Սոցիալական աջակցության դերի ըմբռնումը խորհրդատվության մեջ
Խորհրդատվության գործընթացում շատերը կարծում են, որ հաջողությունը որոշող հիմնական հարաբերությունը խորհրդատուի և հաճախորդի միջև հարաբերությունն է: Թեև ճիշտ է, որ թերապևտիկ հարաբերությունների որակը, ինչպիսիք են անվտանգությունը, վստահությունը և ընդունումը, կարևորագույն հիմք են, մեկ այլ գործոն հաճախ էական դեր է խաղում, հատկապես, երբ հաճախորդները վերադառնում են իրենց առօրյա կյանքին. սոցիալական աջակցությունը: Սոցիալական աջակցությունը կարող է կամուրջ լինել խորհրդատվական սենյակում ձևավորված հասկացողության և նիստերից դուրս իրական փոփոխությունների միջև: Այս հոդվածը ուսումնասիրում է սոցիալական աջակցության դերը խորհրդատվության մեջ, դրա ձևերը, օգուտները և այն, թե ինչպես կարող են խորհրդատուներն ու հաճախորդները այն օգտագործել առողջ ձևով:
Ի՞նչ է սոցիալական աջակցությունը։
Սոցիալական աջակցությունը այն օգնությունն է, որը մարդը ստանում է ուրիշների հետ հարաբերությունների միջոցով՝ ընտանիքից, ընկերներից, զուգընկերներից, գործընկերներից, համայնքից կամ հասակակիցներից։ Այս աջակցությունը միշտ չէ, որ արտահայտվում է նյութական օգնության տեսքով. հաճախ ամենաիմաստալից աջակցությունը հուզական ներկայությունն է, հաստատումը և հասկացողության զգացումը։
Հոգեկան առողջության համատեքստում սոցիալական աջակցությունը ծառայում է որպես սթրեսի դեմ բուֆեր: Երբ մարդը բախվում է սթրեսի, կոնֆլիկտի, կորստի կամ մեծ փոփոխության, խոսելու կամ հույսը դնելու մեկի առկայությունը կարող է նվազեցնել հոգեբանական սթրեսը և մեծացնել դիմադրողականությունը: Խորհրդատվությունն այնուհետև օգնում է հաճախորդներին հասկանալ իրենց կարիքները, մշակել զգացմունքները և մշակել ռազմավարություններ, մինչդեռ սոցիալական աջակցությունը օգնում է հաճախորդներին ավելի հետևողականորեն իրականացնել այդ ռազմավարությունները իրական կյանքում:
Սոցիալական աջակցության ձևեր
Սոցիալական աջակցությունը կարելի է ընդհանուր առմամբ հասկանալ մի քանի հիմնական ձևերով.
1. Զգացմունքային աջակցություն
Սա ներառում է կարեկցանք, ուշադրություն, կարեկցանք և առանց դատելու լսելու պատրաստակամություն: Այս աջակցությունը կարևոր է այն հաճախորդների համար, ովքեր իրենց միայնակ են զգում, ամաչում են կամ վախենում են մերժումից: Պարզ արտահայտությունները, ինչպիսիք են՝ «Ես այստեղ եմ» կամ «Նորմալ է, որ դու այդպես ես զգում», կարող են շատ հանգստացնող լինել:
2. Տեղեկատվական աջակցություն
Սա կարող է լինել խորհուրդների, տեղեկատվության կամ հղումների տեսքով, որոնք կօգնեն մարդուն հասկանալ խնդիրը և ընտրել համապատասխան քայլեր: Օրինակ՝ ընկերոջ կողմից առողջապահական ծառայությունների, աջակցության համայնքների կամ սթրես առաջացնող որոշակի վարչական առաջադրանքների կատարման վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելը:
3. Գործիքային (գործնական) աջակցություն
Կոնկրետ օգնություն, օրինակ՝ երեխաների խնամքի հարցում օգնություն, որպեսզի հաճախորդները կարողանան մասնակցել խորհրդատվական հանդիպումների, բժշկական զննումների ուղեկցում կամ ամենօրյա կարիքները հոգալու օգնություն, երբ հաճախորդները դեպրեսիա կամ գերհոգնածություն են ապրում։
4. Գնահատման աջակցություն
Հետադարձ կապ, որը կօգնի մարդուն ավելի իրատեսորեն գնահատել իր իրավիճակը և իրեն։ Օրինակ՝ մտերիմ ընկերոջ կողմից հիշեցում, որ նա առաջընթաց է գրանցել կամ օգնում է նրան բացահայտել անառողջ հարաբերությունների օրինաչափությունները։
Աջակցության այս ձևերից յուրաքանչյուրը կարող է տարբեր դեր խաղալ՝ կախված հաճախորդի կարիքներից: Խորհրդատվության ժամանակ խորհրդատուները կարող են օգնել հաճախորդներին պարզել, թե ինչպիսի աջակցություն են նրանք ամենաշատը կարիք ունենում և ումից են այն ստանալու ամենայն հավանականությամբ:
Ինչո՞ւ է սոցիալական աջակցությունը կարևոր խորհրդատվության մեջ։
1. Նվազեցնել սթրեսը և բարձրացնել հոգեբանական դիմադրողականությունը
Հաճախորդների կողմից խորհրդատվությանը ներկայացված բազմաթիվ խնդիրներ կապված են երկարատև սթրեսի հետ՝ աշխատանքային ճնշում, ընտանեկան կոնֆլիկտ, տրավմա, անհանգստություն կամ կորուստ: Սոցիալական աջակցությունը օգնում է նվազեցնել սթրեսի ինտենսիվությունը, քանի որ հաճախորդները չեն զգում, որ միայնակ են բախվում դրան: Նույնիսկ երբ խնդիրները անմիջապես չեն լուծվում, ներկա և հոգատար մեկի առկայությունը կարող է իրավիճակն ավելի տանելի դարձնել:
2. Ուժեղացնել վարքային փոփոխությունները խորհրդատվական սենյակից դուրս
Խորհրդատվությունը միայն խոսելու մասին չէ. այն խրախուսում է փոփոխությունը: Փոփոխությունը պահանջում է պրակտիկա և կրկնություն, ինչպիսիք են՝ սահմաններ սահմանել սովորելը, վճռական հաղորդակցության կիրառումը, առողջ ռեժիմի հաստատումը կամ հույզերի կառավարման տեխնիկայի կիրառումը: Սոցիալական աջակցությունը կարող է լինել խրախուսման մի ձև, որը օգնում է հաճախորդներին մնալ հետևողական: Օրինակ, զուգընկերը կամ ընկերը, ով հասկանում է հաճախորդի փոփոխության նպատակները, կարող է հիշեցումներ, բարոյական աջակցություն կամ անվտանգ տարածք տրամադրել, մինչ հաճախորդը կիրառում է նոր վարքագծեր:
3. Բարձրացնել մոտիվացիան և իմաստի զգացումը
Երբ մեկը աջակցություն է ստանում, նա ավելի վստահ է, որ իր ջանքերը արժեքավոր են: Պատկանելության և կապվածության այս զգացումը հաճախորդներին ավելի մոտիվացված է դարձնում հոգ տանել իրենց մասին և պահպանել իրենց խորհրդատվական նպատակները: Սա հատկապես կարևոր է դեպրեսիայի դեպքում, երբ էներգիան և հույսը հաճախ ցածր են:
4. Օգնում է կանխել կրկնությունը
Շատ դեպքերում՝ ինչպիսիք են անհանգստությունը, դեպրեսիան, կախվածությունը կամ տրավման, կրկնությունը կարող է տեղի ունենալ, երբ հաճախորդը կրկին ենթարկվում է լուրջ սթրեսային գործոնի: Առողջ աջակցության ցանցը ծառայում է որպես «վաղ նախազգուշացման համակարգ». սիրելիները կարող են ճանաչել այն նշանները, որ հաճախորդը ճնշված է դառնում և խրախուսել նրան ավելի շուտ օգնություն խնդրել, այդ թվում՝ անհրաժեշտության դեպքում վերադառնալ խորհրդատվության:
Սոցիալական աջակցությունը միշտ չէ, որ առողջ է
Կարևոր է հասկանալ, որ ոչ բոլոր հարաբերություններն են ավտոմատ կերպով աջակից։ Կան իրավիճակներ, երբ հարաբերությունները կարող են իրականում վատթարացնել հաճախորդի վիճակը, օրինակ՝
– Հարաբերություններ, որոնք դատում կամ նսեմացնում են զգացմունքները, օրինակ՝ «Դուք չափազանցնում եք» կամ «Դուք բավականաչափ շնորհակալ չեք»։
– Չափազանց ներգրավվածություն, երբ հաճախորդին ամենամոտ գտնվողները չափազանց վերահսկողական են և հաճախորդին զրկում են ինքնուրույնությունից։
– Պայմանական աջակցություն, օրինակ՝ օգնությունը տրամադրվում է միայն այն դեպքում, եթե հաճախորդը հետևում է որոշակի կողմի ցանկություններին:
– Միջավայր, որը խթանում է խնդրահարույց վարքագիծ, ինչպիսիք են սոցիալական շրջանակները, որոնք խրախուսում են թմրանյութերի օգտագործումը, բռնությունը կամ թունավոր հարաբերությունների մոդելները։
Խորհրդատվության ժամանակ խորհրդատուները օգնում են հաճախորդներին տարբերակել առողջ աջակցությունը և այն, ինչը պետք է սահմանափակվի։ Սա ներառում է հարաբերությունների քարտեզագրում՝ ով է անվտանգ, ով է չեզոք, և ով պետք է հեռու մնա։
Խորհրդատուների դերը սոցիալական աջակցության օպտիմալացման գործում
Խորհրդատուները հաճախորդներին պարզապես չեն ասում «գտնել ընկերներ» կամ «մոտենալ ընտանիքին»։ Նրանց դերն ավելի կենտրոնացված և ռազմավարական է, օրինակ՝
1. Սոցիալական ցանցի գնահատում
Խորհրդատուները կարող են հրավիրել հաճախորդներին քարտեզագրել իրենց աջակցության համակարգերը՝ ով է հասանելի, ինչպիսի՞ն է հարաբերությունների որակը և օգնություն խնդրելու խոչընդոտները։
2. Կիրառեք աջակցություն խնդրելու հմտությունը
Շատ հաճախորդներ դժվարանում են օգնություն խնդրել՝ վախենալով անհանգստացնել իրեն, մերժումից ստացած տրավման կամ չափազանց անկախ լինելու պատճառով: Խորհրդատուները կարող են հաճախորդներին սովորեցնել հստակ արտահայտել իրենց կարիքները, օրինակ՝ «Ես դժվարանում եմ: Ինձ լսող ականջ է պետք, ոչ թե լուծում»:
3. Առողջ սահմանների կառուցում
Սոցիալական աջակցությունը արդյունավետ է, եթե հաճախորդները պահպանում են հստակ սահմաններ: Խորհրդատուները կարող են օգնել հաճախորդներին սահմանները սահմանել, կառավարել մեղքի զգացումը և հաղթահարել ուրիշների արձագանքները:
4. Անհրաժեշտության դեպքում ներգրավեք ընտանիքին կամ զուգընկերոջը
Որոշ դեպքերում ընտանեկան խորհրդատվությունը կամ զույգերի հետ հանդիպումները կարող են օգնել համաձայնեցնել փոխըմբռնումը, բարելավել հաղորդակցությունը և ամրապնդել աջակցությունը տանը: Սա արվում է հաճախորդի համաձայնությամբ և հոգեբանական անվտանգությունը հաշվի առնելով:
5. Կապվեք համայնքային աջակցության ռեսուրսների հետ
Խորհրդատուները կարող են նաև խորհուրդ տալ աջակցության խմբեր, համայնքային միջոցառումներ կամ այլ ծառայություններ, որոնք համապատասխանում են հաճախորդի կարիքներին։
Գործնական ռազմավարություններ հաճախորդների համար՝ սոցիալական աջակցություն կառուցելու համար
Ահա մի քանի քայլեր, որոնք հաճախորդները կարող են դիտարկել՝ խորհրդատվության գործընթացին համապատասխան.
– Նշեք երկու-երեք մարդկանց, որոնց հետ համեմատաբար անվտանգ է կապ հաստատել դժվարին ժամանակներում։
– Սովորեք շփվել կոնկրետ կարիքների հետ, օրինակ՝ «Ես քեզ հետ 15 րոպեանոց զբոսանքի կարիք ունեմ» կամ «Խնդրում եմ, հիշեցրեք ինձ ճաշելու մասին»։
– Ստեղծեք փոքր, բայց հաստատուն կապերի ռեժիմ, ինչպիսիք են շաբաթը մեկ անգամ կարճ հաղորդագրություն ուղարկելը, հանգստյան օրերին ընտանիքին զանգահարելը կամ համայնքային միջոցառումներին մասնակցելը:
– Գնահատեք ազդեցությունը շփումից հետո. ավելի թեթևացա՞ծ եք զգում, թե՞ ավելի սթրեսի մեջ։ Սա օգնում է զտել առողջ հարաբերությունները։
– Հավասարակշռեք տալն ու ստանալը։ Երկարատև սոցիալական աջակցությունը սովորաբար փոխադարձ է, չնայած այն պարտադիր չէ, որ միշտ հավասար լինի։
Եզրակացություն
Սոցիալական աջակցությունը կարևորագույն բաղադրիչ է, որը ամրապնդում է խորհրդատվության արդյունավետությունը: Այն օգնում է նվազեցնել սթրեսը, խթանում վարքային փոփոխությունները, մեծացնում մոտիվացիան և կանխում կրկնությունը: Այնուամենայնիվ, սոցիալական աջակցությունը պետք է ընտրվի և կառավարվի իմաստուն կերպով, քանի որ ոչ բոլոր հարաբերություններն են առողջ: Խորհրդատվության միջոցով հաճախորդները կարող են սովորել ճանաչել աջակցության կարիքները, կառուցել ավելի վճռական հաղորդակցություն, սահմանել սահմաններ և ընդլայնել անվտանգ և իմաստալից սոցիալական ցանցերը: Վերջին հաշվով, ուժեղ խորհրդատվությունը վերաբերում է ոչ միայն թերապիայի սենյակում սովորածին, այլև նրան, թե ինչպես են հաճախորդները աջակցություն ստանում ավելի առողջ կյանքով ապրելու համար՝ սեանսներից դուրս:
Եթե ցանկանում եք, կարող եմ այս հոդվածը հարմարեցնել գիտական ոճին (մեջբերումներով), բլոգների համար տարածված ոճին կամ դպրոցական/համալսարանական հոդվածների տարբերակին։
