Nā ʻanuʻu no ka hoʻolālā ʻana i nā kulekele o ka ʻoihana
ʻO nā kulekele o ka ʻoihana nā "lula o ka pāʻani" e alakaʻi ana i ke ʻano, nā ʻano hana, a me ka hoʻoholo ʻana i loko o kahi hui. Kōkua nā kulekele maikaʻi i nā ʻoihana e hana mau, e hōʻemi i ka pilikia, e hoʻomaikaʻi i ka mālama kānāwai, a e hōʻoia i ka hoʻomaopopo ʻana o kēlā me kēia limahana i nā kūlana i manaʻo ʻia. Me ka ʻole o nā kulekele maopopo, hiki i nā ʻoihana ke hakakā kūloko, ka mana hoʻopili, a me ka emi ʻana o ka huahana ma muli o nā hoʻoholo ad hoc. No laila, ʻoi aku ka hoʻolālā ʻana i nā kulekele o ka ʻoihana ma mua o ke kākau wale ʻana i kahi palapala; pono e hoʻonohonoho ʻia ke kaʻina hana, e hoʻokomo i nā mea kuleana, a e kūlike me ka hoʻolālā ʻoihana.
Eia nā ʻanuʻu no ka hoʻolālā ʻana i kahi kulekele ʻoihana kūpono, mai ka ʻike ʻana i nā pono a hiki i ka hoʻokō ʻana a me ka loiloi ʻana.
1. E hoʻomaopopo i nā pahuhopu a me nā waiwai o ka ʻoihana
ʻO ka hana mua, ʻo ia ka hōʻoia ʻana i nā kulekele i hoʻokumu ʻia e kākoʻo ana i ke kuhikuhi a ka ʻoihana. E nīnau: He aha nā pahuhopu koʻikoʻi o ka ʻoihana no kēia makahiki a me nā makahiki e hiki mai ana? No ka laʻana, pono kahi ʻoihana e kālele ana i ka hoʻonui ʻana i ka mākeke i nā kulekele e kākoʻo ana i ka scalability, nā kūlana lawelawe, a me ka kaohi maikaʻi. I kēia manawa, pono nā ʻoihana e hana ana i nā ʻoihana i hoʻoponopono nui ʻia, e like me ke kālā a i ʻole ka mālama ola kino, e hoʻokau mua i ka hoʻokō a me ka hoʻokele pilikia.
Ma waho aʻe o ka hoʻolālā, pono e hōʻike ʻia nā waiwai o ka ʻoihana i nā kulekele. Inā mālama kahi ʻoihana i ka pono, a laila pono e paʻa nā kulekele anti-trust, conflict of interest, a me nā whistleblowing. Inā he mea nui ka palekana, pono ke kulekele OHS (Occupational Safety and Health) i kahi ʻōnaehana hana paʻa, ʻaʻole wale he ʻano maʻamau.
2. E ʻike i nā pono kulekele a me nā wahi koʻikoʻi
ʻAʻole pono e hoʻoponopono ʻia nā mea āpau i ka manawa hoʻokahi. E hana i kahi papa inoa o nā wahi e pono ai nā alakaʻi i kākau ʻia. ʻO ka maʻamau, ʻo nā wahi koʻikoʻi:
– HR: hoʻolimalima ʻana, nā hola hana, ka hoʻomaha, ka hoʻopaʻi, nā loiloi hana, ka hoʻohana ʻana i nā pono o ka ʻoihana, a me nā kulekele anti-hoʻoluhi.
– Nā Hana: nā kūlana lawelawe, nā kaʻina hana koʻikoʻi, ke kūʻai ʻana, ka hoʻokele waiwai, a me ka kaohi maikaʻi.
– Kālā: ʻae ʻia nā hoʻolilo kālā, uku hoʻihoʻi, kaohi kālā, loiloi kūloko.
– ʻenehana ʻike: palekana ʻikepili, hoʻohana ʻana i ka leka uila a me nā hāmeʻa, komo ʻana i ka ʻōnaehana, kākoʻo ʻikepili.
– Ke kūpaʻa a me nā loina: ka hakakā o ka hoihoi, nā uku makana, ke code of ethics, ka hōʻike ʻana i nā mea hōʻike.
– K3 a me ka palekana: nā kuʻina palekana, ka lawelawe ʻana i nā hanana, nā kūlana pilikia.
E hoʻonohonoho i nā kulekele hopena koʻikoʻi: nā mea e pili ana i nā pilikia kānāwai, nā pilikia kālā, ka palekana, a me ka inoa o ka ʻoihana.
3. Ke hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili, nā lula, a me nā hana maikaʻi loa
Pono nā kulekele kūpono e hoʻokumu ʻia ma muli o nā ʻoiaʻiʻo a kūlike. I kēia manawa, e hōʻiliʻili:
– Nā lula aupuni pili (hana, palekana ʻikepili, ʻauhau, nā kūlana ʻoihana, a pēlā aku).
– Nā ʻaelike a me nā kuʻikahi me nā mea kūʻai aku/hoa i loaʻa kekahi mau kuleana (e.g. ka hūnā ʻana a me ka SLA).
– Nā hana a ka ʻoihana o kēia manawa, me nā “maʻamau” i hoʻokumu mua ʻia akā ʻaʻole i hoʻopaʻa ʻia.
– Nā pae hoʻohālikelike a i ʻole nā hana maikaʻi loa mai ka ʻoihana, ʻoi aku hoʻi no nā wahi paʻakikī e like me ka palekana ʻike a i ʻole ka anti-bribery.
Inā pono, e hoʻokomo i kahi kākā'ōlelo kānāwai a i ʻole ka mea kūkākūkā hoʻokō e hōʻoia i ʻaʻohe ʻatikala e kūʻē paha i ke kānāwai.
4. E hoʻoholo i ka laulā, ka wehewehe ʻana, a me ke ʻano o ke kulekele
Ma mua o ke kākau ʻana, e wehewehe pono i ka mea nāna e pili kēia kulekele, i ka manawa hea, a ma lalo o nā kūlana hea. ʻO ka laulā maopopo ʻole e paʻakikī ai ka hoʻokō ʻana i ke kulekele.
Ma keʻano laulā, loaʻa i nā kulekele maikaʻi kahi ʻano maʻamau no ka maʻalahi o ka heluhelu ʻana a me ke kūlike, no ka laʻana:
1. Inoa kulekele
2. Kumu (no ke aha i hoʻokumu ʻia ai ke kulekele)
3. Ka laulā (ʻo wai ka mea i hoʻopaʻa ʻia)
4. Wehewehena o nā huaʻōlelo (i mea e pale aku ai i nā wehewehe ʻana he nui)
5. Nā huaʻōlelo/nā lula nui
6. Nā kuleana a me nā kuleana (ʻo wai ka mea e hana i ke aha)
7. Nā kaʻina hana pili (inā he mau SOP derivative)
8. Nā hoʻopaʻi/hopena (no nā hana hewa)
9. Nā palapala kuhikuhi (nā kānāwai, nā kūlana, nā palapala)
10. Lā hoʻomaka a me ke kaʻina loiloi
ʻO ke ʻano kūlike o ka hoʻonohonoho ʻana e maʻalahi ai i nā limahana ke loaʻa ka ʻike a hoʻoikaika i nā loiloi kūloko.
5. E kākau i nā kulekele me ka hoʻohana ʻana i ka ʻōlelo maopopo a kūpono.
ʻO kahi hewa maʻamau i nā kulekele o ka ʻoihana, ʻo ia ka ʻōlelo "legalistic" loa, e paʻakikī ai ke hoʻomaopopo. ʻO ke kūpono, pono e hoʻohana nā kulekele i ka ʻōlelo maʻalahi a pololei e hiki ke hoʻopili ʻia i nā kūlana o kēlā me kēia lā.
ʻO kekahi mau kumumanaʻo kākau:
- E hoʻohana i nā ʻōlelo wikiwiki a pololei hoʻi.
– E hōʻalo i nā huaʻōlelo maopopo ʻole e like me "inā pono" a i ʻole "e like me nā kūlana" me ka ʻole o nā kūlana.
– E hoʻokomo i kahi laʻana pōkole inā hiki ke wehewehe ʻia ke kumuhana, no ka laʻana he laʻana o kahi hakakā hoihoi a i ʻole kekahi ʻano ʻikepili huna.
– E hoʻokaʻawale ma waena o nā kulekele (nā lula) a me nā kaʻina hana (nā ʻano hana). Hōʻike nā kulekele i ka "he aha" a me ke "no ke aha," ʻoiai nā kaʻina hana e wehewehe ana i ka "pehea."
Inā lōʻihi ke kulekele, e hoʻohana i nā poʻomanaʻo liʻiliʻi, nā kiko pōkole, a me nā papa pōkole e maʻalahi ai ke scan.
6. E hoʻokomo i nā mea kuleana no ka manaʻo
Hoʻopau pinepine nā kulekele i hana ʻia ma kahi kaʻawale i ka wā e hoʻokō ʻia ai no ka mea ʻaʻole lākou e kūlike me nā ʻoiaʻiʻo hana. No laila, e hana i kahi loiloi hana like ʻole. E hoʻokomo i nā ʻaoʻao e like me:
– HR no nā kulekele hana
– Kānāwai/hoʻokō no nā ʻano kānāwai
– Kālā no nā kulekele hoʻolilo a me ka kaohi
– ʻIke loea no ka palekana ʻike
- Luna Hoʻokele o ka ʻOihana no ka mālama ʻana i nā kaʻina hana
– Luna hoʻokele laina/limahana no ka manaʻo o ka hana ma ke kahua
ʻO ka pahuhopu o kēia kahua ke ʻike i nā pilikia e hiki mai ana i ka wā mua: inā hiki ke hoʻokō ʻia ke kulekele, inā he kaumaha hoʻomalu nui loa, inā he hakakā me nā kulekele ʻē aʻe, a inā kūlike nā hoʻopaʻi.
7. E hoʻomohala i nā ʻano hana ʻae a me ka hōʻoia
Ke hoʻoponopono hou ʻia, pono e ʻāpono kūhelu ʻia nā kulekele e kahi mana i ʻae ʻia, e like me ka Papa Hoʻokele, CEO, a i ʻole ke Kōmike Kulekele/Hoʻokō. Eia kekahi, e wehewehe i ka pae o ka ʻae ʻana: ʻāpono pinepine ʻia nā kulekele hoʻolālā e ka papa hoʻokele, ʻoiai hiki ke ʻāpono ʻia nā SOP hana e nā poʻo mahele—akā pono lākou e kūlike me ke kulekele makua.
Pono ka palapala i hōʻoia ʻia:
– ka helu palapala a me ka mana
– lā hoʻomaka
- ke kuleana o ka mea nona ka kulekele
- mōʻaukala hoʻoponopono (log hoʻololi)
He mea nui kēia e pale ai i ka hoʻolaha ʻana o nā mana kahiko a e hoʻomaʻalahi i ka hōʻoia ʻana i ka wā o nā loiloi.
8. Ka launa pū ʻana a me ke aʻo ʻana (ʻaʻole wale ka hoʻouna ʻana i nā leka uila)
ʻAʻole maopopo koke ʻia nā kulekele no ka mea ua kau ʻia lākou ma ka intranet. E hoʻolālā i ka hoʻolaha ʻana ma muli o ka pae pilikia:
– No nā kulekele koʻikoʻi (anti-bribery, palekana ʻikepili, OHS), e hana i nā hoʻomaʻamaʻa mandatory a me nā nīnau pōkole.
– No nā kulekele maʻamau, hiki i kēia ke lawe i ke ʻano o kahi hālāwai hōʻike pōkole, kahi pepa hoʻolaha pōkole, a i ʻole kahi alakaʻi hoʻokahi ʻaoʻao.
– E hōʻoia i ka loaʻa ʻana o nā kulekele koʻikoʻi i nā limahana hou i ka wā o ka onboarding.
E hoʻokomo i kahi ʻano hana "hōʻoia" a i ʻole kahi ʻōlelo āu i heluhelu ai a hoʻomaopopo ai, ʻoiai no nā kulekele i loaʻa nā hopena kānāwai.
9. Hoʻokō: hoʻohui i nā kulekele i loko o nā kaʻina hana
E pono nā kulekele inā "hoʻokomo ʻia" lākou i loko o ka ʻōnaehana. Eia kekahi laʻana:
– Pono e hoʻopili ʻia nā kulekele hoʻolilo kālā i ke kahe ʻāpono ʻia ma ka palapala noi kālā.
– Pono e hoʻopili ʻia nā kulekele komo ʻikepili i kahi ʻōnaehana kaohi komo e pili ana i ke kuleana.
– Pono e hoʻopili ʻia nā kulekele hoʻopaʻi me nā kaʻina hana hoʻokolokolo HR a me ka palapala ʻana i nā hana hewa.
E hoʻoholo pū i ka mea nāna e nānā i ka hoʻokō ʻana, pehea e hana ʻia ai ka hōʻike, a me nā ʻōkuhi e hoʻohana ʻia e ana i ka hoʻokō ʻana.
10. Nānā ʻana, loiloi a me nā hoʻomaikaʻi manawa
Hoʻololi ke kaiapuni ʻoihana: nā lula hou, nā hiʻohiʻona hana hybrid, nā hoʻoweliweli cyber, a i ʻole nā loli i ke ʻano o ka hui. No laila, pono e nānā hou ʻia nā kulekele i kēlā me kēia manawa, no ka laʻana i kēlā me kēia 12 mahina a i ʻole ke hana ʻia nā loli nui.
E hana i kahi loiloi ma muli o:
– nā ʻike loiloi kūloko/waho
- nā hanana a me nā hihia o ka hana hewa
- nā manaʻo o nā limahana a me nā luna
- ka pono o ke kaʻina hana (inā paha he paʻakikī loa a ʻaʻole pili pono paha)
Pono e hoʻolaha hou ʻia ke kulekele i hoʻoponopono hou ʻia, e hōʻailona ʻia me kahi mana hou, a e unuhi ʻia ka mana kahiko mai ka hoʻolaha ʻana.
Pani
ʻO ka hoʻolālā ʻana i nā kulekele o ka ʻoihana he hana hoʻolālā e hoʻohui i ka hihiʻo ʻoihana, ka mālama kānāwai, a me nā ʻoiaʻiʻo hana. ʻAʻole wale kahi palapala kūhelu kahi kulekele maikaʻi, akā he mea hana no ke kūkulu ʻana i kahi moʻomeheu hana kūlike, palekana, a huahua. Me nā ʻanuʻu i hoʻonohonoho ʻia—mai ka hoʻomaopopo ʻana i nā pahuhopu, ke kau ʻana i nā mea nui, ka hoʻomohala ʻana i nā palapala maopopo, ka hoʻopili ʻana i nā mea kuleana, a me ka nānā mau ʻana—hiki i nā ʻoihana ke hoʻokō i nā kulekele i hoʻohana maoli ʻia, hoʻomaopopo ʻia, a loaʻa ka hopena maoli i ka hana o ka hui.
Inā makemake ʻoe, hiki iaʻu ke kōkua iā ʻoe e hana i kahi kumu hoʻohālike kulekele ʻoihana (e.g., kulekele haʻalele, kulekele hoʻohana ʻana i nā hāmeʻa IT, a i ʻole ke code of conduct) i hana ʻia no kāu ʻoihana a me ka nui o ka ʻoihana.
