Konkurentsipõhine turundusstrateegia
Üha tihedamaks muutuvas turul ei ole enam piisavad turundusstrateegiad, mis tuginevad üksnes standardsetele pakkumistele, hooajalistele allahindlustele või korduvale reklaamile. Paljud brändid seisavad silmitsi samade väljakutsetega: piiratud tarbijate tähelepanu, kasvavad omandamiskulud ja muutuv lojaalsus. Sellistes tingimustes võib konkurentsi elemente – olgu see siis üksikisikute, kogukondade või brändide vahel – ärakasutav lähenemisviis olla tõhus viis kaasatuse suurendamiseks, konversioonide edendamiseks ja positsioneerimise tugevdamiseks. Seda nimetatakse konkurentsipõhiseks turundusstrateegiaks.
Konkurentsipõhise turunduse kontseptsiooni mõistmine
Konkurentsipõhine turundusstrateegia on turundusmeetod, mis kasutab klientide osalemise ergutamiseks konkursse, väljakutseid, edetabeleid või saavutuspõhiseid mehhanisme. Mõte ei ole lihtsalt "võistluse loomine", vaid konkurentsipõhise kogemuse kujundamine, mis on kooskõlas ärieesmärkidega: müügi suurendamine, müügivihjete genereerimine, orgaanilise ulatuse laiendamine või kogukonna loomine.
Võistlused toimivad, sest need toovad esile psühholoogilisi ajendeid: tunnustusejanu, uudishimu, saavutusi ja hirmu millestki ilma jääda. Õigesti kavandatud võistlused muudavad turunduse ühesuunalisest suhtlusest kahesuunaliseks tegevuseks, mis ergutab tegutsema.
Miks see strateegia on tõhus?
Esiteks suurendavad võistlused koheselt kaasatust. Kui tarbijatel palutakse osaleda väljakutsetes, üles laadida sisu või võistelda edetabelikoha nimel, ei näe nad ainult reklaami – neist saavad osa brändi loost.
Teiseks, võistlused soodustavad kasutajate loodud sisu (UGC). UGC on sageli usaldusväärsem kui reklaam, kuna see tuleneb reaalsetest kogemustest. Lisaks võib UGC olla pikaajaline turundusvara sotsiaalmeedia, iseloomustuste ja kampaaniamaterjalide jaoks.
Kolmandaks, võistlused kiirendavad suust suhu levivat reklaami. Osalejad kipuvad sõpru toetama, hääletama või võistlema kutsuma. See võrgustikuefekt muudab sõnumi levitamise kulud efektiivsemaks.
Neljandaks, konkurents võib lojaalsust tugevdada. Edetabeli- ja preemiapõhised programmid loovad tarbijatele põhjuse uuesti suhelda, uuesti osta või uuemat ostu sooritada.
Konkurentsipõhiste turundusstrateegiate vormid
1. Sotsiaalmeedia võistlus
Kõige populaarsem vorm: foto-, video- või pealdisvõistlused kindla hashtag'i abil. Brändid saavad võistlustöid hinnata loovuse, meeldimiste arvu või muude kriteeriumide alusel. Eeliseks on see, et neid on lihtne jagada ja see julgustab kasutajate loodud sisu.
2. Tegevuspõhised väljakutsed
Näiteks „30 päeva vee joomist”, „7 päeva trenni” või „toiduvalmistamise väljakutse”. Need sobivad ideaalselt toodetele, mis on seotud harjumuste ja elustiiliga. Järjepidevad väljakutsed suurendavad kaasatust ja hoiavad brändi osalejate rutiinis.
3. Mängustamine ja edetabel
Punkte, märke, edetabeleid ja iganädalasi missioone saab rakendada rakendustele, veebisaitidele või lojaalsusprogrammidele. Tarbijaid motiveerivad selged eesmärgid ja preemiad, mis tunduvad „lähedalasuvad“.
4. Kogukondadevaheline konkurents
Brändid saavad üksteise vastu ässitada ülikoolilinnakute, spordikogukondade või piirkondlike kogukondade esindajaid. Selline lähenemine soodustab solidaarsustunnet, muutes osalemise tugevamaks kui individuaalne konkurents.
5. Müügipõhine konkurents partnerite/edasimüüjate pärast
Jaotusvõrgustikega ärimudelite puhul võib edasimüüjate vaheline konkurents müügitulemusi suurendada. Siiski tuleb järgida õiglasi reegleid, et vältida hindu ja mainet kahjustavaid tavasid.
Tugeva strateegia väljatöötamise sammud
1. Seadke konkreetsed ärieesmärgid
Alusta küsimusega: mida sa saavutada tahad? Kas see on uue toote müügi suurendamine, uudiskirja registreerumiste arvu suurendamine või turuplatsi liikluse suurendamine? Iga eesmärk nõuab erinevat konkurentsimehhanismi. Kui eesmärk on müük, saab ostudega siduda punktisüsteemi. Kui eesmärk on tuntuse suurendamine, keskendu kasutajate loodud sisule ja jagamistele.
2. Tutvuge osalejate ja nende motivatsiooniga
Kõiki ei huvita rahalised auhinnad. Mõned on rohkem huvitatud tunnustusest, eksklusiivsest juurdepääsust, esinemisvõimalustest või teatud kuulsustega kohtumise kogemusest. Osalejate segmenteerimine aitab teil valida õige võistlusvormingu, kestuse ja auhinnad.
3. Kavandage lihtne ja õiglane mehhanism
Võistlused ebaõnnestuvad, kui reeglid on keerulised või tunduvad läbipaistmatutena. Loo lihtne protsess: registreeru → tegutse → kogu punkte/laadi üles sisu → hindamine → võitja väljakuulutamine. Tagage selged tingimused võidukriteeriumide, tähtaegade ja auhindade kättesaamise protseduuride osas.
4. Vali kingitus, mis on brändiga seotud
Parimad auhinnad ei ole alati kõige kallimad, vaid kõige asjakohasemad. Tasuta tooted terveks aastaks, premium-paketid, varajane juurdepääs uutele toodetele või koostöövõimalused on brändisideme loomisel sageli tõhusamad. Asjakohased auhinnad aitavad valida ka osalejaid, kes on tõeliselt sihtrühmas.
5. Loo tugev narratiiv ja teema
Edukatel võistlustel on tavaliselt lugu: „missioon“, „tase“ või „teekond“. Järjepidev teema lihtsustab reklaamimist ja annab osalejatele tunde, et nad on osa millestki suuremast kui lihtsalt võistlus.
6. Kasutage reklaamikanaleid integreeritud viisil
Kasutage sotsiaalmeedia, e-posti teel turundamise, WhatsAppi/Telegrami kogukondade, mõjutajate ja tasulise reklaami kombinatsiooni. Integreeritud lähenemisviis on ülioluline, sest konkurents nõuab esialgset kriitilist massi. Mõjutajad saavad toimida katalüsaatoritena, samas kui e-post ja kogukonnad säilitavad kaasatuse kogu kampaania vältel.
7. Valmistage ette modereerimine ja riskijuhtimine
Võistlused võivad tekitada rämpsposti, petmist või negatiivseid kommentaare. Rakendage kinnitussüsteem, piirake kahtlast tegevust ja kehtestage diskvalifitseerimispoliitika. Läbipaistvus kaitseb avalikkuse usaldust.
Edu mõõtmine: jälgitavad näitajad
Konkurentsipõhise turundusstrateegia edu tuleb mõõta kvantitatiivselt ja kvalitatiivselt. Mõned peamised mõõdikud on järgmised: osalejate arv, jälgijate kasv, ulatus ja näitamised, kasutajate loodud sisu hulk, kaasatuse määr, veebisaidile viivate klikkide arv, konversioonimäär, müügivihje hind, omandamise hind ning müügi kasv kampaania ajal ja pärast seda. Ärge unustage kvaliteedimõõdikuid: kommentaaride meeleolu, osalejate sisu kvaliteet ja sisu taaskasutatavuse potentsiaal.
Lihtne rakendusnäide
Näiteks soovib tervisliku joogi bränd suurendada uue toote ostmist. Nad võiksid luua võistluse "7 päeva tervislikku eluviisi", mille mehhanism on järgmine: osalejad ostavad toote, laadivad üles tõendeid ja lugusid oma igapäevase tarbimise kohta ning teenivad sõprade kutsumise eest lisapunkte. Võitjad selgitatakse järjepidevuse (igapäevane aktiivsus) ja lugude kvaliteedi (kohtunike hinnangul) kombinatsiooni põhjal. Tulemuseks on suurenenud müük, kasutajate loodud sisu kogumine ja tarbimisharjumuste kujunemine.
Sulgemine
Konkurentsipõhised turundusstrateegiad on tõhus viis passiivse publiku aktiivseteks osalejateks muutmiseks. Kombineerides konkurentsipsühholoogiat, mängustamist ja kaasahaaravaid narratiive, saavad brändid suurendada teadlikkust, genereerida orgaanilist sisu ja edendada müüki. Võti peitub õiglases disainis, selgetes eesmärkides, asjakohastes auhindades ja distsiplineeritud mõõtmises. Mürarohkes turul ei ole õige konkurents lihtsalt trikk – see võib olla järjepidev kasvumootor, kui see on strateegiliselt kujundatud ja kliendikogemusele orienteeritud.
