Ռիսկերի կառավարման վարչական քայլեր
Գործարար աշխարհում ռիսկը անխուսափելի տարր է: Յուրաքանչյուր կազմակերպություն՝ մեծ թե փոքր, բախվում է տարբեր ռիսկերի, որոնք կարող են ազդել իր նպատակներին հասնելու ունակության վրա: Հետևաբար, ռիսկերի կառավարումը արդյունավետ կառավարման հիմնական բաղադրիչ է: Այս հոդվածում կքննարկվեն ռիսկերը համակարգված և արդյունավետ կառավարելու համար անհրաժեշտ վարչական քայլերը:
1. Ռիսկի նույնականացում
Ռիսկերի կառավարման գործընթացի առաջին քայլը ռիսկերի բացահայտումն է: Սա ներառում է կազմակերպության կողմից հնարավոր տարբեր ռիսկերի բացահայտումը: Ռիսկերի բացահայտումը կարող է իրականացվել մի քանի մեթոդներով, այդ թվում՝
– Փաստաթղթերի վերլուծություն. ֆինանսական հաշվետվությունների, պայմանագրերի և այլ համապատասխան փաստաթղթերի վերանայում՝ հնարավոր ռիսկերը բացահայտելու համար։
– Հարցազրույցներ. Հարցազրույցներ անցկացրեք անձնակազմի և շահագրգիռ կողմերի հետ՝ ռիսկերի վերաբերյալ պատկերացում կազմելու համար։
– Մտքերի փոթորիկ. թիմի հետ անցկացրեք մտքերի փոթորկի նիստ՝ ռիսկերը համատեղ բացահայտելու համար։
– Ստուգաթերթիկ. Օգտագործեք ստուգաթերթիկ, որը պարունակում է որոշակի ոլորտում առկա հնարավոր տարածված ռիսկերը։
Ռիսկերը բացահայտելուց հետո հաջորդ քայլը դրանք դասակարգելն է ըստ տեսակի, ինչպիսիք են գործառնական, ֆինանսական, իրավական և հեղինակության ռիսկերը։
2. Ռիսկերի վերլուծություն
Ռիսկերը բացահայտելուց հետո հաջորդ քայլը ռիսկերի վերլուծությունն է: Այս վերլուծության նպատակն է գնահատել յուրաքանչյուր ռիսկի առաջացման ազդեցությունն ու հավանականությունը: Ռիսկերի վերլուծության երկու հիմնական բաղադրիչ կա.
– Հավանականություն. Գնահատում է ռիսկի առաջացման հավանականությունը։
– Ազդեցություն. Գնահատեք, թե որքան մեծ կլինի ռիսկի ազդեցությունը, եթե այն տեղի ունենա։
Վերլուծությանը նպաստելու համար շատ կազմակերպություններ օգտագործում են ռիսկերի մատրից, որը թույլ է տալիս նրանց գծագրել ռիսկերը՝ հիմնվելով դրանց հավանականության և ազդեցության վրա: Բարձր հավանականություն և բարձր ազդեցություն ունեցող ռիսկերը, բնականաբար, ավելի բարձր առաջնահերթություն կստանան իրենց կառավարման մեջ:
3. Ռիսկի գնահատում
Երրորդ քայլը ռիսկի գնահատումն է, որը ներառում է ռիսկի մակարդակի որոշում և ձեռնարկվելիք գործողությունների որոշում: Այս ռիսկի գնահատումը կարելի է բաժանել հետևյալի.
— Բարձր ռիսկ՝ Ռիսկ, որը պահանջում է անհապաղ գործողություններ։
– Միջին ռիսկ. Ռիսկ, որը կարող է վերահսկվել և կարող է պահանջել գործողություններ երկարաժամկետ հեռանկարում։
– Ցածր ռիսկ. Ռիսկ, որը, հավանաբար, ընդունելի կլինի և պահանջում է քիչ կամ ընդհանրապես անհապաղ գործողություններ։
Այս փուլում կազմակերպությունը պետք է սահմանի համապատասխան ռիսկի հանդուրժողականություն՝ հիմնվելով իր կարողությունների և բիզնես ռազմավարության վրա: Ռիսկերի գնահատումը օգնում է առաջնահերթություն տալ ռիսկերին անդրադառնալու գործողություններին:
4. Ռիսկերի վերահսկում
Ռիսկերի կառավարման հաջորդ քայլը ռիսկերի վերահսկման միջոցառումների որոշումն ու իրականացումն է: Կան մի քանի ռիսկերի վերահսկման ռազմավարություններ, որոնք կարող են օգտագործվել.
– Ռիսկի խուսափում. Ռիսկի պատճառ հանդիսացող գործողությունները կամ պայմանները վերացնելու քայլերի ձեռնարկում։
– Ռիսկի նվազեցում. կանխարգելիչ գործողություններ ձեռնարկելով՝ նվազեցրեք ռիսկի հավանականությունը կամ ազդեցությունը։
– Ռիսկի ընդունում. Ռիսկը ընդունելու և գործողություններ չձեռնարկելու որոշում, սովորաբար փոքր կամ աննշան ռիսկերի դեպքում։
– Ռիսկի փոխանցում. Ռիսկի փոխանցում երրորդ կողմին, օրինակ՝ ապահովագրության կամ աութսորսինգի պայմանագրի միջոցով։
Համապատասխան վերահսկողության միջոցառումների ընտրությունը կախված է նախկինում իրականացված ռիսկի վերլուծությունից և գնահատումից։
5. Ռիսկերի վերահսկման ռազմավարության իրականացում
Ռիսկերի վերահսկման ռազմավարությունն ընտրելուց հետո հաջորդ քայլը դրա իրականացումն է: Այս իրականացումը կարող է ներառել մի քանի վարչական քայլեր, այդ թվում՝
– Քաղաքականության մշակում. նոր քաղաքականության և ընթացակարգերի ստեղծում կամ առկաների թարմացում՝ ռիսկերը մեղմելու համար։
– Կրթություն և վերապատրաստում. վերապատրաստեք աշխատակիցներին նոր քաղաքականության և ռիսկերի հետ գործ ունենալու վերաբերյալ։
– Տեխնոլոգիայի կիրառում. տեխնոլոգիաների կամ գործիքների կիրառում, որոնք կարող են օգնել ռիսկերի կառավարմանը։
– Հսկողություն և աուդիտորներ. վերահսկել ռազմավարության իրականացումը և անցկացնել կանոնավոր աուդիտներ՝ համապատասխանությունն ապահովելու համար։
Լավ իրականացումը պահանջում է ստորաբաժանումների միջև համակարգում և արդյունավետ հաղորդակցություն ամբողջ կազմակերպության ընթացքում։
6. Մոնիթորինգ և վերանայում
Ռիսկերի կառավարումը միանվագ գործընթաց չէ, այլ շարունակական ցիկլ։ Հետևաբար, մոնիթորինգը և վերանայումը ռիսկերի կառավարման կառավարման կարևորագույն քայլեր են։ Այս փուլում կարելի է ձեռնարկել հետևյալ քայլերը.
– Ռիսկերի մոնիթորինգ. անընդհատ մոնիթորինգ՝ ռիսկի պրոֆիլին ազդող փոփոխությունները հայտնաբերելու համար։
– Արդյունավետության գնահատում. Գնահատեք ներդրված ռիսկերի վերահսկման ռազմավարությունների արդյունավետությունը։
– Հաշվետվություններ. Պատրաստել պարբերական հաշվետվություններ ռիսկերի կառավարման վիճակի վերաբերյալ, որոնք կարող են տրամադրվել ղեկավարությանը և շահագրգիռ կողմերին։
Մոնիթորինգի և վերանայման գործընթացը նաև հնարավորություն է տալիս կազմակերպություններին ճշգրտումներ կատարել ռիսկերի կառավարման ռազմավարություններում՝ փոփոխվող պայմաններին համապատասխան։
7. Փաստաթղթավորում և հաղորդակցություն
Փաստաթղթավորումը ռիսկերի կառավարման կարևորագույն տարր է, քանի որ այն թույլ է տալիս կազմակերպություններին հետևել ձեռնարկված յուրաքանչյուր քայլին և ապացույցներ ստեղծել ապագա աուդիտների համար: Լավ փաստաթղթավորումը ներառում է.
– Ռիսկերի նույնականացման նշումներ. յուրաքանչյուր նույնականացված ռիսկի և դրան ուղեկցող տեղեկատվության մանրամասները։
– Ռիսկերի վերլուծության զեկույց. Ռիսկերի վերլուծության արդյունքները մանրամասնող փաստաթուղթ։
– Ռիսկերի վերահսկման ռազմավարություն. Ռիսկերի վերահսկման համար ընտրված ռազմավարության մանրամասները։
– Վերանայման և մոնիթորինգի զեկույց. տվյալներ, որոնք ցույց են տալիս մոնիթորինգի և վերանայման գործընթացի արդյունքները։
Բացի փաստաթղթավորումից, կարևոր է նաև ռիսկերի և դրանց վերահսկողության վերաբերյալ արդյունավետ հաղորդակցությունը ամբողջ կազմակերպությունում։ Սա ենթադրում է բոլոր աշխատակիցներին ռիսկերի և ձեռնարկվելիք գործողությունների վերաբերյալ հստակ և ժամանակին տեղեկատվության տրամադրում։
Եզրակացություն
Ռիսկերի կառավարումը ցանկացած կազմակերպության կառավարման կարևորագույն գործընթաց է: Հետևելով համակարգված քայլերի, ինչպիսիք են ռիսկերի նույնականացումը, վերլուծությունը, գնահատումը, վերահսկողությունը, իրականացումը, մոնիթորինգը և փաստաթղթավորումը, կազմակերպությունները կարող են նվազեցնել ռիսկերը և ավելի լավ պատրաստվել ապագա մարտահրավերներին:
Այս գործընթացը պահանջում է կազմակերպության բոլոր մակարդակների ներգրավվածություն՝ բարձրաստիճան ղեկավարությունից մինչև առաջնագծի աշխատակիցներ, և հիմնված է ուժեղ հաղորդակցության և արդյունավետ փաստաթղթավորման վրա: Ռիսկերի կառավարման արդյունավետության շնորհիվ կազմակերպությունները կարող են պաշտպանել իրենց ակտիվները, ապահովել իրենց գործառնական գործընթացները և, ի վերջո, ավելի արդյունավետ և արդյունավոր կերպով հասնել իրենց նպատակներին:
