Проактивті кеңес беру дегеніміз не
Проактивті кеңес беру – мәселелер дағдарысқа ұласпас бұрын алдын алу шараларына және өзіне деген сенімділікті нығайтуға баса назар аударатын кеңес беру тәсілі. Кеңес беру әдетте біреу өзін «тұрақсыз» сезінгенде немесе айқын бұзылуды бастан кешіргенде басталса, проактивті кеңес беру ертерек басталады: адамдарға үлгілерді тануға, тәуекелдерді анықтауға, стрессті басқаруға және салауатты өмірлік дағдыларды ерте дамытуға көмектеседі. Басқаша айтқанда, проактивті кеңес беру мәселелердің ушығуын күтпейді, керісінше, үздіксіз психологиялық әл-ауқатқа ұмтылады.
Неліктен ол «проактивті» деп аталады?
«Белсенді» термині жай ғана әрекет етуді емес, әрекет етуді білдіреді. Кеңес беру тұрғысынан бұл тәсіл кеңесші мен клиенттің бірлесіп жұмыс істеуін білдіреді:
1. Жұмыстағы стресстің артуы, зиянды қарым-қатынастар немесе жиі кездесетін жалтару әдеттері сияқты ықтимал мәселелерді ерте анықтаңыз.
2. Жағдайлар өмір сүру сапасын төмендетпес бұрын немесе ауыр бұзылуларды тудырмас бұрын алдын алу және жақсарту стратегияларын әзірлеу.
3. Қарым-қатынас дағдылары, эмоционалды реттеу, уақытты басқару және психикалық денсаулықты сақтау сияқты оң әдеттерді қалыптастыру.
Проактивті тәсіл психикалық денсаулық тек «ауырмау» ғана емес, керісінше, күш-қуат беру күйі: стрессті басқару, қарым-қатынасты сақтау, өнімді жұмыс істеу және өмірдің мәнімен байланыста болу деген қағидаға сәйкес келеді.
Проактивті кеңес беру мен реактивті кеңес берудің айырмашылығы
Анықырақ болу үшін, негізгі айырмашылықтарды келтірейік:
– Реактивті кеңес беру әдетте мәселе айтарлықтай бұзылған кезде басталады: қатты мазасыздық, некедегі жанжалдың күшеюі, қатты күйіп кету немесе белсенділікке кедергі келтіретін депрессиялық белгілер.
– Проактивті кеңес беру адам әлі де жақсы жұмыс істеп тұрған кезде, бірақ мәселелердің ушығуына жол бермеуді, өмір салтын қайта құруды немесе өмір сүру сапасын жақсартуды қалаған кезде басталады.
Проактивті кеңес беру мәселелерді маңызды емес деп санауды білдірмейді және бұл тек «жақсы» адамдарға ғана қатысты емес. Шын мәнінде, сырттай жақсы көрінетін көптеген адамдар стрессті бастан кешіреді және оны басқарудың пайдалы стратегиялары жоқ. Проактивті кеңес беру олардың құлауын күтпей-ақ өзін-өзі шынайы тексеру үшін қауіпсіз кеңістік ұсынады.
Проактивті кеңес берудің негізгі мақсаты
Проактивті кеңес берудің бірнеше негізгі мақсаттары бар, соның ішінде:
1. Алдын алу
Клиенттерге стресс тудыратын факторларды, қауіп факторларын және бейімделмеген үлгілерді (мысалы, шектен тыс перфекционизм немесе адамдарға ұнауға бейімділік) кең таралмас бұрын анықтауға көмектесу.
2. Төзімділікті нығайту
Төзімділік «мәселелерге иммунитетті» білдірмейді, керісінше, қалпына келу, бейімделу және қиын тәжірибелерден сабақ алу қабілетін білдіреді. Проактивті кеңес беру клиенттерді өзгерістер мен күйзеліске дайын болуға үйретеді.
3. Өмірлік дағдыларды жетілдіру
Проактивті кеңес беру көбінесе практикалық дағдыларға бағытталған: сенімді қарым-қатынас, шешім қабылдау, шекараларды белгілеу, күресу дағдылары және жанжалдарды басқару.
4. Құндылықтарға негізделген өзін-өзі дамыту
Клиенттерге өздері үшін маңызды өмірлік құндылықтарды анықтауға және сол құндылықтарға сәйкес келетін әдеттерді дамытуға кеңес беріледі. Нәтижесінде, өмір мақсатты және мағыналы болып көрінеді.
Проактивті кеңес беруге кім қолайлы?
Проактивті кеңес беру көптеген адамдар үшін пайдалы болуы мүмкін, мысалы:
– Шаршағанын сезіне бастаған, бірақ әлі шаршамаған қызметкерлер.
– Академиялық мазасыздықты басқарғысы келетін және оқу тәртібін қалыптастырғысы келетін студенттер.
– Қақтығыстар созылмалы болып кетпес бұрын қарым-қатынасты нығайтқысы келетін жұптар.
– Өздерін салауатты тәрбиелеу стильдерімен қаруландырғысы келетін ата-аналар.
– Эмоционалдық проблемалары бар және қайталануының алдын алғысы келетін адамдар.
– Өзін жақсырақ танып, өзіне деген сенімділігін арттырып, өмірлік бағытын ұйымдастырғысы келетін кез келген адам.
Осылайша, проактивті кеңес беру тек «төтенше жағдайлармен» шектелмейді. Ол психикалық денсаулығын физикалық денсаулығы сияқты сақтағысы келетін кез келген адамға қатысты: үнемі және саналы түрде жасалады.
Проактивті кеңес беру процесі қалай жүзеге асырылады?
Процесс кеңесшінің тәсіліне байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ әдетте келесі қадамдарды қамтиды:
1. Бастапқы бағалау және қажеттіліктерді картаға түсіру
Кеңесші клиенттерге қазіргі өмірлік жағдайларын: стресс көздерін, қоршаған ортаға қойылатын талаптарды, күшті жақтарын және жақсартуға тиісті салаларды түсінуге көмектеседі. Мұны сұхбаттар, сауалнамалар немесе құрылымдық рефлексиялар арқылы жасауға болады.
2. Нақты мақсаттар қою
Проактивті кеңес беру әдетте айқын, өлшенетін мақсаттарға бағытталған. Мысалы, «ұйықтар алдында шамадан тыс ойлануды азайту», «кінәсіз жоқ деп айта білу» немесе «аптасына үш рет өзіне-өзі күтім жасау тәртібін орнату».
3. Дағдылар мен стратегиялық араласулар
Кеңесшілер CBT (когнитивті мінез-құлық терапиясы), ACT (қабылдау және міндеттеме терапиясы), шешімге бағытталған тәсілдер немесе саналылық әдістері сияқты әртүрлі тәсілдерден әдістерді қолдана алады. Олардың негізгі мақсаты - клиенттерге тиісті және шынайы стратегияларды қолданып көруге көмектесу.
4. Прогресс пен түзетулерді бақылау
Кеңес беру сессиялары өздерінің проактивті сипатына байланысты жиі тұрақты бағалауға баса назар аударады: не тиімді, нені өзгерту керек және қалыптасқан жақсы әдеттерді қалай сақтау керек.
5. Техникалық қызмет көрсету жоспары
Процестің соңына қарай клиент пен кеңесші клиенттің тұрақтылығын сақтауға көмектесетін жоспар жасайды: ерте ескерту белгілері, қолдану стратегиялары және қолжетімді әлеуметтік қолдау.
Күнделікті өмірде проактивті кеңес беруді қолданудың мысалдары
Мұны елестетуді жеңілдету үшін мына жағдайға мысал келтірейін:
– Жұмыста: Адам ұйқысының жиі қиындайтынын және артық жұмыс істегеннен кейін ашушаң болатынын байқайды. Проактивті кеңес беру арқылы ол жұмыс шекараларын белгілеуді, үзілістерді жоспарлауды, басшыларымен қарым-қатынас жасауды үйренеді және «Мен әрқашан қолжетімді болуым керек» деген көзқарасын өзгертеді.
– Қарым-қатынаста: Бір-бірін жиі түсінбейтін жұптар қақтығыс ушығып кетпес бұрын кеңесшіге көріне бастайды. Олар белсенді тыңдауды, кінәламай қажеттіліктерін білдіруді және күнделікті қарым-қатынас туралы келісімдерді орнатуды жаттықтырады.
– Өзін-өзі басқаруда: болашақ туралы жиі алаңдайтын адамдарға триггерлерді анықтауға, теріс автоматты ойларды басқаруға және тыныштандыратын әдеттерді (жаттығулар, күнделік жазу және тыныс алу жаттығулары) дамытуға көмектеседі.
Ең бастысы, проактивті кеңес беру көзқарастары процесс ретінде өзгереді. Өзін-өзі тану және тұрақты шағын әдеттер көбінесе ұзақ мерзімді перспективада үлкен әсер етеді.
Проактивті кеңес берудің артықшылықтары
Клиенттердің жиі кездесетін артықшылықтарының кейбірі мыналарды қамтиды:
– Стресс пен эмоцияларды олар жарылып кетпес бұрын тезірек анықтаңыз.
– Қақтығыстарды басқару және қарым-қатынас жасау қабілетін жақсарту.
- Шешім қабылдауда сенімдірек болады.
– Ұзақ уақыт бойы шаршау және күш жоғалту қаупін азайтады.
– Денсаулыққа пайдалы және әртүрлі күрес стратегияларын қолданыңыз.
– Жеке құндылықтар мен мақсаттармен үйлесімдірек өмір сүріңіз.
Жеке пайдадан басқа, проактивті кеңес беру қоршаған ортаға да әсер етуі мүмкін: жылы қарым-қатынас, жақсы ынтымақтастық және отбасылық немесе жұмыс тобының тұрақты атмосферасы.
Жиі кездесетін қиындықтар мен түсініспеушіліктер
Пайдалы болғанымен, проактивті кеңес беру көбінесе бірнеше себептермен кедергі келтіреді:
1. «Менің әлі ешқандай үлкен проблемаларым жоқ, сондықтан маған кеңес қажет емес».
Бұл ең көп таралған қате түсініктердің бірі. Дегенмен, проактивті кеңес беру іс жүзінде біреудің өз әдеттерін біртіндеп жақсартуға күші мен мүмкіндігі болған кезде тиімді болады.
2. Әлсіз болып көрінуден қорқу
Дегенмен, көмек іздеу - бұл өзіндік жауапкершіліктің бір түрі. Тұрақты денсаулық тексерулері сияқты, кеңес беру өмір сапасын сақтаудың бір жолы бола алады.
3. Лезде өзгерісті күту
Кеңес беру сиқыр емес. Ол түсіністік пен стратегияларды қалыптастыруға көмектеседі, бірақ нәтижелер уақыт өте келе тәжірибе мен тұрақтылыққа байланысты.
Жабу
Проактивті кеңес беру - бұл психикалық денсаулықты тек бұзылған кезде ғана қалпына келтіру емес, саналы түрде қолдау қажет нәрсе ретінде қарастыратын тәсіл. Ерте бастау арқылы адамдар тежегіш заңдылықтарды анықтай алады, өмірлік дағдыларды нығайта алады және қиындықтарға төтеп бере алады. Сайып келгенде, проактивті кеңес беру адамдарға теңгерімді, мақсатты өмір сүруге және ұзақ мерзімді перспективада психологиялық әл-ауқатын жақсырақ сақтауға көмектеседі.
Қаласаңыз, мен бұл мақаланы белгілі бір аудиторияға (мысалы, студенттерге, қызметкерлерге, ата-аналарға немесе кеңес беру агенттігінің блог жазбаларына) бейімдеп, тақырыпшаларды, сарапшылардың дәйексөздерін және сілтемелер тізімін қоса аламын.
