Técnicas de asesoramento baseadas na narrativa
A terapia narrativa é unha abordaxe de asesoramento que considera a vida humana como unha serie de historias. Dentro destas historias, os individuos dan significado ás experiencias, constrúen identidades e determinan cursos de acción futuros. Os problemas psicolóxicos, os conflitos nas relacións e a confusión de identidade adoitan xurdir non só dos acontecementos vividos, senón tamén de como os individuos interpretan eses acontecementos. A terapia narrativa axuda os clientes a "reimaxinar" as súas historias de vida: separándose dos problemas, redescubrindo as súas fortalezas e escribindo posibles futuros que estean máis aliñados cos valores persoais.
Esta perspectiva está fortemente influenciada polo pensamento de Michael White e David Epston, que salientan que a identidade non é fixa, senón que se configura continuamente a través da linguaxe, a cultura e as relacións sociais. Polo tanto, a terapia narrativa rexeita a noción de conselleiros como "expertos" que diagnostican e solucionan os seus problemas aos clientes. En cambio, os clientes son posicionados como expertos nas súas propias vidas, mentres que os conselleiros actúan como interlocutores, axudando a descubrir significado, ampliar perspectivas e descubrir narrativas alternativas máis empoderadoras.
Principios básicos do asesoramento narrativo
Varios principios clave distinguen a terapia narrativa doutras abordaxes. En primeiro lugar, o problema vese por separado do cliente. O cliente non é "quen ten o problema", senón alguén que se enfronta ao problema. Este principio impide a etiquetaxe e crea espazo para a esperanza. En segundo lugar, a linguaxe configura a realidade. As palabras que un cliente usa para describirse a si mesmo ("Son un fracaso", "Sempre son unha dor de cabeza") poden encerrar a identidade nunha narrativa negativa. En terceiro lugar, sempre hai unha historia alternativa. Detrás da historia dominante e opresiva, adoita haber unha pequena experiencia que demostra unha capacidade, coraxe ou valor preservados. En cuarto lugar, a terapia narrativa é colaborativa e inquisitiva: o conselleiro fai preguntas para comprender, non para avaliar ou xulgar.
Obxectivos da asesoría baseada na narrativa
O obxectivo principal da terapia narrativa é axudar os clientes a construír unha historia de vida máis saudable e realista que se aliñe co que cren que é importante. Na práctica, estes obxectivos poden incluír: reducir o exceso de culpa ou vergoña, aumentar o sentido de axencia (a capacidade de elixir e actuar), fortalecer unha identidade positiva, mellorar as relacións interpersoais e ampliar a gama de estratexias de afrontamento. Ao cambiar a forma en que os clientes contan historias sobre si mesmos e as súas experiencias, a miúdo experimentan cambios emocionais e de comportamento significativos.
Técnicas clave no asesoramento narrativo
As seguintes son as técnicas máis empregadas na terapia baseada na narrativa. Estas técnicas non son procedementos ríxidos, senón ferramentas flexibles para adaptarse ás necesidades do cliente.
1. Externalización do problema
A externalización é unha técnica para separar a identidade dun cliente do seu problema. Os conselleiros axudan os clientes a etiquetar o problema coma se fose unha entidade externa que afecta á súa vida. Por exemplo, en lugar de "Son preguiceiro", poderían dicir: "A procrastinación adoita aparecer e interferir cos meus plans". Deste xeito, os clientes xa non se senten prexudicados, senón que se senten capacitados para resistir a influencia do problema.
As preguntas de externalización adoitan incluír:
– Cando adoitan xurdir os problemas?
– Cales son os trucos para facerte renderte?
– En que situacións se debilita a influencia do problema?
– A quen lle afecta este problema?
Esta técnica é eficaz para problemas como a ansiedade, a depresión, as adiccións, o perfeccionismo ou os conflitos familiares, porque reduce a vergoña e abre espazo para a acción.
2. Mapeando a influencia
Unha vez que o problema se externaliza, o conselleiro mapea como este afecta a varios aspectos da vida do cliente e como o cliente, á súa vez, afecta ao problema. Este mapeo axuda ao cliente a ver patróns que antes estaban ocultos.
Por exemplo, os conselleiros poden explorar:
– Impacto dos problemas no traballo, nos estudos, nas relacións, na saúde e na espiritualidade.
– O impacto do problema na forma en que o cliente se avalía a si mesmo.
– Esforzos que o cliente fixo para reducir o impacto do problema, por pequeno que sexa.
Co mapeo, os clientes poden identificar puntos de intervención: que situacións desencadean problemas e que accións demostraron debilitar o problema.
3. Explora os "Resultados únicos" (eventos excepcionais)
Na narrativa dominante, os clientes adoitan sentir que os seus problemas sempre gañan. A terapia narrativa busca "resultados únicos" ou eventos excepcionais, é dicir, momentos nos que o problema non domina por completo ou nos que o cliente actúa con éxito de acordo cos seus valores e obxectivos.
Por exemplo, alguén que se sente “sempre ansioso” pode ter momentos nos que pode falar en reunións sen entrar en pánico. O asesor explora entón:
– Que había de diferente naquel tempo?
– Que habilidades/decisións axudaron?
– Que valores busca o cliente?
– Que significa ese momento para a identidade do cliente?
Os resultados únicos son a materia prima para construír historias alternativas máis fortes e plausibles.
4. Reautoría (reescribir a historia)
A reautoría é o proceso de reestruturación da narrativa da identidade: de "Son incapaz" a "Estou aprendendo e teño unha capacidade demostrada". Os conselleiros axudan os clientes a conectar resultados únicos nunha historia coherente: con contexto, opcións, valores e dirección.
Ao reescribir, os conselleiros adoitan preguntar:
– Se a túa vida fose un libro, como se chamaría o capítulo anterior e como se chamaría o novo capítulo?
– Que valores queres manter ao afrontar esta situación?
– Se falase unha versión máis forte de ti mesmo, que diría?
A reedición non se limita ao pensamento positivo. A nova historia debe basearse en experiencias reais, probas concretas e estar aliñada coa situación do cliente para ser crible.
5. Deconstruíndo a narrativa dominante
A deconstrución implica desmantelar suposicións que durante moito tempo foron consideradas "verdades". Moitas narrativas negativas están influenciadas por normas sociais, cultura, familia ou experiencias pasadas. Os conselleiros axudan aos clientes a ver que certas "regras" non sempre son xustas ou relevantes.
Por exemplo, a crenza de que "os primoxénitos deben ser sempre fortes e nunca queixarse" pode ser unha carga que perpetúa o estrés. Mediante a deconstrución, os clientes poden preguntarse: de onde vén esta crenza? Quen se beneficia dela? Segue a satisfacer as miñas necesidades hoxe en día? Como resultado, os clientes son libres de elixir unha perspectiva máis humana.
6. Preguntas sobre identidade e valores
A terapia narrativa emprega preguntas extensas que destacan a identidade, os obxectivos e os valores. En lugar de centrarse unicamente nos síntomas, os conselleiros animan os clientes a identificar "quen son" e "o que é importante para min".
Exemplos de preguntas:
– Cando sobrevives ata aquí, que estás protexendo ou por que estás loitando?
– Que calidades de ti mesmo/a emerxen cando te enfrontas a dificultades?
– Que tipo de persoa queres ser nesta relación?
Cuestionar os valores fai que o proceso de asesoramento pareza máis significativo porque leva á vida que queres construír, non só a eliminar problemas.
7. Documentación terapéutica (cartas, certificados, notas)
Unha técnica única dentro da abordaxe narrativa é o uso da documentación: cartas do conselleiro aos clientes, resumos de sesións, "certificados de logros" ou notas de compromiso. A documentación serve para reforzar a nova narrativa para que non se perda facilmente cando o cliente volva ao ambiente que desencadeou a antiga narrativa.
Por exemplo, un conselleiro podería escribir unha carta detallando os cambios que se produciron, as estratexias que funcionaron e os valores do cliente. O cliente pode relela se ten dúbidas, mantendo viva a narrativa alternativa.
8. Testemuña externa e comunidade de apoio
Nalgúns contextos, a terapia narrativa implica unha "testemuña externa", é dicir, outra persoa que escoita a historia do cliente (por exemplo, familia, amigos íntimos ou grupos de apoio) e despois proporciona unha reflexión afirmativa. O obxectivo non é xulgar, senón presenciar e afirmar a nova identidade emerxente. Esta técnica é útil cando o cliente necesita validación social para estabilizar o cambio.
Etapas prácticas dunha sesión de asesoramento narrativo
En xeral, unha sesión de asesoramento narrativo pode proceder dos seguintes pasos: construír unha relación de colaboración, escoitar a historia dominante, nomear e externalizar o problema, mapear as influencias, descubrir resultados únicos, fortalecer historias alternativas e, a continuación, deseñar pequenos pasos que se aliñen cos valores do cliente. Finalmente, o asesor pode axudar ao cliente a crear un plan de mantemento: como manter a nova historia forte cando o problema intenta volver apoderarse del.
Vantaxes e desafíos
As vantaxes da terapia narrativa son a súa natureza empoderadora, o seu estigma mínimo e a súa idoneidade para clientes que se senten atrapados por etiquetas negativas. Esta abordaxe tamén é culturalmente sensible, recoñecendo o contexto social que configura as experiencias dunha persoa. Non obstante, o desafío é que os conselleiros necesitan habilidades de preguntas profundas e habilidades de escoita non directiva. Para os clientes que requiren unha estrutura moi clara ou unha intervención inmediata en crises, a terapia narrativa a miúdo debe combinarse con outras abordaxes.
Peche
As técnicas de asesoramento baseadas na narrativa ofrecen unha forma humana e poderosa de abordar os desafíos da vida. Mediante a externalización, o mapeo, a procura de resultados únicos, a reautoría, a deconstrución, o cuestionamento de valores, a documentación e o apoio comunitario, os clientes poden reconstruír unha identidade que non está definida polos seus problemas. En definitiva, o asesoramento narrativo lémbranos que a vida non é simplemente unha colección de acontecementos, senón unha historia significativa que pode ser reescrita, pouco a pouco, cara a unha versión máis liberada e empoderada de nós mesmos.
