамдарда одан да жаман») сияқты жарамсыздық көбінесе эмоцияларды ушықтырып, қақтығыс тудырады.
3. Байланыстар мен сенімді нығайту
Біреу өзінің ішкі тәжірибесінің бағаланатынын сезінгенде сенім артады. Эмоционалды растау жақындықты тудырады, себебі басқа адам біздің тек физикалық тұрғыдан ғана емес, сонымен қатар эмоционалды тұрғыдан да бар екенімізді сезінеді. Берік қарым-қатынастар тек бақытты сәттер арқылы ғана емес, сонымен қатар қиын кезеңдерде бір-бірімізді қолдау мүмкіндігі арқылы да құрылады.
4. Қақтығыстарды тиімдірек шешуге көмектеседі
Қақтығыстар көбінесе мәселелер күрделі болғандықтан емес, эмоциялар мойындалмағандықтан жалғасады. Көптеген қайталанатын даулар адамдар естілмегендей сезінгендіктен туындайды. Растау қамтамасыз етілген кезде, назар бір-біріне шабуыл жасаудан шешім табуға ауысуы мүмкін. Адамдар эмоциялары мойындалғаннан кейін рационалды диалогқа түсуге бейім.
5. Психикалық денсаулықты қолдайды
Эмоционалды валидация психикалық денсаулықпен де байланысты. Әдетте өз эмоцияларын қабылдайтын және түсінетін және валидациялық ортаны бастан кешіретін адамдар стрессті басқаруға, жалғыздық сезімін азайтуға және салауатты өзіндік бейнені қалыптастыруға бейім. Керісінше, эмоцияларды басатын мәдениет («Жылама», «Ашуланба») адамдардың сезімдерін жасыруына және эмоцияларды реттеуде қиындықтарға тап болуына әкелуі мүмкін.
Жиі кездесетін жарамсыздық мысалдары
Күнделікті қарым-қатынаста мүгедектіктің көптеген түрлері кездеседі, көбінесе біздің хабардарлығымызсыз. Кейбір мысалдар:
– Бағаламау: «А, бұл маңызды емес.»
– Бағалау: «Сіз тым сезімталсыз».
– Сезімді тоқтатуды айту: «Қойшы, қайғырма».
– Салыстыру: «Сен жақсырақсың, мен нашармын».
– Басқа жаққа бұру: «Жарайды, басқа нәрсе туралы сөйлесейік».
Бұл сөйлемдер адамның белгілі бір эмоцияларды сезінгені үшін кінәлі сезінуіне әкелуі мүмкін. Нәтижесінде, олардың түсінуге деген негізгі қажеттілігі қанағаттандырылмағандықтан, олар бас тартуы немесе қарсылық білдіруі мүмкін.
Эмоционалды валидацияны қалай тәжірибеден өткізуге болады
Эмоцияларды растау міндетті түрде мінсіз сөздер арқылы болуы шарт емес. Ең бастысы - көзқарас: шынымен тыңдау және жанашырлық таныту. Мұны істеудің бірнеше жолы:
1. Бөлмей тыңдаңыз
Басқа адамға әңгімесін аяқтауға мүмкіндік беріңіз. Кеңес беру немесе қорғау сөздерімен әңгімені үзу көбінесе олардың эмоцияларын ушықтырады. Қажет болса, жеңіл сұрақ қойыңыз: «Сонымен, бұдан кейін не болды?»
2. Естіген сезімдеріңізді қайталаңыз
Сіз сезінетін эмоцияларды атауға тырысыңыз. Мысалы:
– «Сіз көңіліңіз қалған сияқтысыз».
– «Жағдай қайталанып жатқандықтан, сіз көңіліңіз қалған сияқтысыз».
– «Осыдан кейін қайғыруыңыз табиғи нәрсе».
Бұл әдіс басқа адамға өзін көрінгендей сезінуге көмектеседі, сонымен қатар оларға өздерін түзетуге мүмкіндік береді: «Мен қайғырған жоқпын, мен ашулымын». Бұл әлі де прогресс.
3. Қалыпты сөйлемдерді қолданып, қамқорлық жасамаңыз.
Қалыпқа келтіру дегеніміз эмоциялардың адами екенін көрсету. Мысалы:
– «Егер мен сенің орныңда болсам, мен де солай сезінер едім».
– «Кеше болған оқиғаны ескерсек, сенің алаңдап отырғаның түсінікті.»
Бұл «Иә, бұл қалыпты жағдай» дегеннен өзгеше, себебі бұл олардың басынан кешкендерінің қарқындылығын мойындайды.
4. Валидацияны бекітуден ажыратыңыз
Растау «сіз дұрыс айтасыз» дегенмен бірдей емес. Сіз былай деп айта аласыз:
– «Ашулы екеніңізді түсінемін, бұл дұрыс. Бірақ мен бір-бірімізді ренжітпей сөйлескенімізді де қалаймын».
Осылайша, эмоциялар құрметтеледі, шекаралар сақталады.
5. Эмоцияларыңызды басқарғаннан кейін көмек ұсыныңыз.
Басқа адам тынышталғаннан кейін, сұраңыз:
– «Сізді бірінші болып естігенін қалайсыз ба, әлде бірге шешім табуымызды қалайсыз ба?»
Бұл сұрақ олардың қажеттіліктерін ескереді және орынсыз автоматты жауаптардан аулақ болады.
Әртүрлі жағдайларда эмоцияларды растау
Отбасында
Эмоциялары расталған балалар оларды тануды және реттеуді үйренуге бейім. Ата-аналар «Жылама!» деп айтудың орнына: «Ойыншығың сынғанына қайғырып тұрсың. Бұл сені ренжітеді» деп айтуы мүмкін. Мұндай қарым-қатынас эмоционалды сөздік қорын үйретеді және балалардың өздерін қауіпсіз сезінуіне көмектеседі.
Романтикалық қарым-қатынаста
Жұптар көбінесе түсінбеушіліктен ұрысады. «Мен бос емес кезде сенің жалғыз екеніңді түсінемін» сияқты қарапайым растау ұзақ даудың алдын алады. Содан кейін сіз қажеттіліктер мен келісімдерді талқылай аласыз.
Жұмыс орнында
Эмоцияларды растау қарым-қатынастың «тым жеке» болып кететінін білдірмейді. Шын мәнінде, стрессті мойындайтын көшбасшылар мен әріптестер («сіздің бұл мерзімге қатты шыдамағаныңызды көріп тұрмын») ынтымақтастықты жақсартып, шаршаудың алдын ала алады. Кәсіби, бірақ адами болып қала беріңіз.
Қорытынды
Эмоционалды валидация - көбінесе назардан тыс қалатын қарым-қатынас дағдысы, бірақ ол қарым-қатынас сапасы мен мәселелерді шешудің тиімділігі үшін өте маңызды. Басқалардың сезімдерін бағаламай мойындау арқылы біз ашықтық үшін қауіпсіз кеңістік жасаймыз, қақтығыстарды азайтамыз, сенімді нығайтамыз және психикалық денсаулықты қолдаймыз. Валидация күрделі тілді қажет етпейді. Ол қатысудан, шынымен тыңдаудан және «Мен сіздің сезіміңізді түсінемін» деп айтуға батылдық танытудан басталады. Бүгінгі қарқынды дамып келе жатқан және талапшыл әлемде бұл қарапайым әрекет көптеген қарым-қатынастарды құтқаратын және көптеген жүректерді тыныштандыратын көпір бола алады.
