Կառավարման սահմանումը
Կառավարումը ռեսուրսների պլանավորման, կազմակերպման, ուղղորդման և վերահսկման գործընթաց է՝ որոշակի նպատակներին արդյունավետ և արդյունավոր կերպով հասնելու համար: Որպես առարկա, կառավարումը ներառում է տարբեր սկզբունքներ, տեսություններ և պրակտիկաներ, որոնք ընդգրկում են կազմակերպչական և մարդկային ռեսուրսների կառավարման տարբեր ասպեկտներ: Ըստ էության, կառավարումը ուրիշների միջոցով գործերն իրականացնելու արվեստ է:
«Կառավարում» տերմինը ծագում է լատիներեն «manus» բառից, որը նշանակում է ձեռք, և «agere» բառից, որը նշանակում է անել: Պատմականորեն, կառավարման հասկացությունը զարգացել է տարբեր ոլորտներում, ինչպիսիք են կառավարությունը, ռազմական ուժերը և բիզնեսը, խոշոր և բարդ կազմակերպությունների ի հայտ գալուն զուգընթաց: Ժամանակակից համատեքստում կառավարումը ընդգրկում է մարդկանց, գործընթացների, տեղեկատվության և ֆինանսական ռեսուրսների կառավարման վրա կենտրոնացած մասնագիտացված ոլորտների լայն տեսականի:
Կառավարման բաղադրիչները
Կառավարման գործընթացը կարելի է բաժանել մի քանի հիմնական բաղադրիչների, որոնցից յուրաքանչյուրը կարևոր դեր է խաղում կազմակերպության սահուն գործունեությունն ապահովելու գործում: Կառավարման հիմնական բաղադրիչներն են՝
1. Պլանավորում.
Պլանավորումը կառավարման գործընթացի առաջին քայլն է: Այս փուլում մենեջերները սահմանում են կազմակերպության նպատակները և մշակում դրանց հասնելու ռազմավարություններ: Պլանավորումը ներառում է ներկա իրավիճակի վերլուծությունը, ապագա նպատակների սահմանումը և դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ գործողությունների ընթացքի մշակումը: Լավ պլանավորումը կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս արձագանքել շրջակա միջավայրի փոփոխություններին և օպտիմալ կերպով օգտագործել հնարավորությունները:
2. Կազմակերպում.
Պլանավորումից հետո հաջորդ փուլը կազմակերպումն է: Կազմակերպումը ենթադրում է ռեսուրսների և գործունեության այնպիսի դասավորություն, որը բարձրացնում է արդյունավետությունն ու արդյունավորությունը: Սա ներառում է կազմակերպչական կառուցվածքի սահմանումը, առաջադրանքների և պարտականությունների բաշխումը, ինչպես նաև ռեսուրսների բաշխումը: Լավ կազմակերպչական կառուցվածքը հնարավորություն է տալիս թիմի անդամների միջև արդյունավետ հաղորդակցության և համակարգման:
3. Առաջատար:
Ուղղորդումը կառավարման գործառույթ է, որը վերաբերում է աշխատակիցներին կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար մոտիվացնելուն և ուղղորդելուն։ Այն ներառում է հաղորդակցություն, որոշումների կայացում, առաջնորդություն և խնդիրների լուծում։ Արդյունավետ մենեջերները կարողանում են ոգեշնչել և մոտիվացնել իրենց թիմերին, ստեղծել դրական աշխատանքային միջավայր և ապահովել, որ թիմի բոլոր անդամները հասկանան իրենց դերը կազմակերպության նպատակներին հասնելու գործում։
4. Վերահսկողություն.
Վերահսկողությունը կազմակերպության նպատակներին հասնելու ապահովման գործընթաց է: Կառավարիչները վերահսկում և գնահատում են կատարողականը՝ համեմատելով այն սահմանված չափանիշների հետ: Եթե շեղումներ են հայտնաբերվում, կառավարիչները պետք է ձեռնարկեն ուղղիչ գործողություններ՝ կազմակերպության նպատակին հասնելու ուղին վերականգնելու համար: Վերահսկողությունը նաև օգնում է գնահատել կազմակերպության պատրաստվածությունը՝ դիմակայելու ապագա մարտահրավերներին և փոփոխություններին:
Մենեջերների տեսակները
Կազմակերպության մենեջերները կարող են դասակարգվել կազմակերպչական կառուցվածքում իրենց զբաղեցրած մակարդակի և իրենց կողմից կառավարվող գործառույթների հիման վրա: Ահա կազմակերպությունում մենեջերների մի քանի տարածված տեսակներ.
1. Բարձրագույն մակարդակի մենեջերներ՝
Այս մենեջերները գտնվում են կազմակերպչական կառուցվածքի գագաթնակետին և պատասխանատու են ռազմավարական ուղղության և երկարաժամկետ նպատակների սահմանման համար: Նրանց թվում են սովորաբար գործադիր տնօրենը, նախագահը կամ այլ ավագ ղեկավարներ: Բարձր մակարդակի մենեջերները կայացնում են ռազմավարական որոշումներ, որոնք ազդում են ամբողջ կազմակերպության վրա:
2. Միջին մակարդակի մենեջերներ՝
Այս մենեջերները կապող օղակ են հանդիսանում բարձր մակարդակի մենեջերների և առաջին գծի մենեջերների միջև։ Նրանք իրականացնում են բարձր մակարդակի մենեջերների կողմից սահմանված քաղաքականությունը և վերահսկում են առաջին գծի մենեջերների առօրյա գործունեությունը։ Միջին մակարդակի մենեջերները նաև պատասխանատու են տարբեր բաժինների գործունեության համակարգման համար։
3. Առաջին մակարդակի մենեջերներ՝
Այս մենեջերները անմիջականորեն շփվում են օպերատիվ անձնակազմի հետ և պատասխանատու են առօրյա գործունեության համար: Նրանք վերահսկում են աշխատակիցների աշխատանքը, տալիս հրահանգներ և ապահովում, որ հիմնական առաջադրանքները արդյունավետ կերպով կատարվեն: Առաջին գծի մենեջերները կարևոր դեր են խաղում աշխատակիցների հետ անմիջական շփման և մարտական ոգու ու աշխատանքային էթիկայի պահպանման գործում:
Կառավարման տեսություն
Կառավարումը որպես գիտություն զգալի զարգացում է ապրել՝ տարբեր տեսությունների զարգացման շնորհիվ, որոնք փորձում են բացատրել և կատարելագործել կառավարման պրակտիկան: Որոշ հայտնի կառավարման տեսություններ ներառում են՝
1. Գիտական կառավարման տեսություն.
Ֆրեդերիկ Վ. Թեյլորի կողմից առաջ քաշված այս տեսությունը կենտրոնանում է աշխատանքային արդյունավետության բարելավման վրա՝ աշխատանքային գործընթացների վերլուծության և ստանդարտացման միջոցով: Թեյլորը ներկայացրեց աշխատողների և ղեկավարության միջև համագործակցության հայեցակարգը՝ արտադրողականությունը բարձրացնելու համար:
2. Վարչական տեսություն.
Անրի Ֆայոլը զարգացրեց այս տեսությունը՝ ընդգծելով կառավարման մեջ վարչական գործառույթների կարևորությունը։ Ֆայոլը ներկայացրեց կառավարման 14 սկզբունքներ, որոնք ընդգրկում էին աշխատանքի բաժանման, իշխանության և կարգապահության նման ասպեկտներ։
3. Վարքային տեսություն.
Այս տեսությունը ընդգծում է կառավարման մարդկային կողմի կարևորությունը: Կենտրոնանալով մոտիվացիայի, առաջնորդության և հաղորդակցության վրա՝ վարքային տեսությունը կազմակերպությունները դիտարկում է որպես բարդ սոցիալական համակարգեր: Այս մոտեցումը ենթադրում է, որ մարդկային կարիքների և վարքագծի հասկացումը կարող է բարելավել կառավարման արդյունավետությունը:
4. Համակարգերի տեսություն։
Այս տեսությունը կազմակերպությունները դիտարկում է որպես փոխկապակցված մասերից բաղկացած համակարգեր: Համակարգային տեսակետը ենթադրում է, որ ղեկավարությունը պետք է հասկանա կազմակերպության տարբեր տարրերի և դրա արտաքին միջավայրի միջև փոխազդեցությունները:
5. Պատահականության տեսություն։
Այս տեսությունը պնդում է, որ կառավարման ոչ մի մոտեցում իրականում համընդհանուր չէ: Կառավարման հաջողությունը կախված է կազմակերպության առջև ծառացած կոնկրետ իրավիճակներից և պայմաններից: Հետևաբար, կառավարիչները պետք է ճկուն և հարմարվողական լինեն իրենց մոտեցման մեջ:
Կառավարման կարևորությունը կազմակերպություններում
Կառավարումը կարևոր դեր է խաղում կազմակերպությունների՝ թե՛ փոքր, թե՛ խոշոր, հաջողության մեջ։ Ապահովելով ռեսուրսների արդյունավետ օգտագործումը՝ կառավարումը նպաստում է բիզնես նպատակների իրականացմանը և արժեք է ստեղծում շահագրգիռ կողմերի համար։ Ավելին, արդյունավետ կառավարումը կարող է բարձրացնել աշխատակիցների գոհունակությունը, բարձրացնել արտադրողականությունը և նպաստել նորարարությանը։
Այսօրվա անընդհատ փոփոխվող և մարտահրավերներով լի աշխարհում ուժեղ կառավարչական հմտությունները արժեքավոր ակտիվ են։ Հմուտ կառավարիչները կարող են առաջնորդել կազմակերպությունները փոփոխությունների միջով, պահպանել մրցունակությունը և օգտագործել շուկայական հնարավորությունները։
Ամփոփելով՝ կառավարումը գործարար աշխարհի և կազմակերպությունների հիմնական տարրն է։ Կառավարման սկզբունքներն ու գործելակերպը հասկանալով՝ անհատներն ու կազմակերպությունները կարող են ավելի լավ պատրաստ լինել մարտահրավերներին դիմակայելուն և կայուն հաջողության հասնելուն։