በዘመናዊ የንግድ አስተዳደር እና በንግድ አስተዳደር መካከል ያለው ግንኙነት

በቢዝነስ አስተዳደር እና በዘመናዊ አስተዳደር መካከል ያለው ግንኙነት

የንግድ አስተዳደር እና ዘመናዊ አስተዳደር በግል፣ በሕዝብ ወይም ለትርፍ ባልተቋቋሙ ዘርፎች ውስጥ ባሉ ድርጅቶች ውስጥ በቅርበት የተሳሰሩ ሁለት ፅንሰ ሀሳቦች ናቸው። የንግድ አስተዳደር ብዙውን ጊዜ የድርጅታዊ ግቦችን ለማሳካት ከእቅድ፣ ከማደራጀት፣ ከማስቀመጥ፣ ከመዝገብ፣ ከሀብት አስተዳደር እስከ የሂደት ቁጥጥር ድረስ ያሉ ተከታታይ ስልታዊ የአስተዳደር እንቅስቃሴዎች እንደሆኑ ይታወቃል። ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ ዘመናዊ አስተዳደር ፈጠራን እና ቅልጥፍናን የሚያጎላ ይበልጥ ተለዋዋጭ፣ በመረጃ ላይ የተመሰረተ፣ በቴክኖሎጂ ላይ የተመሰረተ፣ በደንበኛ ላይ ያተኮረ የድርጅታዊ አስተዳደር አቀራረብን ያመለክታል። በሁለቱ መካከል ያለው ግንኙነት "ተመሳሳይ" ብቻ ሳይሆን እርስ በርስ የሚጠናከር ነው፡ የንግድ አስተዳደር ለመዋቅር እና ለአስተዳደር መሠረት ይሰጣል፣ ዘመናዊ አስተዳደር ደግሞ ፈጣን ለውጥ በሚደረግበት ጊዜ ስትራቴጂካዊ አቅጣጫ እና ተለዋዋጭነትን ይሰጣል።

የንግድ አስተዳደርን በድርጅታዊ አውድ ውስጥ መረዳት

በአጠቃላይ የንግድ አስተዳደር የአንድ ድርጅት የዕለት ተዕለት ሥራዎችን የማስተዳደር ተግባራትን ያጠቃልላል። ይህም የሥራ ሂደቶችን ማዋቀር፣ የሰነድ ሥርዓቶችን ማቋቋም፣ የአስተዳደር ፋይናንስን ማስተዳደር፣ ሪፖርቶችን ማዘጋጀት፣ ደብዳቤዎችን ማደራጀት፣ በክፍሎች መካከል ማስተባበር እና ከውስጣዊ ፖሊሲዎች እና ከውጭ ደንቦች ጋር መጣጣምን ማረጋገጥን ያካትታል። በተግባር የንግድ አስተዳደር ድርጅቱ በተቀላጠፈ፣ በሥርዓት እና በብቃት እንዲሠራ ያረጋግጣል።

በብዙ ኩባንያዎች ውስጥ የንግድ አስተዳደር በአስተዳደር ውሳኔዎች እና በአሠራር አተገባበር መካከል እንደ ድልድይ ሆኖ ያገለግላል። ስትራቴጂካዊ ውሳኔዎች ወደ ግልጽ ሂደቶች፣ መርሃ ግብሮች፣ በጀቶች እና የስራ ዘዴዎች ካልተተረጎሙ በስተቀር ምንም ተጽእኖ አይኖራቸውም። ስለዚህ የንግድ አስተዳደር እንደ "አስተዳደራዊ" ስራ ብቻ ሊታይ አይችልም፣ ይልቁንም ድርጅቱ በተከታታይ እና በተለካ ሁኔታ እንዲሠራ የሚያስችል የድጋፍ ስርዓት ተደርጎ ሊወሰድ አይችልም።

ዘመናዊ አስተዳደር ምንድን ነው?

ዘመናዊ አስተዳደር የተፈጠረው በዛሬው የንግድ አካባቢ ውስብስብነት ምክንያት ነው። ክላሲካል አስተዳደር በተዋረድ አወቃቀሮችን፣ ግትር የሠራተኛ ክፍፍልን እና ጥብቅ ቁጥጥርን አጉልቶ ቢሰጥም፣ ዘመናዊ አስተዳደር የበለጠ ተለዋዋጭ እና ተባባሪ የመሆን ዝንባሌ አለው። ቁልፍ ባህሪያቱ በመረጃ ላይ የተመሠረተ የውሳኔ አሰጣጥ፣ የዲጂታል ቴክኖሎጂ አጠቃቀም፣ የደንበኛ እና የእሴት አቅጣጫ፣ በፈጠራ ላይ ማተኮር እና ለውጥን በፍጥነት የማስተዳደር ችሎታን ያካትታሉ።

ከዚህም በላይ ዘመናዊ አስተዳደር የሚያተኩረው በመጨረሻ ውጤቶች ላይ ብቻ ሳይሆን በሠራተኞች ልምድ፣ በድርጅታዊ ባህል፣ በዘላቂነት እና በመልካም አስተዳደር ላይ ጭምር ነው። ዘመናዊ አስተዳዳሪዎች የተለያዩ ገጽታዎችን ማለትም ስትራቴጂ፣ ሂደት፣ ሰዎች፣ ቴክኖሎጂ እና አደጋን ማዋሃድ ይጠበቅባቸዋል፣ በዚህም ድርጅቶች በተለዋዋጭ የገበያ ቦታ መወዳደር ይችላሉ።

የቢዝነስ አስተዳደር እንደ ዘመናዊ አስተዳደር "አጥንት"

የንግድ አስተዳደር እና የዘመናዊ አስተዳደር ዋና ትስስር የድርጅታዊ ሥርዓቶች ዋና አካል ሆኖ በሚጫወተው ሚና ግልጽ ነው። ዘመናዊ አስተዳደር ታላላቅ ራእዮችን ሊያዳብር ይችላል - ለምሳሌ ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን፣ የገበያ መስፋፋት ወይም የተሻሻለ የደንበኞች ተሞክሮ - ነገር ግን የንግድ አስተዳደር እነዚያ ራእዮች እነሱን ለመተግበር የሚያስፈልጉ መሳሪያዎች እንዳላቸው ያረጋግጣል። ጠንካራ አስተዳደር ከሌለ ስልቶች ሀሳቦች እና አቀራረቦች ብቻ ሆነው ይቀራሉ።

ለምሳሌ፣ አንድ ኩባንያ የተቀላቀለ ሥራን ተግባራዊ ማድረግ ሲፈልግ፣ ዘመናዊ አስተዳደር ተለዋዋጭነትን እና በውጤት ላይ የተመሠረተ ምርታማነትን ያጎላል። ሆኖም የንግድ አስተዳደር የሥራ ፖሊሲዎችን፣ የመገኘት እና የሪፖርት ማድረጊያ ዘዴዎችን፣ የዲጂታል ሰነድ ማህደር ስርዓቶችን፣ የውሂብ ደህንነት ደረጃዎችን እና የተቋማት ዝግጅቶችን ማቋቋም አለበት። በሌላ አነጋገር፣ የንግድ አስተዳደር "ዘመናዊ" ለውጦችን የተዋቀሩ፣ ትርምስ የሌላቸው እና ተጠያቂነት የሌላቸው ያደርጋል።

የአስተዳደር ሚና በእቅድ እና ቁጥጥር

ዘመናዊ አስተዳደር እንደ አዘውትሮ የዘመኑ OKRs (ዓላማዎች እና ቁልፍ ውጤቶች) ወይም KPIs መጠቀም ያሉ ፈጣን እና የበለጠ ተለዋዋጭ እቅድ ይጠይቃል። የንግድ አስተዳደር የአፈጻጸም ቁጥጥርን የሚደግፉ መረጃዎችን፣ ሰነዶችን እና የሪፖርት ማድረጊያ ስርዓቶችን በማዘጋጀት ረገድ ሚና ይጫወታል። የፋይናንስ ሪፖርቶች፣ የሽያጭ ማጠቃለያዎች፣ የክምችት መረጃዎች እና የደንበኛ ቅሬታ መዝገቦች እንኳን ለዘመናዊ የውሳኔ አሰጣጥ ወሳኝ የመረጃ ምንጮች ናቸው።

በሁለቱ መካከል ያለው ግንኙነት የበለጠ ግልጽ የሚሆነው እዚህ ላይ ነው፡- ዘመናዊ አስተዳደር በእውነተኛ ጊዜ ትክክለኛ መረጃ ይፈልጋል፣ የንግድ አስተዳደር ደግሞ ይህ መረጃ መመዝገቡን፣ መዋቅሩን፣ መከታተል የሚቻል እና መስፈርቶቹን የሚያሟላ መሆኑን ያረጋግጣል። የአስተዳደር መረጃ ደካማ ሲሆን - ለምሳሌ ወጥነት የሌላቸው ሪፖርቶች ወይም የተበታተኑ ሰነዶች - የአስተዳደር ውሳኔዎች አደጋ ላይ ናቸው።

ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን፡ በጣም ኃይለኛው የስብሰባ ቦታ

የዘመናዊ አስተዳደር በጣም ጎላ ብለው ከሚታዩት ገጽታዎች አንዱ ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን ነው። ቀደም ባሉት ጊዜያት የንግድ አስተዳደር ከአካላዊ ሰነዶች፣ በእጅ ፋይል እና ከቢሮክራሲያዊ ሂደቶች ጋር ተመሳሳይ ነበር። ዛሬ የንግድ አስተዳደር የERP (የኢንተርፕራይዝ ሪሶርስ ፕላኒንግ) አፕሊኬሽኖችን፣ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደርን (CRM)፣ የኢ-ኦፊስ እና የደመና የሂሳብ አያያዝ ስርዓቶችን በመጠቀም ለውጥ እያሳየ ነው።

ከዘመናዊ አስተዳደር ጋር ያለው ግንኙነት በሚከተሉት ጥቅሞች ውስጥ በግልጽ ይታያል፡ ፈጣን ሂደቶች፣ የአስተዳደር ወጪዎች መቀነስ፣ የግብዓት ስህተቶች የመከሰት አደጋ መቀነስ እና ለስላሳ የክፍሎች ቅንጅት። ዘመናዊ አስተዳደር ብዙውን ጊዜ አውቶማቲክ እና የስርዓት ውህደትን ያጎላል፣ እና የንግድ አስተዳደር ዲጂታል ለማድረግ በጣም ቀላል እና በጣም ተፅዕኖ ፈጣሪ ቁልፍ ቦታ ነው። አስተዳደር ዲጂታል ሲሆን ድርጅቶች ግልጽነት እና ቅልጥፍና ያገኛሉ፣ ይህም አስተዳዳሪዎች የአፈጻጸም እና የዲዛይን ፈጠራዎችን እንዲከታተሉ ቀላል ያደርገዋል።

አስተዳደር፣ ተገዢነት እና አስተዳደር

ዘመናዊ አስተዳደር ማለት ነፃ መንዳት ማለት አይደለም። እንዲያውም አንድ ድርጅት በፍጥነት ሲንቀሳቀስ፣ የተገዢነት እና የአስተዳደር ስርዓቶች የበለጠ አስፈላጊ ይሆናሉ። የንግድ አስተዳደር ኩባንያ ከግብር፣ ከቅጥር፣ ከኢንዱስትሪ ደንቦች እና ከኦዲት ደረጃዎች ጋር መጣጣሙን ለማረጋገጥ ወሳኝ ሚና ይጫወታል። ይህ ተገዢነት ማዕቀቦችን ለማስወገድ ብቻ ሳይሆን ዝናን እና የባለድርሻ አካላትን እምነት ለመጠበቅም አስፈላጊ ነው።

በዘመናዊ አስተዳደር ውስጥ፣ የESG (አካባቢ፣ ማህበራዊ እና አስተዳደር) ጽንሰ-ሀሳብ ድርጅቶች እንዴት እንደሚተዳደሩ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። የንግድ አስተዳደር ከአስተዳደር እና ከማህበራዊ ኃላፊነት ጋር የተያያዙ ማስረጃዎችን፣ ሪፖርቶችን እና የፕሮግራም ሰነዶችን ለማዘጋጀት ይረዳል። በጥሩ አስተዳደር፣ ድርጅቶች ተጠያቂነታቸውን ለባለሀብቶች፣ ለተቆጣጣሪዎች እና ለሕዝብ በግልጽ ማሳየት ይችላሉ።

የሰው ኃይል አስተዳደር፡ ከአስተዳደር እስከ ስትራቴጂካዊ

በሰው ኃይል ውስጥ የንግድ አስተዳደር እንደ የሰራተኛ መረጃ መዝገብ፣ የቅጥር ኮንትራቶች፣ የደመወዝ አስተዳደር፣ የእረፍት ጥያቄዎች እና የግምገማ ፋይል ባሉ ተግባራት ውስጥ መሠረታዊ ሚና ይጫወታል። ሆኖም ግን፣ በዘመናዊ አስተዳደር ውስጥ የሰው ኃይል ወደ ስትራቴጂካዊ አቅጣጫ እየተሸጋገረ ነው፡- ባህልን መገንባት፣ የሰራተኞችን ተሳትፎ ማሳደግ እና ብቃቶችን ማዳበር።

በሁለቱ መካከል ያለው ግንኙነት በስራ ፍሰት ውስጥ በግልጽ ይታያል፡ ዘመናዊ የሰው ኃይል ስትራቴጂ ውጤታማ ሊሆን የሚችለው የሰው ኃይል አስተዳደር ጤናማ እና በስርዓት ላይ የተመሰረተ ከሆነ ብቻ ነው። ለምሳሌ፣ በብቃት ላይ የተመሰረተ የሥልጠና ፕሮግራም የሥራ መረጃ፣ የብቃት ካርታዎች፣ የግምገማ ውጤቶች እና የሥልጠና ትራክ መዝገቦችን ይፈልጋል። ጠንካራ አስተዳደር ከሌለ የሰው ኃይል ልማት ከዒላማ ውጭ ይሆናል እና ለመገምገም አስቸጋሪ ይሆናል።

የቢዝነስ አስተዳደር ቅልጥፍናን እና ፈጠራን ይደግፋል

በመጀመሪያ ሲታይ፣ አስተዳደር ብዙውን ጊዜ የአሠራር ሂደቶች ብዛት በመኖሩ ምክንያት ነገሮችን እንደ ማዘግየት ይቆጠራል። ሆኖም፣ በዘመናዊ አስተዳደር ውስጥ፣ ጥሩ አስተዳደር በእውነቱ ቅልጥፍናን ያስችላል። ግልጽ የሆኑ ሂደቶች ቡድኖች እንደ ግዥ፣ የበጀት ማፅደቅ ወይም የፕሮጀክት ሪፖርት ማድረግ ያሉ ነገሮችን እንዴት እንደሚያካሂዱ የመገመት አስፈላጊነትን ያስወግዳሉ። የአስተዳደር ስርዓቶች የተደራጁ እና በከፊል በራስ-ሰር የሚሰሩ ሲሆኑ፣ የድጋፍ ሂደቶች ስለማይደናቀፉ ፈጠራ በፍጥነት ሊተገበር ይችላል።

ለምሳሌ፣ አዲስ ምርት ሲያስጀምሩ፣ የፈጠራ ቡድኑ በጀት፣ የአቅራቢ ኮንትራቶች፣ ህጋዊ የምርት ስም ሰነዶች እና የስርጭት መርሃ ግብሮችን ለማዘጋጀት የአስተዳደር ድጋፍ ያስፈልገዋል። የአስተዳደር ድጋፍ ቀርፋፋ እና በደንብ ያልተመዘገበ ከሆነ፣ የፈጠራ ፕሮጀክቱ በቴክኒካል ባልሆኑ ችግሮች ምክንያት ሊዘገይ ወይም ሊወድቅ ይችላል።

ከሲምፑላን

በንግድ አስተዳደር እና በዘመናዊ አስተዳደር መካከል ያለው ግንኙነት ተጓዳኝ እና የማይነጣጠል ነው። የንግድ አስተዳደር ድርጅቶች በተረጋጋ ሁኔታ እንዲሰሩ የሚያስችላቸውን መዋቅር፣ ሥርዓት፣ መረጃ፣ ተገዢነት እና የአሠራር ዘዴዎችን ይሰጣል። በሌላ በኩል ዘመናዊ አስተዳደር ስትራቴጂካዊ አቅጣጫ ይሰጣል፣ መላመድን ያበረታታል፣ ቴክኖሎጂን ይጠቀማል፣ እና ፈጣን እና በእውቀት ላይ የተመሰረተ የውሳኔ አሰጣጥ ይጠይቃል። በተወዳዳሪ የንግድ ዓለም ውስጥ ኩባንያዎች ሁለቱንም ያስፈልጋቸዋል፡ ወጥነትን እና ተጠያቂነትን ለማረጋገጥ ጤናማ አስተዳደር፣ እና ፈጠራን እና ቅልጥፍናን ለማረጋገጥ ዘመናዊ አስተዳደር። የንግድ አስተዳደር ሲጠናከር እና ከዘመናዊ የአስተዳደር መርሆዎች ጋር ሲጣጣም፣ ድርጅቶች ለውጥን ለመጋፈጥ፣ ቅልጥፍናን ለመጨመር እና ዘላቂ ግቦችን ለማሳካት የተሻለ ዝግጅት ያደርጋሉ።