Босқындарға немесе соғыс құрбандарына кеңес беру
Көбінесе қақтығыстар мен соғыстан туындаған жаһандық дағдарыс жағдайында босқындар мен соғыс құрбандарының жағдайы көптеген елдер мен гуманитарлық ұйымдар үшін үлкен алаңдаушылық тудырды. Ұзақ уақытқа созылған қақтығыстар тек адам өліміне және инфрақұрылымға зиян келтіріп қана қоймай, сонымен қатар қатысушылардың психологиялық әл-ауқатына да әсер етеді.
Өткен өмірбаяны және әсері
Соғыс пен қарулы қақтығыстар көбінесе мыңдаған, тіпті миллиондаған адамдарды қауіпсіздік іздеп үйлерінен қашуға мәжбүр етеді. Мысалы, 2020 жылы БҰҰ-ның Босқындар істері жөніндегі Жоғарғы комиссары (Біріккен Ұлттар Ұйымының Босқындар істері жөніндегі Жоғарғы комиссары) бүкіл әлем бойынша 82 миллионнан астам адам соғыс, зорлық-зомбылық, қудалау және адам құқықтарының бұзылуы салдарынан қоныс аударғанын хабарлады. Қоныс аудару тек үйін жоғалту ғана емес; бұл белгісіздікке, жарақатқа және көбінесе жеке бас пен мақсатты жоғалту сезіміне тап болуды білдіреді.
Босқындарға психологиялық және эмоционалдық әсерді бағаламауға болмайды. Көпшілігі ПТСР (травмадан кейінгі стресстік бұзылыс), депрессия, мазасыздық және басқа да психикалық денсаулық мәселелерімен ауырады. Зорлық-зомбылықтың, отбасы мүшелерінің жоғалуының және елеулі материалдық шығындардың куәсі болу тәжірибесі терең және ұзаққа созылатын эмоционалдық жарақаттарға әкелуі мүмкін.
Қалпына келтірудегі кеңес берудің рөлі
Кеңес беру босқындар немесе соғыс құрбандары үшін қалпына келтіру процесінің маңызды бөлігі болып табылады. Тамақ, су және эвакуация сияқты медициналық және логистикалық қолдау көбінесе бірінші кезекте назар аударылатын болса, психикалық денсаулық көбінесе назардан тыс қалады. Дегенмен, психикалық әл-ауқат өзін-өзі қалпына келтіру және әлеуметтік қызмет ету үшін өте маңызды.
1. Қажеттіліктерді анықтау және бағалау
Кеңес берудің алғашқы қадамы - қажеттіліктерді анықтау және бағалау. Жауапты ұйымдар босқындардың бастан кешірген жарақат деңгейін бағалау үшін психологтармен және кеңесшілермен бірлесіп жұмыс істеуі керек. Тереңдетілген сұхбаттарды, клиникалық бақылауды және әртүрлі психологиялық бағалау құралдарын пайдалану әрбір адамның қажеттіліктері туралы жан-жақты түсінік бере алады.
2. Алғашқы көмек және психоәлеуметтік қолдау
Төтенше жағдайларда немесе босқындар лагерлерінде көбінесе білікті әлеуметтік қызметкерлер мен еріктілерді тарта отырып, негізгі психоәлеуметтік қолдау қызметтері құрылады. Мақсат - алғашқы эмоционалды қолдау көрсету, эмпатикалық тыңдау және босқындарға өз сезімдерін білдіру үшін қауіпсіз кеңістік беру. Бұл кезеңде босқындар мен олардың отбасылары арасындағы байланысты сақтау да өте маңызды.
3. Кәсіби кеңес беру
Бастапқы психоәлеуметтік қолдау көрсеткеннен кейін, келесі қадам - кәсіби кеңес беру. Бұл кеңес беруді ауыр жарақатты емдеуге үйретілген лицензияланған психологтар немесе психикалық денсаулық сақтау мамандары жүргізеді. Когнитивті-мінез-құлықтық терапия (КМТ), балаларға арналған ойын терапиясы және топтық терапия - қолданылатын әдістердің бірі. Негізгі назар зардап шеккендерге жарақатты жеңуге көмектесуге, салауатты күресу стратегияларын әзірлеуге және ПТСР белгілерінің қайталануын болжауға бағытталған.
4. Психикалық денсаулық бойынша кеңес беру және білім беру
Барлық босқындар немесе соғыс құрбандары психикалық денсаулықтың маңыздылығын және кеңес берудің рөлін түсінбейді. Сондықтан, олардың психикалық бұзылулардың белгілері және олармен қалай күресу керектігі туралы хабардарлығын арттыру үшін білім беру өте маңызды. Стрессті басқару, релаксация және құрдастарының қолдауы бойынша негізгі тренингтер де өткізілуі мүмкін.
5. Басқа қолдаушылар
Кеңес беруден басқа, өзін-өзі дамыту іс-шаралары, салауатты демалыс және балалар мен жасөспірімдерге арналған білім беру мүмкіндіктері сияқты басқа да аспектілер маңызды. Бұл іс-шаралар босқындар үшін қалыпты өмір сүру сезімін қалыптастыру және тұрақты тәртіп орнату үшін өте маңызды.
Кеңес берудегі қиындықтар
Маңыздылығына қарамастан, босқындарға кеңес беру қызметтерін көрсетуде әртүрлі қиындықтарға тап болуда.
1. Ресурстардың жетіспеушілігі
Ресурстарды бөлу көбінесе психикалық денсаулыққа емес, физикалық қажеттіліктерге (тамақ, киім және баспана) көбірек көңіл бөледі. Сонымен қатар, білікті қызметкерлердің жетіспеушілігі тиісті күтімді қамтамасыз етуге үлкен кедергі болып табылады.
2. Әлеуметтік стигма
Көптеген мәдениеттерде психикалық денсаулық әлі күнге дейін тыйым салынған тақырып болып саналады, ал кеңеске мұқтаж екенін көрсететін адам көбінесе әлсіз немесе ессіз деп саналады. Мұны шешу үшін мәдени тұрғыдан сезімтал тәсіл өте маңызды.
3. Жоғары мобильділік
Босқындар көбінесе бір жерден екінші жерге көшіп-қонады, бұл психикалық денсаулық сақтау саласындағы үздіксіз көмекті қиындатады. Үздіксіз терапияны қамтамасыз ету үшін күшті коммуникациялық желі және босқындарды картаға түсіру өте маңызды.
4. Офицердің жарақаты
Көмек көрсету қызметкерлері мен кеңесшілер де жарақаттың әсерінен қорғалмаған. Олар көбінесе қайғылы оқиғалар мен стресстік жағдайларға тап болады, бұл оларды екінші реттік жарақаттық стресске осал етеді. Сондықтан оларға тиісті қолдау мен бақылауды қамтамасыз ету өте маңызды.
Халықаралық және жергілікті ынтымақтастық
Босқындар мен соғыс құрбандарының мәселелерін бір ғана орган шеше алмайды. БҰҰ, үкіметтік емес ұйымдар, үкіметтер және жергілікті ұйымдар арасындағы халықаралық ынтымақтастық өте маңызды. Қаржыландыру, сараптама және жергілікті қоғамдастықтың қатысуы тиімді кеңес беру қызметтерін көрсетуді қолдаудың негізгі элементтері болып табылады.
БҰҰ БЖКБ және «Шекарасыз дәрігерлер» сияқты ұйымдар босқындар лагерлерінде медициналық қызметтер мен кеңес беруде жиі маңызды рөл атқарады. Көбірек мамандарды даярлау үшін университеттермен және жоғары оқу орындарымен бірлесіп жұмыс істеу де өте пайдалы болуы мүмкін.
Қорытынды
Босқындар мен соғыс құрбандарына кеңес беру тек қосымша қызмет емес; бұл негізгі қажеттілік. Қажеттіліктерді анықтау, психоәлеуметтік қолдау, кәсіби кеңес беру, білім беру және жеке даму іс-шаралары арқылы біз зорлық-зомбылық пен қақтығыс құрбандарына үміт табуға және өмірлерін қалпына келтіруге көмектесе аламыз.
Біз кездесетін қиындықтарға қарамастан, бұл күш-жігер жалғасуы керек. Әртүрлі тараптар арасындағы тығыз ынтымақтастық пен кешенді тәсіл арқылы біз үлкен азап шеккендердің өмірінде нақты өзгеріс жасай аламыз. Сондықтан босқындардың психикалық денсаулығына назар аударуды назардан тыс қалдыруға болмайды және барлық гуманитарлық көмек көрсету жұмыстарының ажырамас бөлігі болуы керек.
