Адміністрацыйныя крокі па кіраванні рызыкамі
У свеце бізнесу рызыка — гэта непазбежны элемент. Кожная арганізацыя, вялікая ці малая, сутыкаецца з рознымі рызыкамі, якія могуць паўплываць на яе здольнасць дасягаць сваіх мэтаў. Таму кіраванне рызыкамі з'яўляецца ключавым кампанентам эфектыўнага адміністравання. У гэтым артыкуле будуць абмеркаваны адміністрацыйныя крокі, неабходныя для сістэматычнага і эфектыўнага кіравання рызыкамі.
1. Вызначэнне рызык
Першым крокам у працэсе кіравання рызыкамі з'яўляецца ідэнтыфікацыя рызык. Гэта ўключае ў сябе вызначэнне розных рызык, з якімі можа сутыкнуцца арганізацыя. Ідэнтыфікацыя рызык можа праводзіцца з выкарыстаннем некалькіх метадаў, у тым ліку:
– Аналіз дакументаў: прагляд фінансавай справаздачнасці, кантрактаў і іншых адпаведных дакументаў для выяўлення патэнцыйных рызык.
– Інтэрв'ю: правядзенне інтэрв'ю з супрацоўнікамі і зацікаўленымі бакамі для атрымання інфармацыі аб рызыках.
– Мазгавы штурм: правядзіце мазгавы штурм з камандай, каб сумесна вызначыць рызыкі.
– Кантрольны спіс: выкарыстоўвайце кантрольны спіс, які змяшчае патэнцыйныя распаўсюджаныя рызыкі ў пэўнай галіне.
Пасля вызначэння рызык наступным крокам будзе іх класіфікацыя па тыпах, такіх як аперацыйныя, фінансавыя, юрыдычныя і рэпутацыйныя рызыкі.
2. Аналіз рызык
Пасля вызначэння рызык наступным крокам з'яўляецца правядзенне аналізу рызык. Гэты аналіз накіраваны на ацэнку ўплыву і верагоднасці ўзнікнення кожнай рызыкі. Аналіз рызык складаецца з двух асноўных кампанентаў:
– Верагоднасць: ацэнка верагоднасці ўзнікнення рызыкі.
– Уплыў: Ацаніце, наколькі вялікім будзе ўплыў рызыкі, калі яна адбудецца.
Для палягчэння аналізу многія арганізацыі выкарыстоўваюць матрыцу рызык, якая дазваляе ім адлюстроўваць рызыкі на аснове іх верагоднасці і ўплыву. Рызыкі з высокай верагоднасцю і вялікім уплывам, натуральна, атрымаюць больш высокі прыярытэт пры кіраванні.
3. Ацэнка рызыкі
Трэці крок — ацэнка рызыкі, якая прадугледжвае вызначэнне ўзроўню рызыкі і прыняцце рашэння аб неабходнасці дзеянняў. Гэтую ацэнку рызыкі можна падзяліць на наступныя этапы:
– Высокая рызыка: рызыка, якая патрабуе неадкладных дзеянняў.
– Сярэдняя рызыка: рызыка, якую можна кантраляваць і якая можа запатрабаваць дзеянняў у доўгатэрміновай перспектыве.
– Нізкая рызыка: рызыка, якая, верагодна, будзе прымальнай і патрабуе мала ці зусім не патрабуе неадкладных дзеянняў.
На гэтым этапе арганізацыя павінна ўсталяваць адпаведныя ўзроўні талерантнасці да рызыкі, зыходзячы са сваіх магчымасцей і бізнес-стратэгіі. Ацэнка рызык дапамагае расставіць прыярытэты дзеянняў па ліквідацыі рызык.
4. Кантроль рызык
Наступным крокам у кіраванні рызыкамі з'яўляецца вызначэнне і ўкараненне мер па кантролі рызык. Існуе некалькі стратэгій кантролю рызык, якія можна выкарыстоўваць:
– Пазбяганне рызыкі: прыняцце мер па ліквідацыі дзеянняў або ўмоў, якія выклікаюць рызыку.
– Зніжэнне рызыкі: памяншэнне верагоднасці або ўздзеяння рызыкі шляхам прыняцця прафілактычных мер.
– Прыняцце рызыкі: рашэнне прыняць рызыку і не прадпрымаць дзеянняў, звычайна ў выпадку невялікіх або нязначных рызык.
– Перадача рызыкі: перадача рызыкі трэцяму боку, напрыклад, праз страхаванне або аўтсорсінгавы кантракт.
Выбар адпаведных мер кантролю залежыць ад аналізу і ацэнкі рызык, якія былі праведзены раней.
5. Рэалізацыя стратэгіі кантролю рызык
Пасля выбару стратэгіі кантролю рызык наступным крокам з'яўляецца яе ўкараненне. Гэта ўкараненне можа ўключаць некалькі адміністрацыйных этапаў, у тым ліку:
– Распрацоўка палітыкі: стварэнне новых палітык і працэдур або абнаўленне існуючых для змяншэння рызык.
– Адукацыя і навучанне: навучанне супрацоўнікаў новым палітыкам і таму, як кіраваць рызыкамі.
– Выкарыстанне тэхналогій: укараненне тэхналогій або інструментаў, якія могуць дапамагчы ў кіраванні рызыкамі.
– Кантроль і аўдытары: кантраляваць рэалізацыю стратэгіі і праводзіць рэгулярныя аўдыты для забеспячэння адпаведнасці.
Для добрай рэалізацыі патрабуецца каардынацыя паміж аддзеламі і эфектыўная камунікацыя па ўсёй арганізацыі.
6. Маніторынг і агляд
Кіраванне рызыкамі — гэта не аднаразовы працэс, а хутчэй пастаянны цыкл. Таму маніторынг і агляд з'яўляюцца найважнейшымі этапамі ў адміністраванні кіравання рызыкамі. Некаторыя крокі, якія можна зрабіць на гэтым этапе, уключаюць:
– Маніторынг рызык: пастаянны маніторынг асяроддзя для выяўлення змяненняў, якія могуць паўплываць на профіль рызыкі.
– Ацэнка эфектыўнасці: Ацаніце эфектыўнасць укаранёных стратэгій кантролю рызык.
– Справаздачнасць: падрыхтоўка перыядычных справаздач аб стане кіравання рызыкамі, якімі можна падзяліцца з кіраўніцтвам і зацікаўленымі бакамі.
Працэс маніторынгу і агляду таксама дазваляе арганізацыям карэктаваць стратэгіі кіравання рызыкамі ў залежнасці ад зменлівых умоў.
7. Дакументацыя і камунікацыя
Дакументацыя з'яўляецца найважнейшым элементам кіравання рызыкамі, паколькі яна дазваляе арганізацыям адсочваць кожны зроблены крок і ствараць доказы для будучых аўдытаў. Добрая дакументацыя ўключае ў сябе:
– Заўвагі па вызначэнні рызык: Падрабязная інфармацыя аб кожнай выяўленай рызыцы і пацвярджальная інфармацыя.
– Справаздача аб аналізе рызык: дакумент з падрабязным апісаннем вынікаў аналізу рызык.
– Стратэгія кантролю рызык: Падрабязная інфармацыя аб стратэгіі, абранай для кантролю рызыкі.
– Справаздача аб аглядзе і маніторынгу: Дадзеныя, якія паказваюць вынікі працэсу маніторынгу і агляду.
Акрамя дакументацыі, вельмі важная эфектыўная камунікацыя аб рызыках і іх кантролі па ўсёй арганізацыі. Гэта прадугледжвае прадастаўленне ўсім супрацоўнікам выразнай і своечасовай інфармацыі аб рызыках і мерах, якія неабходна прыняць.
Выснова
Кіраванне рызыкамі — гэта найважнейшы працэс у кіраванні любой арганізацыяй. Выконваючы сістэматычныя крокі, такія як выяўленне рызык, аналіз, ацэнка, кантроль, рэалізацыя, маніторынг і дакументаванне, арганізацыі могуць знізіць рызыкі і лепш падрыхтавацца да будучых выклікаў.
Гэты працэс патрабуе ўдзелу ўсіх узроўняў арганізацыі, ад вышэйшага кіраўніцтва да супрацоўнікаў пярэдняга краю, і абапіраецца на моцную камунікацыю і эфектыўную дакументацыю. Дзякуючы надзейнаму кіраванню рызыкамі арганізацыі могуць абараніць свае актывы, забяспечыць бяспеку сваіх аперацыйных працэсаў і, у канчатковым выніку, больш эфектыўна і прадуктыўна дасягнуць сваіх мэтаў.
