Nā Hoʻolālā e Hoʻonui i ka Hiki o ka Mākeke
ʻO ka hoʻonui ʻana i ka hiki ʻana o ka mākeke he ʻanuʻu koʻikoʻi ia no nā ʻoihana e ʻimi nei i ka ulu ʻana, ka hoʻonui ʻana i ka loaʻa kālā, a me ka hoʻoikaika ʻana i ka hoʻokūkū. Eia nō naʻe, ʻoi aku ka hoʻonui ʻana o ka mākeke ma mua o ka "kūʻai aku i nā mea hou aku" a i ʻole "ke komo ʻana i nā ʻāina hou." Pono kahi hoʻolālā kūpono i ka hoʻomaopopo ʻana o ka mea kūʻai aku, ka ikaika o ka huahana, ka mākaukau hana, a me ka hiki ke kūkulu i nā kahawai kūʻai aku a me ka hāʻawi kūpono. Kūkākūkā kēia ʻatikala i nā hoʻolālā kūpono e hiki ai i nā ʻoihana o nā nui āpau - mai nā ʻoihana liʻiliʻi a me nā waena a hiki i nā hui i hoʻokumu ʻia - ke hoʻokō e hoʻonui i kā lākou hiki ke mākeke.
1. E ʻike i kāu mākeke me ka noiʻi kūpono
Hoʻomaka mau ka hoʻonui olakino me ka ʻikepili. Kōkua ka noiʻi mākeke iā ʻoe e hoʻomaopopo i ka poʻe āu e kūʻai aku ai, he aha kā lākou mau pono, pehea lākou e kūʻai ai, a me nā mea hoʻokūkū e noho aliʻi nei i kahi ʻāpana a i ʻole ʻāpana. ʻAʻole pono ke pipiʻi ka noiʻi; hiki iā ʻoe ke hoʻomaka ma:
– Ka loiloi o nā mea kūʻai aku: makahiki, wahi, mana kūʻai, nā kumu no ke kūʻai ʻana.
– Nā anamanaʻo maʻalahi ma o Google Forms a i ʻole nā nīnauele pōkole.
- E kālailai i nā ʻano hulina, nā pāpili kaiapili, a me nā mākeke e ʻike i nā huahana e kū nei.
– E nānā i nā hoʻolālā a nā mea hoʻokūkū: ke kumukūʻai, ka hoʻopili ʻana, nā ʻano hoʻolaha, a me nā lawelawe.
Me ka noiʻi, hiki iā ʻoe ke hoʻoholo inā ʻoi aku ka kūpono o ka hoʻonui ʻana ma o nā ʻāpana hou (no ka laʻana, mai nā haumāna a i nā limahana keʻena), nā ʻāpana hou (nā kūlanakauhale ʻē aʻe), a i ʻole nā kahawai hou (mai ka pūnaewele a i ka pūnaewele, a i ʻole ka ʻaoʻao ʻē aʻe).
2. E wehewehe i ka manaʻo waiwai a me ka hoʻokaʻawale ʻana
Ma kahi mākeke ākea, ikaika ka hoʻokūkū. I mea e hoʻowalewale ai i nā mea kūʻai aku i kāu huahana, pono e hoʻomaopopo koke nā mea kūʻai aku i ka waiwai kū hoʻokahi āu e hāʻawi nei. ʻO kahi manaʻo waiwai maopopo e pane i ka nīnau: "No ke aha e koho ai nā mea kūʻai aku iā ʻoe ma mua o nā poʻe ʻē aʻe?"
ʻO kekahi mau hiʻohiʻona o ka hoʻokaʻawale ʻana e hiki ke hoʻokūpaʻa ʻia:
- Ka maikaʻi a me ke kūlike o ka huahana.
- Ke kumukūʻai hoʻokūkū me nā pono maoli.
– Ka wikiwiki o ka hoʻouna ʻana a i ʻole ka loaʻa ʻana o ka waihona.
– Ka lawelawe ma hope o ke kūʻai aku a me ka palapala hoʻokō.
– Ka hōʻailona ikaika, hoʻolālā nani, a i ʻole kahi moʻolelo pili i ka hōʻailona.
– E kālele ana i kahi niche kikoʻī i hana ʻole ʻia e nā mea hoʻokūkū he nui.
I ka hoʻonui ʻana i kāu mākeke, pono paha ʻoe e hoʻoponopono i kāu leka kūʻai aku e pili pono i nā ʻāpana hou, me ka ʻole o ka mōhai ʻana i kou ʻano brand.
3. Hoʻonui i ka hoʻolaha kikohoʻe multi-channel
Hāʻawi ke kūʻai aku kikohoʻe i kahi manawa kūpono e hiki aku ai i nā lehulehu hou ma ke kumukūʻai hiki ke hoʻokele ʻia. Kōkua kahi hoʻolālā multi-channel iā ʻoe e ʻike ma nā wahi launa pū ʻana o nā mea kūʻai aku, e like me ka pāpili kaiapili, nā ʻenekini huli, nā mākeke, a me ka leka uila.
ʻO kekahi mau hana kūpono:
– SEO (Search Engine Optimization): hana i nā ʻike e pane i nā nīnau a nā mea kūʻai aku, e hoʻohana i nā huaʻōlelo kūpono, a e hoʻomaikaʻi i kāu pūnaewele a hale kūʻai pūnaewele paha.
– Hoʻolaha uku ʻia: e hoʻohana i nā hoʻolaha Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, a i ʻole nā hoʻolaha mākeke e kuhikuhi i nā wahi a me nā makemake kikoʻī.
– ʻIke pāpili kaiapili: e kālele ana i ka ʻike hoʻonaʻauao, nā hōʻike, ma hope o nā hiʻohiʻona, a me nā hōʻike huahana.
- Leka uila a me ke kūʻai aku ʻana ma WhatsApp: kūkulu i kahi waihona mea kūʻai aku no nā hoʻolaha maʻamau, nā hoʻolaha huahana hou, a i ʻole nā papahana kūpaʻa.
ʻO ke kī, ʻo ia ke kūlike, ke ana ʻana o ka hana (e.g., ka helu hoʻololi a me ke kumukūʻai no kēlā me kēia loaʻa), a me ka hoʻokolohua i hoʻonohonoho ʻia e hoʻoholo ai i nā ʻano ʻike a me nā hāʻawi kūpono loa.
4. E hoʻonui i nā kahawai hoʻolaha a me ke kūʻai aku
ʻAʻole i hoʻoholo wale ʻia ka hiki ʻana o ka mākeke e ka hoʻolaha ʻana, akā, e ka maʻalahi o ke kūʻai ʻana o nā mea kūʻai aku i kāu huahana. Nui nā ʻoihana e holomua ana ma hope o ka hoʻonui ʻana i nā kahawai hoʻolaha, no ka laʻana:
- E komo i ka mākeke nui.
- E hoʻokumu i ka laulima me nā mea kūʻai aku a i ʻole nā mea hoʻoili uila.
– Hāʻawi i kahi ʻōnaehana hui pū ʻana o nā ʻelele no kēlā me kēia ʻāpana.
– E hoʻouna i nā huahana ma nā hale kūʻai liʻiliʻi (consignment) a i ʻole nā minimarkets kūloko.
– E wehe i kahi lālā liʻiliʻi a hale kūʻai paha e hoʻāʻo ai i ka mākeke.
I ka hoʻohui ʻana i nā kahawai kūʻai aku, e hōʻoia i loaʻa iā ʻoe kahi ʻōnaehana maʻemaʻe e hoʻokele i ka waihona, nā kumukūʻai, a me nā kūlana lawelawe e hōʻoia i kahi ʻike kūʻai like ma nā kahawai.
5. E hoʻohana i nā hoʻolālā hana like a me ka launa pū ʻana
ʻO ka hana pū ʻana me nā poʻe ʻē aʻe hiki ke hoʻonui i kāu mākeke ma mua o ka hele wale ʻana. ʻO ka hui kūpono e hiki ai iā ʻoe ke hoʻohana i ka lehulehu o ka hoa, ka pūnaewele, a i ʻole ka inoa maikaʻi.
Nā hiʻohiʻona o nā hoʻolālā hana like:
– Nā hana like ʻana o nā huahana hoʻopuka kūikawā me nā lama nona nā mea hoʻolohe like.
– Ka laulima hoʻolaha ʻana me nā micro influencers nona nā kaiāulu kūpaʻa.
– Ka hoʻopili ʻana i nā pūʻolo me nā ʻoihana hoʻohui (e.g. kofe me nā mea ʻono).
– Ke kākoʻo ʻana i nā hanana kūloko a i ʻole nā hanana kaiāulu e like me ka mākeke i manaʻo ʻia.
– Polokalamu pili me ke komisina e pili ana i ke kūʻai aku.
E hōʻoia i ka pōmaikaʻi o ka hui ʻana, he mau pahuhopu maopopo, a ua ana ʻia e nā ʻōkuhi paʻa, e like me ka hoʻonui ʻia ʻana o ke kūʻai aku, ka ulu ʻana o ka poʻe hahai, a i ʻole ka hoʻonui ʻia o nā alakaʻi.
6. Hoʻololi i nā huahana i nā pono o ka mākeke hou
ʻO kahi huahana e holomua ana ma kekahi ʻāpana a ʻāpana paha, ʻaʻole paha e holomua ma kekahi. No laila, ʻo ka hoʻololi ʻana i ka huahana ke kī pinepine i ka hoʻonui ʻana. Hiki i ka hoʻololi ʻana ke lawe i nā ʻano like ʻole:
- Hoʻoponopono i ka nui o ka huahana a i ʻole nā ʻano like ʻole.
– Nā hoʻololi i ka ʻōpala e kūpono i nā makemake kūloko.
– Nā hoʻoponopono kumukūʻai ma muli o ka mana kūʻai kūloko.
- Hoʻololi i nā hiʻohiʻona e hoʻoponopono i nā pono o nā ʻāpana hou.
Eia nō naʻe, pono e mālama nā hoʻololi i ka maikaʻi a me ka ʻike inoa. E hana i nā hoʻokolohua palena (nā papahana hoʻāʻo) ma mua o ka hana nui ʻana e pale aku i nā pohō a hōʻoia i ka ʻae ʻia ʻana o ka mākeke.
7. Hoʻomaikaʻi i ka lawelawe mea kūʻai aku a me ka ʻike kūʻai
ʻO ka laulā o kāu mākeke, ʻo ka nui aʻe o nā manaʻolana o kāu mea kūʻai aku. Hiki i ka lawelawe mea kūʻai aku pane koke a me kahi ʻike kūʻai maʻalahi ke lilo i mau mea ʻokoʻa koʻikoʻi, ʻoiai hoʻi i nā ʻoihana kahi e maʻalahi ai ke kope ʻia nā huahana.
ʻO kekahi mau mea e hoʻomaopopo ai:
– Pane wikiwiki ma ke kamaʻilio ʻana a me nā pāpili kaiapili.
– Ke kaʻina hana kauoha maʻalahi.
– Nā koho uku like ʻole.
- Hoʻouna ʻia i ka manawa kūpono a me ka hoʻopili palekana.
– Ka lawelawe ʻana i nā hoʻopiʻi ʻoihana.
– ʻŌnaehana loiloi a me nā hōʻike i hoʻokele maikaʻi ʻia.
E paipai ka ʻike maikaʻi o ka mea kūʻai aku i nā kūʻai hou a me nā ʻōlelo aʻoaʻo mai ka waha, ʻo ia nā ala kūlohelohe e hoʻonui ai i ka hiki ʻana o ka mākeke.
8. Kūkulu i ka ʻike a me ka hilinaʻi i ka brand
Pono kahi pae hilinaʻi kiʻekiʻe no ka laulā o ka mākeke, ʻoiai ma waena o nā mea kūʻai aku hou i kamaʻāina ʻole i kāu hōʻailona. ʻO ka hoʻopukapuka kālā ʻana i ka ʻike hōʻailona ʻaʻole ia e pili ana i ka hana ʻana i kahi logo hoihoi, akā e pili ana hoʻi i ke kūkulu ʻana i kahi ʻike kūlike.
Nā ʻanuʻu e hiki ke hana ʻia:
- Hoʻoikaika i ka ʻike maka ma nā kahawai āpau.
- Hōʻike i nā hōʻike manaʻo, nā haʻawina hihia, a me nā hōʻoia pilikanaka.
– E hana i nā ʻike hoʻonaʻauao e hōʻike ana i ka ʻike loea.
- E hōʻoia i ka kūlike o nā huahana a me nā lawelawe i ka hala ʻana o ka manawa.
E ulu maʻalahi kahi hōʻailona hilinaʻi no ka mea ʻaʻole manaʻo nā mea kūʻai aku he "pilikia" i ka wā e hoʻāʻo ai.
9. E hoʻokele i nā hana e mākaukau no ka hoʻonui ʻana
ʻAʻole i hāʻule ka nui o nā hoʻonui ʻana ma muli o ka nele o ka hoʻolaha ʻana, akā, no ka lawa ʻole o ka hana. I ka piʻi ʻana o ke koi, pono e hiki i nā ʻoihana ke mālama i ka maikaʻi, ka waihona, a me ka wikiwiki o ka lawelawe. No laila, e hoʻomākaukau:
- ʻŌnaehana hoʻokele waihona a me ke kūʻai ʻana.
– Nā SOP hana a me nā lawelawe maopopo.
– Ke aʻo ʻana i ka hui e lawelawe i ka nui o ka leo.
- Ka nānā ʻana i ka maikaʻi a me ka loiloi ʻana o ka mea hoʻolako.
– Ka hoʻolālā ʻana i ke kahe kālā e pale aku i ka hoʻopilikia ʻia e nā kumukūʻai hoʻonui.
ʻO ka hoʻonui olakino kahi mea e hoʻokō ai i ke koi, ʻaʻole wale ka hoʻokumu ʻana i ke koi.
10. E ana, loiloi, a hoʻonui i ka pae haʻahaʻa
ʻO ka mea hope loa, ʻo ka hoʻonui ʻana i ka hiki o ka mākeke he hana ia e pono ai ka loiloi mau. E wehewehe i nā KPI (Nā Hōʻailona Hana Koʻikoʻi) e like me:
– Ka ulu ʻana o ke kūʻai aku ma kēlā me kēia ʻāpana/kahawai.
– Kumukūʻai kūʻai mea kūʻai aku (CAC).
– Ka helu hoʻololi a me nā kauoha hana hou.
– Ka palena waiwai no kēlā me kēia kahawai.
- Ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku a me nā helu.
Me kēia ʻikepili, hiki iā ʻoe ke ʻike i nā hoʻolālā kūpono loa, hoʻomaikaʻi i nā mea suboptimal, a laila hoʻonui i ka hoʻopukapuka kālā i nā kahawai i hōʻoia ʻia e hoʻopuka i nā hopena.
Pani
ʻAʻole he hana koke ka hoʻonui ʻana i ka hiki ʻana o ka mākeke, akā he hoʻolālā waena a lōʻihi e pono ai ka noiʻi, ka hoʻokaʻawale ʻana, ke kūʻai aku ʻana i hiki ke ana ʻia, ka hoʻolaha ikaika, a me ka mākaukau hana. E hoʻomaka me nā ʻanuʻu e pili loa ana i kāu kūlana ʻoihana, e hana i nā hoʻokolohua, e ana i nā hopena, a laila e hoʻonui mālie. Me kahi ala ʻōnaehana, hiki i ka hoʻonui ʻana o ka mākeke ke lilo i ala palekana a maikaʻi hoʻi e hoʻokele ai i ka ulu ʻana o ka ʻoihana hoʻomau.
