Кеңес берудегі оқу теориясының өзектілігі
Кеңес беру тәжірибесінде кеңесшілер тек эмпатикалық тыңдаушылар ғана емес, сонымен қатар өзгерістерді жеңілдетушілер ретінде де әрекет етеді. Мінез-құлықты, ойлауды және эмоционалды жауаптарды өзгерту көптеген кеңес беру мақсаттарының негізі болып табылады. Мінез-құлықты, ойлауды және эмоционалды реакцияларды өзгерту осы жерде ерекше маңызды болады. Оқу теориясы жеке тұлғалардың білімді қалай алатыны, әдеттерді қалай қалыптастыратыны, мінез-құлықты қалай сақтайтыны немесе өзгертетіні және тәжірибелерді қалай түсіндіретіні туралы тұжырымдамалық негізді қамтамасыз етеді. Оқу теориясын түсіну арқылы кеңесшілер клиенттің қажеттіліктеріне сәйкес келетін, өлшенетін және бейімделген араласуларды жасай алады.
Оқу теориясы клиенттің мәселелерін түсінудің негізі ретінде
Клиенттер өздерімен бірге әкелетін мәселелер көбінесе үйренген үлгілермен байланысты: белгілі бір тәжірибеден туындайтын мазасыздықтың жоғарылауы, күшейген аулақ болу әдеттері немесе өткен тәжірибелерден туындайтын тұрақты теріс сенімдер. Оқу теориясы кеңесшілерге клиенттердің көптеген жауаптары жай ғана туа біткен «қасиеттер» емес, керісінше, күшейту, жазалау, еліктеу немесе когнитивті түсіндіру арқылы оқу процесінің нәтижесі екенін түсінуге көмектеседі.
Мысалы, көпшілік алдында сөйлеуден қорқатын клиент презентация кезінде келеке-мазақ көрген болуы мүмкін. Егер сол оқиғадан кейін клиент презентациялардан аулақ бола бастаса және өзін «қауіпсіз» сезінсе, онда бұл қауіпсіздік сезімі теріс күшейту ретінде әрекет етеді: аулақ болу мазасыздықты азайтады, осылайша аулақ болу мінез-құлқын күшейтеді. Оқу теориясы тұжырымдамасынсыз кеңесші жай ғана «сенімдірек болыңыз» сияқты жалпы кеңес бере алады, бірақ оқу теориясымен кеңесші мәселені сақтайтын триггер-жауап-салдар тізбегін картаға түсіре алады.
Бихевиоризмнің өзектілігі: классикалық және оперантты шарттылық
Байқалатын мінез-құлық пен шартты процестерге баса назар аударатын мінез-құлық тәсілі кеңес беруде, әсіресе әдеттермен, мазасыздықпен, фобиямен немесе тәуелділікпен байланысты мәселелерде өте пайдалы.
1. Классикалық шарттылық
Классикалық шарттылық бейтарап тітіркендіргіштің белгілі бір тітіркендіргішпен жұптасқаннан кейін эмоционалды реакцияны қалай тудыруы мүмкін екенін түсіндіреді. Кеңес беруде бұл түсінік фобия немесе жағдайлық мазасыздық сияқты «иррационалды» эмоционалды реакциялардың шығу тегін түсіндіруге көмектеседі.
Классикалық кондиционерлеумен жиі байланысты араласу жүйелі десенсибилизация немесе әсер ету болып табылады. Кеңесшілер клиенттерге жаңа, бейімделгіш реакцияларды (мысалы, релаксация) дамыта отырып, біртіндеп қоздырғыш тітіркендіргіштерге қарсы тұруға көмектеседі. Осылайша, ескі байланыстар біртіндеп әлсірейді және олардың орнына сау реакция үлгілері келеді.
2. Оперантты шартты түрде реттеу
Операнттық шарттау мінез-құлыққа салдар әсер ететінін баса көрсетеді: күшейту мінез-құлықтың қайталану ықтималдығын арттырады, ал жаза оны азайтады. Кеңес беруде бұл тұжырымдама практикалық мінез-құлықты өзгертуді жобалау үшін маңызды.
Мысалы, балалар немесе жасөспірімдерге кеңес беру кезінде кеңесшілер ата-аналармен бірлесіп, қажетті мінез-құлыққа (мысалы, оқу тәртібі, әлеуметтік дағдылар) оң қолдау көрсетуді жүзеге асыру және проблемалық мінез-құлықты байқаусызда күшейтетін қолдауды азайту (мысалы, ашулану кезінде мұқият назар аудару) үшін жұмыс істей алады. Ересектерге кеңес беру кезінде қолдау өзін-өзі марапаттау, прогресті бақылау немесе бейімделгіш мінез-құлықты күшейтуге арналған әлеуметтік қолдау жүйелері түрінде болуы мүмкін.
Дегенмен, кеңесшілер күшейтуге негізделген әдістердің манипуляциялық болып көрінбеуіне мұқият болуы керек. Кеңес берудің этикалық қағидалары ашықтықты, клиенттің келісімін және клиенттің автономиясын құрметтеуді талап етеді.
Әлеуметтік оқыту теориясының өзектілігі: бақылау және модельдеу
Альберт Бандура өзінің әлеуметтік оқыту теориясы арқылы жеке тұлғалардың тек тікелей салдардан ғана емес, сонымен қатар басқаларды бақылаудан да (бақылау арқылы оқыту) үйренетінін атап өтті. Бұл әсіресе кеңес беруде өзекті, себебі көптеген клиенттер өздері байқаған модельдерге: ата-аналарға, құрдастарға, серіктестерге, қоғам қайраткерлеріне және тіпті кеңірек мәдениетке негізделген күрес стратегияларын әзірлейді.
Кеңес беру процесінде кеңесшілер модельдеуді тікелей немесе жанама түрде пайдалана алады. Кеңесшілердің өздері сенімді қарым-қатынас дағдыларын, эмоционалды басқаруды немесе сабырлы мәселелерді шешуді үлгі ете алады. Сонымен қатар, кеңесшілер клиенттерді әлеуметтік ортада оң үлгілерді іздеуге немесе жаңа жауаптарды жаттығу үшін рөлдік ойындарды пайдалануға шақыра алады.
Өзіне деген сенімділік тұжырымдамасы – жеке тұлғаның белгілі бір әрекетті орындау қабілетіне деген сенімі – да өте маңызды. Көптеген психологиялық мәселелер клиенттер не істеу керектігін білмегендіктен емес, оларға сенімділіктің жетіспеушілігінен туындайды. Кеңесшілер шағын, шынайы мақсаттар, нақты кері байланыс және өлшенетін прогресті бағалау арқылы өзіне деген сенімділікті арттыра алады.
Когнитивтік теорияның өзектілігі: ойлаудағы өзгеріс ретіндегі оқу
Когнитивті теория оқудың адамдар жаңа түсініктер қалыптастырған кезде, ойлау үлгілерін өзгерткенде және ақпаратты басқаша өңдеген кезде пайда болатынын баса айтады. Кеңес беруде бұл көзқарас когнитивті мінез-құлық терапиясы (КМТ), REBT және басқа да когнитивті кеңес беру тәсілдері сияқты тәсілдерде айқын көрінеді.
Көптеген клиенттер тек оқиғаларға ғана емес, сонымен қатар сол оқиғаларды түсіндірулеріне байланысты да күйзеліске ұшырайды. Мысалы, оқудағы сәтсіздікті «мен ақымақпын және табысқа жете алмаймын» деп түсіндіруге болады, бұл үмітсіздікке әкеледі. Когнитивті араласулардың көмегімен кеңесшілер клиенттерге когнитивтік бұрмалануларды анықтауға, дәлелдемелерді зерттеуге және рационалды және бейімделгіш балама ойларды дамытуға көмектеседі.
Оқу теориясы тұрғысынан алғанда, бұл когнитивті өзгерістер оқудың бір түрі болып табылады: клиенттер жағдайларды бағалаудың, ішкі диалогты бақылаудың және конструктивті жауаптарды таңдаудың жаңа тәсілдерін үйренеді. Клиенттер осы жаңа ойлау үлгілерін үнемі қолданып жүргенде, олардың мінез-құлқы мен эмоциялары сәйкесінше өзгереді.
Конструктивизм мен гуманизмнің өзектілігі: мағынасы, тәжірибесі және рефлексиясы
Бихевиоризм мен когнитивтік психологиядан басқа, конструктивистік және гуманистік тәсілдер оқуды тәжірибеден мағына құру процесі ретінде қарастырады. Кеңес беруде бұл жеке тұлғаға бағытталған кеңес беруде, баяндау тәсілдерінде немесе мағынаға негізделген терапияда көрінеді. Клиенттер жай ғана мінез-құлқында «қалыптасып» қоймайды, сонымен қатар өздерін түсінуге, тәжірибелері туралы ойлануға және өмірлік тарихын қайта елестетуге шақырылады.
Кеңесшілер клиенттерге ескі үлгілерді тануға, жеке құндылықтарды ашуға және жарақаттық тәжірибелерді немесе сәтсіздіктерді неғұрлым күшті көзқарас тұрғысынан қайта түсіндіруге көмектеседі. Бұл процесс сонымен қатар оқу процесі болып табылады — өздері, қарым-қатынастары, шекаралары және құндылықтарымен үйлесімді өмір сүру жолдары туралы білу.
Оқыту теориясы араласу әдістерін таңдауға арналған нұсқаулық ретінде
Оқу теориясын түсіну кеңесшілерге әдістерді таңдауға арналған «карта» береді. Егер негізгі мәселе аулақ болу мінез-құлқы болса, батыл мінез-құлықты анықтау және нығайту маңыздырақ болуы мүмкін. Егер мәселе мазасыз иррационалды сенім болса, когнитивті қайта құрылымдау басымдық болып табылады. Егер мәселе әлеуметтік дағдыларға қатысты болса, модельдеу, рөлдік ойындар және құрылымдық кері байланыс өте тиімді.
Сонымен қатар, оқу теориясы кеңесшілерге кеңес беру мақсаттарын жүзеге асыруға көмектеседі: мақсатты мінез-құлық дегеніміз не, табыс көрсеткіштері, бағалау қашан болатыны және өзгерістерді қалай сақтау керек. Бұл құрылымсыз кеңес беру өлшенетін әсері аз қызу әңгімеге айналуы мүмкін.
Практикалық маңызы: кеңесшілер оқу тәжірибесін жобалаушы ретінде
Түптеп келгенде, кеңес беру сессиясын қауіпсіз оқу орны ретінде қарастыруға болады. Клиенттер эмоцияларды тануды, жаңа мінез-құлықтарды зерттеуді және салауатты ойлау тәсілдерін дамытуды үйренеді. Кеңесшінің рөлі - осы оқу тәжірибесін жобалау: құрылымды, қолдауды, кері байланысты және тәжірибе үшін жеткілікті мүмкіндіктерді қамтамасыз ету.
Кеңесшілер сонымен қатар клиенттің оқу стилін ескеруі керек. Кейбір клиенттер рефлексивті талқылаулар арқылы жақсы үйренеді, басқалары практикалық мінез-құлық тәжірибесін қажет етеді, ал басқалары жазбалар жазу мен үй тапсырмаларын орындаудан пайда көреді. Бұл икемділік кеңес беру процесін тиімдірек және клиентке бағытталған етеді.
Қорытынды
Кеңес берудегі оқыту теориясының өзектілігі оның психологиялық мәселелердің қалай пайда болатынын және сақталатынын түсіндіру қабілетінде, сонымен қатар өзгерістерге қалай қол жеткізуге болатыны туралы бағыт беруінде жатыр. Бихевиоризм шарттылықтың және мінез-құлық салдарының рөлін атап көрсетеді; әлеуметтік оқыту теориясы бақылауға, модельдеуге және өзіне деген сенімділікке баса назар аударады; когнитивтік теория ойлау үлгілерінің өзгеруіне баса назар аударады; ал конструктивистік және гуманистік тәсілдер тәжірибе арқылы мағынаның қалыптасуына баса назар аударады. Оқу теорияларын біріктіру арқылы кеңесшілер клиенттерге нақты және тұрақты өзгерістерге қол жеткізуге көмектесу үшін жүйелі, этикалық және тиімді жұмыс істей алады.
