Qaçqınlar və ya müharibə qurbanları üçün məsləhət xidmətləri
Qlobal qarışıqlıqlar, tez-tez münaqişə və müharibə ilə alovlanan bir vaxtda, qaçqınların və müharibə qurbanlarının vəziyyəti bir çox ölkə və humanitar təşkilatlar üçün əsas narahatlıq doğurur. Uzunmüddətli münaqişə təkcə insan itkisinə və infrastruktura ziyan vurmur, həm də iştirak edən şəxslərin psixoloji rifahına təsir göstərir.
Arxa plan və təsir
Müharibə və silahlı münaqişələr tez-tez minlərlə, hətta milyonlarla insanı təhlükəsizlik axtarışında evlərindən qaçmağa məcbur edir. Məsələn, 2020-ci ildə BMT-nin Qaçqınlar üzrə Ali Komissarı (BMT QAK) dünyada 82 milyondan çox insanın müharibə, zorakılıq, təqib və insan hüquqlarının pozulması səbəbindən didərgin düşdüyünü bildirib. Didərginlik yalnız ev itirmək demək deyil; bu, qeyri-müəyyənliklə, travma ilə və tez-tez kimlik və məqsəd itkisi hissi ilə üzləşmək deməkdir.
Qaçqınlara psixoloji və emosional təsirini qiymətləndirməmək olmaz. Bir çox insan TSSB (Posttravmatik Stress Pozuntusu), depressiya, narahatlıq və digər müxtəlif ruhi sağlamlıq problemlərindən əziyyət çəkir. Zorakılığa şahid olmaq təcrübəsi, ailə üzvlərinin itkisi və əhəmiyyətli maddi itkilər dərin və davamlı emosional yaralara səbəb ola bilər.
Məsləhətçiliyin Sağalmada Rolü
Məsləhət qaçqınlar və ya müharibə qurbanları üçün bərpa prosesinin vacib bir hissəsidir. Qida, su və evakuasiya kimi tibbi və lojistik dəstək tez-tez əsas diqqət yetirilsə də, ruhi sağlamlıq çox vaxt nəzərdən qaçırılır. Bununla belə, ruhi rifah özünü bərpa və sosial fəaliyyət üçün əsasdır.
1. Ehtiyacların Müəyyənləşdirilməsi və Qiymətləndirilməsi
Məsləhət xidmətinin göstərilməsində ilk addım ehtiyacları müəyyən etmək və qiymətləndirməkdir. Məsul təşkilatlar qaçqınların yaşadığı travma səviyyəsini qiymətləndirmək üçün psixoloqlar və məsləhətçilərlə əməkdaşlıq etməlidirlər. Dərin müsahibələrdən, klinik müşahidədən və müxtəlif psixoloji qiymətləndirmə vasitələrindən istifadə hər bir fərdin ehtiyacları haqqında hərtərəfli məlumat verə bilər.
2. İlkin Müalicə və Psixososial Dəstək
Fövqəladə hallarda və ya qaçqın düşərgələrində, təlim keçmiş sosial işçilər və könüllülər cəlb edilməklə, əsas psixososial dəstək xidmətləri yaradılır. Məqsəd ilkin emosional dəstək, empatik dinləmə və qaçqınların hisslərini ifadə etmələri üçün təhlükəsiz bir məkan təmin etməkdir. Bu mərhələdə qaçqınlar və onların ailələri arasında əlaqələrin qorunması da vacibdir.
3. Peşəkar Məsləhət Xidmətinin Təmin Edilməsi
İlkin psixososial dəstək göstərildikdən sonra növbəti addım peşəkar məsləhət verməkdir. Bu məsləhətləşmə ağır travmanın müalicəsi üçün təlim keçmiş lisenziyalı psixoloqlar və ya ruhi sağlamlıq mütəxəssisləri tərəfindən aparılır. Koqnitiv-davranış terapiyası (KDT), uşaqlar üçün oyun terapiyası və qrup terapiyası istifadə olunan metodlardan bəziləridir. Əsas diqqət qurbanlara travmanın öhdəsindən gəlməyə kömək etməyə, sağlam mübarizə strategiyaları hazırlamağa və TSSB simptomlarının potensial təkrarlanmasını gözləməyə yönəlib.
4. Ruhi Sağlamlıq üzrə Məsləhət və Təhsil
Bütün qaçqınlar və ya müharibə qurbanları ruhi sağlamlığın əhəmiyyətini və məsləhətləşmənin rolunu başa düşmürlər. Buna görə də, onların ruhi pozğunluqların əlamətləri və onların öhdəsindən necə gəlmələri barədə məlumatlılığını artırmaq üçün təhsil çox vacibdir. Stressin idarə olunması, istirahət və həmyaşıd dəstəyi üzrə əsas təlimlər də təmin edilə bilər.
5. Digər Dəstəkçilər
Məsləhətlə yanaşı, özünüinkişaf fəaliyyətləri, sağlam istirahət və uşaqlar və yeniyetmələr üçün təhsil imkanları kimi digər aspektlər də vacibdir. Bu fəaliyyətlər qaçqınlar üçün normal həyat hissi yaratmaq və sabit gündəlik işlərin qurulması üçün çox vacibdir.
Məsləhət Xidmətlərinin Göstərilməsində Çətinliklər
Əhəmiyyətinə baxmayaraq, qaçqınlara məsləhət xidmətləri göstərməkdə müxtəlif çətinliklər mövcuddur.
1. Resursların çatışmazlığı
Resursların bölüşdürülməsi çox vaxt əqli sağlamlığa deyil, fiziki ehtiyaclara (qida, geyim və sığınacaq) yönəlir. Bundan əlavə, təlim keçmiş işçi heyətinin olmaması adekvat qayğı göstərilməsinin qarşısında əsas maneədir.
2. Sosial damğa
Bir çox mədəniyyətlərdə ruhi sağlamlıq hələ də tabu mövzu hesab olunur və məsləhətə ehtiyacı olduğunu göstərən şəxs çox vaxt zəif və ya dəli hesab olunur. Bunun həlli üçün mədəni cəhətdən həssas yanaşma vacibdir.
3. Yüksək Mobillik
Qaçqınlar tez-tez bir yerdən digərinə köçürlər və bu da psixi sağlamlıq xidmətlərinin davamlılığını çətinləşdirir. Davamlı terapiyanı təmin etmək üçün güclü ünsiyyət şəbəkəsi və mütəşəkkil qaçqın xəritələşdirilməsi vacibdir.
4. Zabit Travması
Yardım işçiləri və məsləhətçilər də travmanın təsirlərindən sığortalanmayıblar. Onlar tez-tez narahatedici hekayələrlə və stresli vəziyyətlərlə qarşılaşırlar ki, bu da onları ikinci dərəcəli travmatik stressə qarşı həssas edir. Buna görə də, onlara adekvat dəstək və nəzarət təmin etmək vacibdir.
Beynəlxalq və Yerli Əməkdaşlıq
Qaçqınların və müharibə qurbanlarının problemləri tək bir qurum tərəfindən həll edilə bilən problemlər deyil. BMT, QHT-lər, hökumətlər və yerli təşkilatlar arasında beynəlxalq əməkdaşlıq vacibdir. Maliyyələşdirmə, təcrübə və yerli icmaların iştirakı effektiv məsləhət xidmətlərinin göstərilməsini dəstəkləməkdə əsas elementlərdir.
BMT QAK və Sərhədsiz Həkimlər (Médecins Sans Frontières) kimi təşkilatlar qaçqın düşərgələrində tibbi xidmət və məsləhət xidmətlərinin göstərilməsində çox vaxt mühüm rol oynayırlar. Daha çox mütəxəssis yetişdirmək üçün universitetlər və ali təhsil müəssisələri ilə əməkdaşlıq da çox faydalı ola bilər.
Nəticə
Qaçqınlar və müharibə qurbanları üçün məsləhət xidməti sadəcə əlavə bir xidmət deyil; bu, fundamental bir ehtiyacdır. Ehtiyacların müəyyən edilməsi, psixososial dəstək, peşəkar məsləhət, təhsil və fərdi inkişaf fəaliyyətləri vasitəsilə zorakılıq və münaqişə qurbanlarına ümid tapmağa və həyatlarını yenidən qurmağa kömək edə bilərik.
Qarşılaşdığımız çətinliklərə baxmayaraq, bu səylər davam etdirilməlidir. Müxtəlif tərəflər arasında güclü əməkdaşlıq və hərtərəfli yanaşma ilə böyük əzablara dözən insanların həyatında real fərq yarada bilərik. Buna görə də qaçqınların ruhi sağlamlığına diqqət yetirilməsi nəzərdən qaçırılmamalı və bütün humanitar yardım səylərinin ayrılmaz hissəsi olmalıdır.
