Itinye Usoro Ịkwụ Ụgwọ n'ọrụ na Sistemụ Ọrụ Ụlọ Ọrụ
N'ọtụtụ ngalaba ụlọ ọrụ mmepụta ihe dị iche iche—site na mmepụta ihe na nhazi ọrụ ruo na nkwukọrịta ruo ọrụ mgbe erechara ahịa—usoro ndị a na-apụghị izere ezere. Usoro ndị a na-ebilite mgbe arịrịọ ọrụ (ọnụọgụ ndị ahịa, iwu, arịrịọ ndozi, oku na-abata) rutere ngwa ngwa ma ọ bụ na-enweghị nguzozi na ikike ọrụ dị. Ọ bụrụ na a hapụghị ya, usoro ndị a nwere ike ibute ogologo oge ichere, mmụba ọnụ ahịa ọrụ, mbelata mmepụta, na n'ikpeazụ belata afọ ojuju ndị ahịa. Nke a bụ ebe ozizi usoro ndị a na-abata dị ka ụzọ sayensị iji nyochaa, ibu amụma, na ime ka arụmọrụ nke sistemụ ọrụ ụlọ ọrụ dịkwuo mma.
Ịghọta Echiche Ịhazi Ọnụ na Ihe Mere O Ji Dị Mkpa
Usoro nhazi bụ ngalaba nyocha ọrụ nke na-amụ usoro mbata, nhazi usoro, usoro ọrụ, na omume ndị ahịa na sistemụ ọrụ. Ebumnuche ya bụ ịchọta nguzozi kacha mma n'etiti mmasị abụọ na-emegiderịta onwe ha: ibelata oge ichere ndị ahịa na ibelata ọnụ ahịa nke inye ikike ọrụ.
N'ọnọdụ ụlọ ọrụ mmepụta ihe, oge ichere abụghị naanị maka nsogbu ndị ahịa. O nwere ike ịpụta:
– Igwe ma ọ bụ ndị na-arụ ọrụ anaghị arụ ọrụ n'ihi ichere ihe.
– Ụgbọala gwongworo na-eche ibu n'ụlọ nkwakọba ihe ahụ, ya mere ọnụ ahịa mgbazinye na mmanụ ọkụ na-arị elu.
– Ngwaahịa na-agbakọta n'otu ebe ọrụ (ọrụ na-arụ ọrụ/WIP) ma na-ebelata mmepụta.
– Mkpesa ndị ahịa na-egbu oge, na-eme ka ohere nke ịrị elu (ịfu ndị ahịa) dịkwuo elu.
Site na usoro nhazi n'ahịrị, ụlọ ọrụ nwere ike ime mkpebi dabere na data: ọnụọgụ sava ole (ndị ọrụ, igwe, ihe ndị na-agụta ihe), iwu ndị kacha mkpa, na mgbe a ga-eme ka ikike dịkwuo elu.
Isi ihe dị na Sistemụ Ịhazi Ihe
A na-akọwakarị usoro nhazi site na ihe ndị a:
1. Usoro mbata
Na-akọwa ụdị ndị ahịa ma ọ bụ ndị ọrụ na-abata. N'ọrụ ụlọ ọrụ, ndị na-abata nwere ike ịbụ ndị a na-anaghị eme eme (dịka ọmụmaatụ, oku na-abata na ebe a na-akpọ oku), oge ụfọdụ (ọnụọgụ ndị a na-enye n'oge nkwalite), ma ọ bụ oge a kara aka (ọnụọgụ ndị na-abata na gwongworo dabere na ndoputa).
2. Ike ọrụ na usoro
A na-ekpebi site na ọnụọgụ sava, ọsọ ọrụ, na mgbanwe oge ọrụ. Ihe atụ nke sava gụnyere: ndị na-arụ ọrụ QC, igwe nkwakọ ngwaahịa, ndị na-akwụ ụgwọ, na ndị ọkachamara na mmezi.
3. Debe usoro ọzụzụ n'ahịrị
Iwu ndị na-ebu ụzọ abata, dịka FIFO (onye mbụ abata), LIFO, ihe kacha mkpa (dịka ọmụmaatụ ndị ahịa VIP ma ọ bụ ọrụ ngwa ngwa), ma ọ bụ usoro nhazi oge dabere na oge.
4. Ike ịnọ n'ahịrị
Ò nwere ike ịbụ na ahịrị ahụ enweghị ngwụcha (dịka ọmụmaatụ, ọdụ tiketi dị n'ịntanetị) ma ọ bụ nke nwere oke (ebe a na-eche obere, ebe nchekwa mmepụta pere mpe).
5. Ebe ndị ahịa si enweta ihe (ndị mmadụ na-akpọ oku)
Ọ nwere ike ịbụ nke a na-akparaghị ókè (ahịa buru ibu) ma ọ bụ nke pere mpe (ọnụọgụ igwe nwere ike ịda ada n'otu ụlọ ọrụ mmepụta ihe).
Site n'ịghọta ihe ise ndị a, ndị otu ọrụ nwere ike ịdepụta ọnọdụ dị adị na ụdị mgbakọ na mwepụ kwesịrị ekwesị.
Ụdị Usoro Echiche Ịkwụ Ụgwọ A Na-ejikarị Eme Ihe n'Ụlọ Ọrụ
A na-egosi ọtụtụ ụdị ndị na-eji akara n'usoro dịka M/M/1, M/M/c, na ihe ndị ọzọ. Mkpuruedemede "M" na-egosi na ndị na-abata ma ọ bụ ọrụ na-eso nkesa Markovian (a na-ewerekarị na ọ bụ Poisson maka ndị na-abata na exponential maka oge ọrụ). Nọmba "1" ma ọ bụ "c" na-egosi ọnụọgụ nke sava.
– M/M/1: otu sava, mbata na-enweghị usoro, oge ọrụ na-enweghị usoro. Dabara adaba maka otu tebụl ọrụ ma ọ bụ otu igwe dị mkpa.
– M/M/c: ọtụtụ sava ndị yiri ya (dịka ọmụmaatụ ọtụtụ ndị na-akwụ ụgwọ, ọtụtụ ndị ọrụ).
– M/G/1: mbata na-enweghị usoro, mana oge ọrụ na-esochi nkesa izugbe (ihe dị adị maka usoro mgbanwe).
– G/G/c: ọbịbịa na ọrụ bụ ihe a na-ahụkarị; a na-enyochakarị ha site na iji ihe atụ n'ihi na usoro mechiri emechi siri ike.
N'ime ngwa dị adị, ụlọ ọrụ na-amalitekarị site na ụdị dị mfe (dịka ọmụmaatụ M/M/c) iji nweta foto mbụ, wee kwado ya site na data n'ezie ma ọ bụ nke e mere ka ọ dị ka ihe nlereanya.
Atụlela ihe ngosi arụmọrụ (Ụzọ arụmọrụ)
Ozizi nhazi na-enyere aka ịgbakọ ma buo amụma ihe ngosi dịka:
– Ojiji (ρ): ọkwa ọrụ sava. Ojiji gabigara ókè (ruo 100%) na-emekarị ka ndị kwụ n'ahịrị na-amụba nke ukwuu.
– Ogologo oge kwụ n'ahịrị nkezi (Lq): ọrụ ole na-eche.
– Oge nchere nkezi (Wq): ogologo oge ndị ahịa/ọrụ na-eche tupu e jee ozi.
– Oge nkezi na sistemụ (W): ichere + ka a na-ejere ya ozi.
– Ọnụego mfu: ndị ahịa na-apụ n'ihi na kwụ n'ahịrị dị ogologo ma ọ bụ na sistemụ ahụ ejupụtala (na-agbawa agbawa/na-emebi emebi).
Ihe ngosi ndị a dị mkpa maka ịmepụta SLAs (nkwekọrịta ọkwa ọrụ), inyocha ihe achọrọ maka ikike, na ịtụle mmetụta nke mmezi usoro.
Ihe atụ nke Ngwa na Sistemụ Ọrụ Ụlọ Ọrụ
1) Ebe a na-akpọ oku na ọrụ ndị ahịa
Ebe a na-akpọ oku na-enwekarị mgbanwe n'oge mbata: n'oge awa kachasị elu, ngwụcha izu, ma ọ bụ n'oge nsogbu ọrụ. Site na iji usoro nhazi akara, ndị njikwa nwere ike ikpebi ọnụọgụgụ ndị nnọchi anya kacha mma kwa ọrụ. Ọ bụrụ na ndị nnọchi anya ole na ole dị, Wq na-abawanye ma ndị ahịa na-akwụ ụgwọ; ọ bụrụ na ha dị oke, ọnụ ahịa ọrụ na-arị elu. A na-ejikarị ụdị M/M/c ma ọ bụ ụdị ndị ka elu (nwere ọnụego ịhapụ) eme ihe iji melite nhazi oge ndị nnọchi anya.
2) Ụlọ nkwakọba ihe na ngwa ọrụ (Ịbufe ihe–Ịkwatu ebe a na-ebudata ihe)
N'ụlọ nkwakọba ihe, gwongworo na-abịa ibu ma ọ bụ butuo. Ọ bụrụ na ọnụọgụ ọdụ ụgbọ mmiri pere mpe, oge ebudatakwa ihe dịkwa iche, gwongworo na-akwụ n'ahịrị ruo ogologo oge, na-abawanye ọnụ ahịa mbupu. Ozizi ịkwụ n'ahịrị na-enyere aka ịhazi ọnụọgụ ọdụ ụgbọ mmiri, usoro oge mbata dabere na oge, ma ọ bụ amụma nhazi ihe dị mkpa (dịka ọmụmaatụ, a na-ebute ihe ngwa ngwa ụzọ). Mmejuputa ya gụnyekwara ịtọlite ebe nchekwa iji gbochie mkpọchi na mpaghara ọrụ.
3) Ahịrị Mmepụta Mmepụta
N'ime mmepụta, a na-enwekarị usoro n'etiti ebe ọrụ. Dịka ọmụmaatụ, usoro eserese na-adị nwayọ karịa njikọta, na-eme ka WIP na-agbakọta tupu ese ihe. Site na iji usoro n'usoro, ndị otu nwere ike ịchọpụta ihe mgbochi, kpebie ma ha ga-agbakwunye igwe, gbanwee nhazi, ma ọ bụ kewaa ọrụ iji mee ka oge ọrụ ka mma. Nke a bụ ebe njikọ nke usoro n'usoro na mmepụta dị nro na njikwa WIP siri ike.
4) Mmezi na Ndozi Igwe
N'ụlọ ọrụ mmepụta ihe, arịrịọ ndozi (iwu ọrụ) nwere ike ịbịa na mberede, ebe ndị ọrụ teknụzụ nwere oke. Mgbe usoro ọrụ na-agbakọta, oge ọrụ na-ebelata, igwe na-abawanye. Site na iji usoro nhazi, ụlọ ọrụ nwere ike ikpebi ọnụọgụgụ kacha mma nke ndị ọrụ teknụzụ, tinye iwu n'ọrụ (dịka ọmụmaatụ, a na-etinye igwe dị mkpa n'ọrụ), na usoro mmezi mgbochi iji belata ọnụego nke "nsogbu mberede."
Atụmatụ Nhazi Dabere na Tiori
Itinye usoro nhazi n'ọrụ anaghị akwụsị n'ịgbakọ ihe nha, kama ọ na-aga n'ihu n'ime mkpebi imeziwanye ihe. Usoro ndị a na-ejikarị eme ihe gụnyere:
1. Mee ka ikike ọrụ dịkwuo elu (ihe nkesa)
Ịgbakwunye ihe ndị na-egosi ihe, ihe ndị na-eme ihe, igwe, ma ọ bụ mgbanwe ọrụ. Agbanyeghị, ọ dị mkpa ịgbakọ mmetụta ọ na-enwe na ọnụ ahịa.
2. Mee ka ọnụego ọrụ dịkwuo elu
Site na ọzụzụ, nhazi ọrụ, akpaaka, akụrụngwa ngwa ngwa, ma ọ bụ mmezi usoro usoro.
3. Hazie ndị bịarutere (ndị njikwa mbata)
Usoro nhọpụta, ndoputa oghere, ma ọ bụ nkwalite nke na-agbasa ọchịchọ ka ọ ghara ịchịkọta n'oge ụfọdụ.
4. Gbanwee usoro nhazi nke kwụ n'ahịrị
Dịka ọmụmaatụ, itinye ihe kacha mkpa n'ọrụ dị mkpa, soro ngwa ngwa maka arịrịọ dị mfe, ma ọ bụ nyochaa ihe dị na ngalaba enyemaka.
5. Mezue nchekwa kwesịrị ekwesị na ikike ịnọ n'ahịrị
N'ime mmepụta, ịchọpụta nha nchekwa kacha mma nwere ike igbochi agụụ ịnọ n'ọdụ na-esote, ebe ọ ka na-egbochi WIP ịdị oke oke.
Ọtụtụ mgbe, ihe ngwọta kacha mma bụ njikọta nke atụmatụ ndị dị n'elu—ọ bụghị naanị ịgbakwunye mmadụ ma ọ bụ igwe.
Ọrụ nke Data na Ntụle
Ụdị usoro echiche ịkwụ ụgwọ dabere nke ukwuu na data: usoro mbata, nkesa oge ọrụ, ọkwa mgbanwe, na omume ndị ahịa. Ọtụtụ sistemụ ụlọ ọrụ anaghị emezu echiche dị mfe dịka Poisson ma ọ bụ exponential. Ya mere, ụlọ ọrụ ọgbara ọhụrụ na-ejikọta usoro echiche ịkwụ ụgwọ na:
- Nyocha data akụkọ ihe mere eme (usoro oge na nkesa ihe atụ),
- Nmegharị ihe omume pụrụ iche,
- Nhazi usoro ọrụ nke ndị ọrụ,
- yana echiche Lean na Six Sigma iji belata mgbanwe usoro.
Site na njikọta a, mkpebi ndị a na-aghọ ihe ziri ezi ma dịkwa irè.
Mmechi
Usoro nhazi bụ ngwa dị mkpa na njikwa ọrụ ụlọ ọrụ maka ịghọta mgbanwe nke mbata, ikike, na oge ọrụ nke na-akpụzi ahịrị. Ngwa ya na-enyere ụlọ ọrụ aka ịhazi ọnụ ahịa na ịdị mma ọrụ, belata oge ichere, belata nsogbu usoro, ma mụbaa mmepụta. Site na ebe oku ruo na ahịrị mmepụta na nhazi, usoro nhazi na-enye usoro nyocha dị ike maka ịchọpụta ihe mgbochi na imepụta ngwọta kwesịrị ekwesị. Site na data siri ike na ihe atụ mgbe ọ dị mkpa, usoro nhazi nwere ike ije ozi dị ka ntọala maka mkpebi ọrụ dị irè, a na-atụ aro, na nke na-eju ndị ahịa afọ.
Ọ bụrụ na ịchọrọ, enwere m ike ịhazi isiokwu a ka ọ bụrụ nke teknụzụ karịa (site na usoro M/M/1 na M/M/c zuru oke) ma ọ bụ mepụta ọmụmụ ihe gbasara ọnụọgụgụ maka ụlọ ọrụ pụrụ iche.
