Itinye Usoro Six Sigma n'ọrụ na Njikwa Ogo
N'ụwa asọmpi na-arịwanye elu nke ụlọ ọrụ na ọrụ, ịdị mma abụghịzi naanị uru agbakwunyere, kama ọ bụ ihe dị mkpa maka ndụ na uto. A chọrọ ka ụlọ ọrụ mepụta ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ na-agbanwe agbanwe na-enweghị obere ntụpọ na nke na-emezu mkpa ndị ahịa. Otu n'ime ụzọ kachasị ewu ewu ma gosipụta nke ọma maka njikwa na mmezi mma bụ Six Sigma. Usoro a anaghị elekwasị anya naanị na inyocha ngwaahịa ikpeazụ kamakwa ọ na-elekwasị anya na mmezi usoro nke data na-achịkwa iji belata mgbanwe ma wepụ isi ihe kpatara nsogbu. Isiokwu a na-atụle echiche nke Six Sigma, ebumnuche ya, usoro mmejuputa, na uru na ihe ịma aka nke itinye ya n'ọrụ maka njikwa mma.
Echiche Ndị Dị Mkpa nke Six Sigma
Six Sigma bụ usoro mmezi usoro nke na-achọ ibelata ọnụego ntụpọ ruo n'ọkwa dị ala. N'usoro ọnụọgụgụ, ọkwa "six sigma" na-ezo aka na usoro nke na-emepụta naanị ihe dị ka ntụpọ 3,4 kwa nde ohere (DPMO). Ọ bụ ezie na a na-ejikarị ọnụọgụgụ a eme ihe dị ka ihe nrịbama zuru oke, isi ihe dị na Six Sigma dị n'ụkpụrụ ya bụ isi: ibelata mgbanwe usoro na ijide n'aka na usoro na-aga nke ọma ma na-emezu nkọwapụta ndị ahịa.
Six Sigma nwetara nkwanye ugwu zuru ebe niile site na mmejuputa ya na Motorola na ngwụcha afọ 1980, wee gbasaa ngwa ngwa mgbe General Electric (GE) nabatara ya. Taa, a na-eji Six Sigma eme ihe n'ọtụtụ ngalaba: mmepụta ihe, nlekọta ahụike, ụlọ akụ, nhazi ọrụ, agụmakwụkwọ, na ọbụna ọrụ ọha. Ike ya bụ usoro doro anya ya, iji ngwaọrụ ọnụọgụgụ eme ihe, na omenala ime mkpebi dabere na eziokwu.
Gịnị mere Six Sigma ji dị irè maka njikwa mma?
Njikwa mma ọdịnala na-elekwasịkarị anya na inyocha, ịnwale, ma ọ bụ nnwale ngwaahịa mgbe emechara mmepụta. Ụzọ a dị mkpa, mana mgbe ụfọdụ ọ naghị arụ ọrụ ma ọ bụrụ na isi ihe kpatara nsogbu ahụ sitere na usoro na-adịghị akwụsi ike. Six Sigma na-eme ka njikwa mma dịkwuo mfe: ọ bụghị naanị na ịchọta ntụpọ kamakwa igbochi ha ime site na imeziwanye usoro ndị na-akpata ha.
Na Six Sigma, a na-ele àgwà anya site n'echiche nke ndị ahịa. Ịdị mma abụghị naanị "ngwaahịa dị mma" dịka ụkpụrụ dị n'ime si dị, kama ọ bụ "ngwaahịa nke na-emezu ihe ndị ahịa tụrụ anya ya ma na-agbanwe agbanwe ka oge na-aga." Ya mere, Six Sigma na-enyere ụlọ ọrụ aka ịdepụta ihe a na-akpọ CTQ (Critical to Quality), àgwà ndị na-ekpebi afọ ojuju ndị ahịa.
Usoro DMAIC na Mmejuputa Six Sigma
Usoro DMAIC kachasị eji eme ihe bụ: Kọwaa, Tụọ, Nyochaa, Meziwanye, na Njikwa. Usoro ise ndị a na-emepụta usoro mmezi.
1. Kọwaa (Chọpụta Nsogbu na Ebumnuche)
Usoro Define na-elekwasị anya n'ịchọpụta nsogbu àgwà kacha emetụta, ịmepụta oke ọrụ ahụ, na ịkọwapụta ihe ndị ahịa chọrọ. Ndị otu Sigma isii na-emepụtakarị nkwupụta nsogbu, ebumnuche mmezi, na ihe ngosi arụmọrụ dị mkpa (KPIs). Usoro a na-ekpebikwa usoro ndị a ga-elekwasị anya ma guzobe ókè doro anya iji gbochie ọrụ ahụ ịgbasa.
Dịka ọmụmaatụ, otu ụlọ ọrụ chọpụtara na ọnụego ntụpọ n'otu ahịrị mmepụta na-abawanye, nke na-ebute mkpesa ndị ahịa na ọnụ ahịa nrụpụtagharị. Ebumnuche nwere ike ịbụ ibelata ọnụego ntụpọ site na 5% ruo 1% n'ime ọnwa atọ.
2. Tụọ (Ịtụ Arụmọrụ Usoro Ugbu a)
N'oge usoro nha, ndị otu ahụ na-anakọta data iji ghọta arụmọrụ usoro dị ugbu a. Data a nwere ike ịgụnye ọnụọgụ ntụpọ, oge okirikiri, ọnụego nloghachi ngwaahịa, ma ọ bụ paramita usoro dị ka okpomọkụ, nrụgide, na iru mmiri. Nha ga-abụrịrị nke ziri ezi ma kwụ ọtọ, yabụ a na-eme nyocha sistemụ nha ugboro ugboro (Nyocha Sistemụ Nha/MSA) iji hụ na ngwaọrụ nha na ụzọ ndekọ data ziri ezi.
Nsonaazụ nke usoro a bụ ntọala arụmọrụ usoro, dịka ọmụmaatụ uru DPMO, ọkwa sigma n'ezie, ma ọ bụ nha ikike usoro dịka Cp na Cpk.
3. Nyochaa (Tụlee Ihe Ndị Na-akpata Mgbọrọgwụ)
Usoro nyocha ahụ na-achọ ịchọpụta isi ihe kpatara ntụpọ ma ọ bụ mgbanwe ahụ. Ngwaọrụ ndị a na-ejikarị eme ihe gụnyere:
- eserese Pareto iji chọpụta ụdị ntụpọ kachasị,
– Eserese ọkpụkpụ azụ (Ishikawa) iji maapụ ihe ndị kpatara ya site na akụkụ mmadụ, igwe, usoro, ihe, gburugburu ebe obibi na nha,
– Ihe ise mere ị ga-eji gwuo ihe kpatara ya,
- Nyocha ọnụọgụgụ dịka njikọ, nlọghachi azụ, nnwale echiche, ma ọ bụ ANOVA iji gosi ihe ndị nwere mmetụta n'ezie.
Nzọụkwụ a dị mkpa n'ihi na ndozi e mere n'aghọtaghị isi ihe kpatara ya na-abụkarị ihe ngwọta nwa oge, ọ bụghị ndozi na-adịgide adịgide.
4. Meziwanye (Mezue Ngwọta Mmezi)
Ozugbo achọpụtara ihe kpatara ya, usoro Mmezi na-elekwasị anya n'ịmepụta na itinye ngwọta n'ọrụ. Ngwọta nwere ike ịgụnye ịgbanwe ntọala igwe, ịgbanwe usoro ọrụ ọkọlọtọ (SOPs), ịzụ ndị ọrụ, imeziwanye mma ihe eji arụ ọrụ, ma ọ bụ imegharị ngwaọrụ ọrụ. Ndị otu ahụ nwere ike iji usoro Nhazi nke Nnwale (DOE) nwalee ngwakọta kachasị mma nke ihe ndị metụtara usoro.
N'oge a, ụlọ ọrụ nwekwara ike ịme nnwale ole na ole (ndị na-anwale) iji belata ihe egwu mmejuputa. Ozugbo emechara mmezi ahụ, a na-atụnyere nsonaazụ ya na ntọala iji hụ ma ọnụego ntụpọ ebelatala, mgbanwe ebelatala, ma mezuo ebumnuche.
5. Njikwa (Ịnọgide na-enwe Mmezi Na-aga n'ihu)
Usoro Njikwa na-eme ka o doo anya na mmezi ndị e nwetara agaghị alaghachi na ọnọdụ mbụ. A na-eme nke a site n'itinye ụkpụrụ ọhụrụ, ime ka akwụkwọ sikwuo ike, na ịmepụta usoro nlekota. Otu n'ime ngwaọrụ dị mkpa n'oge a bụ Njikwa Usoro Ọnụọgụ (SPC), dị ka chaatị njikwa iji nyochaa nkwụsi ike usoro.
Njikwa gụnyekwara atụmatụ nzaghachi maka mgbanwe, nyocha oge niile, na nkewa doro anya nke ọrụ. N'ikwu ya n'ụzọ ọzọ, njikwa mma na-aghọ akụkụ nke ọrụ kwa ụbọchị, ọ bụghị naanị ọrụ nwa oge.
Ọrụ nke Nhazi Nhazi na Six Sigma
Six Sigma na-ejikarị usoro ọrụ pụrụ iche, ya bụ:
– Onye mmeri: onye nkwado njikwa nke na-akwado ọrụ ahụ ma na-ewepụ ihe mgbochi,
– Master Black Belt: ọkachamara n'usoro ọrụ nke na-azụ ma na-eduzi ọrụ,
– Black Belt: onye ndu ọrụ mmezi nke na-akụzi nyocha ọnụọgụgụ na njikwa mgbanwe,
– Green Belt: onye otu otu nke na-arụ ọrụ mmezi na ngalaba ya,
– Eriri odo/Eriri ọcha: nghọta bụ isi na itinye aka na ọrụ mmezi.
Nhazi a na-enyere ụlọ ọrụ aka hụ na mmejuputa ya na-aga n'ihu ma na-adịgide adịgide, ọ bụghị naanị otu ihe emere.
Uru nke itinye Six Sigma n'ọrụ na njikwa mma
Iji Six Sigma mee ihe nwere ike inye ezigbo uru, gụnyere:
1. Mbelata ntụpọ na ịrụgharị ọrụ ka ọnụ ahịa mmepụta wee belata.
2. Afọ ojuju ndị ahịa mụbara n'ihi ịdị mma na-adịgide adịgide.
3. Usoro a kwụsiri ike ma na-achịkwa ya site na mbelata mgbanwe.
4. Mkpebi ndị dabere na data ka e wee nwee ike idozi ihe ndị a.
5. Mmepụta ihe mụbara n'ihi mbelata ihe mkpofu.
6. Omenala nke mmezi na-aga n'ihu nke na-akwalite mmekorita ọrụ dị iche iche.
N'ọtụtụ oge, ihe ịga nke ọma nke Six Sigma na-emekwa ka aha ụlọ ọrụ na asọmpi ya ka mma n'ahịa.
Ihe Ịma Aka na Ihe Ndị A Ga-atụ Anya Ya
N'agbanyeghị uru ya, ọ naghị adị mfe mgbe niile itinye Six Sigma n'ọrụ. Ihe ịma aka ndị a na-ahụkarị gụnyere:
– Enweghị nkwa njikwa nke mere na ọrụ ahụ agaghị enweta nkwado akụrụngwa,
- Data ezighi ezi ma ọ bụ enweghị ya, nke na-eme ka nyocha ahụ ghara ịdị ike,
– Nguzogide ndị ọrụ n'ihi na a na-ahụ mgbanwe dị ka ihe na-agbakwụnye ibu arọ,
– Nhọrọ ọrụ na-ekwesịghị ekwesị, dịka ọmụmaatụ sara mbara ma ọ bụ enweghị mmetụta dị ukwuu,
– Itinye uche gabiga ókè n'ọnụọgụgụ na-enweghị itinye uche n'akụkụ omenala nke nzukọ ahụ.
Iji merie ihe ịma aka ndị a, ụlọ ọrụ kwesịrị ijide n'aka na ha nwere ezigbo nkwurịta okwu, ọzụzụ zuru oke, nhọrọ ọrụ nke dabara na ebumnuche azụmaahịa, na usoro ụgwọ ọrụ nke na-agba ndị ọrụ ume itinye aka na ya.
Penutup
Six Sigma bụ ụzọ dị ike ma dị mma maka njikwa mma n'ihi na ọ na-emesi ike na mmezi usoro data, mbelata mgbanwe, na mgbochi ntụpọ na isi mmalite. Site na usoro DMAIC - Kọwaa, Tụọ, Nyochaa, Meziwanye, na Njikwa - ụlọ ọrụ nwere ike ịchọpụta nsogbu mma nke ọma, chọpụta ihe kpatara ha, mejuputa ngwọta dị irè, ma kwado mmezi. Ọ bụ ezie na mmejuputa ya chọrọ nraranye, ọzụzụ, na nkà nyocha, uru nwere ike ịdị oke mkpa: mbelata ọnụ ahịa, mma ka mma, afọ ojuju ndị ahịa ka ukwuu, na usoro kwụsiri ike karị. Site na mmejuputa mgbe niile, Six Sigma nwere ike ịbụ ntọala dị mkpa maka iwulite omenala nke mma ka mma n'ime otu nzukọ.
