Nā ala kūpono e hoʻokele ai i nā hui mamao
ʻO nā loli i ke ʻano o kā mākou hana ʻana i nā makahiki i hala iho nei ua hoʻolilo i ka hana mamao ʻaʻole wale he ʻano maʻamau akā he hoʻolālā hana kūpono no nā ʻoihana he nui. Hāʻawi nā hui mamao i ka maʻalahi, ke komo ʻana i nā talena honua, a me nā pono kumukūʻai. Eia nō naʻe, me ka ʻole o ka hoʻokele kūpono, hiki i nā hui mamao ke kamaʻilio hewa, ka emi ʻana o ka launa pū ʻana, a me ka paʻakikī i ka mālama ʻana i kahi ʻano hana. Kūkākūkā kēia ʻatikala i nā ala kūpono e hoʻokele ai i nā hui mamao e hōʻoia i ka huahana, ka hoʻohālikelike ʻana, a me kahi moʻomeheu hana olakino.
1. E kūkulu i kahi kahua maopopo o nā mea i manaʻo ʻia mai ka hoʻomaka ʻana.
ʻO ke kī i kahi hui mamao, ʻo ia ka maopopo. Ke ʻole nā lālā o ka hui i loko o ka lumi like, nalowale nā hōʻailona hana e ulu maoli ana. No laila, pono nā alakaʻi e hoʻonohonoho i nā manaʻolana paʻa akā kūpono, e like me:
– Nā hola koʻikoʻi inā pono no ka laulima ʻana.
– Nā pahuhopu a me nā wehewehena o ka huaʻōlelo “ua pau” no kēlā me kēia hana.
– Nā kūlana pane kamaʻilio, no ka laʻana, ka palena kiʻekiʻe o 2 mau hola o ka pane kamaʻilio i nā hola hana.
– ʻAʻole pono e hoʻopili ʻia nā kuleana a me nā kuleana o kēlā me kēia kanaka.
E hoʻopaʻa i kēia mau mea i manaʻo ʻia ma loko o kahi puke lima o ka hui e hiki ai i nā mea a pau ke komo. ʻO ka maopopo o nā lula, ʻo ka emi ʻana o ka pilikia o ka hakakā a me ka huikau.
2. E hoʻoikaika i ke kamaʻilio i hoʻonohonoho pono ʻia, ʻaʻole wale ke kamaʻilio pinepine ʻana.
I loko o kahi hui mamao, hiki i ka nui o ke kamaʻilio ʻana ke hoʻopilikia i ka nānā ʻana. ʻO ka mea e pono ai, ʻo ia ke kamaʻilio i hoʻonohonoho ʻia a me nā ala kūpono. E hoʻopili i kahi kumumanaʻo maʻalahi: "kamaʻilio synchronous no nā mea paʻakikī, asynchronous no nā mea maʻamau."
ʻo kahi laʻana:
- Hoʻohana ʻia nā hālāwai wikiō no nā kūkākūkā hoʻolālā, nā pilikia paʻakikī, a i ʻole nā hakakā e pono ai ka naʻauao.
– Hiki ke hana ʻia nā mea hou i ka holomua i kēlā me kēia lā a i ʻole kēlā me kēia pule ma o nā mea hana asynchronous e like me Slack, Microsoft Teams, a i ʻole Notion.
– Pono e hoʻopaʻa ʻia nā ʻike koʻikoʻi (nā kulekele, nā hoʻoholo hālāwai, nā SOP), ʻaʻole ma ka waha wale nō.
E hana i nā lula o ke ala kamaʻilio: nā mea hiki ke kūkākūkā ʻia ma o ka leka uila, kamaʻilio, a i ʻole ke kelepona wikiō. Ma kēia ʻano, ʻaʻole e hoʻoluhi ʻia ka hui me nā leka a noho kālele i ka hana.
3. E hoʻohana i nā pono hana hui kūpono a e kūlike
ʻO kahi hewa maʻamau ka hoʻohana ʻana i nā mea hana he nui loa, e waiho ana i ka huikau i ka mea e hoʻohana ai. E hoʻomaʻalahi i kāu waihona ʻenehana a e hōʻoia i ka maopopo ʻana o nā mea a pau pehea e hoʻohana ai. ʻO nā hui pū ʻana i hoʻohana pinepine ʻia:
– Hoʻokele papahana: Trello, Asana, Jira, ClickUp
– Palapala: Notion, Confluence, Google Drive
– Kamaʻilio: Slack, Microsoft Teams
- Nā hālāwai wikiō: Zoom, Google Meet
– Ka laulima ʻana o nā faila: Google Workspace a i ʻole Microsoft 365
ʻAʻole ka mea hana ponoʻī ka mea nui loa, akā, ʻo ke kūlike i kona hoʻohana ʻana. E hoʻokumu i kahi "kumu hoʻokahi o ka ʻoiaʻiʻo." Eia kekahi laʻana, pono e hoʻopaʻa ʻia nā hana āpau ma Jira, pono e hoʻopaʻa ʻia nā hoʻoholo hālāwai āpau ma Notion, a pono e waiho ʻia nā faila hope loa ma Drive.
4. E hoʻokele i ka hana ma muli o ka hopena, ʻaʻole ka hana
ʻAʻole kūpono ka hoʻokele ʻana i kahi hui mamao inā nui ka nānā ʻana o nā alakaʻi i ka nānā ʻana i nā hola pūnaewele a i ʻole ke kūlana "loaʻa". ʻO kēia ʻano hana e alakaʻi ai i ka micromanagement a hoʻohaʻahaʻa i ka hilinaʻi. ʻO kahi manaʻo olakino ka ana ʻana i ka hopena:
- Ua hoʻokō ʻia nā pahuhopu e like me ka maikaʻi a me ka lā palena?
– Ua maʻemaʻe a hoʻopaʻa ʻia ke kaʻina hana?
– Ke hoʻopilikia nei nā haʻawina pilikino i nā pahuhopu o ka hui?
E hoʻohana i nā OKR maopopo (Nā Pahuhopu a me nā Hopena Koʻikoʻi) a i ʻole nā KPI. E hana i nā loiloi maʻamau, e like me ka hebedoma 1:1s, e kūkākūkā i ka holomua, nā pilikia, a me nā pono kākoʻo. Ke hoʻoholo ʻia nā hui ma nā hopena, e ʻoi aku ka makemake o lākou e hoʻokele i ko lākou manawa me ke kūʻokoʻa.
5. E hoʻolālā i kahi ʻano hana paʻa (cadence).
Pono nā hui mamao i kahi mele i wānana mua ʻia. Me ka ʻole o ia mea, hiki i ka hana ke manaʻo maʻalahi he "lana" a lilo ka hoʻonohonoho ʻana i mea pane. E hana i kahi hana maʻamau māmā akā mau, no ka laʻana:
- Ka nānā ʻana i ka async i kēlā me kēia lā (ʻano pōkole: i nehinei, i kēia lā, nā pilikia).
- Hoʻolālā hebedoma e hoʻoholo i nā mea nui.
- Loiloi hebedoma e ʻike i nā hopena a me ke aʻo ʻana.
- E nānā i kēlā me kēia mahina no ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā kaʻina hana.
ʻAʻole pono nā hālāwai e lōʻihi. Hoʻohana ka nui o nā hui holomua i nā hālāwai he 15-30 mau minuke me kahi papahana maopopo, a ukali ʻia e nā hoʻoholo i kākau ʻia a kaʻana like ʻia ma hope.
6. Hoʻoikaika i ka moʻomeheu hana a me ke ʻano o ka lokahi
ʻAʻole hoʻokumu koke ʻia ka moʻomeheu ke hana kaʻawale nā hui. Pono nā alakaʻi e hana i nā wahi no ka launa pū ʻana ʻaʻole wale no nā hana, i manaʻo mau nā lālā o ka hui e pili ana ma ke ʻano kanaka. ʻO kekahi mau hana kūpono:
– Nā manawa inu kofe ma ka pūnaewele a i ʻole nā kau awakea pūnaewele i kekahi manawa.
– Nā kahawai hana ʻole (nā hana leʻaleʻa, nā ʻōlelo paipai kiʻiʻoniʻoni, nā haʻuki).
– Ke hoʻolauleʻa nei i nā hoʻokō liʻiliʻi: hoʻopau ʻana i kahi papahana, kahi lā hānau, a i ʻole kahi hanana koʻikoʻi.
Eia nō naʻe, he mea nui e ʻole e koi i nā hana pilikanaka. E ʻae i ke koho a me ka maʻalahi, no ka mea, ʻokoʻa ke kūlana o kēlā me kēia kanaka.
7. Hoʻokō i ke alakaʻi ma muli o ka hilinaʻi a me ke aloha
Pono nā luna hoʻokele hui mamao e hoʻololi i ko lākou ʻano alakaʻi mai ka nānā ʻana a i ka hoʻoikaika ʻana. ʻO ka hilinaʻi ke kālā nui. E hōʻike i ka hilinaʻi i ka mākaukau o kāu hui me ka hāʻawi mau ʻana i ke kākoʻo i ka wā e pono ai.
Nā hana maʻalahi e loaʻa ai ka hopena nui:
– E hana mau i ka 1:1 me ka nānā ʻana i ka ulu ʻana o ke kanaka.
– E nīnau e pili ana i nā pilikia e keakea nei i ka huahana, ma kahi o ke koi wale ʻana i ka holomua.
– Hāʻawi i nā manaʻo kikoʻī a wikiwiki hoʻi, me ka mahalo a me ka hoʻoponopono ʻana.
He mea koʻikoʻi nō hoʻi ke aloha no ka mea he ʻokoʻa nā wahi noho a me nā wahi hana o kēlā me kēia lālā o ka hui. ʻO ka maʻalahi kūpono e hopena pinepine i ka hana kiʻekiʻe.
8. Kāohi i ka luhi me nā palena olakino.
Hoʻopilikia pinepine ka hana mamao i nā palena ma waena o ka hana a me ke ola pilikino. ʻO ka hopena, ua pilikia nā hui i ka luhi, me ka manaʻo e koi ʻia e pane mau. Pono nā alakaʻi e hoʻomaʻamaʻa i nā palena olakino:
– E hōʻalo i ka moʻomeheu "ma ka pūnaewele mau".
– E hoʻonohonoho i nā hola mālie (manawa noʻonoʻo) me ka ʻole o nā hālāwai.
- Paipai i ka hoʻohana ʻana i nā lā hoʻomaha a me nā lā hoʻomaha.
– E kaupalena i nā hālāwai pono ʻole, ʻoiai nā mea me ka ʻole o kahi papahana.
Inā ua pālahalaha ʻia ka hui ma nā ʻāpana manawa he nui, hiki ke hana ʻia ke hoʻololi ʻana i nā papa manawa hālāwai i ʻole e mōhai mau ana kekahi i ka manawa pilikino.
9. E hōʻoia i ka holo pono ʻana o ka onboarding a me nā palapala.
Ke hakakā nei nā hui mamao inā ua kaupalena ʻia ka ʻike i ke poʻo o hoʻokahi kanaka. ʻO ka palapala maikaʻi e wikiwiki ai i ka hoʻokomo ʻana i nā lālā hou a hōʻemi i ka hilinaʻi ʻana i ke kamaʻilio manawa maoli.
E hoʻomākaukau i kahi pūʻolo hoʻokipa:
- ʻAno hoʻonohonoho a me nā kuleana o ka hui.
– Nā SOP hana, nā kahe ʻae ʻia, a me nā kūlana maikaʻi.
– Papa inoa o nā mea hana, ke komo ʻana i ka moʻokāki, a me nā aʻo pōkole.
– Palapala ʻāina o nā papahana e hoʻomau nei a me nā mea nui o kēia manawa.
ʻO ka hoʻokomo ikaika ʻana e hiki ai i nā lālā hou ke huahua koke a hoʻokipa ʻia.
10. E loiloi a hoʻomaikaʻi i ke kaʻina hana i kēlā me kēia manawa
Ke loli mau nei ke kaiapuni mamao. Hoʻololi nā mea hana, hoʻololi ka hoʻonohonoho ʻana o ka hui, a hoʻololi pū nā pono o ka ʻoihana. No laila, e loiloi mau i nā mea e hana ana a me nā mea e pono ai ke hoʻoponopono. E hoʻohana i nā noiʻi pōkole, nā hālāwai hoʻomanaʻo, a i ʻole nā kūkākūkā hāmama e ʻike ai:
– ʻO ke keakea nui loa i ka hana i kēia manawa.
– ʻO ka ʻāpana o ke kaʻina hana e hoʻolohi ana i ka hoʻokō ʻana.
- Pono no ke aʻo ʻana a i ʻole ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka mākaukau.
ʻOi aku ka maikaʻi o nā hoʻomaikaʻi liʻiliʻi akā mau ma mua o nā hoʻololi nui a koke.
Ka hopena
ʻO ka hoʻokele pono ʻana i kahi hui mamao e pono ai ka maopopo, kahi ʻōnaehana kamaʻilio olakino, ka hoʻohana mau ʻana i nā mea hana, a me ke alakaʻi e kālele ana i ka hilinaʻi a me ka hopena. Ke hoʻokumu ʻia nā ʻano hana, hoʻoikaika ʻia ka moʻomeheu, a mālama ʻia nā palena o ke ola hana, hiki i nā hui mamao ke ʻoi aku ka huahua a me ka hauʻoli ma mua o nā hiʻohiʻona hana kuʻuna. I ka hopena, ʻaʻole i hoʻoholo ʻia ka holomua o kahi hui mamao e ka mamao, akā ma ke ʻano o kāu kūkulu ʻana i ka hoʻonohonoho, nā pilina, a me kahi kuhikuhi hana maopopo.
Inā makemake ʻoe, hiki iaʻu ke hoʻopilikino i kēia ʻatikala i kahi pōʻaiapili kikoʻī—no ka laʻana, kahi hui hoʻomaka liʻiliʻi, kahi hui lawelawe mea kūʻai aku, kahi hui IT/ʻenekinia, a i ʻole kahi hui me kahi ʻāpana manawa ʻē aʻe—e hoʻolilo i nā hoʻolālā a me nā laʻana i mea kikoʻī.
