Պատմողական խորհրդատվության տեխնիկաներ
Պատմողական խորհրդատվությունը խորհրդատվական մոտեցում է, որը մարդկային կյանքը դիտարկում է որպես պատմությունների շարք: Այս պատմությունների շրջանակներում անհատները իմաստ են հաղորդում փորձառություններին, կառուցում են ինքնություններ և որոշում են գործողությունների ապագա ուղիները: Հոգեբանական խնդիրները, հարաբերությունների կոնֆլիկտները և ինքնության շփոթությունը հաճախ առաջանում են ոչ միայն ապրված իրադարձություններից, այլև նրանից, թե ինչպես են անհատները մեկնաբանում այդ իրադարձությունները: Պատմողական խորհրդատվությունը օգնում է հաճախորդներին «վերաիմաստավորել» իրենց կյանքի պատմությունները՝ առանձնանալով խնդիրներից, վերագտնելով ուժեղ կողմերը և նախագծելով հնարավոր ապագաներ, որոնք ավելի շատ համապատասխանում են անձնական արժեքներին:
Այս մոտեցումը մեծապես ազդված է Մայքլ Ուայթի և Դեյվիդ Էպսթոնի մտածողությունից, որոնք ընդգծում են, որ ինքնությունը ֆիքսված չէ, այլ անընդհատ ձևավորվում է լեզվի, մշակույթի և սոցիալական հարաբերությունների միջոցով: Հետևաբար, պատմողական խորհրդատվությունը մերժում է խորհրդատուների՝ որպես «մասնագետների» գաղափարը, ովքեր ախտորոշում և ուղղում են հաճախորդներին: Փոխարենը, հաճախորդները դիրքավորվում են որպես իրենց սեփական կյանքի փորձագետներ, մինչդեռ խորհրդատուները հանդես են գալիս որպես երկխոսության գործընկերներ՝ օգնելով բացահայտել իմաստը, ընդլայնել հեռանկարները և հայտնաբերել ավելի հզոր այլընտրանքային պատմություններ:
Պատմողական խորհրդատվության հիմնական սկզբունքները
Պատմողական խորհրդատվությունը այլ մոտեցումներից տարբերակում են մի քանի հիմնական սկզբունքներ։ Նախ, խնդիրը դիտարկվում է հաճախորդից առանձին։ Հաճախորդը «խնդիր ունեցողը» չէ, այլ խնդրի առջև կանգնած մեկը։ Այս սկզբունքը կանխում է պիտակավորումը և ստեղծում է հույսի տեղ։ Երկրորդ, լեզուն ձևավորում է իրականությունը։ Հաճախորդի կողմից իրեն նկարագրելու համար օգտագործվող բառերը («Ես ձախողակ եմ», «Ես միշտ ցավ եմ պատճառում») կարող են ինքնությունը փակել բացասական պատմության մեջ։ Երրորդ, միշտ կա այլընտրանքային պատմություն։ Գերիշխող, ճնշող պատմության հետևում սովորաբար թաքնված է մի փոքր փորձ, որը ցույց է տալիս պահպանված ունակություն, քաջություն կամ արժեք։ Չորրորդ, պատմողական խորհրդատվությունը համագործակցային և հետաքրքրասեր է. խորհրդատուն հարցեր է տալիս հասկանալու, այլ ոչ թե ստուգելու կամ դատելու համար։
Պատմողական խորհրդատվության նպատակները
Պատմողական խորհրդատվության հիմնական նպատակն է օգնել հաճախորդներին կառուցել ավելի առողջ, ավելի իրատեսական կյանքի պատմություն, որը համապատասխանում է նրանց կարևոր համոզմունքներին: Գործնականում այս նպատակները կարող են ներառել՝ չափազանց մեղքի կամ ամոթի զգացողության նվազեցում, ազատության զգացողության (ընտրելու և գործելու ունակություն) մեծացում, դրական ինքնության ամրապնդում, միջանձնային հարաբերությունների բարելավում և հաղթահարման ռազմավարությունների շրջանակի ընդլայնում: Փոխելով իրենց և իրենց փորձի մասին պատմություններ պատմելու ձևը՝ հաճախորդները հաճախ զգալի հուզական և վարքային փոփոխություններ են ապրում:
Պատմողական խորհրդատվության հիմնական տեխնիկաները
Ստորև ներկայացված են պատմողական խորհրդատվության մեջ ամենատարածված մեթոդները։ Այս մեթոդները կոշտ ընթացակարգեր չեն, այլ ճկուն գործիքներ՝ հաճախորդի կարիքներին հարմարվելու համար։
1. Խնդրի արտաքինացումը
Արտաքինացումը հաճախորդի ինքնությունը նրա խնդրից առանձնացնելու տեխնիկա է: Խորհրդատուները օգնում են հաճախորդներին խնդիրը պիտակավորել այնպես, կարծես այն արտաքին էակ լինի, որը ազդում է նրանց կյանքի վրա: Օրինակ՝ «Ես ծույլ եմ» ասելու փոխարեն նրանք կարող են ասել. «Հետաձգումը հաճախ գալիս է և խանգարում իմ ծրագրերին»: Այս կերպ հաճախորդները այլևս չեն զգում իրենց վնասված, այլ փոխարենը զգում են իրենց լիազորված՝ դիմադրելու խնդրի ազդեցությանը:
Արտաքինացնող հարցերը սովորաբար ներառում են.
- Ե՞րբ են սովորաբար խնդիրներ առաջանում։
– Որո՞նք են այն խնդրահարույց հնարքները, որոնք ստիպում են ձեզ հանձնվել։
– Ո՞ր իրավիճակներում է խնդրի ազդեցությունը թուլանում։
- Ո՞վ է տուժում այս խնդրից։
Այս տեխնիկան արդյունավետ է այնպիսի խնդիրների դեպքում, ինչպիսիք են անհանգստությունը, դեպրեսիան, կախվածությունը, պերֆեկցիոնիզմը կամ ընտանեկան կոնֆլիկտները, քանի որ այն նվազեցնում է ամոթի զգացումը և բացում է գործողությունների տարածք։
2. Ազդեցության քարտեզագրում
Երբ խնդիրը արտաքինացվում է, խորհրդատուն քարտեզագրում է, թե ինչպես է խնդիրը ազդում հաճախորդի կյանքի տարբեր կողմերի վրա, և թե ինչպես է հաճախորդը, իր հերթին, ազդում խնդրի վրա: Այս քարտեզագրումը օգնում է հաճախորդին տեսնել նախկինում աննկատ մնացած օրինաչափությունները:
Օրինակ, խորհրդատուները կարող են ուսումնասիրել.
– Խնդիրների ազդեցությունը աշխատանքի, ուսման, հարաբերությունների, առողջության, հոգևորականության վրա։
– Խնդրի ազդեցությունը հաճախորդի կողմից ինքն իրեն գնահատելու վրա։
– Հաճախորդի կողմից խնդրի ազդեցությունը նվազեցնելու համար գործադրված ջանքերը, անկախ նրանից, թե որքան փոքր է այն։
Քարտեզագրման միջոցով հաճախորդները կարող են բացահայտել միջամտության կետերը՝ որ իրավիճակներն են խնդիրներ առաջացնում, և որ գործողություններն են ցույց տվել, որ թուլացնում են խնդիրը։
3. Ուսումնասիրեք «Եզակի արդյունքներ» (բացառիկ իրադարձություններ)
Գերիշխող պատմողական համակարգում հաճախորդները հաճախ զգում են, որ իրենց խնդիրները միշտ հաղթում են: Պատմողական խորհրդատվությունը փնտրում է «միակ արդյունքները» կամ բացառիկ իրադարձությունները՝ պահերը, երբ խնդիրը լիովին չի գերիշխում, կամ երբ հաճախորդը հաջողությամբ գործում է իր արժեքներին և նպատակներին համապատասխան:
Օրինակ, «մշտապես անհանգիստ» զգացող մեկը կարող է ունենալ պահեր, երբ կարողանում է խոսել հանդիպումների ժամանակ առանց խուճապի մատնվելու։ Այնուհետև խորհրդատուն ուսումնասիրում է.
- Ի՞նչն էր տարբեր այդ ժամանակ։
– Ի՞նչ հմտություններ/որոշումներ օգնեցին։
- Ի՞նչ արժեքների է ձգտում հաճախորդը։
– Ի՞նչ է այդ պահը նշանակում հաճախորդի ինքնության համար։
Եզակի արդյունքները հումք են ավելի ուժեղ և ավելի հավանական այլընտրանքային պատմություններ կառուցելու համար։
4. Վերահեղինակություն (Պատմության վերաշարադրում)
Վերահեղինակումը ինքնության պատմությունը վերակառուցելու գործընթաց է՝ «ես անկարող եմ»-ից մինչև «ես սովորում եմ և ունեմ ապացուցված կարողություններ»։ Խորհրդատուները օգնում են հաճախորդներին եզակի արդյունքները կապել ներդաշնակ սյուժեի մեջ՝ համատեքստով, ընտրություններով, արժեքներով և ուղղվածությամբ։
Վերաշարադրելիս խորհրդատուները հաճախ հարցնում են.
– Եթե քո կյանքը գիրք լիներ, ինչպե՞ս կկոչվեր նախորդ գլուխը, և ինչպե՞ս կկոչվեր նորը։
- Ի՞նչ արժեքներ եք ուզում պահպանել այս իրավիճակում։
– Եթե խոսեր քո ավելի ուժեղ տարբերակը, ի՞նչ կասեր նա։
Վերահեղինակելը միայն դրական մտածողություն չէ։ Նոր պատմությունը պետք է հիմնված լինի իրական փորձի, կոնկրետ ապացույցների վրա և համապատասխանի հաճախորդի իրավիճակին՝ հավաստի լինելու համար։
5. Գերիշխող պատմության վերծանումը
Դեկոնստրուկցիան ենթադրում է ենթադրությունների քանդում, որոնք երկար ժամանակ համարվել են «ճշմարտություններ»։ Շատ բացասական պատմություններ ազդվում են սոցիալական նորմերից, մշակույթից, ընտանիքից կամ անցյալի փորձից։ Խորհրդատուները օգնում են հաճախորդներին տեսնել, որ որոշակի «կանոններ» միշտ չէ, որ արդար կամ տեղին են։
Օրինակ՝ այն համոզմունքը, որ «առաջնեկները միշտ պետք է ուժեղ լինեն և երբեք չբողոքեն», կարող է լինել սթրեսը հավերժացնող բեռ։ Դեկոնստրուկցիայի միջոցով հաճախորդները կարող են իրենց հարցնել. որտեղի՞ց է առաջացել այս համոզմունքը։ Ո՞վ է դրանից օգտվում։ Արդյո՞ք այն այսօր էլ բավարարում է իմ կարիքները։ Արդյունքում, հաճախորդները ազատ են ընտրելու ավելի մարդկային տեսակետ։
6. Ինքնության և արժեքների հարցեր
Պատմողական խորհրդատվությունը օգտագործում է ընդարձակ հարցեր, որոնք ընդգծում են ինքնությունը, նպատակները և արժեքները: Միայն ախտանիշների վրա կենտրոնանալու փոխարեն, խորհրդատուները խրախուսում են հաճախորդներին բացահայտել, թե «ով եմ ես» և «ինչն է կարևոր ինձ համար»:
Օրինակ հարցեր՝
– Երբ այսքան հեռու մնաս, ինչի՞ համար ես պաշտպանում կամ ինչի՞ համար ես պայքարում։
- Դժվարությունների հանդիպելիս ի՞նչ հատկանիշներ եք ի հայտ գալիս ձեր մեջ։
- Ինչպիսի՞ մարդ եք ուզում լինել այս հարաբերություններում։
Արժեքները հարցականի տակ դնելը խորհրդատվական գործընթացն ավելի իմաստալից է դարձնում, քանի որ այն հանգեցնում է այն կյանքին, որը դուք ցանկանում եք կառուցել, այլ ոչ թե պարզապես խնդիրների վերացմանը։
7. Թերապևտիկ փաստաթղթեր (նամակներ, վկայականներ, նշումներ)
Պատմողական մոտեցման մեջ եզակի տեխնիկա է փաստաթղթավորման օգտագործումը՝ խորհրդատուի նամակներ հաճախորդներին, նիստերի ամփոփագրեր, «հաջողության վկայականներ» կամ պարտավորության նշումներ: Փաստաթղթավորումը ծառայում է նոր պատմությունը ամրապնդելուն, որպեսզի այն հեշտությամբ չկորչի, երբ հաճախորդը վերադառնա այն միջավայր, որտեղից առաջացել էր հին պատմությունը:
Օրինակ, խորհրդատուն կարող է նամակ գրել՝ մանրամասն նկարագրելով տեղի ունեցած փոփոխությունները, արդյունավետ ռազմավարությունները և հաճախորդի արժեքները: Հաճախորդը կարող է վերընթերցել այն, երբ կասկածներ ունի՝ պահպանելով այլընտրանքային պատմությունը:
8. Արտաքին վկա և աջակից համայնք
Որոշ համատեքստերում պատմողական խորհրդատվությունը ներառում է «արտաքին վկայի»՝ հաճախորդի պատմությանը լսող մեկ այլ անձի (օրինակ՝ ընտանիք, մտերիմ ընկերներ կամ աջակցության խմբեր) ներկայությունը հաստատող արտացոլում: Նպատակը դատելը չէ, այլ ի հայտ եկող նոր ինքնության ականատես լինելը և հաստատումը: Այս տեխնիկան օգտակար է, երբ հաճախորդին անհրաժեշտ է սոցիալական վավերացում՝ փոփոխությունը կայունացնելու համար:
Պատմողական խորհրդատվության նիստի գործնական փուլերը
Ընդհանուր առմամբ, պատմողական խորհրդատվության նիստը կարող է ընթանալ հետևյալ քայլերով՝ համագործակցային հարաբերությունների կառուցում, գերիշխող պատմությանը լսելը, խնդրի անվանակոչումը և արտաքինացումը, ազդեցությունների քարտեզագրումը, եզակի արդյունքների հայտնաբերումը, այլընտրանքային պատմությունների ամրապնդումը, ապա հաճախորդի արժեքներին համապատասխանող փոքր քայլերի մշակումը: Վերջապես, խորհրդատուն կարող է օգնել հաճախորդին ստեղծել պահպանման ծրագիր. ինչպես պահպանել նոր պատմությունը ուժեղ, երբ խնդիրը փորձում է կրկին տիրել իրեն:
Առավելություններ և մարտահրավերներ
Պատմողական խորհրդատվության առավելություններն են դրա լիազորող բնույթը, նվազագույն խարանը և այն հաճախորդների համար հարմարությունը, ովքեր իրենց զգում են բացասական պիտակների թակարդում: Այս մոտեցումը նաև մշակութային առումով զգայուն է, հաշվի առնելով սոցիալական համատեքստը, որը ձևավորում է անձի փորձը: Այնուամենայնիվ, խնդիրն այն է, որ խորհրդատուները կարիք ունեն խորը հարցաքննելու հմտությունների և ոչ ուղղորդող լսելու հմտությունների: Այն հաճախորդների համար, ովքեր պահանջում են շատ հստակ կառուցվածք կամ անհապաղ ճգնաժամային միջամտություն, պատմողական խորհրդատվությունը հաճախ անհրաժեշտ է համատեղել այլ մոտեցումների հետ:
Penutup
Պատմողական խորհրդատվության տեխնիկան առաջարկում է կյանքի մարտահրավերները լուծելու մարդասիրական և հզոր միջոց: Արտաքինացման, քարտեզագրման, եզակի արդյունքների որոնման, վերահեղինակման, դեկոնստրուկցիայի, արժեքների հարցականի տակ դնելու, փաստաթղթավորման և համայնքային աջակցության միջոցով հաճախորդները կարող են վերականգնել իրենց ինքնությունը, որը չի սահմանվում իրենց խնդիրներով: Վերջին հաշվով, պատմողական խորհրդատվությունը մեզ հիշեցնում է, որ կյանքը պարզապես իրադարձությունների հավաքածու չէ, այլ իմաստալից պատմություն, որը կարող է վերաշարադրվել՝ մաս առ մաս՝ դեպի մեր ավելի ազատագրված և լիազորված տարբերակը:
