Кеңес берудегі феноменологиялық тәсіл
Кеңес беруге феноменологиялық тәсіл - бұл клиенттің субъективті тәжірибесін түсіну мен араласудың орталығына қоятын көзқарас. Осы шеңберде кеңесшілер әлемді клиент оны қалай бастан кешірсе, солай түсінуге тырысады - теорияға, әлеуметтік нормаларға немесе сыртқы пікірлерге сәйкес «болуы керек» емес. Феноменология адамның өмірдегі мәні, азабы, таңдауы және үміттері оқиғаларды қалай бастан кешіретіні мен түсіндіретініне байланысты қалыптасатынын баса айтады. Сондықтан, феноменологиялық кеңес беру мәселелердің «объективті» себептерін іздеуден гөрі, мәселенің клиенттің санасында қалай көрінетінін және оның олар үшін нені білдіретінін зерттейді.
Феноменологиялық ойдың түпкі тамырлары
Феноменология бізді «заттардың өздеріне оралуға», яғни тәжірибені белгілеуден, жіктеуден немесе теорияландырудан бұрын бағыттауға шақыратын Эдмунд Гуссерльдің философиясына негізделген. Адамдар арасындағы қарым-қатынас тұрғысынан бұл ойлау Мартин Хайдеггер, Морис Мерло-Понти және Жан-Поль Сартр сияқты тұлғалар арқылы дамыды, олар адамның өмір сүруін әрқашан әлемде болатын нәрсе ретінде атап өтті: адамдар оқшауланған субъектілер ретінде өмір сүрмейді, бірақ әрқашан денемен, уақытпен, қарым-қатынастармен, мәдениетпен және қоршаған ортамен байланысты.
Кеңес беру және психотерапияға келгенде, феноменология гуманистік және экзистенциалды тәсілдердің маңызды негізі болып табылады. Көптеген адамға бағытталған, гештальт және экзистенциалды терапия бойынша кеңес беру тәжірибелері феноменологиялық рухты қабылдайды: клиенттің тәжірибесіне басымдық беру, пікір айтуды азайту және диалог арқылы түсіністікті қалыптастыру.
Феноменологиялық кеңес берудегі негізгі қағидалар
Кеңес беруге феноменологиялық тәсілді диагнозға, өлшеуге немесе бір жақты түсіндіруге тым көп мән беретін тәсілдерден ажырататын бірнеше негізгі қағидалар бар.
1. Субъективті тәжірибенің басымдығы
Феноменология клиенттің тәжірибесін бастапқы деректер ретінде қарастырады. Маңыздысы тек «не болды» ғана емес, сонымен қатар «қалай бастан кешірілді». Мысалы, екі адам ұқсас оқиғаны – жұмысынан айырылуды – бастан кешіруі мүмкін, бірақ мағыналары әртүрлі: бір адам үшін бұл өзін-өзі бағалауға қауіп төндірсе, екіншісі үшін бұл жаңа өмір бастау мүмкіндігі. Феноменологиялық кеңесшілер мағынадағы бұл айырмашылықтарды ойластыра зерттейді.
2. Дәуір немесе жақшалау (болжамдарды тоқтата тұру)
Кеңесшілер теріс пікірлерді, белгілерді және мезгілсіз түсіндірулерді болдырмауға тырысады. Бұл олардың теориялық білімі жоқ дегенді білдірмейді, бірақ олар теорияны негізгі линза емес, құрал ретінде көрсетеді. Жақшалар арқылы кеңесшілер өздерін ашық түрде қатысуға үйретеді: «Мен сіздің тәжірибеңізді сіз бастан кешіргендей түсінгім келеді».
3. Ниеттілік: хабардарлық әрқашан бір нәрсе туралы
Феноменология адам санасы әрқашан белгілі бір объектіге, оқиғаға немесе мағынаға бағытталған деп санайды. Кеңес беруде бұл кеңесшілерге клиенттің тәжірибесінің «бағытын» зерттеуге көмектеседі — оларды не көбірек алаңдатады, олар неден аулақ болады, олар неден қорқады және не үміттенеді. Мысалы, мазасыздық тек симптом емес; ол көбінесе қауіп төндіретін деп қабылданатын болашаққа бағытталған.
4. Терапиялық қарым-қатынастың шынайылығы
Феноменологиялық тәсіл кеңес берудегі адамдармен кездесудің маңыздылығын атап көрсетеді. Кеңесші мен клиент арасындағы қарым-қатынас тек суық кәсіби қарым-қатынас емес, керісінше, қауіпсіз, эмпатикалық және шынайы диалог кеңістігі болып табылады. Дәл осы қарым-қатынас арқылы клиенттер бұрын жасырын, ұят немесе қорқынышты болған тәжірибелерді зерттей алады.
Феноменологиялық кеңес берудің мақсаты
Феноменологиялық кеңес берудің негізгі мақсаты - клиенттің ішкі тәжірибесін нақтылау және оларға өздерімен үйлесімді әлемде болудың мағынасын, таңдауын және жолдарын ашуға көмектесу. Өзгеріс әрқашан симптомдардың жойылуымен емес, хабардарлықтың артуымен, өзін-өзі қабылдаумен, таңдау еркіндігімен және шешімдерге жауапкершілікпен өлшенеді.
Көптеген жағдайларда психологиялық мәселелер клиенттердің ауыр тәжірибелерді түсіндіру тәсілдерінде тұрып қалуынан туындайды — мысалы, «мен пайдасызбын» немесе «әлем қауіпсіз емес» сезімін сезіну. Феноменологиялық кеңес беру клиенттерге бұл мағыналардың қалай қалыптасатынын, олардың өмірлік таңдауға қалай әсер ететінін және олардың өзекті немесе шектеуші болып қалатынын көруге көмектеседі.
Жиі қолданылатын процестер мен әдістер
Феноменология техникаға бағытталған тәсіл емес. Дегенмен, феноменологиялық рухқа сәйкес келетін кеңес беру тәжірибелері бар.
1. Тереңдетілген зерттеу сұрақтары
Кеңесшілер көбінесе теориялық түсіндірмелердің орнына тәжірибені сипаттауға әкелетін сұрақтарды пайдаланады. Мысалы:
– Мұны өз денеңізде қалай сезінесіз?
– Сол сәтте ойыңызға не келді?
– «Егер бұл сезім сөйлей алса, не айтар еді?»
– Бұл оқиға сіз үшін өзіңіз туралы нені білдіреді?
Осындай сұрақтар клиенттерге өмірлік тәжірибелеріне егжей-тегжейлі және шынайы түрде оралуға көмектеседі.
2. Мағынаны ой елегінен өткізу және нақтылау
Кеңесші дұрыс түсінуді қамтамасыз ету және клиентке мағына үлгілерін көруге көмектесу үшін естігендерін қайта қарастырады. Мысалы: «Сіз «шаршадым» дегенде, сіз тек физикалық тұрғыдан ғана емес, сонымен қатар үнемі күткен нәтижеге жетуге тырысудан шаршағандай естіледі». Мұндай ойлану жаңа мағыналарға орын ашады.
3. «Осы жерде және қазір» дегенге назар аударыңыз
Көптеген феноменологиялық кеңесшілер клиенттерді сессия кезіндегі тәжірибелеріне назар аударуға шақырады: пайда болатын эмоциялар, дене сезімдері, шегінуге деген ұмтылыстар немесе растау қажеттіліктері. «Осында және қазір» өткенді елемеу туралы емес, керісінше, оның қазіргі сәтте қалай қайта өмір сүретінін көру туралы.
4. Түсіндіру алдындағы сипаттама
Кеңесшілер бірден «Мәселенің түпкі себебі жарақатта» немесе «Бұл белгілі бір бұзылыс» деп қорытынды жасаудың орнына, клиенттерді оқиғаны сипаттауға шақырады: не болғанын, қалай сезінгенін, не ойлағанын және не сезінгенін. Бай сипаттамалар арқылы түсіну әдетте органикалық түрде пайда болады және «клиенттің өзінікі» сияқты сезіледі.
Кеңес беру істерінде қолдану мысалдары
Клиенттің «Мен жұмыста шамадан тыс мазасызданамын» деп шағымданып келгенін елестетіп көріңізші. Феноменологиялық тәсіл мазасыздықты азайту стратегияларын анықтауға асықпайды. Кеңесші мазасыздық қашан пайда болатынын, қандай жағдайларда болатынын, қалай сезілетінін және оның қандай мағынасы бар екенін зерттейді.
Мүмкін, клиент мазасыздықтың негізінен презентациялар кезінде пайда болатынын түсінетін шығар, себебі олар кішігірім қателіктерді өздерінің «қабілетсіздігінің» дәлелі ретінде қабылдайды. Немесе мазасыздық бұрынғы қорлау тәжірибесінен туындауы мүмкін. Мазасыздықпен бірге жүретін мағыналар мен тәжірибелерді ашу арқылы клиент қорқынышты нәрсе презентацияның өзі емес, керісінше, оның жеке басына төнетін қауіп екенін көре алады. Осы жерден араласуларды мағынаны қалпына келтіруге, жеке басын нығайтуға және салауатты жауаптарды таңдауға бағыттауға болады.
Феноменологиялық тәсілдің артықшылықтары
Бұл тәсілдің бірнеше артықшылығы бар. Біріншіден, ол клиентті өз өмірінің сарапшысы ретінде құрметтейді, осылайша олардың өздерін түсінікті және қауіпсіз сезінуіне мүмкіндік береді. Екіншіден, феноменология диагностикалық белгілерде жиі жоғалып кететін тәжірибенің нюанстарын анықтауға көмектеседі. Үшіншіден, бұл тәсіл мәдениеттер арасында икемді, себебі ол бірыңғай стандартты таңбайды; кеңесшілер клиенттің құндылықтарына, дәстүрлеріне және әлеуметтік контекстіне негізделген мағыналарға сезімтал бола алады.
Сонымен қатар, феноменологиялық кеңес беру мағынаны жоғалту, жеке бас дағдарысы, құндылықтар қақтығысы, жалғыздық, қайғы және өмірдегі өзгерістер сияқты экзистенциалды мәселелерге жарамды. Бұл мәселелерді көбінесе тек мінез-құлық әдістері арқылы шешу мүмкін емес, себебі олар «мен кіммін» және «қалай өмір сүргім келеді» деген сұрақтарды қамтиды.
Шектеулер мен қиындықтар
Феноменология сонымен қатар қиындықтар туғызады. Тәжірибені зерттеуге баса назар аударатындықтан, бұл процесс уақытты және берік, терең қарым-қатынасты қажет етуі мүмкін. Жылдам шешім іздейтін клиенттер, егер кеңесші оларды тиімді басқара алмаса, бұл тәсілді «шеңбер бойымен жүріп» жүргендей сезінуі мүмкін. Сонымен қатар, жақшаға алу дағдылары кеңесшіден өзін-өзі танудың жоғары деңгейін талап етеді; нәзік енгізілген қателіктер немесе түсіндірмелер назарды клиенттің тәжірибесінен басқа жаққа аударуы мүмкін.
Кейбір жағдайларда, мысалы, жедел дағдарыс, суицид қаупі немесе ауыр күйзеліс кезінде, феноменологиялық тәсіл әлі де қолданылуы мүмкін, бірақ оны әдетте тәуекелді бағалау, психиатриялық жолдама немесе тұрақтандыру үшін дәлелді араласулар сияқты құрылымдық шаралармен біріктіру қажет.
Жабу
Кеңес беруге феноменологиялық тәсіл клиенттерді түсінудің гуманистік және терең жолын ұсынады. Нақты өмірлік тәжірибеге назар аудару арқылы кеңесшілер клиенттерге өз әлемін анық көруге, күштірек мағына табуға және шынайы таңдау жасауға көмектеседі. Феноменология бізге әрбір симптомның артында тәжірибе тарихы тұрғанын және әрбір оқиғаның артында жай ғана бағаланбаған, түсінілуге тырысатын адам тұрғанын еске салады. Көбінесе белгі қоюға асығыс әлемде феноменологиялық кеңес беру тәжірибе жинау, жүзеге асыру және өсу үшін тыныш кеңістік ұсынады.
