Ke Koʻikoʻi o ke ʻAno Noʻonoʻo ma ka Hoʻolālā UX
ʻOi aku ka hoʻolālā ʻIke Mea hoʻohana (UX) ma mua o ka hana ʻana i kahi interface "nani" a i ʻole kahi noi "maʻalahi e hoʻohana". Pili ka UX i ke ʻano o ka manaʻo o ka poʻe, ka noʻonoʻo, ka hoʻoholo ʻana, a me ka hana ʻana i ka wā e launa pū ai me kahi huahana kikohoʻe. Maanei kahi e lilo ai kahi ala noʻonoʻo i mea koʻikoʻi. Kōkua ka noʻonoʻo i nā mea hoʻolālā e hoʻomaopopo i ke kumu e hana ai nā mea hoʻohana ma kekahi mau ʻano, nā mea e huikau ai a hōʻoiaʻiʻo paha iā lākou, a me nā mea e hoʻoikaika ai iā lākou e hoʻi i kahi huahana. Ma ka hoʻokomo ʻana i nā loina noʻonoʻo i loko o UX, hiki i ka hoʻolālā ke lilo i mea ʻoi aku ka lokomaikaʻi, ka pono, a me ka hopena.
E pili ana ka UX i nā kānaka, ʻaʻole nā pale
ʻO kēlā me kēia ʻāpana hoʻolālā—mai nā pihi a me nā kikokikona a hiki i nā kala a me ke kahe hoʻokele—hoʻoulu i nā kaʻina hana noʻonoʻo a me nā naʻau. He mau palena ko ka lolo kanaka: hiki ke hoʻohuli maʻalahi ʻia ka nānā ʻana, ua kaupalena ʻia ka hoʻomanaʻo hana, a hana pinepine ʻia nā hoʻoholo me ka wikiwiki a ma nā ʻano i kūpono ʻole i nā manawa a pau. Inā hoʻowahāwahā ka hoʻolālā i kēia mau ʻoiaʻiʻo, e luhi, hoʻonāukiuki, a nalowale paha ka hilinaʻi i nā mea hoʻohana. I ka ʻaoʻao ʻē aʻe, ke kūlike ka hoʻolālā me ke ʻano o ka hana ʻana o ka noʻonoʻo kanaka, ʻoi aku ka maoli a me ka leʻaleʻa o nā pilina.
Kōkua kahi ʻano hana noʻonoʻo i nā mea hoʻolālā e kau i ka mea hoʻohana ma ke kikowaena, ʻaʻole wale ma ke ʻano he "malihini i manaʻo ʻia." Loaʻa i nā mea hoʻohana nā mea hoʻoikaika, nā manaʻo, nā pono, a me ke ʻano. ʻAʻole nā huahana holomua ka mea i waiwai nui i nā hiʻohiʻona, akā ʻo nā mea e hoʻomaopopo pono i ke kūlana o ka mea hoʻohana a hoʻemi i nā pilikia noʻonoʻo i ko lākou hoʻāʻo ʻana e hoʻokō i kā lākou mau pahuhopu.
Ke hoʻomaopopo nei i ka ukana noʻonoʻo (ka ukana noʻonoʻo)
ʻO kekahi manaʻo noʻonoʻo e pili pono ana i ka UX ʻo ia ka ukana noʻonoʻo. Pili kēia ukana i ka nui o ka hoʻoikaika noʻonoʻo e pono ai ke kanaka e hoʻomaopopo i ka ʻike a hoʻopau i kahi hana. Ke hōʻike kahi interface i nā koho he nui, nā kikokikona lōʻihi, nā kiʻi maopopo ʻole, a i ʻole kahi ʻano hoʻokele paʻakikī, piʻi ka ukana noʻonoʻo. ʻO ka hopena, ʻoi aku ka nui o ka poʻe hoʻohana e haʻalele a hana hewa paha.
ʻO nā mea hoʻolālā UX e hoʻomaopopo ana i ka ukana noʻonoʻo e hoʻoikaika e hoʻomaʻalahi i nā kaʻina hana: ka wehe ʻana i nā mea pono ʻole, ka wāwahi ʻana i ka ʻike i nā ʻāpana liʻiliʻi, ka hōʻike ʻana i ka ʻike pili i loko o ka pōʻaiapili, a me ka hana ʻana i kahi kaʻina hana kūpono. ʻO kahi laʻana maʻalahi ka hana nānā e-commerce. ʻO ka liʻiliʻi o nā ʻanuʻu, nā kuhikuhi maopopo, a me ka maʻalahi o nā mea hoʻohana e nānā i nā hewa, ʻoi aku ka nui o ka manawa kūpono o kahi hana kūleʻa.
ʻIke maka a me nā loina Gestalt
Kōkua pū ka ʻike noʻonoʻo i ka wehewehe ʻana i ke ʻano o ka hana ʻana o ke kanaka i ka ʻike ʻike maka. ʻO nā loina Gestalt, no ka laʻana, wehewehe i ke ʻano o ka lolo e ʻike ai i nā ʻano, nā hui, a me nā pilina ma waena o nā mea. Hiki ke hoʻohana ʻia nā loina e like me ka kokoke, ka like, ka hoʻomau, a me ke kahua kiʻi (e hoʻokaʻawale ana i ka mea nui mai ke kua) e hana i kahi hierarchy ʻike maka maopopo.
Ma UX, ʻo ia hoʻi, hiki i nā mea hoʻohana ke hoʻomaopopo i ke ʻano o kahi ʻaoʻao me ka ʻole o ka noʻonoʻo nui. No ka laʻana, ua ʻike nui ʻia nā pihi koʻikoʻi, ua hoʻohui ʻia nā mea pili, a ua hoʻohana ʻia kahi keʻokeʻo e "hanu" i ka maka. ʻO kahi hoʻolālā e hahai ana i ke ʻano o ka hana a ke kanaka e manaʻo ʻia he maʻemaʻe, maʻalahi ke aʻo, a wikiwiki hoʻi e hoʻomaopopo.
Psychology o ka nānā ʻana: ke kuhikuhi ʻana i ka manaʻo me ka ʻole o ka hoʻokau ʻana
He kumuwaiwai palena ʻole ka nānā ʻana. Hoʻopili pinepine nā mea hoʻohana i ka wā e hoʻopilikia ʻia ai—ma ka halihali lehulehu, ma ka hana, a i ʻole ke komo ʻana i nā hana ʻē aʻe. ʻO kahi ala noʻonoʻo e hiki ai i nā mea hoʻolālā ke ʻoi aku ka naʻauao i ka hoʻokele ʻana i ka nānā ʻana o nā mea hoʻohana: e kuhikuhi ana i kā lākou manaʻo i nā mea nui me ka ʻole o ka hoʻoluhi ʻana iā lākou me nā leka hoʻomaopopo a i ʻole nā mea hoʻouka kaua.
ʻO nā ʻano hana e like me ke koʻikoʻi ʻana i nā kāhea i ka hana, ka hoʻohana ʻana i ke ʻano kūlike o ke kala kūpono, a me ke kau ʻana i nā mea koʻikoʻi ma nā wahi maʻalahi e loaʻa ai hiki ke hoʻolalelale i ka hoʻoholo ʻana. Eia nō naʻe, he mea nui hoʻi e mālama i nā loina hoʻolālā. ʻO ka hoʻopunipuni nui ʻana i ka nānā—no ka laʻana, me nā ʻano ʻeleʻele hoʻopunipuni—hiki ke hoʻomaikaʻi i nā ana pōkole akā hōʻino i ka hilinaʻi o ka mea hoʻohana i ka wā lōʻihi.
He kuleana nui ko nā manaʻo i ka ʻike
ʻAʻole wale ka UX e pili ana i ka hiki ke hoʻohana ʻia, akā e pili ana hoʻi i ka ʻoluʻolu. Hiki i nā manaʻo e like me ka hilinaʻi, ka palekana, ka hauʻoli, a me ka ʻoluʻolu ke hoʻomau i ka hoʻoikaika ʻana o nā mea hoʻohana. I ka ʻaoʻao ʻē aʻe, hiki i nā manaʻo maikaʻi ʻole e like me ka hopohopo, ka huikau, a me ka huhū ke hoʻokuke aku iā lākou, ʻoiai inā he mau hiʻohiʻona maikaʻi loa ka huahana.
Paipai kahi ʻano noʻonoʻo i nā mea hoʻolālā e hana i kahi manaʻo palekana, no ka laʻana ma o nā leka hewa aloha a pili i ka hoʻonā, ka ʻike maopopo o ke kumukūʻai, ka hōʻoia ma mua o nā hana koʻikoʻi, a me nā hōʻailona hana i ka wā e lōʻihi ai ka ʻōnaehana. ʻOiai nā kikoʻī liʻiliʻi e like me ke kani (microcopy) hiki ke hoʻohuli i ka manaʻo o ka mea hoʻohana. Manaʻo anuanu a huikau ka huaʻōlelo "Ua loaʻa kahi hewa", ʻoiai ʻo "E kala mai, ua nalowale ka pilina. E ʻoluʻolu e hoʻāʻo hou." manaʻo kanaka a hōʻoluʻolu hoʻi.
Ka hoʻoholo ʻana a me ke ʻano o ka mea hoʻohana
Hoʻopili ʻia nā hoʻoholo a ka mea hoʻohana he nui e nā manaʻo noʻonoʻo. Eia kekahi laʻana:
– Ke Kānāwai o Hick: ʻO ka nui o nā koho, ʻo ka lōʻihi o ke koho ʻana. ʻO ka manaʻo, ʻo ka hōʻike ʻana i nā menus a i ʻole nā pūʻolo he nui e hoʻolohi i ka hoʻoholo ʻana.
– Ke Kānāwai ʻo Fitts: ʻoi aku ka maʻalahi o ke kaomi ʻana i nā mea nui a kokoke. Pono e maʻalahi ke kiʻi ʻia a lawa ka nui o nā pihi koʻikoʻi.
– Hōʻoia kaiapili: ʻoi aku ka hilinaʻi o nā mea hoʻohana i kahi mea a kekahi poʻe i koho ai, e like me nā loiloi, nā helu, a i ʻole nā hōʻike.
– Hoʻowahāwahā i ka pohō: makaʻu pinepine ka poʻe i ka pohō ma mua o ka hauʻoli ʻana i ka loaʻa. Hiki i ka ʻike e like me "2 mau noho i koe" a i ʻole "Pau ka uku hoʻēmi i loko o 3 mau hola" ke paipai i ka hana, akā pono e hoʻohana pono ʻia.
Ma ka hoʻomaopopo ʻana i ke ʻano o ka hoʻoholo ʻana o nā mea hoʻohana, hiki ke hoʻolālā ʻia ʻo UX e kōkua iā lākou e hana i nā koho wikiwiki, hilinaʻi, a emi iho ka mihi. ʻAʻole ka pahuhopu e koi i nā mea hoʻohana e hana i nā hoʻoholo, akā, e hōʻemi i ka kānalua a hāʻawi i ke kākoʻo kūpono i ka wā e pono ai lākou.
Ke kūkulu ʻana i nā ʻano hana a me ke komo ʻana
Hoʻokūkū pinepine nā huahana kikohoʻe e lilo i ʻāpana o nā hana maʻamau a nā mea hoʻohana. Wehewehe ka ʻepekema behavioral e hoʻokumu ʻia nā maʻamau ma o nā mea hoʻoulu, nā hana, a me nā uku. Ma UX, hiki ke hoʻokō maikaʻi ʻia kēia, no ka laʻana ma o ka pane wikiwiki, nā hanana liʻiliʻi, a i ʻole nā mea hoʻomanaʻo pili.
Akā, he mea koʻikoʻi nā loina. ʻAʻole pono e hoʻohana ʻia nā ʻano hana noʻonoʻo e hoʻokumu i ka maʻi ʻona a i ʻole e hoʻopahele i nā mea hoʻohana i nā ʻano hana maikaʻi ʻole. Kōkua ka hoʻolālā maikaʻi i nā mea hoʻohana e hoʻokō i kā lākou mau pahuhopu—ʻaʻole e hoʻohana i ko lākou mau nāwaliwali.
Noiʻi UX: hoʻomaopopo maoli i ka manaʻo o ka mea hoʻohana
ʻAʻole i pau ka noʻonoʻo ma ke kumumanaʻo; hāʻawi pū ia i kahi ʻōnaehana no ka hana ʻana i ka noiʻi mea hoʻohana. Hiki i nā ʻano hana e like me nā nīnauele hohonu, ka nānā ʻana, ka hoʻāʻo ʻana i ka hoʻohana ʻana, a me nā noiʻi ke hōʻike i nā kumu huna, nā ālai noʻonoʻo, a me nā pono naʻau i ʻike mau ʻole ʻia mai ka ʻikepili loiloi.
Eia kekahi laʻana, hōʻike paha ka ʻikepili he nui nā mea hoʻohana e haʻalele i ke kaʻina hana checkout. E nīnau ana kahi ala noʻonoʻo: makaʻu anei nā mea hoʻohana ʻaʻole palekana kā lākou ʻikepili? Manaʻo lākou ua wikiwiki loa nā uku? Aia kekahi mau huaʻōlelo a lākou i ʻike ai he paʻakikī ke hoʻomaopopo? Ma ka hoʻomaopopo ʻana i ke "kumu," e ʻoi aku ka kikoʻī o ka hopena ma mua o ka hoʻololi wale ʻana i ke kala o ke pihi.
Ka hoʻokomo ʻana a me nā pono noʻonoʻo like ʻole
He ʻokoʻa nā kānaka. Hoʻopilikia nā mākau noʻonoʻo, ka ʻike ʻenehana, nā pae kaumaha, a me nā kīnā i ke ʻano o ka launa pū ʻana o kānaka me nā huahana. Hoʻokele kahi ala noʻonoʻo i ka hoʻolālā hoʻokomo: kikokikona maʻalahi e heluhelu, nā koho ʻōlelo maopopo, ka hoʻokele kūlike, ke kākoʻo hiki ke komo, a me nā kaohi mea hoʻohana (e laʻa, ka hoʻopau ʻana i nā animations a i ʻole nā leka hoʻomaopopo).
Ma ka hoʻolālā ʻana no ka ʻokoʻa kanaka, lilo nā huahana i ʻoi aku ka kaulike a me ka hoʻohana nui ʻia. ʻAʻole wale kēia he hopena pili kanaka, akā hoʻonui pū i ka mākeke a hoʻonui i ka ʻoluʻolu o ka mea hoʻohana.
Ka hopena
He mea nui kahi ala noʻonoʻo i ka hoʻolālā UX no ka mea ke kamaʻilio pololei nei ʻo UX i ke ʻano o ka noʻonoʻo ʻana, ka manaʻo, a me ka hana a ke kanaka. Ma ka hoʻomaopopo ʻana i ka ukana noʻonoʻo, ka ʻike maka, ka nānā ʻana, nā manaʻo, ka hoʻoholo ʻana, ka hoʻokumu ʻana i ka maʻa, a me ka ʻokoʻa o ka mea hoʻohana, hiki i nā mea hoʻolālā ke hana i nā huahana ʻaʻole wale nō ka hana, akā ʻoluʻolu hoʻi, hilinaʻi, a me ke ʻano. ʻO ka mea hope loa, ʻo ka UX maikaʻi loa ka mea e mahalo i nā kānaka—ʻaʻole wale ka hahai ʻana i nā kaomi, akā ke kūkulu ʻana i nā ʻike e kōkua maoli ana.
